

#2222
Отправлено 28 December 2019 - 15:07
feuer (27 December 2019 - 01:44) писал:
Из истории трекинга (смотрим снизу вверх):
[хряп]
Итого - почти месяц занимает курьерская доставка на 700км. По горячей линии всячески пытались замотивировать на забор отправления в Мытищах или самовывоз из отделения. На обращения (начиная с 14 числа бомбил их каждый день) отреагировали только 1 раз 20-го числа, когда поняли что пахнет жареным.
И это задолго до НГ.
Давно забил на курьеров у EMS, сам хожу и забираю... намного быстрее получается.
#2224
Отправлено 31 December 2019 - 18:50
Разбили редкий проигрыватель винила, который я заказывал из Германии. Курьер принёс ободранную мятую коробку с дырой. На вопрос, "а это что?" Был дан ответ, а это на таможне наверное смотрели. Благо что посылка была застрахована, и эта шаражка, не без проблем возместила мне полную стоимость.
Ещё два раза курьер просто не приезжал. После звона в их офис, мне какая то быдло дама, в грубой форме ответила, что курьер приезжал и мне не дозвонился. Хотя я ждал звонка, и был дома.
#2226
Отправлено 07 January 2020 - 11:41
Maшa (07 January 2020 - 10:51) писал:
Бывало долго 45-50 дней, но мелкие, копеечные пакетики.
Данный заказ за 50 т.руб., теперь и +налог, и такие сроки.
Кошмар.
#2228
Отправлено 07 January 2020 - 12:18
Kenny (07 January 2020 - 12:09) писал:
А у нас сколько такое стоит?
там всё прекрасно. 50 штук за хард, да на али с его постоянными траблами, да с нынешними пошлинами, да отправление без трека. Не говоря уже о том, что такие посылки вообще не стоит штучно пересылать - один удар и всё.
Но, памятуя о том, как сей персонаж совершал покупки - удивления нет.
#2229
Отправлено 07 January 2020 - 12:35
На авито за 5..7 т.р. покупки делал, и то переживал. Деньги, конечно, у каждого свои.
#2230
Отправлено 07 January 2020 - 13:27
ilf (07 January 2020 - 12:35) писал:
На авито за 5..7 т.р. покупки делал, и то переживал. Деньги, конечно, у каждого свои.
Я про сроки, а они, про деньги.
Кстати,
везёт вам, вы всё ещё думаете, что у нас в магазине продают HDD с гарантией и делают их в Лапландии?
Сообщение отредактировал Maшa: 07 January 2020 - 13:35
#2231
Отправлено 07 January 2020 - 15:35
Делают в одном и том же "шалаше", но вот доставляет не ПочтаРоссии, крепкого им здоровья.

#2233
Отправлено 07 January 2020 - 16:07
sontic (07 January 2020 - 15:35) писал:
Делают в одном и том же "шалаше", но вот доставляет не ПочтаРоссии, крепкого им здоровья.

А у нас, как только отдал продавцу деньги то уже возврат только через сервис центр,
Дней через 15-20 вернут, какой бы он не был нерабочим, но всегда вернут рабочий и при наличии сбойных секторов, ответ один это нормально, но естественно писать на этот диск уже нет желания, таких у меня много потому беру надёжные и дорогие, где они есть.
на eBay и Ali и было всегда всё нормально.
А вот доставка 4-5 месяцев меня расстроила, об этом и написала.
#2235
Отправлено 07 January 2020 - 16:59
#2236
Отправлено 07 January 2020 - 17:34
А сами отделения почты России стали классными: электронная очередь, получение по приложению в смартфоне... Дольше 5 минут теперь получение посылок не длится.
#2237
Отправлено 07 January 2020 - 17:45
ну уж нет, теперь ждите как минимум до окончания срока защиты, плюс
#2239
Отправлено 07 January 2020 - 17:48
Maшa (07 January 2020 - 16:07) писал:
Насчёт гарантии на винты в России. Не знаю, как сейчас, а в 2005-7-м возвращал без вопросов 2 жёстких диска, которые сдохли (битые сектора появились) аккурат под конец гарантии. Первый, по-моему, магазин ещё проверял, второй (который выдали взамен первого) поменяли сразу.
Сообщение отредактировал Alexander_46: 07 January 2020 - 17:51
#2240
Отправлено 07 January 2020 - 18:01

а тут же все намного проще - сроки доставки нарисованы с незабвенного track24 который ничем кроме как сборщиком инфы со всяческих трекинговых систем не является, и с равным успехом может написать как сроки доставки так и цену на снег в австралии. Единственные сроки которые имеют смысл - сроки доставки в описании лота. А их нам как-бы не показали

#2241
Отправлено 07 January 2020 - 18:23
Maшa (07 January 2020 - 16:59) писал:
Я как-то заказал очки на Али из Китая. Срок доставки был 45 дней. Но в этот срок ничего не пришло. Продавец продлил срок защиты. Но я не стал ждать, подал на разрешение спора, и мне вернулись деньги. А через месяц и очки пришли )))
#2243
Отправлено 07 January 2020 - 18:35
Mink (07 January 2020 - 18:01) писал:
- сроки доставки нарисованы с незабвенного track24 который ничем кроме как сборщиком инфы со всяческих трекинговых систем не является, и с равным успехом может написать как сроки доставки так и цену на снег в австралии. Единственные сроки которые имеют смысл - сроки доставки в описании лота. А их нам как-бы не показали
Но открыв спор, я отправила именно эту информацию о доставке, как продавцу, что такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги, так и в спор Ali.
Для этого и спор, что решит продавец и что решит Ali, знаю, что без открытия спора продавец пообещает набраться терпения, быструю доставку и дружбу на веки.
#2245
Отправлено 07 January 2020 - 18:55
Usufrukt (07 January 2020 - 18:23) писал:
Usufrukt (07 January 2020 - 18:47) писал:
открыто признались всем, что вы честный человек и как теперь с этим жить будете?

Сообщение отредактировал Maшa: 07 January 2020 - 18:57
#2246
Отправлено 07 January 2020 - 19:09
Еще раз - вы можете открывать спор только в случае получения некачественного товара ИЛИ при неполучении товара в регламентированные сроки.
PS: "такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги" - т.е. вы по сути дождались отправки товара и теперь хотите деньги взад (т.е. получить товар на между прочим 50к нахаляву), а продавец все бросит и побежит вслед за самолетом с криком "верните мне вот ту вот посылку"?
#2247
Отправлено 07 January 2020 - 19:33
Mink (07 January 2020 - 19:09) писал:
PS: "такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги" - т.е. вы по сути дождались отправки товара и теперь хотите деньги взад (т.е. получить товар на между прочим 50к нахаляву), а продавец все бросит и побежит вслед за самолетом с криком "верните мне вот ту вот посылку"?
На Ali я давно, уже были различные конфликты, и они всегда корректно решались.
Мне понравилось про самолёт, это откуда он летит пять месяцев?
#2248
Отправлено 07 January 2020 - 19:42
Mink (07 January 2020 - 18:01) писал:
Ну это вы столкнулись, и правила работы с претензиями по "палке" не были знакомы

а тут же все намного проще - сроки доставки нарисованы с незабвенного track24 который ничем кроме как сборщиком инфы со всяческих трекинговых систем не является, и с равным успехом может написать как сроки доставки так и цену на снег в австралии. Единственные сроки которые имеют смысл - сроки доставки в описании лота. А их нам как-бы не показали


Диспут можно открывать в течение 30 (или 45, не помню точно) дней после окончания крайнего срока доставки. Я так и хотел сделать, но у меня получилось лишь отправить письмо продавцу (на которое он не отреагировал), а пункта-кнопки "Открыть диспут" (или как-то так) не было вовсе, хотя, эти пресловутые 45 дней тогда ещё совсем не истекли. И связаться с техподдержкой палки не получилось, все дороги вели в стандартные варианты, которые мне совсем не подходили. В итоге я забил на это дело, тем более цена вопроса была чуть больше сотни рублей.
Вот такие сроки у того товарища, значимую дату подчеркнул:

Сообщение отредактировал Alexander_46: 07 January 2020 - 19:44
#2249
Отправлено 07 January 2020 - 20:11
еще раз - трэк24 может вам что угодно писать, только все это фигня. Единственный счетчик времени который может интересовать вас - на странице товара.
#2250
Отправлено 07 January 2020 - 20:24
Mink (07 January 2020 - 20:11) писал:
Mink (07 January 2020 - 20:11) писал:
Сообщение отредактировал Alexander_46: 07 January 2020 - 20:24
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных