Сообщений в теме: 2221

[№13]

Студент (13 December 2017 - 20:31) писал:

Объектив как новый, без признаков износа...

но без СДМ

[ArksonisIntro]

Сдм не работал при получении посылки никак?

[Студент]

Это верно подмечено... Обратный пересыл 2000р. и 30 дневный возврат никто не отменял. Вопрос: может взять свои 2000 + 35$ компенсации и привести линзу в порядок в Зуме? Отверточный, это плохо? Вообще это моя первая зеркалка и первый объектив, поэтому интересны все мнения... старших товарищей по партии

[Darzamat]

Студент (13 December 2017 - 23:28) писал:

Это верно подмечено... Обратный пересыл 2000р. и 30 дневный возврат никто не отменял. Вопрос: может взять свои 2000 + 35$ компенсации и привести линзу в порядок в Зуме? Отверточный, это плохо? Вообще это моя первая зеркалка и первый объектив, поэтому интересны все мнения... старших товарищей по партии

Напишите продавцу, что объектив "совсем не тот, что заявлен в описании". Вы же брали рабочий объектив, а мотор не работает. Значит вы вправе открыть кейс на них. На продавце лежит вся ответственность. И 35$ за перепрошивку - это не выход, Пентакс зачем-то же впихнул в объектив мотор, так почему вы получили его не работающим (с ограниченной функциональностью)?
Тут или требовать (1) значительно большую сумму компенсации или (2) возврат должен быть оплачен продавцом. Скажите, что если вы не договоритесь по мирному, тогда откроете кейс ("I received an item that wasn't as described"), у вас шансы 99% выиграть как в первом так и во втором случае.
Если хотите оставить объектив у себя, тогда просто решите, какая компенсация вас бы устроила за неработающий мотор и смело запросите ее, если продавец не согласится, тогда он должен оплатить возврат за свой счет и вернуть все деньги, по любому.

Сообщение отредактировал Darzamat: 14 December 2017 - 08:58

[Студент]

Чтобы доказать факт неисправности, мне надо сделать диагностику в СЦ ?

[PentaxRules]

продавец - мошеник, скажите ему об этом и пригрозите жалобой в ебей и пай-пал. После этого, по идее он пойдет на контакт и либо возместит все расходы на отправку обратно, либо вернет часть денег.

[58houwang]

Студент (13 December 2017 - 10:35) писал:

Приобрел данный объектив на Ebay, америкосы прислали его с нерабочим SDM. Цена с доставкой 26000р.

А какой объектив-то?

[ArksonisIntro]

Da*16-50

Просто пост участника перенесли из темы про 16-50 сюда.

[58houwang]

Студент (13 December 2017 - 10:35) писал:

Принимайте в свои ряды.
Интересует Ваше мнение что делать?

Вопрос, конечно, интересный...
Я бы возвращать не стал ( разумеется, если объектив не имеет проблем с оптикой ).
Перепрошил бы на отвертку и радовался жизни. За такие-то деньги... Где вы лучше найдете?
Бодаться с продавцом? Черт его знает, чем закончится спор... Скорее всего, ничем хорошим, а нервы, как известно, не восстанавливаются.

[58houwang]

PentaxRules (14 December 2017 - 11:00) писал:

продавец - мошеник, скажите ему об этом и пригрозите жалобой в ебей и пай-пал. После этого, по идее он пойдет на контакт и либо возместит все расходы на отправку обратно, либо вернет часть денег.

Мошенник, разумеется. Но не все так радужно с диспутами на ибей.
Продавец, скорее всего, включит дурака: мол, а что такое SDM? Я сам не местный в фотокамерах не разбираюсь, по наружному осмотру он был исправен... и т.д. и т.п.

[Студент]

В том -то и дело что, есть проблема и без Юстировки ее боюсь не решить.

[58houwang]

Студент (14 December 2017 - 11:46) писал:

В том -то и дело что, есть проблема и без Юстировки ее боюсь не решить.

Возврат. Только возврат.

[Студент]

Продавец с 2001 года торгует, 99,6%- написал ему, жду ответа.

[58houwang]

Студент (14 December 2017 - 11:53) писал:

Продавец с 2001 года торгует, 99,6%- написал ему, жду ответа.

Именно фототехникой торгует с 2001 года? Или всем, что ни попадя?

[Студент]

Фототехникой

[58houwang]

Студент (14 December 2017 - 12:04) писал:

Фототехникой

Хм. Очень странный случай. Поговорить с продавцом, конечно, не мешает.
Но я бы по-любому сделал возврат.

[58houwang]

Студент (14 December 2017 - 12:04) писал:

65 негативных отзывов за год... И претензии достаточно серьезные в массе...
Не, я бы не стал у такого покупать изначально. Лучше у японцев ( дороже выходит, зато народ честнее ).
Вот этот момент особо не нравится:
If your equipment fails due to normal use, please contact our customer service department so that we can assist you, We will repair or replace your equipment at our discretion. In some situations, we may choose to refund the full purchase price of an item.

Сообщение отредактировал 58houwang: 14 December 2017 - 12:45

[Студент]

Лед тронулся?

Thank you for your response. We can go ahead and cover the cost of the repair if you can send us a copy of their estimate for our records. Once we have that we would be more than happy to send the partial refund, and at that point it would void the rest of the warranty once it has been worked on. Thank you and have a great day!

Благодарю за ваш ответ. Мы можем пойти и покрыть стоимость ремонта, если вы можете отправить нам копию своей оценки для наших записей. После того, как мы это сделаем, мы с удовольствием отправим частичное возмещение, и в этот момент это аннулирует оставшуюся гарантию после того, как она будет обработана. Спасибо Вам и хорошего дня!

Сообщение отредактировал sontic: 14 December 2017 - 19:36

[KNA]

Студент, тогда в сервис центр и попросить их нарисовать эту бумагу. Если сумеют по-английски, то совсем хорошо. И скан бумаги продавцу.

[ArksonisIntro]

Немного неопнятно.
СДМ не работает. Отвёртка мажет.
Объектив в хорошем оптическом и внешнем состоянии. Ервый на 99%, а продавец торгует с 2001г фототехникой и отзывами 99%. Так что предлагает продавец? Простыми словами, если омжно.

[Студент]

Пока просят оценить стоимость ремонта, а потом компенсация ремонта или возврат.

[58houwang]

Студент (14 December 2017 - 21:58) писал:

Пока просят оценить стоимость ремонта, а потом компенсация ремонта или возврат.

Состояние объектива с неработающим SDM продавец именует "Mint condition". Занятно. При этом пишет, что объектив был протестирован.
Дело ваше, разумеется, но я бы вернул. Тем более, что шансов нормально отремонтировать не так и много.
SDM - та еще вещь в себе...

[ArksonisIntro]

Что нового?

[ringee]

В PayPal есть программа оплаты обратного возвращения товара (до 1500р, 12 раз в течении года и до трёх компенсаций за отправку по одной транзакции). Она бесплатная и активируется очень просто.
Вот ссылка.

[Krolik_1]

ringee сказал:

В PayPal есть программа оплаты обратного возвращения товара (до 1500р, 12 раз в течении года и до трёх компенсаций за отправку по одной транзакции). Она бесплатная и активируется очень просто. Вот ссылка.

Полагаю , что там есть подводные грабли.
Небось при активации втихаря накидывают комиссию
на покупки.
Бесплатный сыр даже в мышеловке закончился

Сообщение отредактировал Krolik_1: 29 December 2017 - 09:17

[ilf]

Коллеги, кто-нибудь пользуется посредниками для покупок с e-bay? (видел сайт с посредническими услугами)
Или все сами, самостоятельно покупают?

[KNA]

ilf (06 January 2018 - 15:26) писал:

Коллеги, кто-нибудь пользуется посредниками для покупок с e-bay? (видел сайт с посредническими услугами)
Или все сами, самостоятельно покупают?

Если именно посредник нужен, то не вижу смысла. Более того, у знакомых были проблемы с каким-то из этих посредников.

Я только пересыльным сервисом пользуюсь - "Бандеролькой". Для лотов, которые пересылаются только по Штатам или только по Германии (у них два склада). Или к нам из Штатов пересылаются, но за такие деньги, что ну его на фиг. Но покупаю и общаюсь с продавцами сам.

[HSV]

Krolik_1 сказал:

Полагаю , что там есть подводные грабли. Небось при активации втихаря накидывают комиссию на покупки.

Комиссию 2.9% накидывают не втихаря, а официально при использовании PayPal, привязанного к российским картам. А сервис обратного возвращения бесплатен.

Krolik_1 сказал:

Бесплатный сыр даже в мышеловке закончился

Это не бесплатный сыр, это борьба за денежные потоки. Вон российские банки в конце года устроили соревнование: "кто даст больший кэшбэк за новогодние покупки".

[Krolik_1]

HSV (06 January 2018 - 22:26) писал:

Комиссию 2.9% накидывают не втихаря, а официально при использовании PayPal, привязанного к российским картам. А сервис обратного возвращения бесплатен.

Про 2.9 процента я знаю .
А остального мой моск не способен охватить .
Понятно , что при большом объеме посылок
часть будет возвращаться .
И с каких денег ебей/пай пал смогут оплачивать эти возвраты ?
Для оплаты этой услуги им придется накинуть процент или на покупателей , или на продавцов .
Ну а продавцы с низкой прибылью поднимут цены .

HSV (06 January 2018 - 22:26) писал:

Это не бесплатный сыр, это борьба за денежные потоки. Вон российские банки в конце года устроили соревнование: "кто даст больший кэшбэк за новогодние покупки".

Увы , я человек темный . Про кэшбек не понимаю ( за счет чего и как можно получить )

[Krolik_1]

На заметку
Получил намедни посылку с ебея с китайской шнягой .
Приходи на лектронную почту рассылка с ебея с просьбой
оставить отзыв . Так как качество оказалось ниже ожидаемого ,
заполнил форму и оставил отрицательный отзыв и комментарий .
Зашел проверить - он не отображен .
Похоже , там отображаются только положительные