Сообщений в теме: 821

[KDV]

Хочу купить поляри B+W 52mm Kaeseman Circular Polarizing Multi-Resistant Coating (MRC) Glass Filter.

Нашел интернет магазин http://www.bhphotovideo.com/c/product/1087...Polarizing.html

1. Можно ли ему доверять?
2. Если кто покупал в нем, Что нибудь, как сделать заказ? (заявка, оплата, доставка)

Заранее спасибо

С уважением, Дмитрий

[РыбакШу]

http://www.ebay-foru...pic.php?t=25889

[KDV]

РыбакШу (5.5.2010, 21:59) писал:

http://www.ebay-foru...pic.php?t=25889

Огромное спасибо!

[Аульченко Илья]

Чтобы не создавать новую тему, пишу здесь.
Покупаю 43 lim в этом магазине, это первая покупка там. Запросили сканы обоих сторон карточки. Отсканил, замазал последние циферки (правильно ли это?). Пытаюсь залить сканы на их сайт (ссылку присылают в письме верификации), в Опере меня выкидывает в корзину с сообщением об окончании сессии, в IE мне тут же говорят, что есть некая проблема и ссылка более не действительна. Судя по выписке из банка - деньги они сняли. Статус заказа пока неизменен - Processing. На письма с описанием проблемы не отвечают.
Чего-то я начал переживать за лим или хотя бы за деньги Кто-нибудь с подобной проблемой сталкивался?

[mvk]

Аульченко Илья (17.5.2010, 22:58) писал:

Статус заказа пока неизменен - Processing. На письма с описанием проблемы не отвечают.
Чего-то я начал переживать за лим или хотя бы за деньги Кто-нибудь с подобной проблемой сталкивался?

Processing может быть день 2, если празники или выходные - то дольше. Все что в подписи покупал у них - проблем никаких.

[Аульченко Илья]

Processing висит уже неделю... нигде не могу найти подтведили мою карту или нет

[Аульченко Илья]

רגוז (18.5.2010, 13:02) писал:

...
А пока документы для таможни готовьте, чтоб потом не бегать впопыхах.

Кстати, какие нужны будут документы?

[pla]

רגוז (18.5.2010, 9:29) писал:

Магазин основан евреями.
Только там технику и покупаю, уже третий год.
Доверяю им на 100%.

кстати, я не понимаю, почему они скан карты требуют? Всегда покупал без скана

[sw1tcheroo]

pla (18.5.2010, 14:20) писал:

кстати, я не понимаю, почему они скан карты требуют? Всегда покупал без скана

А мне вот кажется, у меня при первой покупке требовали тоже. После - всё без проблем. Хотя, наверняка сказать не могу, история переписки потерялась. Что карту сканировал помню точно, а для них или нет не знаю.

[deejjjaaaa]

pla (18.5.2010, 6:20) писал:

кстати, я не понимаю, почему они скан карты требуют? Всегда покупал без скана

на всякий случай они требуют с покупателей из стран которые достаточно рисковые для продавца... мало ли - может ты украл кучу номеров кредиток... просьба показать скан помогает в том случае что человек с кучей номеров скорее всего не будет заморачиваться с поиском нужной картинки, a пойдет бомбить дальше

[Аульченко Илья]

до сих пор висит статус processing, на письма не отвечают, звонить пока не пробовал

[sw1tcheroo]

Аульченко Илья (22.5.2010, 7:07) писал:

до сих пор висит статус processing, на письма не отвечают, звонить пока не пробовал

Ну что я могу сказать, не волнуйтесь, вся проблема в том, что Ваш заказ пришёлся не на то время Это же еврейский магазин электроники, а у них праздники очень часто бывают. А в праздники там не работает вообще никто. Даже консультанты, которые должны отвечать на письма и телефонные звонки.
Вот смотрите:
Shavuos Eve Tuesday, May 18 Close at 2pm
Shavuos Wednesday, May 19 - Thursday, May 20 Closed
Вы заказали 17. Дальше праздники, теперь они закончились, начались выходные. В понедельник ждите, думаю отправят.
Удачи!

[Аульченко Илья]

Проблема в том, что я заказал 10-го

[sw1tcheroo]

Аульченко Илья (23.5.2010, 5:23) писал:

Проблема в том, что я заказал 10-го

А с 10 они начали готовиться к празднику

_Борис_ (23.5.2010, 8:25) писал:

Если Вы говорите по-английски, то самое простое им позвонить. С точки зрения репутации - это один из самых надежных магазинов на весь США.

Кстати, если не говорите, то тоже можете звонить. Пока был владельцем олимпуса, на форуме писали, что там есть менеджеры, говорящие по-русски. Нужно позвонить и спросить Имени навскидку не помню.

[sw1tcheroo]

Аульченко Илья (23.5.2010, 5:23) писал:

Проблема в том, что я заказал 10-го

Да, кстати, вы какую доставку выбрали Priority или Express? Просто для Priority уж больно цена приятная - $15 что ли (express - больше 60), но номера отслеживания не дают... Подумываю тоже заказать

[luida]

sw1tcheroo (23.5.2010, 21:46) писал:

Да, кстати, вы какую доставку выбрали Priority или Express? Просто для Priority уж больно цена приятная - $15 что ли (express - больше 60), но номера отслеживания не дают... Подумываю тоже заказать

И в случае Priority на Варшавку ехать не надо платить пошлину, ага. Все делается в своем почтовом отделении сразу при получении.

[sw1tcheroo]

luida63 (23.5.2010, 21:58) писал:

И в случае Priority на Варшавку ехать не надо платить пошлину, ага. Все делается в своем почтовом отделении сразу при получении.

Однако, так можно нарваться на неприятности вроде потери посылки, как было у меня разок. И никто уже не сможет сказать, где она. Хотя, потом она всё равно дошла Через 50 дней.

[luida]

sw1tcheroo (23.5.2010, 22:03) писал:

Однако, так можно нарваться на неприятности вроде потери посылки, как было у меня разок. И никто уже не сможет сказать, где она. Хотя, потом она всё равно дошла Через 50 дней.

А вы считаете, что экспресс-доставка святая и не теряет, не разбивает посылки? Что значит никто не может сказать о местонахождении посылки? Точно такой же 13-ти значный tracking code присваивается, точно так же его можно отследить через почтовые службы. То, что посылки идут долго - это да.

[РыбакШу]

Могу сказать только одно, что на Приорити тоже есть трек-номер. Только его не все магазины дают. И если магаз захочет, то со своей стороны может проследить за движением посылки (местом затерянности).

[sw1tcheroo]

luida63 (23.5.2010, 22:24) писал:

А вы считаете, что экспресс-доставка святая и не теряет, не разбивает посылки? Что значит никто не может сказать о местонахождении посылки? Точно такой же 13-ти значный tracking code присваивается, точно так же его можно отследить через почтовые службы. То, что посылки идут долго - это да.

Я говорю то, что знаю по собственному опыту, только и всего. И заказывал я в B&H достаточно раз, чтобы сказать, что Express стоит своих денег, проблем меньше. Вот лично Вы при покупке в B&H и доставке с помощью Priority Mail получали код отслеживания? Я - нет. И при этом писал в магазин, они в свою очередь писали в usps и так и не смогли определить местоположение посылки.
Вот цитата из письма B&H:

Hello, my name is Gabe M:

Thank you for contacting the Customer Service Department at B&H Photo Video and Pro Audio.
Apparently,this shipping method does not have a tracking number associated with it.
The policy of the United States Postal Service is that the shipper -that's us,B&H Photo-would have to wait 45 days from the date of shipping until they could initiate a tracer process. Then we will get back to the United States Postal Service; within a few days after that we will send you a so-called affidavit. You would have to fill it out,and then send it back to us. Then we could either resend your merchandise,or we could issue a full refund!

[Аульченко Илья]

Доставку выбрал Express, похоже после 500 баксов у них нельзя выбирать приорити. Закрадывается мысль, что может у них просто нет в наличии 43-го и они статус не меняют пока не появится.

[sw1tcheroo]

_Борис_ (24.5.2010, 8:27) писал:

Да, Вам придется подождать. Или за это время оно найдется и дойдет, или сработает бюрократия и у Вас будет выбор - попробовать еще раз или взять назад все деньги.

Я уже вернул, спасибо Это я для иллюстрации своей мысли пример привёл. Вот теперь экспресс отправление уже две недели на импорте висит - это обидно с учётом цены доставки.

Аульченко Илья (24.5.2010, 8:00) писал:

Доставку выбрал Express, похоже после 500 баксов у них нельзя выбирать приорити. Закрадывается мысль, что может у них просто нет в наличии 43-го и они статус не меняют пока не появится.

Напишите им ещё раз, сегодня понедельник, ответят быстро. Ну точнее когда у них начнётся понедельник.

[sw1tcheroo]

_Борис_ (23.5.2010, 8:25) писал:

Если Вы говорите по-английски, то самое простое им позвонить. С точки зрения репутации - это один из самых надежных магазинов на весь США.

Всё, нашёл имя русскоговорящего человека в B&H, зовут его Юра. Так что можно смело звонить без знания языка с одной заготовленной фразой  "can I speak to Yura please". Полная история здесь.

[Аульченко Илья]

Позвонил в Customer Service, сказали, что единственный вариант, который они мне могут предложить - еще раз скинуть ссылку для загрузки сканов карты. Русскоговорящего Юру не позвали. Попробую еще разок загрузить.

Кстати, какие цифры (кроме секетного кода, конечно) нужно затереть на сканах?

[Аульченко Илья]

попробовал еще раз загрузить сканы. Та же ситуация - загрузка вроде начинается, а потом меня выкидывает на страницу с предупреждением, что с моей загрузкой что-то не так (не уточняется что) и ссылка по которой я попадал на страницу загрузки более недействительна
Уже совсем не знаю, что делать.