Сообщений в теме: 6

[Serdginio]

Добрый день коллеги.
Вопрос собственно в следующем: покупая технику из Америки, мы рискуем тем, что тамошняя гарантия у нас не действует... А можно ли купить российский гарантийный талон например "из под полы" в какой либо сети торгующей электроникой? И есть ли у сервиса основания отказать в гарантии? И есть ли способы у сервиса отличить "российский" от "американского" Пентакса? Будут ли проблемы если я принесу в ремонт американское стекло или боди с российским гарантийным талоном? Является ли гарантийный талон документом строгой отчетности или просто вопрос 500-1000 рублей? Уж если больничными торгуют...

Буду благодарен за любую информацию.

[managger]

Serdginio (23.12.2010, 11:00) писал:

А можно ли купить российский гарантийный талон например "из под полы" в какой либо сети торгующей электроникой?

Можно

Serdginio (23.12.2010, 11:00) писал:

И есть ли у сервиса основания отказать в гарантии?

Есть

Serdginio (23.12.2010, 11:00) писал:

И есть ли способы у сервиса отличить "российский" от "американского" Пентакса?

Есть

Serdginio (23.12.2010, 11:00) писал:

Будут ли проблемы если я принесу в ремонт американское стекло или боди с российским гарантийным талоном?

Будут

Serdginio (23.12.2010, 11:00) писал:

Является ли гарантийный талон документом строгой отчетности или просто вопрос 500-1000 рублей?

Не является

П.С. Коллега - наши отечественные талоны - нумерованы. Каждый номер - привязан в базе - к определённому товару. Таким образом - недобросовестный продавец может взять талон от чего-нибудь супер-дешового (официально ввезённого) и положить в коробку от чего-нибудь супер-дорогого (взятого неизветно где). Талон - настоящий, не поддельный. Но в базе серийников его примут в сервис только с тем товаром к которому он привязан, а не с тем товаром, который Вам продал недобросовестный продавец.

[Serdginio]

managger (23.12.2010, 12:55) писал:

Спасибо за развернутый ответ. Конечно свинство со стороны Пентара, да и Хои, не принимать международную гарантию в России... Слов нет...

[cmexonat]

А кстати, вопрос - можно ли переслать в магазин в Америке, где был куплен товар, для ремонта по гарантии? Платить за пересылку придется, это понятно, а вот сам ремонт будет ли гарантийным? Я этот вопрос что-то еще не уяснил для себя.

[mtigerpr]

вообще-то насколько я знаю, у них такие же правила как и у нас. если вы купили товар, а он не работает, то магазин меняет на рабочий.

Никогда не понимал людей которые покупают новье и сразу ищут где ремонтировать.


зы покупал свой к10 в год его выхода. пользуюсь до сих пор и даже не думал искать сервис центр. (покупал в инет магазине, но в россии)

[V.A.]

cmexonat (23.12.2010, 13:07) писал:

А кстати, вопрос - можно ли переслать в магазин в Америке, где был куплен товар, для ремонта по гарантии? Платить за пересылку придется, это понятно, а вот сам ремонт будет ли гарантийным?

Да, можно. Причём даже учитывая обратную пересылку - всё равно получается выгоднее чем покупать здесь, как правило (при этом вероятность что что-то придётся ремонтировать - невысока).

[Kraiwe]

Позвольте вмешаюсь, т.к. я сам вожу технику из Штатов.

Конечно у нас на дворе 21век и за деньги можно все. Но все будет зависеть от того магазина где Вы купили, а то так же могут и послать. По сути все как и у нас, если деффект завода, то ремонт, или замена, а если виноват покупатель, то тут все претензии к себе. Америкосы народ дотошный.

Сообщение отредактировал Kraiwe: 11 January 2011 - 19:48