Нужна консультация по водонагревателю
#1
Отправлено 30 May 2017 - 12:26
Обратился в интернет-магазин https://mirsantekhniki.ru
Цена устроила, привезли мне его на следующий день. В заводской упаковке. Курьер приехал с опозданием, в грозу, распаковывать коробку я не стал, просто перегрузили из машины в машину.
Привез я его в деревню, вызвал опытного сантехника, демонтировали старый, установили новый. На корпусе обнаружилась царапина. Решил не заморачиваться. Заполнили водой, работает, греет, показывает температуру. На следующий день дисплей с цифрами температуры стал мигать и погас. Хотя вода греется. Позвонил в фирму. Пожаловался на царапину и отказ датчика температуры.
В результате переговоров мне предложили обменять бойлер на другой новый. Мол, привозите. Теперь я в сомнениях.
Гарантия завода семь лет. Из моей деревни до склада магазина больше 150 км. Вместе с новым вызовом сантехника процедура замены (демонтаж-монтаж) встанет мне еще в половину стоимости бойлера. Не считая времени поездок и головной боли.
Может быть, плюнуть на неработающий датчик температуры? И если сломается еще что-либо, то обратиться сразу в гарантийный сервис? Как посоветуете поступить?
#2 Гость_Gen68_*
Отправлено 30 May 2017 - 12:31
Николаич (30 May 2017 - 12:26) писал:
Возможно, это не последняя поломка у этого бойлера...
#4
Отправлено 30 May 2017 - 12:44
#7
Отправлено 30 May 2017 - 13:35
А чего тут сомневаться? Предложили замену на новый - это, в любом случае, дешевле покупки нового когда скоро этот окончательно выйдет из строя. А вот если отказаться сейчас, то потом возможно придётся уговаривать второй раз согласиться на замену нового, при этом у них появится аргумент для отказа от гарантии, потому как устройство эксплуатировалось будучи заведомо неисправным.
#8
Отправлено 30 May 2017 - 13:57
Я думаю, что замена на новый возможна лишь в первые две недели после покупки. Зато гарантия на этот агрегат - семь лет.
И поскольку снять-поставить, отвезти-привезти только в деньгах мне встанет в половину цены бойлера, заниматься этим очень не хочется.
У старой модели температурного датчика вовсе не было и обходились без него десять лет.
#10
Отправлено 30 May 2017 - 14:06
Возможно выезд на место инженера из сервис-центра будет дешевле снятия-установки и т.д. - это раз.
Отказ от гарантии при продолжении эксплуатации заведомо неисправного устройства вполне реальная ситуация - это два.
Ну а решать в любом случае вам, больше просто некому. А как по мне, IMHO, я б заморочился с вариантами замены. Царапина могла появиться при ударе во время транспортировки к месту продажи и неизвестно что там ещё откажет из-за этого, как ни печально это осознавать.
#11
Отправлено 30 May 2017 - 15:21
Зато пообщался с мастером. Он сказал, что эта плата, которая отвечает за дисплей показывающий температуру, никак не влияет на работу тенов и термостата. То есть, в принципе можно "забить".
Объяснил, почему потек у нас предыдущий бойлер. Каждые два года, оказывается, надо менять магниевый анод. Есть такая штука. Помимо тенов. И нормально работает этот магниевый анод только тогда, когда в розетке присутствует хорошее заземление.
Пока что я в городе, а бойлер в деревне. На выходные поеду, еще потестирую. Измеряю температуру термометром. В случае перегрева буду менять.
Сообщение отредактировал Николаич: 30 May 2017 - 15:36
#13
Отправлено 30 May 2017 - 17:12
#16
Отправлено 30 May 2017 - 21:16
Это тот случай, когда лучше перестраховаться и устранить неисправность невзирая на сопутствующие проблемы.
#17
Отправлено 31 May 2017 - 00:12
Чтобы больше денег срубить с покупателя. Меня сразу убедили не покупать бойлер с сенсорным управлением. "Аристоны" почти все такие. Ну, а с датчиком температуры пришлось смириться. Других вариантов не было.
Да, спасибо. Я тоже пришел в результате к этому выводу. Расскажу про дальнейшие приключения на следующей неделе.
#19
Отправлено 14 June 2017 - 15:17
Итак, продолжаю. После долгих переговоров с продавцом выяснилось, что гарантийный ремонт они обеспечить не в состоянии. Но выбили из своего поставщика замену бойлера. Пришлось мне раскошелиться (сам предложил!) на доставку нового в Москву. Поменяли. Из машины в машину в моем дворе. Снятие бойлера со стенки и отсоединение шлангов было технически не очень сложным, а физически мне помог приятель. Повесить новый помогал сын. Прикручивал обратно все сам. Одно соединение подкапывает, но несильно. Перед зимой буду проводить всякую профилактику, узел надо будет перебрать.
Дисплей нового бойлера работает исправно. Температуру показывает. Спасибо всем за советы потребовать замену.
Теперь у меня возник новый вопрос. В моем деревенском домике есть еще один водонагревательный котел - словацкий "Элеко". Он отапливает домик с помощью радиаторов. В системе циркулирует антифриз. Котел имеет три тэна: 12, 8 и 4 квт. Полная мощность 24 квт. Порядок включения тэнов именно такой, как я перечислил. По другому их включить нельзя. В большинстве случаев пользуюсь одним первым тэном, его вполне хватает.
Электрическая схема котла имеется. Есть ли смысл изменить схему включения на противоположную: сначала 4 квт, потом 8 и, если уж очень холодно, то самый мощный - 12? Будет ли экономия электроэнергии или получится тож на тож, просто котел будет дольше не отключаться до нужной температуры нагрева антифриза?
#21
Отправлено 14 June 2017 - 17:21
#24
Отправлено 14 June 2017 - 22:32
Николаич (14 June 2017 - 15:17) писал:
Теперь у меня возник новый вопрос. В моем деревенском домике есть еще один водонагревательный котел - словацкий "Элеко". Он отапливает домик с помощью радиаторов. В системе циркулирует антифриз. Котел имеет три тэна: 12, 8 и 4 квт. Полная мощность 24 квт. Порядок включения тэнов именно такой, как я перечислил. По другому их включить нельзя. В большинстве случаев пользуюсь одним первым тэном, его вполне хватает.
Электрическая схема котла имеется. Есть ли смысл изменить схему включения на противоположную: сначала 4 квт, потом 8 и, если уж очень холодно, то самый мощный - 12? Будет ли экономия электроэнергии или получится тож на тож, просто котел будет дольше не отключаться до нужной температуры нагрева антифриза?
Что-то напутано в вашей системе отопления. Котлом в 24 кВт можно отопить "деревенский" домик площадью в 250 квадратов и более...
Скорее всего у Вас котел мощностью 12 кВт. со ступенчатой регулировкой 4, 8, 4+8 кВт
Нормальная работа таких котлов (последовательность включения ТЭНов) производится именно в такой последовательности.
Как правило регулируется внутренним датчиком температуры, находящимся в жилом помещении. Или вручную...
#25
Отправлено 14 June 2017 - 22:59
#27
Отправлено 14 June 2017 - 23:27
#28
Отправлено 14 June 2017 - 23:30
savok (14 June 2017 - 23:27) писал:
Зимой для достижения плюсовой температуры я уже не оставляю котел включенным, когда уезжаю. Купил полукиловаттные конвекторы "Нобо". Не очень дешевые, зато надежные и эффективные.
#29
Отправлено 14 June 2017 - 23:58
Николаич (14 June 2017 - 23:30) писал:
Керамические обогреватели супер, зимой их вспоминали.
Сообщение отредактировал savok: 15 June 2017 - 00:00
#30
Отправлено 15 June 2017 - 00:00
Николаич (14 June 2017 - 22:59) писал:
При выделенной мощности в 15 кВт вводной автомат должен стоять не более 25-ти ампер на фазу. Из этих 25-ти, 23 потребляет котел.
Остается всего 2 Ампера на фазу. Это очень мало.
В описании котла написано, что имеется 3 тумблера для управления подключением ТЭНов. Имеет смысл взять токовые клещи и замерить фазные токи для каждого из тумблеров...
Это позволит определить реальные мощности для стандартных и не стандартных включений...
Сообщение отредактировал Эллин: 15 June 2017 - 00:02
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных