HSV, Alexander_46, согласен. По России доставка ПР почти мгновенная. Проблемы ожидания возникают при растаможке (т.е. физически посылка на территории РФ, но её очень долго могут не вносить в БД, т.к. обратный отсчёт срока доставки стартует от времени регистрации). Но узкое горлышко - время работы ПО. Из-за низкой зарплаты там нет сотрудников, поэтому в будни работает до 16 (это у кого рабочий день начинается в 6?). Плюс 3 дня выходных в неделю. С учётом того, что раньше сын получал, а сейчас у него нет свободного времени из-за учёбы, получение посылки превращается в квест. Поэтому для посылок с Али стараюсь выбирать доставку в Пятёрочку, а из Европы и Америки использую посредника (даже если лот на EBay имеет опцию доставки в Россию - через посредника всё равно выходит дешевле).
32
Сообщений в теме: 2289
#2282
-
- Пользователь
- 7990 сообщений
- Город:Кашира М.О.
Отправлено 04 October 2021 - 12:31
HSV (02 October 2021 - 12:20) писал:
Если взять последний год, я пользовался услугами Почты России, Польши, Германии, Китая, США. К почте России и США никаких вопросов - все быстро, безупречно, с детальным отслеживанием. У немцев 50% с проблемами: цинично стырили 2 посылки, одна гуляла кругами неделю по Франкфурту, пока не дошла, наконец.
Сообщение отредактировал РыбакШу: 04 October 2021 - 12:31
#2283
-
- Администратор
- 17434 сообщений
- Имя:Сергей
- Город:Москва
Отправлено 29 April 2022 - 16:28
И на старуху бывает проруха.
Отправил посылку из Москвы в Москву. Обычно как часы доходило за 1-2 дня, по трекеру все четко видно. Адресат такой, что заказать доставку до двери нельзя. Оператор на последней сортировке перепутал одну цифру в индексе и посылку доставили в другое отделение. О чем я и получил оптимистическое уведомление, что "отправление ожидает в месте вручения". Звоню на единый телефон (другого нет), выясняю варианты решения. Первый оператор, судя по голосу - молодая девочка, попыталась связаться по телефону с "целевым" и "ошибочными" отделениями, выяснила, что это невозможно, и сказала, что единственный вариант решения - приехать самому в нужное отделение (туда, куда посылка должна была быть доставлена) и оформить заявку на пересылку
. По-другому, никак. Кладу трубку, набираю снова. Попадаю на другого оператора, женщину в возрасте. Она без проблем оформила электронный запрос на пересылку. Который 5 дней будут проверять, и потом отправят посылку по нужному адресу. А если бы сам не чухнулся, то никого бы не волновало, что в отделении лежит посылка, адресованная в другой административный округ. Месяц бы там провалялась и потом отправили бы назад. Вот такой кунштюк.
Можете относиться к этой истории, как к рекламе мобильного приложения "Почта России". Очень полезная штука, как выяснилось
Отправил посылку из Москвы в Москву. Обычно как часы доходило за 1-2 дня, по трекеру все четко видно. Адресат такой, что заказать доставку до двери нельзя. Оператор на последней сортировке перепутал одну цифру в индексе и посылку доставили в другое отделение. О чем я и получил оптимистическое уведомление, что "отправление ожидает в месте вручения". Звоню на единый телефон (другого нет), выясняю варианты решения. Первый оператор, судя по голосу - молодая девочка, попыталась связаться по телефону с "целевым" и "ошибочными" отделениями, выяснила, что это невозможно, и сказала, что единственный вариант решения - приехать самому в нужное отделение (туда, куда посылка должна была быть доставлена) и оформить заявку на пересылку
. По-другому, никак. Кладу трубку, набираю снова. Попадаю на другого оператора, женщину в возрасте. Она без проблем оформила электронный запрос на пересылку. Который 5 дней будут проверять, и потом отправят посылку по нужному адресу. А если бы сам не чухнулся, то никого бы не волновало, что в отделении лежит посылка, адресованная в другой административный округ. Месяц бы там провалялась и потом отправили бы назад. Вот такой кунштюк.Можете относиться к этой истории, как к рекламе мобильного приложения "Почта России". Очень полезная штука, как выяснилось
#2284
-
- Пользователь
- 2549 сообщений
- Город:Владимир
Отправлено 29 April 2022 - 20:33
HSV (29 April 2022 - 16:28) писал:
И на старуху бывает проруха.
Отправил посылку из Москвы в Москву. Обычно как часы доходило за 1-2 дня, по трекеру все четко видно. Адресат такой, что заказать доставку до двери нельзя. Оператор на последней сортировке перепутал одну цифру в индексе и посылку доставили в другое отделение. О чем я и получил оптимистическое уведомление, что "отправление ожидает в месте вручения". Звоню на единый телефон (другого нет), выясняю варианты решения. Первый оператор, судя по голосу - молодая девочка, попыталась связаться по телефону с "целевым" и "ошибочными" отделениями, выяснила, что это невозможно, и сказала, что единственный вариант решения - приехать самому в нужное отделение (туда, куда посылка должна была быть доставлена) и оформить заявку на пересылку . По-другому, никак. Я перезвонил второй раз и другой оператор (женщина в возрасте) без проблем оформила электронный запрос на пересылку. Который 5 дней будет проверять, и потом отправят посылку по нужному адресу. А если бы сам не чухнулся, то никого бы не волновало, что в отделении лежит посылка, адресованная в другой административный округ. Месяц бы там провалялась и потом отправили бы назад. Вот такой кунштюк.
Можете относиться к этой истории, как к рекламе мобильного приложения "Почта России". Очень полезная штука, как выяснилось
Отправил посылку из Москвы в Москву. Обычно как часы доходило за 1-2 дня, по трекеру все четко видно. Адресат такой, что заказать доставку до двери нельзя. Оператор на последней сортировке перепутал одну цифру в индексе и посылку доставили в другое отделение. О чем я и получил оптимистическое уведомление, что "отправление ожидает в месте вручения". Звоню на единый телефон (другого нет), выясняю варианты решения. Первый оператор, судя по голосу - молодая девочка, попыталась связаться по телефону с "целевым" и "ошибочными" отделениями, выяснила, что это невозможно, и сказала, что единственный вариант решения - приехать самому в нужное отделение (туда, куда посылка должна была быть доставлена) и оформить заявку на пересылку
. По-другому, никак. Я перезвонил второй раз и другой оператор (женщина в возрасте) без проблем оформила электронный запрос на пересылку. Который 5 дней будет проверять, и потом отправят посылку по нужному адресу. А если бы сам не чухнулся, то никого бы не волновало, что в отделении лежит посылка, адресованная в другой административный округ. Месяц бы там провалялась и потом отправили бы назад. Вот такой кунштюк.Можете относиться к этой истории, как к рекламе мобильного приложения "Почта России". Очень полезная штука, как выяснилось
#2285
-
- Администратор
- 17434 сообщений
- Имя:Сергей
- Город:Москва
Отправлено 29 April 2022 - 20:48
Blooming Soul сказал:
А человек не мог просто приехать в другое отделение и получить?
HSV сказал:
Адресат такой, что заказать доставку до двери нельзя.
#2286
-
- Пользователь
- 2549 сообщений
- Город:Владимир
Отправлено 29 April 2022 - 21:13
По своему опыту. У почты в последнее время есть такие косячки.
Посылки выдают не глядя на ФИО, просто по треку. И мне один раз так выдали чужое. Только дома при распаковке это заметил. Да и вообще, можно зная трек, получить чужую посылку.
Отсутствие упаковки для Авито. Без вариантов, надо приносить с собой.
Недавно был неприятный эпизод, когда я выбрал опцию в приложении, что доставку посылки оплачивает получатель. Мы с ним это согласовали.
Придя на почту выяснилось, что да, он оплачивает, но не при получении, а по моей ссылке. В итоге зря время потратил, отправил через Boxberry.
Но вообще посылки ходят быстро.
Лет 10-13 назад, могли до Москвы два месяца идти, не говорю о зарубежных.
А сейчас по России это несколько дней-неделя, если не Сибирь и ДВ.
Многое конечно у них от низких зарплат и гос. управления кривоватого.
Почтальонов заставляют продавать продукты в сёлах, втюхивать с пенсией.
Они с этими сумками тяжёлыми весь день ходят и впаривают. Если план не выполнить, то премии не будет к и так низкой з/п.
В общем бреда хватает.
Посылки выдают не глядя на ФИО, просто по треку. И мне один раз так выдали чужое. Только дома при распаковке это заметил. Да и вообще, можно зная трек, получить чужую посылку.
Отсутствие упаковки для Авито. Без вариантов, надо приносить с собой.
Недавно был неприятный эпизод, когда я выбрал опцию в приложении, что доставку посылки оплачивает получатель. Мы с ним это согласовали.
Придя на почту выяснилось, что да, он оплачивает, но не при получении, а по моей ссылке. В итоге зря время потратил, отправил через Boxberry.
Но вообще посылки ходят быстро.
Лет 10-13 назад, могли до Москвы два месяца идти, не говорю о зарубежных.
А сейчас по России это несколько дней-неделя, если не Сибирь и ДВ.
Многое конечно у них от низких зарплат и гос. управления кривоватого.
Почтальонов заставляют продавать продукты в сёлах, втюхивать с пенсией.
Они с этими сумками тяжёлыми весь день ходят и впаривают. Если план не выполнить, то премии не будет к и так низкой з/п.
В общем бреда хватает.
Сообщение отредактировал Blooming Soul: 29 April 2022 - 21:20
#2287
-
- Администратор
- 17434 сообщений
- Имя:Сергей
- Город:Москва
Отправлено 01 January 2023 - 20:08
"Почта России" приятно удивила тем, что всю новогоднюю ночь сыпала уведомлениями о сортировках и передвижениях пакетов между сортировочными пунктами.
Забавно, что вся эта возня происходила внутри логистического кластера Шарапово-Давыдково. Некоторое время назад под Москвой построили огромный логистический центр Почты России в районе Внуково. Наверняка в этом есть какой-то смысл. Но с точки зрения стороннего наблюдателя это совсем
не очевидно Судя по трекам, раньше у меня посылки попадали в Давыдково, сортировались и через несколько часов двигались дальше. А теперь посылки могут пару дней кружить внутри Шарапово-Давыдково, иногда делая по 2-3 круга, каждый раз проходя сортировку в пунктах с разными индексами. Видимо, там каждый корпус или цех имеют свой индекс.
И вот, в эту новогоднюю ночь 4 моих пакета с Алиэкспресса гоняли наперегонки по этому кластеру. Причем прибыли они туда в разное время: самый "старый" аж 19 декабря прибыл и затаился, а самый свежий - 31 декабря, остальные - в промежутке. Но вечером 31-го что-то случилось, все пакеты вдруг проснулись и началась эта "гонка"
Забавно, что вся эта возня происходила внутри логистического кластера Шарапово-Давыдково. Некоторое время назад под Москвой построили огромный логистический центр Почты России в районе Внуково. Наверняка в этом есть какой-то смысл. Но с точки зрения стороннего наблюдателя это совсем
не очевидно
Судя по трекам, раньше у меня посылки попадали в Давыдково, сортировались и через несколько часов двигались дальше. А теперь посылки могут пару дней кружить внутри Шарапово-Давыдково, иногда делая по 2-3 круга, каждый раз проходя сортировку в пунктах с разными индексами. Видимо, там каждый корпус или цех имеют свой индекс.И вот, в эту новогоднюю ночь 4 моих пакета с Алиэкспресса гоняли наперегонки по этому кластеру. Причем прибыли они туда в разное время: самый "старый" аж 19 декабря прибыл и затаился, а самый свежий - 31 декабря, остальные - в промежутке. Но вечером 31-го что-то случилось, все пакеты вдруг проснулись и началась эта "гонка"
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных
