"Фотопроект"
#31
Отправлено 21 October 2004 - 16:55
Но что забавно, что для формата 10х15 на самом деле файл получается с "краями" чуть больше 10МБ, и несмотря на то, что я им принес разрезанную пленку (40 руб /кадр), они ее мне оценили как неразрезанную (200 руб/ пленка ) .
***
Так что лучше не начинать скандалить по поводу не того порядка кадров )))
#32
Отправлено 24 December 2004 - 20:18
В целом нравится. Первые заказы вообще без претензий. Класс. Потом пошло. Поскольку отдаю сразу кипу заказов, то набежало ...
Заказы выполнены кроме одного, хотя сообщение что он сделан пришло. Напечатали при мне. Хорошо напечатали, гораздо лучше чем в срок выполненном заказе, который напечатали очень плотно. Хотя 10х15 эти снимки без претензий. Странно.
Следующий приход. На части снимков после их проявки + печать пыль которая местами на лицах. Показалось, что взяли с меня многовато.
Следующий приход. 4 заказа. Один просто печать без проблем и цена честная. На 3 остальных проявка + контакт. На 2 заказах цена нормальная (при условии, что цена контакта не где не афишируется, не на сайте не в прайс листе), на 3 заказе цена завышена по сравнению с 2 аналогичными на 270 рублей. Не кисло?
На мой вопрос, интересно почему так? Немного молчания, и быстрый пересчет стоимости заказа.
Обратил внимание, только из-за того, что в предыдущий, раз возникли подозрение о сумме и проследил цены заранее через доступ через их сайт.
Теперь думаю, а что делать. С одной стороны место не самое плохое, а с другой стороны, теперь явно придется пересчитывать все заказы, через www это проще, жаль, что истории по заказам не видно, а с другой стороны, а надо ли мне это?
(Edited by Philipp at 5:30 pm on Dec. 24, 2004)
#33
Отправлено 16 April 2005 - 16:27
В любом случае, лучше бы вы написали о проблемах на наш форум или на support, мы бы по горячим следам приняли бы меры. Мы не оставляем без внимания ни одну рекламацию.
#35 Гость_Prospero_*
Отправлено 17 May 2005 - 01:11
Вот и я добрался до Фотопроекта. Проявлял и печатал негативные плёнки / тип 120.
Проявка хорошая. Во всех отношениях. А потом началась печать :-) ...
1. Вместо некоторых цветных отпечатков напечатаны "ч/б" (был другой заказ с ч/б, то есть причина запутки понятна :-)).
2. С нескольких кадров напечатаны лишние экземпляры; с некоторых, напротив, недопечатаны.
3. На одном из отпечатков вижу странное пятно, смотрю негатив -- на нём небольшая (2*3мм) блямба, типа прилипла какая-то невнятная штука.
Следует отметить, что все претензии были приняты безоговорочно, с должными извинениями и т.п.
И, самое главное: то что было напечатано, было напечатано х о р о ш о.
#43
Отправлено 15 August 2005 - 20:29
Я простой рабочий современного мира - sales director.
Мне некогда всегда.
Мне приятны люди, понимающие мои проблемы.
Работающие в выходные, и тем более круглосуточно.
Качество проявки отличное, качество печати хорошее.
Доп. услуги и возможности "расширения" до real ч/б.
Сервис - лучший в Москве, и в нашей Раше.
Я переплачиваю немного, но я могу быть уверен.
Как гритца - ноу проблемз, оунли солюшнз.
#44
Отправлено 15 August 2005 - 22:02
"Мне приятны люди, понимающие мои проблемы"
Если у Вас возникнут проблемы с качеством проявки/печати ОНИ могут Вас и не понять, об этом говорят жалобы на М-формате и мой довольно большой опыт общения с этой лабой. Справедливости ради надо сказать, что в других лабах положение не обстоит лучше, и сколько бы денег Вы не заплатили сервис в наших ПРОлабах все равно один и тот же: вам могут поцарапать слайд, потерять пленки, на неделю забыть о вашем заказе, напечатать не те фотографии и не в том количестве, могут сделать офигенное зернище потому что оператор решил "поднять резкость", про разброс в цветах я вообще молчу... и так во всей нашей Москве и "Раше" и касается не только фотолабораторий... Это, так сказать, особенность национального бизнеса - клиент должен платить бабки и помалкивать, а если что не так, то это у него руки кривые.
"Я переплачиваю немного, но я могу быть уверен."
В части проявки негатива Вы переплачиваете много, по сравнению с тем же Свегом. Кстати, раньше в Фотопроекте печать была на выбор: 25р и 40р, видимо все проявляли по 25 и "люди поняли наши проблемы" - теперь проявка только по 40р...
"Доп. услуги" это видимо заказ через интернет - не знаю для кого это актуально. Реал ч/б есть во всех нормальных ПРОФИлабах и у меня в ванной
Почему я печатаюсь в Фотопроекте? Потому что близко от дома и у меня там накопились приличные скидки, потому что стабильная проявка 135 и 120 пленок (широкую пленку они регулярно царапают судя по отзывам). А вообще, я сам себе задаю этот вопрос
#45
Отправлено 17 August 2005 - 09:47
managger (15.8.2005, 21:28) писал:
Ага. И файлы можно скинуть им по интернету. Оплатить заказ по карточке, а отправить получать заказчика или вызвать курьера. Удобно. Очень.managger (15.8.2005, 21:28) писал:
Гм. А с чем вы сравнивали? Цифру я у них делаю, и пока буду делать. Все что касается пленки, вот уж нет. Не очень аккуратно.managger (15.8.2005, 21:28) писал:
Смотря, что понимать под сервисом. Если сервис это-то что зашел и получил полный спектр качественных услуг, уже нет.#46
Отправлено 17 August 2005 - 21:27
Lizl (17.8.2005, 9:39) писал:
Ну-у... Человеческий фактор в любой лабе, даже приличной, останется.
Поэтому со счетов можно сбросить при общих равных. А вот удобство реально.
Живу на Речном, и начал с ближайших неплохих, по отзывам, мест. НО, например, не могу понять Свег (Аэропорт), до которого не дозвониться ни по телефону, ни по домофону. Давно отвык чувствовать себя буратиной, нажимающим кнопочку звонка, в надежде, что толстые ленивые дяденьки соизволят взять мои сольдо. Капитализм, однако - отдыхайте дальше.
И заявлений, типа: мы не нарезаем плёнку (Бутик - Динамо), или: мы нарезаем плёнку, но упаковываем в сливер за 12 рублей (Бумажный - Белорусская) - терпеть не могу. Мои сольдо не достанутся совкам.
Поэтому и выбрал НОРМАЛЬНЫЙ бизнес, без претензий на то, что ТАМ самое лучшее качество печати. Зато ТАМ по-деловому удобно, при хорошем качестве. А если быть объективным, то такого круглосуточного сервиса в России нет, голосую за прогресс - пусть остальные работают.
Хотя плёнку я стараюсь брать в Экте
#47
Отправлено 17 August 2005 - 23:14
#48 Гость_dimdimych80_*
Отправлено 18 August 2005 - 13:49
Через две недели переезжаю с Севастопольской на Преображенку, но ездить буду на Тульскую, ибо нервы дороже.
#49 Гость_Prospero_*
Отправлено 17 October 2005 - 09:32
Из серии БЛЯМБА
Сдавал на прошлой неделе в проявку и печать контактов три плёнки (две 135 и одну 120). При получении не заметил, а дома выяснилось, что на одной их узких плёнок имеется некое пятно, иначе как "блябма" не характеризуемое. Ниже приводятся общий вид отрезка плёнки и блямба крупным планом.
При вопросе, заданном администратору профессиональной (!) лаборатории, о возможной природе такого "качества" проявки, был получен естественный ответ, что у них такого быть не может и это клиент дома на что-то положил. Предъявление контакта вынудило его изменить свою точку зрения. А вот если бы контакт напечатан не был, то доказать свою непричастность точно не удалось бы.
После того, как "отмазки" не прошли, плёнка была взята в промывку с обещанием, что если не получится, то испорченный кадр будет отсканирован и после ретуши записан на CD.
[attachment=663:attachment]
[attachment=664:attachment]
#50
Отправлено 18 October 2005 - 14:42
После этого сдавал еще пару раз - проблемы исчезли. До этого времени пользовался год и неизменно все было без замечаний. Видимо, настало "головокружение от успехов".
#51 Гость_Prospero_*
Отправлено 18 October 2005 - 23:57
Цитата
Для профилактики появления слизи обычно более часто производят смену стабилизатора, промывают рабочий бак машины фторсодержащими растворами.
Выглядит эти пятна отвратительно, однако слизь не опасна для плёнок, легко и бесследно смывается при перемывке.
#53
Отправлено 01 November 2005 - 18:03
Слышу не самые приятные отзывы о лаборатории "Профи"(?), что на Баррикадной. Она совсем рядом от дома, но там побывать еще не пришлось. Видимо, и не стоит??
#57
Отправлено 17 September 2007 - 09:28
#58
Отправлено 18 September 2007 - 16:39
krasser (14.9.2007, 23:05) писал:
Сергей
Сообщение отредактировал yurassn: 18 September 2007 - 16:40
#60
Отправлено 25 September 2007 - 12:30
Philipp (21.10.2004, 16:40) писал:
Если сканировали на Норице это нормально. Все лаборатории подчеркивают, одна пленка - один диск. И как мне объяснял один оператор, технологически очень сложно записать две пленки или больше на одну болванку. Программа не позволяет это сделать, обойти вроде бы это можно, но это не просто. Да и еще и не кому не надо.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных