Сообщений в теме: 1523

[PROFOTEX]

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (06 April 2017 - 19:01) писал:

Здравствуйте! В наличии есть киты, поспешите пока и они не закончились!

О как... цены в магазине растут. Как бы не пожалеть о том, что ждал Pentax KP, вместо того, чтоб купить Pentax K-3 II и успокоиться.

Сообщение отредактировал Владимир Шурухин: 30 April 2017 - 17:07

[PROFOTEX]

Владимир Шурухин (30 April 2017 - 17:06) писал:

[/center]


О как... цены в магазине растут. Как бы не пожалеть о том, что ждал Pentax KP, вместо того, чтоб купить Pentax K-3 II и успокоиться.

Да вроде критично не поднималось ничего... Или Вы имеете ввиду валютные скачки? А KP не зря ждали, пожалуй, это объективно лучший кроп, который выпускал Pentax... Нам очень нравится.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX сказал:

KP не зря ждали, пожалуй, это объективно лучший кроп, который выпускал Pentax... Нам очень нравится.

Не подтвердить, не оспорить вашего утверждения не могу, за неимением предмета обсуждения. Да и опыта с цифровыми зеркалками у меня...меньше чем ноль. Ждем с внуком, когда КР появится у вас в магазине. Хотим поближе познакомиться, именно с вашим магазином. Хотя, у вас есть сильные конкуренты.

Сообщение отредактировал Владимир Шурухин: 03 May 2017 - 12:36

[PROFOTEX]

Николаич (28 April 2017 - 13:23) писал:

PROFOTEX, сколько стоит последний 55-300?

Здравствуйте! Появились в продаже: http://www.profotex....talog/152/1253/

[ArksonisIntro]

PROFOTEX сказал:

Здравствуйте! Появились в продаже
"Камеры, совместимые с данной системой: K-1, K-3 II, K-S2 и K-S1."

А вы уверены? А как же К-3?

[PROFOTEX]

ArksonisIntro (03 May 2017 - 13:18) писал:

А вы уверены? А как же К-3?

Обязательно совместимы. Исправим. Спасибо.

Владимир Шурухин (03 May 2017 - 12:32) писал:

Не подтвердить, не оспорить вашего утверждения не могу, за неимением предмета обсуждения. Да и опыта с цифровыми зеркалками у меня...меньше чем ноль. Ждем с внуком, когда КР появится у вас в магазине. Хотим поближе познакомиться, именно с вашим магазином. Хотя, у вас есть сильные конкуренты.

Хорошие новости. В со дня на день поступают несколько тушек Pentax KP, которые еще не под резервом. Никому их нее отдадим, будут только для РФ и ТС. Оповестим тут и на сайте.

[Rina]

А можно еще купить Pentax K-3?

[PROFOTEX]

Rina (04 May 2017 - 09:30) писал:

А можно еще купить Pentax K-3?

Уже не выпускаются. Возьмите лучше K-3 II или сразу KP. На наш субъективный взгляд KP - лучший кроп от Pentax. Он даже сравним с ФФ от других производителей. Они появятся уже сегодня-завтра на свободных остатках. Или K-70. При отличных характеристиках - они заметно дешевле.

[PROFOTEX]

Отличная новость!
Долгожданный Pentax KP (с тремя рукоятками в комплекте) доступен к заказу:
http://profotex.com/...s=y&q=pentax+kp

Сообщение отредактировал PROFOTEX: 04 May 2017 - 13:29

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (04 December 2012 - 16:57) писал:

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.

Вот не нашел, как регистрироваться на сайте вашего магазина. Создал лист заказа без регистрации, отправил. Уж и не знаю, дойдет ли. И вообще, может мне уже пора волноваться?

P.S. Вот сейчас появилась такая возможность, зарегистрировался на сайте магазина. Но в моем профиле нет того заказа, что я заполнил и отправил вам.

Сообщение отредактировал Владимир Шурухин: 06 May 2017 - 04:58

[PROFOTEX]

Владимир Шурухин (06 May 2017 - 04:50) писал:

Вот не нашел, как регистрироваться на сайте вашего магазина. Создал лист заказа без регистрации, отправил. Уж и не знаю, дойдет ли. И вообще, может мне уже пора волноваться?

P.S. Вот сейчас появилась такая возможность, зарегистрировался на сайте магазина. Но в моем профиле нет того заказа, что я заполнил и отправил вам.

Здравствуйте! Конечно, дойдет. Предварительная регистрация не требуется. Регистрационный аккаунт выдается заказчику вместе с его заказом.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (10 May 2017 - 10:31) писал:

Здравствуйте! Конечно, дойдет. Предварительная регистрация не требуется. Регистрационный аккаунт выдается заказчику вместе с его заказом.

Пользуемся одним алфавитом, но понять друг друга не можем Я не могу зайти в свой профиль на сайте вашего магазина. Как я могу узнать статус своего заказа, если у меня нет доступа?

[sontic]

Владимир Шурухин сказал:

Как я могу узнать статус своего заказа

написать на почту, позвонить по скайпу...

[Владимир Шурухин]

sontic (13 May 2017 - 17:03) писал:

написать на почту, позвонить по скайпу...

А когда двое суток после перечисления денег, не подают признаков жизни и не отвечают на почту? Пишем в тему магазина на форуме, что ещё остается.

[sontic]

У меня проблем не было ни с почтой, ни с дозвоном.
Бывает в жизни всякое, надеюсь все получится, а иначе и быть не может.

[PROFOTEX]

Владимир Шурухин (13 May 2017 - 17:43) писал:

А когда двое суток после перечисления денег, не подают признаков жизни и не отвечают на почту? Пишем в тему магазина на форуме, что ещё остается.

Здравствуйте! Вы на выходных, наверное писали, или в пятницу вечером? Сейчас, в понедельник, менеджеры на рабочих местах и уже отвечают всем клиентам. Проверьте, скорее всего, Вам уже ответили. Обычно, если с заказом возникают любые сложности (что крайне редко), то мы сами начинаем "тормошить" клиентов. Это в наших интересах.

[Владимир Шурухин]

Ну слава богу, получил подтверждение о получении денег, не прошло и года

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (15 May 2017 - 10:23) писал:

Здравствуйте! Вы на выходных, наверное писали, или в пятницу вечером? Сейчас, в понедельник, менеджеры на рабочих местах и уже отвечают всем клиентам. Проверьте, скорее всего, Вам уже ответили. Обычно, если с заказом возникают любые сложности (что крайне редко), то мы сами начинаем "тормошить" клиентов. Это в наших интересах.

Ну да, конечно... Деньги перечислил 11-го мая, в 10:05 , как по мне - это утро (Московское время). Уж могли выбрать минутку и хотя бы(!) подтвердить получение средств. Тем более, что это устоявшаяся практика. Правила хорошего тона, в конце концов.

P.S. Как хорошо, что скифы мы...и не в Евросоюзе... Магазины работают без выходных, подготовки к выходным и адаптации после выходных.

Сообщение отредактировал Владимир Шурухин: 15 May 2017 - 10:43

[PROFOTEX]

Владимир Шурухин (15 May 2017 - 10:32) писал:

Ну конечно... Деньги перечислил 11-го мая, в 10:05 , как по мне - это утро (Московское время).

Владимир, года уж точно не проходит никогда :-) Если в течении трех банковских дней оплата не приходит, то менеджеры начинают бить тревогу по банкам. Резерв же на камерах.

[solas741]

Здравствуйте.
Сам с Крыма, решил прикупить кит K-3 II, сам заплатить не мог (санкции), попросил друга с Тулы (по согласованию с магазином). Он заплатил 5 мая через сбербанк. Деньги до сих пор не пришли, ищет милиция, ищут пожарные ну и тд. Карифана уже задергал, а магазин денег не видит. Вот такая печалька.

[PROFOTEX]

solas741 (15 May 2017 - 21:07) писал:

Здравствуйте.
Сам с Крыма, решил прикупить кит K-3 II, сам заплатить не мог (санкции), попросил друга с Тулы (по согласованию с магазином). Он заплатил 5 мая через сбербанк. Деньги до сих пор не пришли, ищет милиция, ищут пожарные ну и тд. Карифана уже задергал, а магазин денег не видит. Вот такая печалька.

Здравствуйте! Совершенно верно. За 4-летнюю практику работы с Россией - это первый случай. Мы со своей стороны также разыскиваем этот платеж.

[solas741]

сбербанк обещал завтра выдать какие то документы по платежу

[PROFOTEX]

solas741 (16 May 2017 - 10:18) писал:

сбербанк обещал завтра выдать какие то документы по платежу

Обязательно перешлите нашим менеджерам копии, пожалуйста. Чтобы мы, со своей стороны, также предоставили их в наш банк.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (15 May 2017 - 10:44) писал:

Владимир, года уж точно не проходит никогда :-) Если в течении трех банковских дней оплата не приходит, то менеджеры начинают бить тревогу по банкам. Резерв же на камерах.

Да уже не три а 10 дней прошло, с момента перечисления денег. Вообще никаких "поползновений". 15 мая, 10:17 получил сообщение -

Цитата

Оплату от Вас получили. Заказ будет отправлен сегодня-завтра из России. Срок доставки 4-5 дней в Ваши края. Номер для отслеживания сообщу.

С наилучшими пожеланиями,
Диана Остапова

и с тех пор и до сего дня, - "режим молчания" в почте.

Уж за рабочую неделю могли бы разобраться, как отправить и известить меня. "Сижу я как узник, в темнице сырой".... даже уехать из города не могу, по вашей милости. А билеты у нас заказывать надо заранее, народ на месте не сидит.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (04 December 2012 - 16:57) писал:

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.

Ответьте пожалуйста, господа эффективные менеджеры, на каком таком основании вы, без уведомления заказчика, принимаете решение об изменении условий доставки заказа? На странице вашего магазина указана, заявлена доставка курьерской службы Express Mail Service (EMS) http://profotex.com/delivery/ и никакой другой. Меня такой способ устроил, на этом основании я сделал свой выбор, купил камеру и объектив именно в вашем магазине а не в каком либо другом.

Чтоб покупатель не грустил а побегал и попрыгал, PROFOTEX решил отправить заказ не Express Mail Service (EMS), заявленный тут: http://profotex.com/delivery/ а транспортной компанией CDEK.

Вот, кстати, отзывы о работе СДЭК. И они ни разу не хвалебные : https://edost.ru/voi...c=5&p=437#v_top

Но самое главное, суть в том, что в городе БЕЛОГОРСКЕ, в котором я живу, нет представительства транспортной компании CDEK. Господа и дамы, вернитесь в реальную жизнь и разбирайтесь, куда отправили мой заказ.

Сообщение отредактировал Владимир Шурухин: 22 May 2017 - 12:07

[PROFOTEX]

Владимир Шурухин (21 May 2017 - 12:04) писал:

Да уже не три а 10 дней прошло, с момента перечисления денег. Вообще никаких "поползновений". 15 мая, 10:17 получил сообщение -


и с тех пор и до сего дня, - "режим молчания" в почте.

Уж за рабочую неделю могли бы разобраться, как отправить и известить меня. "Сижу я как узник, в темнице сырой".... даже уехать из города не могу, по вашей милости. А билеты у нас заказывать надо заранее, народ на месте не сидит.

Владимир, здравствуйте. Мы сейчас разбираем ситуацию об оповещении по Вашему заказу. Скажите, пожалуйста 16.05 Вам приходило оповещение с трек номером на мобильный телефон? Это важно, т.к. мы дополнительно платим за это.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (22 May 2017 - 12:40) писал:

Владимир, здравствуйте. Мы сейчас разбираем ситуацию об оповещении по Вашему заказу. Скажите, пожалуйста 16.05 Вам приходило оповещение с трек номером на мобильный телефон? Это важно, т.к. мы дополнительно платим за это.

Сегодня, т.е. 22-го мая, в 15:25 Московского вр. мне пришла смс - что связаться со мной и уточнить со мной дату и удобное время не удалось...тра-та-та...ищите нас в интернете, ссылка и номер прилагается. Только вот беда, желания искать кого либо, у меня нет. Я не за то деньги платил.

Сегодня, мне на почту трек-номер прислала ваша работница Диана. После того, как я напомнил ей о своём существовании.

Сообщение отредактировал Владимир Шурухин: 22 May 2017 - 16:08

[PROFOTEX]

Владимир Шурухин (22 May 2017 - 15:41) писал:

Сегодня, т.е. 22-го мая, в 15:25 Московского вр. мне пришла смс - что связаться со мной и уточнить со мной дату и удобное время не удалось...тра-та-та...ищите нас в интернете, ссылка и номер прилагается. Только вот беда, желания искать кого либо, у меня нет. Я не за то деньги платил.

Сегодня, мне на почту трек-номер прислала ваша работница Диана. После того, как я напомнил ей о своём существовании.

Владимир, по нашей информации перевозчики согласовали с Вами дату доставки на 24 мая с 09.00 до 18.00. В любом случае мы дополнительно попросили их взять эту доставку на особый контроль.

[Владимир Шурухин]

PROFOTEX (22 May 2017 - 17:32) писал:

Владимир, по нашей информации перевозчики согласовали с Вами дату доставки на 24 мая с 09.00 до 18.00. В любом случае мы дополнительно попросили их взять эту доставку на особый контроль.

Ох ты Господи...слова то какие, - особый контроль... где-то я это слышал.... А по моей информации - ваши "перевозчики", в ДОЛГОМ, 7 минутном, телефонном разговоре, так и не объяснили мне, почему успокоились сразу, после одного единственного(!) звонка на мой номер, в 8 утра, не позвонили позже и дозвонились, и не привезли посылку. Я же, почему-то дозвонился до них, звонил много раз. Зато в этой ТК мне поставили ультиматум, 24-го мая бросить всё и сидеть дома весь день в ожидании "мессии", они МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЕДУТ, иначе же, мне посылку вообще не видать. Расстояния между городами у нас не те, чтоб они доставляли бандероль в Белогорск - когда МНЕ удобно. Доставка раз, может два в неделю.

[HSV]

Владимир Шурухин сказал:

А по моей информации - ваши "перевозчики",

Что-то мне подсказывает, что перевозчики, действующие на территории Амурской области, в большей мере Ваши, чем латышского магазина Profotex.