Перейти к содержимому


Самоподскакивающее зеркало в Pentax K-3

Автор FotoV, 14 Apr 2014 08:04

Сообщений в теме: 467

#91 FotoV

  • Пользователь
  • 873 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 14 April 2014 - 08:04

Коллеги, давайте несколько обобщим наши знания и будем обсуждать проблему в одной теме. Есть ли у нас достоверные знания, полученные, хотя бы, на основании опыта с K-5, что происходит с аппаратом и какова наиболее реальная причина? Что говорит сервис?


_____________________________________________________________________

(Schwanz) вынес в шапку темы:

Итак, сейчас жалобы на К-3 поступили от наших одноклубников:

В этой ветке:
1. -Вадим- — http://www.penta-clu...ost__p__1620480
2. Stonemade (сдал в сервис) — http://www.penta-clu...ost__p__1620489; http://www.penta-clu...ost__p__1621851
3. sergos — http://www.penta-clu...ost__p__1622105
4. serj_32 — http://www.penta-clu...ost__p__1623615
5. ganka — http://www.penta-clu...ost__p__1633365 (К-3 силвер)
6. Bombus - http://www.penta-clu...ost__p__1634830
7. FotoV - Тут
Из других веток
8. PavS — http://www.penta-clu...ost__p__1608924
9. xsaper — http://www.penta-clu...ost__p__1609066
10. Jastina — http://www.penta-clu...ost__p__1610654
11. Павел 1 — http://www.penta-clu...ost__p__1616549

Сообщение отредактировал Альфред: 08 November 2015 - 18:44

#92 v-blinoff

  • Пользователь
  • 7975 сообщений
  • Имя:Валерий
  • Фамилия:Блинов
  • Город:Хакасия, Саяногорск

Отправлено 29 April 2014 - 03:51

Просмотр сообщенияTeod (28 April 2014 - 18:05) писал:

А я не волнуюсь за этот дефект. Во-первых, только очень небольшая часть купивших имеет уже это. Во-вторых, у них это носит одноразовый редкий характер. С таким же успехом можно бояться выхода из строя материнской платы или любого другого дефекта (мне меняли материнскую плату на K-m). Вот пройдёт время, обобщим статистику и направим её в Pentar. Но разумеется, кого это очень беспокоит, можно не покупать К-3. Хотя надёжность бытовой техники с годами снижается, экономят на ресурсе и на запасе параметров. Поэтому у новых камер выскочат новые дефекты в ещё больших количествах. :(
Про себя могу сказать, что сейчас, зная о дефекте, я всё равно купил бы К-3. Она намного лучше К-5IIs. А полного кадра я ждать не планирую. Но повторяю. конечно каждый решает этот вопрос сам для себя.
Да я, собственно, не боюсь, просто камера только начала продаваться, а тут полез дефект, зачем покупать, зная, что можно нарваться, а сервис у меня очень далеко.
С новыми камерами не все так однозначно, как Вы пишите. Вот например в случае с к5 ведь сделали отличную к52, все как часики и никаких траблов. Может и с к3 тоже получится так что выйдет к3II и все будет красиво.

#93 Teod

  • Пользователь
  • 11447 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 29 April 2014 - 10:45

Просмотр сообщенияv-blinoff (29 April 2014 - 03:51) писал:

Да я, собственно, не боюсь, просто камера только начала продаваться, а тут полез дефект, зачем покупать, зная, что можно нарваться, а сервис у меня очень далеко.
С новыми камерами не все так однозначно, как Вы пишите. Вот например в случае с к5 ведь сделали отличную к52, все как часики и никаких траблов. Может и с к3 тоже получится так что выйдет к3II и все будет красиво.
Сначала выйдет К-1 24х36, поэтому К-3II выйдет не скоро. :(

#94 v-blinoff

  • Пользователь
  • 7975 сообщений
  • Имя:Валерий
  • Фамилия:Блинов
  • Город:Хакасия, Саяногорск

Отправлено 29 April 2014 - 10:59

Просмотр сообщенияTeod (29 April 2014 - 10:45) писал:

Сначала выйдет К-1 24х36, поэтому К-3II выйдет не скоро. :(
Ну значит вот его и будем покупать, к-1 в смысле :)

#95 FotoV

  • Пользователь
  • 873 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 29 April 2014 - 11:13

Да даже если сервис и рядом - не особо легче. Кстати, от сервиса ни у кого пока ответа нет?

#96 karimar

  • Пользователь
  • 6541 сообщений
  • Город:Гомель

Отправлено 29 April 2014 - 11:17

Просмотр сообщенияv-blinoff (29 April 2014 - 10:59) писал:

Ну значит вот его и будем покупать, к-1 в смысле :)/>
Ну вот потому его (к-1) может и не случиться :)

#97 -Вадим-

  • Пользователь
  • 343 сообщений

Отправлено 29 April 2014 - 11:57

Просмотр сообщенияFotoV (29 April 2014 - 11:13) писал:

Кстати, от сервиса ни у кого пока ответа нет?
Есть. Приезжай, говорят, забирай, говорят.
Спрашиваю, чего с зеркалом было - отрегулировали, что-то там не месте было. Чего регулировали - по телефону не признались. Завтра поеду - потолкую.

#98 Mr_Zorge

  • Пользователь
  • 395 сообщений
  • Город:Moscow

Отправлено 29 April 2014 - 16:14

Просмотр сообщения-Вадим- (29 April 2014 - 11:57) писал:

Есть. Приезжай, говорят, забирай, говорят.
Спрашиваю, чего с зеркалом было - отрегулировали, что-то там не месте было. Чего регулировали - по телефону не признались. Завтра поеду - потолкую.

Ждем подробностей

#99 -Вадим-

  • Пользователь
  • 343 сообщений

Отправлено 30 April 2014 - 17:28

Камеру получил. Чего именно регулировали - пытать не стал, т.к. сам туда все равно не полезу, но явно "кое-что не на месте" - это что-то в механике. Спросил только, сталкивался ли он с таким раньше - ответ положительный. Мастер на вид под 60, будем посмотреть. Объектив - дело было в приводе диафрагмы (тоже там показали). Дома эту пластинку металлическую чуть ногтем оттянул наружу - все ок. ЮСБ - к производителю и попросили сообщить, что саппорт ответит.

#100 sergos

  • Пользователь
  • 1220 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 01 May 2014 - 08:34

Просмотр сообщения-Вадим- (30 April 2014 - 17:28) писал:

...Чего именно регулировали - пытать не стал...
Ну как так... (

#101 vadimmm

  • Пользователь
  • 624 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 01 May 2014 - 08:43

была проблема с зеркалом на К5, шахту меняли в сервисе, в Москве, после проблем нет.

#102 blackwolf

  • Пользователь
  • 16 сообщений

Отправлено 01 May 2014 - 10:20

Вот коллеги провели статистку: So far, in the various threads about this issue, between me and Jhmos, we've counted a total of 97 people who have reported having the problem at least once.
So far, the issue seems to have been reported in serial numbers ranging anywhere from 482XXXX to 491XXXX.

http://www.pentaxfor...yours-here.html

#103 sergos

  • Пользователь
  • 1220 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 01 May 2014 - 10:41

У моего 485ХХХХ

#104 Stonemade

  • Пользователь
  • 546 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 04 May 2014 - 10:03

Забрал К-3 из сервисного центра. Заключение: проведено функциональное тестирование с тестовым объективом СЦ в течении трех дней. Неисправностей не выявлено. Фотокамера исправна, пригодна к эксплуатации. Как я понял, сервис-центр в лице Савельева И.М. просто не захотел заниматься проблемой с зеркалом.

Сообщение отредактировал Stonemade: 04 May 2014 - 10:07

#105 karimar

  • Пользователь
  • 6541 сообщений
  • Город:Гомель

Отправлено 04 May 2014 - 10:56

Просмотр сообщенияStonemade (04 May 2014 - 10:03) писал:

Забрал К-3 из сервисного центра. Заключение: проведено функциональное тестирование с тестовым объективом СЦ в течении трех дней. Неисправностей не выявлено. Фотокамера исправна, пригодна к эксплуатации. Как я понял, сервис-центр в лице Савельева И.М. просто не захотел заниматься проблемой с зеркалом.
Почему-то не удивлен. Позиция страуса обычна.
Интересно сколько они кадров за три дня тестов отстреляли?

Сообщение отредактировал karimar: 04 May 2014 - 10:56

#106 sergos

  • Пользователь
  • 1220 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 04 May 2014 - 11:26

У меня сплошные вопросы, может кто в курсе:
А есть ли официальные комментарии в сети представителей Пентакса по этой проблеме?
Что делать, если повторится такой случай (может тогда имеет смысл записать видео схопывания на телефон, будет ли тогда запись основанием для предъявления претензии)?
Здесь, на форуме, присутствуют официальные представители (Пентар, например), может они дадут какие-либо комментарии?
Если после 491ХХХХ проблема ушла, значит были внесены какие-то изменения в конструкцию (или технологию), значит есть решение.

#107 FotoV

  • Пользователь
  • 873 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 04 May 2014 - 11:34

Это не позиция страуса, это позиция наглеца. о проблеме они знают - это факт, по опыту K-r, K-5 и т.д. Возможно, дана установка свыше не признавать дефект, так как его воспроизвести сложно и всегда можно сказать, что ничего не выявлено. Я отправил журналистский запрос в Pentar 25 апреля, вот его содержание:

Цитата

хотел узнать официальную позицию (Pentax-а) по поводу проблемы самоподскакивающего зеркала в камерах. Проблема активно обсуждается на разных форумах, но думаю, вы об этом в курсе лучше меня, так как началось все еще с модели K-r, продолжается в K-5 и, теперь уже, в K-3. Второй вопрос - почему на официальном сайте нельзя скачать инструкцию на русском языке?

Пока тишина...

Сообщение отредактировал FotoV: 04 May 2014 - 11:35

#108 sergos

  • Пользователь
  • 1220 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 04 May 2014 - 11:38

Спросил здесь

#109 FotoV

  • Пользователь
  • 873 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 05 May 2014 - 12:06

Итак, вот ответ Пентара:


Цитата

Проблема с зеркалом была в K-r и отчасти в K-30 (причем она исправлялась в сервисе), в остальных камерах она не встречается с такой частотой, чтобы говорить о каком-то баге.
На счет инструкций - мы не выкладываем инструкции, но если есть проблема с инструкцией - ее не дали при покупке в российском магазине или она была утеряна, то мы всегда помогаем с ее обретением.

#110 sergos

  • Пользователь
  • 1220 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 05 May 2014 - 15:24

Сразу возникает вопрос, если проблема есть и её исправляли в К-30, то по какой причине не захотели исправить в К-3 у коллеги Stonemade?

#111 v-blinoff

  • Пользователь
  • 7975 сообщений
  • Имя:Валерий
  • Фамилия:Блинов
  • Город:Хакасия, Саяногорск

Отправлено 05 May 2014 - 17:24

Интересно... в K-R и К-30 признали, а в К-5 не признают что-ли. Я когда свою к-5 сдавал они тоже не признавали, что у к-5 такая проблема есть, говорят только в к-r, у вас говорят первый случай, я тогда еще на форум их посылал, но не сработало, сказали что чушь пишут, но камеру исправили.

Сообщение отредактировал v-blinoff: 05 May 2014 - 17:24

#112 Quentin

  • Пользователь
  • 4543 сообщений
  • Город:СПб

Отправлено 10 May 2014 - 14:39

От это номер. Читаю и "ваще фшоке". Это что за наглость такая?!
Записать на видео неисправность и к ним. Не признают - в суд. Еще моральный ущерб какой выдумать, и - будьте любезны.
Или на независимую экспертизу. После чего осуществить возврат бракованного товара и денег за экспертизу законным путём.

А вообще пора бы массовую петицию к производителю начать собирать...

Сообщение отредактировал Quentin: 10 May 2014 - 14:43

#113 tw1911

  • Пользователь
  • 267 сообщений
  • Город:Воронеж

Отправлено 11 May 2014 - 09:44

Пора бы ужепереходить на другие системы...

#114 karimar

  • Пользователь
  • 6541 сообщений
  • Город:Гомель

Отправлено 11 May 2014 - 10:47

Просмотр сообщенияtw1911 (11 May 2014 - 09:44) писал:

Пора бы ужепереходить на другие системы...
А там нет своих проблем?

#115 Владимир Минаев

  • Пользователь
  • 1539 сообщений
  • Город:Рязань

Отправлено 11 May 2014 - 11:00

Ну вообще системных багов в последние неск. лет не наблюдается.
У д300 был слабый привод диафрагмы, в д300с поправили. Но это был скорее часто встречающаяся неисправность (и то ближе к второй сотне тысяч кадров).
Д600 - беда, конечно... но признали и всё такое. Говорят, в сервисах часто выдавали 610 вместо сданной в чистку 600.
У сони а7р щель возле байонета, но вроде надо долго и мучительно ловить её проявления.
Больше что-то не помню.
В лбюом случае достаточно не покупать новые камеры, а выждать полгода (а лучше год) - и всё (многое) становится ясно.

#116 tw1911

  • Пользователь
  • 267 сообщений
  • Город:Воронеж

Отправлено 11 May 2014 - 14:27

Кстати, тут говорили о самоподскакиевающем зеркале у к-30, но вроде бы я об этом ничего не слышал, есть пруф? И кстати, у кого то на силвер версия было?

Сообщение отредактировал tw1911: 11 May 2014 - 14:29

#117 Kaliningrad

  • Пользователь
  • 200 сообщений
  • Город:Калининград

Отправлено 11 May 2014 - 15:07

Может слегка не в тему К-3, но всё-таки:
--------------------------------
K2000 - ни разу не скакало
K-r - бывало изредка
K-30 - периодически скачет
--------------------------------
Смена прошивок ничего не даёт, кроме заявленных функций.
То ли проблема конкретных экземпляров, то ли мистика...)

Сообщение отредактировал Kaliningrad: 11 May 2014 - 15:33

#118 Владимир Минаев

  • Пользователь
  • 1539 сообщений
  • Город:Рязань

Отправлено 11 May 2014 - 21:09

Я в свое время писал: GX-10 (он же К-10) - было дело (с нюансом: зеркало прыгало при ЛЮБОМ воздействии на камеру: поворот селектора режимов, полунажатие на спуск, нажатие кнопки Fn). После ремонта вечером сделал пару сотен кадров - опять началась та же беда, приехал в сервис - там без звука выдали документ для возврата денег.

#119 sergos

  • Пользователь
  • 1220 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 12 May 2014 - 22:00

Дублирую ответ Егора из "Пентара" в эту ветку:

Просмотр сообщенияЧичерин Егор (12 May 2014 - 12:04) писал:

Окей

1. "Самоподскакиваение" зеркала происходит от того, что мотору, отвечающему за это, подается больше напряжения, чем нужно. Это бывает либо из-за не качетвенного (не исправного) элемента питания, или при его не правильной зарядке. Бывают случаи, что неисправен сам мотор, но это единицы.
В сервис-центре, эта проблема решается внесение настроек и колибровкой мотора, настройкой системы эллектро-питания.
2. Причина неисправности в каждой модели своя. Например, в K-r выходил из строя узел диафрагмы, в K-5 (2) и K-3 - мотор.
3. Вопрос не по адресу :)
4. Не слышал, чтобы кому-то отказывали в принятии на гарантийный ремонт с таким диагнозом. Конкретный случай приведите - будем разбираться.

Если у вас хлопает зеркало, и при этом вы пользуетесь для зарядки аккумулятора оригинальным ЗУ, у вас оригинальный АКБ, в батарейном блоке (если есть) стоят качетвенные аккумуляторы, то смело можете сдавать камеру в СЦ. За один день мы ее подстроим и вернем назад.

Сообщение отредактировал sergos: 12 May 2014 - 22:02

#120 Stonemade

  • Пользователь
  • 546 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 12 May 2014 - 23:11

Просмотр сообщенияsergos (12 May 2014 - 22:00) писал:

Дублирую ответ Егора из "Пентара" в эту ветку:
Пожалуй, придется везти свою камеру в Питер! К сервису Зумы у меня теперь нет доверия, после всего произошедшего.

#121 v-blinoff

  • Пользователь
  • 7975 сообщений
  • Имя:Валерий
  • Фамилия:Блинов
  • Город:Хакасия, Саяногорск

Отправлено 13 May 2014 - 03:46

Не пойму, проблема с зеркалом у последних к-3 есть или ее пофиксили. У кого-нибудь после номера 1623615... были такие проблемы или нет?
Раньше кто-то уже спрашивал у сильвер версии у кого-то было такое или нет? Думаю в ближайшее время наверное придется брать себе еще одну каиеру, вот и интересуюсь. Хотелось бы без проблемный к-3 взять, если еще не понятно с этим, то наверное к52 лучше взять. У меня просто сервис очень далееко.

Сообщение отредактировал v-blinoff: 13 May 2014 - 03:47

Обратно в Поколение K-3, K-50, K-500, K-S1 · Следующая непрочитанная тема →


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных

  1. Форумы Пента-клуба
  2. → Фототехника
  3. → Цифровые камеры с байонетом K
  4. → Поколение K-3, K-50, K-500, K-S1
  5. Правила Форума