Перейти к содержимому


Как МТС разводит клиентов, или наглый гудок


Сообщений в теме: 94

#61 ArksonisIntro

    Бригада мучеников сафокса

  • Пользователь
  • 9331 сообщений
  • Имя:Александр
  • Отчество:Михайлович
  • Фамилия:Сергунин
  • Город:Москва

Отправлено 17 January 2013 - 15:15

Просмотр сообщенияak-47 сказал:

А стыд - это да, каждый сам выбирает чего ему стыдиться.
"Звонишь вору в законе, а вместо гудка "Муси-пуси, миленький мой". ))

#62 Йож

    ёж

  • Пользователь
  • 19328 сообщений
  • Город:Лосиный Остров

Отправлено 17 January 2013 - 15:31

Просмотр сообщенияak-47 (17 January 2013 - 15:08) писал:

А стыд - это да, каждый сам выбирает чего ему стыдиться.
это да, Мавроди вот вовсе ничего не стыдится. Сами, лохи, виноваты. Могли бы повнимательнее и почитать.
Сотовые компашки хуже мавродей, они монополисты. К мавродям можно и не ходить.
Ну вот, давайте, что ли, в воду из-под крана бесплатно подмешивать малиновый сироп будут. Ну и письмо пришлют: позвоните в Водоканал, отключим.
Спрашивается: кто мне возместит время, в течение которого я буду дозваниваться. И кто мне возместит стоимость супа, сваренного на такой водичке (если что, свои нравственные потери и страдания, испытанные, когда любимая женщина и коллеги по бизнесу, позвонив мне, услышали п...са Киркорова, оцениваю выше тарелки супа).

#63 ak-47

  • Пользователь
  • 2520 сообщений

Отправлено 17 January 2013 - 15:43

О, так вы нравственные страдания испытали?
С этим в суд, а не на форум. Тем более что за это сейчас "двушечку" накидывают легко.

Вы лучше объясните каким образом этот самый Гудок был к вам подключен, а вы и не знали ничего?

#64 Йож

    ёж

  • Пользователь
  • 19328 сообщений
  • Город:Лосиный Остров

Отправлено 17 January 2013 - 16:03

Просмотр сообщенияak-47 (17 January 2013 - 15:43) писал:

Вы лучше объясните каким образом этот самый Гудок был к вам подключен, а вы и не знали ничего?
Это я что-то должен объяснять? А еще что я должен делать, и на каком основании?
Моё дело - в суд подать, а навязавшие мне потенциально платную услугу пусть что-то и объясняют.

#65 ak-47

  • Пользователь
  • 2520 сообщений

Отправлено 17 January 2013 - 16:05

Подали? Или только тут жалуетесь.

#66 Сaныч

  • Пользователь
  • 1455 сообщений
  • Город:Северный город.........

Отправлено 17 January 2013 - 16:26

Сижу на ТЕЛЕ-2 с начала их открытия в Питере( лет 9). Ни каких махинаций и навязывания услуг в виде "гудок".

#67 Йож

    ёж

  • Пользователь
  • 19328 сообщений
  • Город:Лосиный Остров

Отправлено 17 January 2013 - 16:52

Просмотр сообщенияak-47 (17 January 2013 - 16:05) писал:

Подали? Или только тут жалуетесь.
А ничего, если я Вам отвечать не буду? Потому как не Ваше это дело, подал или тут жалуюсь...

(вот как раз весь и расчет на лохов, которые за три копейки стыдным для себя считают подать в суд. Еще пример - жульнические квитанции по квартплате с небольшими суммами и каким-то там расчетным счетом. Там тоже, кстати, все по закону, можно делать голубые глаза, кричать, что старушки сами виноваты в том, что не читают, и идти куда-нибудь в "Пушкин" проедать законно нажитые старушечьи денежки)

#68 Дедтормоз

  • Пользователь.
  • 3746 сообщений
  • Город:деревня Беляевка

Отправлено 17 January 2013 - 17:02

Как только я заказал детализацию счёта на свою электронную почту, прекратились всяческие "разводы" от МТС. От "залётных" эпизодически приходят смски, но в основном от Экко, я там сам засветил свой номер.

#69 alligatory

  • Пользователь
  • 4478 сообщений

Отправлено 17 January 2013 - 17:15

Кстати,если я не ошибаюсь,после отказа от услуги"Гудок",вам автоматически подключают услугу "Музыкальная шкатулка" с чуть меньшей стоимостью. :)

#70 Николаич

  • Пользователь
  • 12729 сообщений
  • Город:Москва, с речки Неглинки

Отправлено 17 January 2013 - 17:49

Просмотр сообщенияak-47 (17 January 2013 - 12:18) писал:

Так друг или вы?

Каким образом слепой друг смог подписать с оператором договор на обслуживание и ввести PIN код в телефоне? Ведь на пластике с сим-картой нет Брайля.
Даже возможности баланс проверить нет у современных операторов голосом.

Хм...вообще-то, каков вопрос - таков ответ. Но я сделаю скидку на то, что может быть у вас проблемы, скажем, не со зрением, а ...ну, неважно. -_-
Мой друг имеет детей. Телефон ему, чтобы мог общаться и не теряться, подарен дочерьми. Поскольку друг, хоть и слепой, но не сидит дома и ведет достаточно активный образ жизни. Вас устраивает такой ответ?
На сегодня проблем с телефонным спамом, навязанными услугами, незаконным списанием денег с абонентов мобильных операторов такое количество, что "мама не горюй". Просто мы привыкли свой пар в свисток выпускать.
Больше было бы толку, если бы абоненты, объединенные одним оператором, имеющие доказательства обмана, навязанных услуг, еще какого-то мошенничества, объединились, наняли адвоката и вчинили бы иск своему оператору. На приличную сумму.
Важно создать прецедент. Пока будем сами позволять паразитировать на себе жуликам, нас будут продолжать обманывать.

#71 Эллин

  • Пользователь
  • 3547 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Фамилия:Арт.
  • Город:Москва

Отправлено 17 January 2013 - 18:47

Просмотр сообщенияvader (17 January 2013 - 10:34) писал:

Да, мои знакомые тоже все именно так изначально говорили. А потом выяснялось, что или на сайте вбивали номер, а потом подветрждающий код из СМС вводили, или левые приложения скачивали, которые СМСки отправляли. Или ребятёнок с телефоном побаловался.

Возможно ваши знакомые состоят на учете, а их дети играют чем попало. У меня другая ситуация. Я на учете не состою, полностью дееспособен, в твердом уме и памяти, а мой ребенок работает руководителем одного из отделов фирмы Комверс.

Просмотр сообщенияДедтормоз (17 January 2013 - 17:02) писал:

Как только я заказал детализацию счёта на свою электронную почту, прекратились всяческие "разводы" от МТС. От "залётных" эпизодически приходят смски, но в основном от Экко, я там сам засветил свой номер.
Счета проверяю регулярно. Однако мне недавно МТС подключил кредит в 3000 руб, хотя я их об этом не просил.

И самое главное МТС в одностороннем порядке изменил условия тарифного плана в свою пользу.

Сообщение отредактировал Cергей: 17 January 2013 - 18:50


#72 Андрей_Нск

  • Пользователь
  • 2437 сообщений
  • Имя:Андрей
  • Фамилия:Осокин
  • Город:м/ж - Мск-Строгино, родной - Нск-Академ

Отправлено 17 January 2013 - 20:15

Просмотр сообщенияCергей сказал:

Однако мне недавно МТС подключил кредит в 3000 руб, хотя я их об этом не просил.
Это тоже известная уловка как использовать клиентские деньги. У нас сейчас по закону в роуминге нельзя уводить клиента в минус, и при достижении 0 на счете, должны блокироваться услуги. Это случилось после нашумевших событий, когда несколько людей попали огромные деньги за пользование интернет-услугами и когда счета ОПСОСами выставлялись через неделю уже с круглыми цифрами.
Но если вы пользуетесь услугой кредит, то они имеют полное право в пределах этой суммы списать денюжку в роуминге. Даже если вы не включаете телефон, то все равно в минус списывается абонентская плата.
Так что эта "доброта" так или иначе выгодна скорее МТС нежели чем абоненту. Я эту услугу отключил от греха подальше. Думаю, что большинство людей в состоянии самостоятельно следить за балансом и пополнять его именно тогда, когда нужно им, а не их оператору.

#73 Дедтормоз

  • Пользователь.
  • 3746 сообщений
  • Город:деревня Беляевка

Отправлено 17 January 2013 - 20:33

Просмотр сообщенияCергей (17 January 2013 - 18:47) писал:

Счета проверяю регулярно. Однако мне недавно МТС подключил кредит в 3000 руб, хотя я их об этом не просил.
Проверяю ли, это пятое, главное чтобы прислали документ. Кредит, мне, пришлось отключать со "скандалом" в офисе, но теперь не навязывают. А раньше, когда кнопочками телефона эту функцию отменял, периодически пытались подключить меня к этой "халяве".

#74 NiOl

  • Пользователь
  • 4046 сообщений
  • Город:Московия

Отправлено 18 January 2013 - 19:10

Просмотр сообщенияCергей (17 January 2013 - 18:47) писал:

И самое главное МТС в одностороннем порядке изменил условия тарифного плана в свою пользу.
Договор-оферта это позволяет, Вы же всегда можете отказаться от услуг связи )))

#75 Эллин

  • Пользователь
  • 3547 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Фамилия:Арт.
  • Город:Москва

Отправлено 18 January 2013 - 20:28

Просмотр сообщенияNiOl (18 January 2013 - 19:10) писал:

Договор-оферта это позволяет, Вы же всегда можете отказаться от услуг связи )))
Дайте ссылку где написано, что МТС может менять публичную аферту на архивном тарифе "МНОГО ЗВОНКОВ"

#76 Eng

  • Пользователь
  • 3690 сообщений
  • Город:Saint Petersburg

Отправлено 18 January 2013 - 20:44

Просмотр сообщенияCергей сказал:

Дайте ссылку где написано, что
по телефону говорят "мы на сайте писали, предупреждали, кто не читал, сам виноват..." правда это было в пчелайне, думаю мтс то же самое скажет.

#77 Эллин

  • Пользователь
  • 3547 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Фамилия:Арт.
  • Город:Москва

Отправлено 23 January 2013 - 20:23

Вчера суки прислали СМС-ку с забавным содержанием.

Цитата

Уважаемый пользователь услуги "Запрет GPRS роуминга"! С 15.01.2013 изменяется стоимость услуги: 15 суток с даты подключения бесплатно, далее-1 руб/сут. У подключивших услугу до 15.01.2013, ежедневная плата начнет списываться с 01.02.2013. Отключить: *111*496#. Инфо: 05704 (в дом. регионе) или www.mts.ru



#78 Альфред

    Тщетно бытие

  • Пользователь
  • 13592 сообщений
  • Город:Нижнее днище нижнего ада

Отправлено 23 January 2013 - 21:36

Ух ты - деньги из воздуха! ппц :В

"Мы вам что-то не делаем, а вы нам за это платите". Это реальный рэкет.

#79 Strelok

  • Пользователь
  • 2184 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 23 January 2013 - 23:23

Не, по сути запрет такого роуминга это защита клиента от случайного попадалова на бабки, а это как никак должно стоить денег. B)

#80 Эллин

  • Пользователь
  • 3547 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Фамилия:Арт.
  • Город:Москва

Отправлено 23 January 2013 - 23:55

Это кидалово на бабки, потому, что в домашнем регионе нет роуминга, а платить за его неиспользование придется.

#81 wayerr

  • Пользователь
  • 3424 сообщений
  • Город:Краснодар

Отправлено 24 January 2013 - 00:34

забыл про эти разводки как про страшный сон, перейдя на 4го оператора из больной тройки 8)

#82 Дедтормоз

  • Пользователь.
  • 3746 сообщений
  • Город:деревня Беляевка

Отправлено 24 January 2013 - 00:37

Просмотр сообщенияwayerr (24 January 2013 - 00:34) писал:

перейдя на 4го оператора
На телетутика?

#83 Bondezire

  • Пользователь
  • 16171 сообщений

Отправлено 24 January 2013 - 00:38

Периодически, раз в пол года, захожу в свой кабинет на сайте МТС и снимаю две-три лишних галочки из списка заказанных услуг. Как-то они там сами появляются - видимо при введении новой услуги она автоматически как-то "прописывется" всем пользователям. Вчера зашел на мтс-сайт, а он мне вовсю орёт, что у меня скопилось каких-то 3000 бонусных баллов, и если я немедленно не подключусь к какой-то бонусной программе от мтс, то они все сгорят. Попытался вникнуть что такое программа МТС-Бонус. Пока понял лишь то, что взамен моего согласия на рекламмный спам в смс и в мыло, и взамен "торговли" моими персональными данными третьим лицам и организациям мне предлагают некие халявные минуты связи за накопленные бонусные баллы. Не знаю пока - а надо-ли это мне, учитывая что у меня голосовая связь - корпоративный безлимит от другого опсоса, а МТС - лишь личный интернет.

#84 NiOl

  • Пользователь
  • 4046 сообщений
  • Город:Московия

Отправлено 25 January 2013 - 22:02

Просмотр сообщенияCергей (23 January 2013 - 23:55) писал:

Это кидалово на бабки, потому, что в домашнем регионе нет роуминга, а платить за его неиспользование придется.
как сказать... Иду на днях в ближайшем взамкадье на остановку, хочу позвонить и вовремя замечаю, что горит пирамидка и вместо Пчелайна красуется Гигафон. Полез по настройкам, а там откель ни возьмись - целый списочище названий сетей, которые типа Пчелайн рекомендует пользовать. Вобщем пока все галочки снял, прошел по морозцу с полкилометра, пальцы морозя, зачем телефон доставал - уже и забыл :)

#85 Эллин

  • Пользователь
  • 3547 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Фамилия:Арт.
  • Город:Москва

Отправлено 25 January 2013 - 23:28

Просмотр сообщенияNiOl (25 January 2013 - 22:02) писал:

как сказать... Иду на днях в ближайшем взамкадье на остановку, хочу позвонить и вовремя замечаю, что горит пирамидка и вместо Пчелайна красуется Гигафон.
У МТС в домашнем регионе нет межсетевого роуминга.

#86 wayerr

  • Пользователь
  • 3424 сообщений
  • Город:Краснодар

Отправлено 26 January 2013 - 00:38

Просмотр сообщенияДедтормоз (24 January 2013 - 00:37) писал:

На телетутика?
ну какбы да, альтернатив то ему нету, и то постоянно распускают слухи что загнется, ибо из-за честного дележа частот ему не достался ни 3g ни 4g, правда мой телефон их не умеет, и даже если куплю другой то это все также будет "звонилка" а не пальцевозилка.

#87 NiOl

  • Пользователь
  • 4046 сообщений
  • Город:Московия

Отправлено 27 January 2013 - 02:04

Просмотр сообщенияCергей (25 January 2013 - 23:28) писал:

У МТС в домашнем регионе нет межсетевого роуминга.
Я тоже самое думал про пчелайн, особливо после неудачной попытки сделать звонок через "яйца", когда встречался на Белорусской, где как раз отвалился мой оператор. (((

#88 Тихон

  • Пользователь
  • 127 сообщений

Отправлено 01 February 2013 - 15:34

Может я фантастический везун. Но! Номер МТС, так называемый прямой, у меня лет 16 или 17. За все время ни одной навязанной услуги, ни одного не санкционированного списания. Несколько раз в начале были подозрения, что опсос ворует. Перепроверял - чисто. Такой же номер, только другой префикс на билайне, лет 8. Тоже нет проблем. Лез смс-спам. Позвонил и попросил отключить. Тихо. Иногда прорываются торгаши. Но это сам засветил. И опосос изредка разводит на бонусы. Вроде все. Мама дай денег это из другой истории.

#89 JustMe

  • Пользователь
  • 974 сообщений

Отправлено 01 February 2013 - 19:55

Просмотр сообщенияТихон (01 February 2013 - 15:34) писал:

Может я фантастический везун. Но! Номер МТС, так называемый прямой, у меня лет 16 или 17. За все время ни одной навязанной услуги, ни одного не санкционированного списания. Несколько раз в начале были подозрения, что опсос ворует. Перепроверял - чисто. Такой же номер, только другой префикс на билайне, лет 8. Тоже нет проблем. Лез смс-спам. Позвонил и попросил отключить. Тихо. Иногда прорываются торгаши. Но это сам засветил. И опосос изредка разводит на бонусы. Вроде все. Мама дай денег это из другой истории.
Марка телефонного аппарата?

#90 wayerr

  • Пользователь
  • 3424 сообщений
  • Город:Краснодар

Отправлено 01 February 2013 - 23:52

Просмотр сообщенияТихон (01 February 2013 - 15:34) писал:

Может я фантастический везун.
нет просто номера старые, купите для сравнения симку там из коробки будет почти наверняка гудок и куча всякого хлама будет сыпаться на телефон. Во всяком случае у знакомых так - кто недавно купил номер тот и попадает, у кого многолет - тем ничего.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных