Сообщений в теме: 704

[SergT]

Чичерин Егор (16 March 2012 - 14:25) писал:

Здравствуйте! Калибровка уровня горизонта производится исключительно в сервис-центре через специальное ПО. Самостоятельно произвести такую работу через меню фотоаппарата не возможно. Если Вы придете в рабочее время (10-18) в будний день, то мы настроим горизонт за 10-15 минут.

Спасибо, действительно быстро настроили.

[ArksonisIntro]

Интересно, за сколько времени настроят горизонт в Москве.

[Хех)]

Александр-Arksonis (27 March 2012 - 07:47) писал:

Интересно, за сколько времени настроят горизонт в Москве.

Всё зависит от загруженности СЦ заказами.

[Алексей_К]

Егор!
А можно отправить в питер 21 лим службой экспресс доставки из региона?
Объектив покупался давно в ars-pentax, и помоему гарантия закончилась.
Проблема - недостаточно резкий и бленда сидит криво, сдавал Nadine в сервис, но обратно пришло уже таким и не отремонтированным
Сколько ждать ремонта и сколько будет стоить приблизительно?
Спасибо

Сообщение отредактировал Алексей_К: 02 April 2012 - 12:11

[Хех)]

Алексей_К (02 April 2012 - 12:11) писал:

Егор!
А можно отправить в питер 21 лим службой экспресс доставки из региона?
Объектив покупался давно в ars-pentax, и помоему гарантия закончилась.
Проблема - недостаточно резкий и бленда сидит криво, сдавал Nadine в сервис, но обратно пришло уже таким и не отремонтированным
Сколько ждать ремонта и сколько будет стоить приблизительно?
Спасибо

Добрый вечер! Отправляйте в СЦ на мое имя любой курьерской службой, но предварительно, пришлите "недостаточно резкие" фотографии на мой почтовый ящик cee@zooma.ru с пометкой, что это от Вас. Тогда я и сориентирую по стоимости и срокам.

[mfragle]

Добрый день, Егор!
Хочу установить на К-5 катцовский ФЭ с клиньями и макропризмой. Если я сделаю это самостоятельно потеряю ли я гарантию на тушку? И будут ли у меня проблемы с замером экспозиции и АФ? Или лучше к Вам в СЦ? Сориентируйте, пожалуйста, по срокам и стоимости. Спасибо.

Сообщение отредактировал mfragle: 12 April 2012 - 16:27

[Хех)]

mfragle (12 April 2012 - 16:27) писал:

Добрый день, Егор!
Хочу установить на К-5 катцовский ФЭ с клиньями и макропризмой. Если я сделаю это самостоятельно потеряю ли я гарантию на тушку? И будут ли у меня проблемы с замером экспозиции и АФ? Или лучше к Вам в СЦ? Сориентируйте, пожалуйста, по срокам и стоимости. Спасибо.

Добрый вечер! Если Вы аккуратно установите фок.экран, ничего не повредив, то гарантия сохранится. С замером экспозиции и АФ вряд ли будут проблемы, но есть вероятность того, что картинка в видоискателе будет отличатся от готовой фотографии. Лучше конечно обратится в СЦ, мы быстро и качественно проведем необходимые работы, но решать конечно Вам. Стоимость установки и настройки экрана в сервисе - 1500-1800 руб.

[Хех)]

Добрый день, Уважаемые участники форума!

Представляю Вашему вниманию новую услугу в нашей сети специализированных сервис-центров: http://www.zooma.ru/...ice/objectives/

Жду Ваших вопросов!

[Schwanz]

Чичерин Егор сказал:

Представляю Вашему вниманию новую услугу

Спасибо!
исправьте, пожалуйста, Прейскурант цен на просто Прейскурант

теперь в питер отправлять на юстировку не требуется после промывки диафрагмы?

[Imperator]

Чичерин Егор (13 April 2012 - 17:37) писал:

Добрый день, Уважаемые участники форума!

Представляю Вашему вниманию новую услугу в нашей сети специализированных сервис-центров: http://www.zooma.ru/...ice/objectives/

Жду Ваших вопросов!

Ой, я сегодня это нашёл на сайте и задал вопрос в соседней теме.

[Хех)]

Schwanz (13 April 2012 - 17:42) писал:

Спасибо!
исправьте, пожалуйста, Прейскурант цен на просто Прейскурант

теперь в питер отправлять на юстировку не требуется после промывки диафрагмы?

Попрошу, чтобы исправили не требуется

[Imperator]

А если оборудование для юстировки появилось и в Москве, то почему расценки выше? Ведь возить уже не надо.

[Хех)]

Imperator (13 April 2012 - 20:08) писал:

А если оборудование для юстировки появилось и в Москве, то почему расценки выше? Ведь возить уже не надо.

в Москве у СЦ гораздо больше расходов на аренду помещения и проч.

[tsde1]

Чичерин Егор (13 April 2012 - 20:35) писал:

в Москве у СЦ гораздо больше расходов на аренду помещения и проч.

Получается, что работы по артикулу SCM0016 в Москве требуют больше помещений?

Сообщение отредактировал tsde1: 13 April 2012 - 20:48

[Schwanz]

tsde1 сказал:

требуют больше помещений?

предположу, что в ДС чуть выше цена аренды, нежели чем в ДС2.

[Альфред]

Теперь можно специально, для особо желающих, возить в Питер - ранее недовольные резко станут счастливы.

[ArksonisIntro]

Егор, пойдут ли сотрудники московского сц навстречу клиенту в его просьбе починить фототехнику в питерском сц? 2 случая: гарантицный и негарантийный. Спасибо.

[Хех)]

tsde1 (13 April 2012 - 20:48) писал:

Получается, что работы по артикулу SCM0016 в Москве требуют больше помещений?

ровно на 600 рублей больше

Александр-Arksonis (13 April 2012 - 22:31) писал:

Егор, пойдут ли сотрудники московского сц навстречу клиенту в его просьбе починить фототехнику в питерском сц? 2 случая: гарантицный и негарантийный. Спасибо.

Теоретически могут, но зачем это клиентам? Лишние расходы на логистику.

[ArksonisIntro]

Егор, в новую услугу также входит стоимость чистки от пыли после выравнивания оптических блоков или обстановка идеально чистая и так?

[kUk]

У К200 матрица расположена не по оптической оси объектива. Во что обойдется по времени и и деньгам общение с московским сервисом?

[Tivanik]

Егор, в связи с новой услугой такой вопрос: при покупке в Зуме на Варшавской дабл кита его можно сразу оставить в сервис-центре для бесплатной проверки, юстировки и подстройки (чтобы самому не сомневаться и не проверять)?

[Хех)]

 kUk (13 April 2012 - 22:54) писал:

У К200 матрица расположена не по оптической оси объектива. Во что обойдется по времени и и деньгам общение с московским сервисом?

В этой ветке обсуждается только СЦ в Петербурге.

 Александр-Arksonis (13 April 2012 - 22:45) писал:

Егор, в новую услугу также входит стоимость чистки от пыли после выравнивания оптических блоков или обстановка идеально чистая и так?

Разумеется

 Tivanik (14 April 2012 - 11:25) писал:

Егор, в связи с новой услугой такой вопрос: при покупке в Зуме на Варшавской дабл кита его можно сразу оставить в сервис-центре для бесплатной проверки, юстировки и подстройки (чтобы самому не сомневаться и не проверять)?

Конечно

[kUk]

А в петербургском СЦ во что моя проблема выльется?

[Хех)]

 kUk (14 April 2012 - 17:09) писал:

А в петербургском СЦ во что моя проблема выльется?

1500 руб

[dimzel]

 Чичерин Егор (13 April 2012 - 17:37) писал:

Добрый день, Уважаемые участники форума!

Представляю Вашему вниманию новую услугу в нашей сети специализированных сервис-центров: http://www.zooma.ru/...ice/objectives/

Жду Ваших вопросов!

То есть все продаваемые Зумой объективы заранее отьюстированы?
Сколько времени будет занимать бесплатная проверка?

[Хех)]

 dimzel (14 April 2012 - 22:10) писал:

То есть все продаваемые Зумой объективы заранее отьюстированы?
Сколько времени будет занимать бесплатная проверка?

Да, продаваемые в ЗУМЕ объективы заранее настроены и проверены. Проверка обычно занимает 2-3 рабочих дня, а то и меньше.

Сообщение отредактировал Чичерин Егор: 17 April 2012 - 11:53

[soloma]

Егор
Уронил 55-300, пропала резкость на открытых, от 8 еще более-менее, сколько будет стоить ремонт и какие сроки, да и отправлять как лучше?

[Pillers]

Егор, написал Вам в "личку", ответьте, пожалуйста.

[Хех)]

 soloma (02 May 2012 - 12:48) писал:

Егор
Уронил 55-300, пропала резкость на открытых, от 8 еще более-менее, сколько будет стоить ремонт и какие сроки, да и отправлять как лучше?

Ремонт обойдется в 3-4 тысячи минимум. На счет сроков сказать сложно - зависит от наличия з\ч и времени доставки. Отправлять только курьерской службой до двери. Могу сам вызвать курьера для забора, для этого напишите фио, адрес и телефон в личку.

 Pillers (02 May 2012 - 15:06) писал:

Егор, написал Вам в "личку", ответьте, пожалуйста.

обязательно отвечу)

[Balex]

Благодарю работников СЦ за оперативную и качественную работу!
2-го мая сдал объектив с просьбой успеть сделать ремонт до праздников. Пообещали и сделали: сегодня получил. Спасибо!