Сообщений в теме: 704

[Father]

Подходящего треда не нашёл, а отписаться решил. Довольного пентаксиста пост.)

Есть Pentax K-x. Зеркало не чистил с момента покупки (~1.5 года), только грушей, подзамазалось. А тут ещё в октябре уделал фокусировочный экран воздухом из баллончика так, что разводы появились (пара капель вылетела, хорошо хоть не на зеркало). На снимках не сказывалось, но раздражало. В декабре звёзды сошлись поездкой в СПб и решил почистить в сервисе "как надо".
Адрес сервиса на карточке был, доехал до варшавской на метро, а там, ибо в СПб кроме центра ориентируюсь не очень, я как самый умный, пошёл по GPS и яндекс.картам. Вот тут меня ожидала подстава вылившаяся в полчаса поисков - у яндекса два дома 23/1, причём поиск указывает на неправильный! Нашёл-таки. Удивило, что помимо сервиса ещё и большой магазин, с наглядным ассортиментом, места всё же больше, чем на невском. Почему-то был уверен, что тут только сервис.
Тушку сдал, обрисовал, что нужна "срочная" чистка зеркала и фокусировочного экрана, а я пока в окрестностях пошатаюсь. Пошёл гулять и минут через 20 отзвон - зеркало ок, но экран не отчищается, нужна замена, деталь, завтра всё будет. Меня время поджимало, посему говорю, мол чистите что отчищается и шут с ним, пользовался жеж до этого, ок. Через полчаса отзвон - что могли почистили, деталь есть, если замена устраивает, забирайте через 10 минут. Даневопрос.) Тащем-та через 10 минут забрал тушку, чистенькую, с новым фокусировочным экраном. На весь "сервис" ушло около часа. Я - доволен, сервису - респект.)

[Bondezire]

Father (06 January 2012 - 13:00) писал:

через 10 минут забрал тушку, чистенькую, с новым фокусировочным экраном. На весь "сервис" ушло около часа. Я - доволен, сервису - респект.)

Надо было тогда уж и юстировку ФЭ заказывать, и подождать чуть дольше, раз уж такой случай подвернулся. Чистка и замена - это одно, а юстировка - другое, более сложное, долгое и дорогое мероприятие. )

[Epigon]

не делают они юстировку в принципе...

[Bondezire]

Epigon (06 January 2012 - 15:44) писал:

не делают они юстировку в принципе...

Делают. "подход" надо уметь найти... ))

[Epigon]

ну по блату мы не говорим... официально услуги нет, а уговорить у меня не получилось...

Сообщение отредактировал Epigon: 06 January 2012 - 17:50

[Schwanz]

Цитата

официпадьно услуги нет

и это в официальном сервисе?!?!?!?

Цитата

"подход" надо уметь найти... ))

уж лучше просто мастера найти, а этих сжечь за ненадобностью

[Epigon]

Schwanz (06 January 2012 - 17:38) писал:

и это в официальном сервисе?!?!?!?

именно так

[Father]

Bondezire (06 January 2012 - 14:34) писал:

Надо было тогда уж и юстировку ФЭ заказывать, и подождать чуть дольше, раз уж такой случай подвернулся. Чистка и замена - это одно, а юстировка - другое, более сложное, долгое и дорогое мероприятие. )

Вот не сказали бы и не догадался, что его ещё юстировать нужно.

[Хех)]

Father (10 January 2012 - 16:42) писал:

Вот не сказали бы и не догадался, что его ещё юстировать нужно.

Никакой юстировки ФЭ не требуется. Уважаемый Bondezire не знает о чем говорит. Увы.

[mac-mac]

Чичерин Егор (14 January 2012 - 18:48) писал:

Никакой юстировки ФЭ не требуется.

Егор, судя по всему (сайту в визитке) вы в теме, поэтому не сочтите за труд, расскажите почему юстировка ФЭ не делается. Ну так, чтобы один раз и навсегда всем стало понятно...

[Ипат]

Чичерин Егор (14 January 2012 - 18:48) писал:

Никакой юстировки ФЭ не требуется. Уважаемый Bondezire не знает о чем говорит. Увы.

Уважаемый Егор, это Ваше личное мнение, или Вы озвучиваете официальный ответ сервис центра корпорации Пентар?

[Хех)]

Озвучу официальное мнение сервис-центра "ЗУМА": юстировка фокусировочных матовых экранов PENTAX, установленных на фотоаппараты PENTAX, не требуется и не производиться в принципе. Юстировать (т.е. настраивать) необходимо экраны сторонних производителей, в случае их установки на фотоаппараты PENTAX. Данная услуга должна быть заранее оговорена с представителем СЦ т.е. со мной.

Если у уважаемых участников форума будут возникать вопросы, касаемо работы СЦ, можно (по желанию) создать отдельную ветку. Так же со мной можно связаться по почте: cee@pentar.ru (service@pentar.ru ) или через группу СЦ в контакте.

Сообщение отредактировал Чичерин Егор: 16 January 2012 - 12:22

[Bondezire]

Чичерин Егор (14 January 2012 - 18:48) писал:

Никакой юстировки ФЭ не требуется. Уважаемый Bondezire не знает о чем говорит. Увы.

Чичерин Егор (16 January 2012 - 09:23) писал:

Озвучу официальное мнение сервис-центра "ЗУМА": юстировка фокусировочных матовых экранов PENTAX, установленных на фотоаппараты PENTAX, не требуется и не производиться в принципе. Юстировать (т.е. настраивать) необходимо экраны сторонних производителей, в случае их установки на фотоаппараты PENTAX. Данная услуга должна быть заранее оговорена с представителем СЦ т.е. со мной.
Если у уважаемых участников форума будут возникать вопросы, касаемо работы СЦ, можно (по желанию) создать отдельную ветку. Так же со мной можно связаться по почте: cee@pentar.ru или через группу СЦ в контакте.

Уважаемый Чичерин Егор, Вы наверное хотите поручиться, что заводская юстировка штатно установленных "фокусировочных матовых экранов PENTAX" идеальна, да? Это далеко не так, имхо, ессно. А то, что эта юстировка "не производиться в принципе" в Вашем СЦ, то это говорит лишь о СЦ как таковом. Я сам лично юстировал штатные "фокусировочные матовые экраны PENTAX" в трех камерах, и у меня сложилось впечатление, что штатные юстировочные рамки под матовые экраны ставят "отфонаря", не подбирая точно их толщину, в расчете на то, что эти погрешности становятся заметны и актуальны только в работе с мануальной оптикой светлее, чем f/1.8, а с автофокусной оптикой f/2.8 эти погрешности никто не видит... Но, как только дело доходит до приоритетов ручной фокусировки со светосильной оптикой, это становится заметно. Не буду говорить о системности такой небрежности, но я ее не раз замечал лично, в т.ч. и со штатными "фокусировочными матовыми экранами PENTAX", а то, что последние плохо подходят для таких задач - это отдельная тема. Потому их и меняют...
ИМХО, ессно.
Уважаемый Чичерин Егор, есть вопрос: в Вашем распоряжении есть наборы штатных калиброванных прокладок разной толщины для разных камер Пентакс?

[Хех)]

Bondezire (16 January 2012 - 10:28) писал:

Уважаемый Чичерин Егор, Вы наверное хотите поручиться, что заводская юстировка штатно установленных "фокусировочных матовых экранов PENTAX" идеальна, да? Это далеко не так, имхо, ессно. А то, что эта юстировка "не производиться в принципе" в Вашем СЦ, то это говорит лишь о СЦ как таковом. Я сам лично юстировал штатные "фокусировочных матовых экранов PENTAX" в трех камерах, и у меня сложилось впечатление, что штатные юстировочные рамки под матовые экраны ставят "отфонаря", не подбирая точно их толщину, в расчете на то, что эти погрешности становятся заметны и актуальны только в работе с мануальной оптикой светлее, чем f/1.8, а с автофокусной оптикой f/2.8 эти погрешности никто не видит... Но, как только дело доходит до приоритетов ручной фокусировки со светосильной оптикой, это становится заметно. Не буду говорить о системности такой небрежности, но я ее не раз замечал лично, в т.ч. и со штатными "фокусировочными матовыми экранами PENTAX", а то, что последние плохо подходят для таких задач - это отдельная тема. Потому их и меняют...
ИМХО, ессно.
Еважаемый Чичерин Егор, есть вопрос: в Вашем распоряжении есть наборы штатных калиброванных прокладок разной толщины для разных камер Пентакс?

Собственно, о чем разговор? Я говорю, что при замене в СЦ фок. экрана его юстировка не требуется и не производить. Разве не об этом писалось в первом посту? Если экран сам по себе криво стоит и не позволяет точно производить ручную фокусировку, то это уже гарантийный случай и мы без проблем проведем необходимые работы.
И никому никогда не откажем в таком ремонте.

Цитата

Уважаемый Чичерин Егор, есть вопрос: в Вашем распоряжении есть наборы штатных калиброванных прокладок разной толщины для разных камер Пентакс?

В Сц есть все наборы всех прокладок для всех камер пентакса.

[ArksonisIntro]

Уважаемый Егор Чичерин, в последнем Вашем посте и предыдущем ему Вы по-разному сказали.

[Хех)]

Александр-Arksonis (16 January 2012 - 11:30) писал:

Уважаемый Егор Чичерин, в последнем Вашем посте и предыдущем ему Вы по-разному сказали.

Согласен, прошу прощения за не точность. Старался ответить по существу первого сообщения, не беря во внимание другие возможные варианты и исключения.

Сообщение отредактировал Чичерин Егор: 16 January 2012 - 11:46

[Bondezire]

Чичерин Егор (16 January 2012 - 11:23) писал:

И никому никогда не откажем в таком ремонте.

А если речь не идет о гарантийном случае, а к Вам придет клиент с просьбой за деньги отьюстировать штатный экранчик для работы с мануальной оптикой, неужто откажете?

Цитата

В Сц есть все наборы всех прокладок для всех камер пентакса.

Спасибо за ответ и инфо. ))

[ArksonisIntro]

Уважаемый Егор Чичерин, заметил ли СЦ за последние год-два увеличение числа производственного брака продукции Пентакс, сдаваемого по гарантийному ремонту?

[Хех)]

Bondezire (16 January 2012 - 11:44) писал:

А если речь не идет о гарантийном случае, а к Вам придет клиент с просьбой за деньги отьюстировать штатный экранчик для работы с мануальной оптикой, неужто откажете?

Не откажем, пусть приходит)

Цитата

Спасибо за ответ и инфо. ))

Спасибо Вам за вопрос!

Александр-Arksonis (16 January 2012 - 11:46) писал:

Уважаемый Егор Чичерин, заметил ли СЦ за последние год-два увеличение числа производственного брака продукции Пентакс, сдаваемого по гарантийному ремонту?

По правде говоря, обращений в СЦ с гарантией на порядок меньше, чем это было в 2009-10 годах. Возможно, это связано с тем, что Пентакс стал меньше продаваться, хотя это только мое предположение.

Сообщение отредактировал Чичерин Егор: 16 January 2012 - 12:13

[Vitaly]

Просто больше покупают в интернет-магазинах.

[ArksonisIntro]

Цены Пентара никак не относятся к Егору Чичерину.

[Йож]

Александр-Arksonis (16 January 2012 - 12:28) писал:

Цены Пентара никак не относятся к Егору Чичерину.

Почему? Я так понял, что гарантийно ремонтируются именно камеры, продаваемые пентаром.

[Зонтик]

или с российской гарантией?

мне по гарантии заменили системную плату, покупал не в пентаре

Сообщение отредактировал Зонтик: 16 January 2012 - 14:05

[ArksonisIntro]

Йож (16 January 2012 - 13:37) писал:

Почему? Я так понял, что гарантийно ремонтируются именно камеры, продаваемые пентаром.

ой... я купил в мюстере, т.е. у пентара.

[Йож]

Зонтик (16 January 2012 - 14:04) писал:

покупал не в пентаре

а где? пентар сам и не торгует, есть зума, мюстеры всякие, арсы...

[Хех)]

Зонтик (16 January 2012 - 14:04) писал:

или с российской гарантией?

мне по гарантии заменили системную плату, покупал не в пентаре

Откуда Вы можете знать, что покупали не в Пентаре? Пентар это же оптовый дилер.

[ArksonisIntro]

Зонтик (16 January 2012 - 14:04) писал:

или с российской гарантией?

мне по гарантии заменили системную плату, покупал не в пентаре

Зменил кто? Дядя с Арбата? Или инженер Пентара? Фирма, у которой Вы купили камеру, отправила в ремонт кому?

Чичерин Егор (16 January 2012 - 14:10) писал:

Откуда Вы можете знать, что покупали не в Пентаре? Пентар это же оптовый дилер.

Во-во, Пентар получает товары от Европы и тут их "делит" между "мюстерами всякими" ))))))

[Зонтик]

Александр-Arksonis (16 January 2012 - 14:11) писал:

Зменил кто? Дядя с Арбата? Или инженер Пентара? Фирма, у которой Вы купили камеру, отправила в ремонт кому?

дядя по гарантии не заменит, в ремонт в пентар отправлял я сам, без фирм

Чичерин Егор (16 January 2012 - 14:10) писал:

Откуда Вы можете знать, что покупали не в Пентаре? Пентар это же оптовый дилер.

а вот тут извиняюсь, скорее всего вы правы, ту камеру покупал в Озоне (:

[Йож]

Чичерин Егор (16 January 2012 - 11:23) писал:

В Сц есть все наборы всех прокладок для всех камер пентакса.

два вопроса, если можно.
1. Сколько примерно будет стоить юстировка К5 с катцаевским экранчиком ?
2. В Москве есть кто-то у вас, кто это делает?

[Хех)]

Йож (16 January 2012 - 14:48) писал:

два вопроса, если можно.
1. Сколько примерно будет стоить юстировка К5 с катцаевским экранчиком ?
2. В Москве есть кто-то у вас, кто это делает?

С удовольствие отвечу!
1. Стоимость установки и настройки такого экрана в СЦ будет примерно от 1500 до 2000 руб.
2. В Москве произвести такую работу можно, но нужно будет оставлять камеру на пару дней.

Сообщение отредактировал Чичерин Егор: 16 January 2012 - 15:14