Сообщений в теме: 921

[ЭленаР]

Готовы к мозговому штурму?

Ребят, вторую неделю мучаюсь с компом: при загрузке винды (7-ка максимальная) выскакивает сообщение об ошибке программы "Проводник" (как я поняла, эта шняга подгружает ярлыки в панель задач), Проводник перезагружается и всё повторяется сначала:



В Безопасном режиме ошибка тоже выскакивает. Лечится откатом системы... до первой же перезагрузки/выключения-включения

Что делала:
- из командной строки запускала команду sfc /scannow: вообще никакой реакции.
- запускала ShellExView с последующим отключением процессов, не принадлежащих Мелкомягкому (рекомендации брала тут): не помогло.
- поставила бета-версию Касперского Кристалл, вирусы (спасибо брательнику ) удалены/вылечены.... : не помогло.
При перезагрузке компа выскакивает та же ошибка и приходится делать откат системы, при котором исчезает (!) Каспер.

Знаю, что самый простой вариант - переустановка Винды, но, если честно, хотелось бы обойтись малой кровью и без таких радикальных мер



ЗЫ. я в курсе, что надо было сидеть не под админом, а завести другую учётку, но всё руки никак не доходили, да и не лазила и не скачивала ничего со стремных сайтов. Брательник попросил пару раз посидеть в инете, а потом без моего ведома начал качать что попало....


Заранее благодарю!

Сообщение отредактировал ЭленаР: 14 March 2012 - 21:59

[Crimean]

а что в журналах (event viewer), какие сообщения?
если была вирусня - она могла реестр достаточно "легально" перекорежить весьма невобратимо

[wayerr]

>Знаю, что самый простой вариант - переустановка Винды,

Угу, переставить, а для "брательника" поставить линукс - пусть мучается, зато в интернете может насиживать самых затейливых зверушек.

[kostalyndinvk]

Попробуйте скачать такую программу. Она покажет все, что загружается при старте системы всеми доступными способами (а способов загрузки оооочень много)
http://technet.micro...ernals/bb963902
может удасться что-то обнаружить
можно порпобовать еще один способ - создайте нового пользователя и загрузитесь под ним - есть вероятность, что этот глюк относится не ко всей системе, а к конкретному пользователю

[DERB]

удалить Каспера и больше не ставить его

[Floppy_Drive]

Пройдитесь ещё куреитом из безопасного режима с командной строкой. После возможно придётся править реестр. Так же попробуйте переписать с другого компа (где установлена такая же версия винды, оптимально с того же установочного диска) файлы explorer.exe logonui.exe userinit.exe и т.п.

DERB (14 March 2012 - 22:15) писал:

удалить Каспера и больше не ставить его

однозначно. Лечит так что потом неизвестно как восстановить работоспособность винды.

[MikeS]

Похоже на недоразвитый троян, либо системный глюк.

regedit запускается?

ветки HKLM (HKLU) - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Run
здесь прописываются ключи запускаемых при загрузке винды программ.
В разделе Run внимательно просмотреть все ключи на предмет "новинок", а заодно пути к запускаемым файлам. Сходить посмотреть на эти файлы, обратить внимание на издателя. если нонейм - убить.
Это для начала, если это троян, то где-то сидит само тело, которое и прописывает левые ключи в реестр.

Скачайте и прогоните комп утилитой дрВэба: http://www.freedrweb.com/cureit/

Floppy_Drive (14 March 2012 - 22:20) писал:

однозначно. Лечит так что потом неизвестно как восстановить работоспособность винды.

+1
а еще "... с новым антивирусом Касперского, ваш Пентиум4 превращается в Пентиум2..."

[Rave]

та же фигня с Вислой. Висла потому, что официальная, поставляемая с ноутом. Происходит после (вернее, в процессе) индексирования больших папок, которые давно не открывались или после попыток поиска файлов (он так и ни разу, за последние полтора года не заработал)

[WOG]

если не помогло то, что рекомендовали до того
зайдите в панеле управления в раздел установка/удаление программ - удалите то, что установлено после Вас и особенно то, что не понятно для чего... ( - те программы , которые как бы официально установлены - могут не видятся антивирями - они считают, что они находятся в системе "легально")

[wayerr]

да, еще глюк может возникать если на рабочем столе лежит что-то доброе и милое, при попытке доступа к которому проводник и падает. это что-то может быть, чем угодно, в например гдето в 2004 развлекались делая ярлык ссылающийся сам на себя (штатными средствами это невозможно), после размещения ярлыка на рабочем столе про последний можно было забыть 8), еще была проблема с какимито видеофайлами из которых проводник пытался сделать превью и умирал, хотя врядли у вас там такое.

[kostalyndinvk]

MikeS (14 March 2012 - 22:33) писал:

ветки HKLM (HKLU) - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Run
здесь прописываются ключи запускаемых при загрузке винды программ.

Скачайте и прогоните комп утилитой дрВэба: http://www.freedrweb.com/cureit/

+1
а еще "... с новым антивирусом Касперского, ваш Пентиум4 превращается в Пентиум2..."

способов загузки программ горааааздо больше, чем ветки Run в HKLM (HKLU) - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion
например давно многими забытая папка Автозагрузка
запустите autoruns... и Вы узнаете много нового о своем компе
cureit хорошая программа, но запускать ее надо либо в безопасном режиме, либо согласиться на ее монопольное владение компьютером иждать пока она закончит свое дело
каспера не люблю

[АПО]

Две недели мучаюсь ....А до этого ?
Если нет - откат системы по состоянию на месяц назад ....

[JoeFrazier]

Capture One стоит?

[Rave]

о, вспомнил.. у меня есть еще волшебная папка с EPSками. Вот, если в ней вид "миниатюры" стоит - то проводник тоже падает.

[MikeS]

kostalyndinvk (14 March 2012 - 22:49) писал:

cureit хорошая программа, но запускать ее надо либо в безопасном режиме, либо согласиться на ее монопольное владение компьютером иждать пока она закончит свое дело

этож хорошо
для обычного пользователя так и надо. а когда комп коники отбрасывает, согласишься на что угодно

[LekaD]

Возможно вредоносная прога сидит где то во временных файлах и при перезагрузке прописывает себя в автозапуск, может быть что угодно.
Скачать утилиту AVZ4 со свежими базами.
Загрузиться с лайв CD, вычистить все папки Temp, а также кэш браузеров, посмотреть/удалить или временно поменять расширение (если сомневаетесь), подозрительные екзешники из папки C:\user\имя\AppData\Roaming и в корне диска.
Воспользоваться утилитой AVZ4.
справка http://z-oleg.com/secur/avz_doc/
загрузка http://www.z-oleg.co...vz/download.php
Обычно помогает))
Удачи.

[ЭленаР]

Спасибо!
Будет чем себя занять вечерами


wayerr, о линуксе давно задумываюсь

[Banister]

Проводник не просто подгружает ярлыки, это графическая оболочка всей системы через которую собственно вы и взаимодействуете с компьютером. Это основная часть ОС. К сожалению просто так это не вылечить. Нет файла "проводник" который можно переписать и все. Оболочка интегрирована в ядро и связана со всей системой. Есть подозрение что были изменени или удалены некоторые файлы связанные с Проводником. Попробуйте провести установку винды через востановление системы. так сохранятся все настройки и файлы. Если не поможет - полная переустановка. Кстати в винде есть бесплатный антивирус и сетевой экран. И довольн о неплохой. Пользуйтесь.

[Lexus]

КОгда не знаете что с компом качаем Combofix и прогоняем его. Хезе что он там делает , но мне помогал всегда.

[ЭленаР]

MikeS сказал:

Скачайте и прогоните комп утилитой дрВэба:

Спасибо!!! 4 часа ожидания и всё работает! По крайней мере после перезагрузки этого окна не появилось!!!
При быстрой проверке др.Веб нашел и удалил 7 троянов и восстановил один системный файл, при полной - еще 6 штук, которые тоже грохнули... Фуф... Надеюсь, глюка больше не будет!

Спасибо всем огромное!!!

[kostalyndinvk]

ЭленаР (16 March 2012 - 00:00) писал:

При быстрой проверке др.Веб нашел и удалил 7 троянов и восстановил один системный файл, при полной - еще 6 штук, которые тоже грохнули...

у Вас же каспер стоял!!!

[DERB]

Каспер - это вирус

[K_Michael]

MikeS (14 March 2012 - 22:33) писал:

+1
а еще "... с новым антивирусом Касперского, ваш Пентиум4 превращается в Пентиум2..."

Как бы не так) Нужно галочку поставить уступать ресурсы, и не будет ни каких проблем



И по проблеме, у меня такое было раза четыре и всегда из за софта, например опера. Помогает перестановка программы.

[ЭленаР]

kostalyndinvk сказал:

у Вас же каспер стоял!!!

НЕТ!!! У меня вообще ничего не было! От каспера ставила пробную версию, но она после отката системы слетала!!!

[vadim69]

если Элена не возражает хочу спросить свой вопрос прямо здесь, чтоб схожие темы не плодить.

проблема довольно давняя. не обращал внимания - пустяк вроде, пока не решил послушать на компе музыку. и тут началось...

короче.

комп регулярно подвисает. часто, но коротко. примерно 2-3 раза в минуту на 1-2 секунды. если при этом играет музыка - то колонки 1-2 секунды просто гудят.
при этом видео воспроизводится только самого низкого разрешения.
нормальные ДВД диски показываются с обновлением картинки раз в 10-20 секунд. а несколько лет назад всё было нормально.
интернет страницы прокручиваются только скачками. особенно пента-клуб.

перезагружал винду недавно. проблема осталась.

винда - ХР профессионал.
процессор АМД с частотой 1,6
оперативки - 1 ГБ.

грешу на нрафику - Радеон 9250. по идее эта карта более мощная, чем та, что встроена в материнку. но покупал Б/У и кто его знает...

может быть проблема в графике? или компу уже просто устарел? или ХР? или просто какое лекарство требуется?

[Banister]

Начните с самого простого. Откройте корпус, почистите пыль. Возможно у вас комп сильно перегревается или не работает какой-то из вентиляторов. Если там все хорошо - тогда проблема скорее всего в железе.

[Al_lexx]

Пропылесосить, сменить термоинтерфейс (термопасту). И на ЦПУ, и на ГПУ. Если не поможет, то видимо вы это дело запустили и банально запекли свою видеокарту. Так же будет полезно замерить напряжения на БП, под реальной нагрузкой. Мерить ТОЛЬКО вольтметром, программы врут. Блок питания - расходный материал. Обычно, через пару лет, его мощность просаживается, на некий процент (зависит от модели/производителя).

О.., уже опередили.

Сообщение отредактировал Al_lexx: 01 April 2012 - 12:19

[K_Michael]

vadim69. у Вас перегрев процессора АМД этим грешат. Смените термопасту.

[vadim69]

век живи - век учись!

про термопасту слышу впервые. а как её менять? впрочем погуглю....

комп давно уже стоит с открытой одной стенкой. для лучшей вентиляции. пылесосил последний раз месяц назад. вроде не помогает это.

а вот вентилятор сетевого блока уже давно просится на покой. он сильно гудит. но он уже год в таком режиме работает. может он проблему создавать?

[vadim69]

Al_lexx (01 April 2012 - 12:17) писал:

И на ЦПУ, и на ГПУ.

по термопасте погуглил - вроде понятно всё. одно не ясно. ГПУ у меня без активного кулера. где там менять?

да, вот ещё что. проблема с подвисанием начинается сразу после включения. то есть по идее процессор ещё не мог сильно разогреться. или мог?
впрочем понаблюдаю и уточню...

Сообщение отредактировал vadim69: 01 April 2012 - 18:10