Сообщений в теме: 2

[levsha]

Всем доброго! Прошу помочь информацией как поступить.
В конце августа заклинило механизм рефлектора на вспышке Metz-58. Вспышку брал в ИМ Aldus.ru
Вспышка на гарантии.
Отравил соотсвтенно в конце августа или начале сентября.
Сегодня 30 октября, звонил пару недель назад, сказали что в свервисе куда отправили вспышку ждут запасные части.
По ЗОПП сроки гарантийного ремонта 45 дней. По идее уже должен быть манибек, но т.к. вспышка покупалась в онлайн магазине, ни каких документов о приеме вспышки по гарантии нет, кроме транспортной накладной и Грузовозова, через который отправлял вспышку.
Как лучше поступить? Смириться и ждать когда ее починят или пытаться вернуть деньги???
Может быть кто-ть оказывался в подобной ситуации, как дейстовать??

Заранее спасибо за помощь!

[IgLa]

Попробуйте вот здесь задать вопрос:

http://forum.ozpp.ru...display.php?f=5

Упс... на дату открытия темы не посмотрел...

Сообщение отредактировал IgLa: 18 November 2008 - 02:01

[levsha]

Проблему уже решил, пыха ремонту не подлежит, на выбор предложили либо новую пыху, либо что-то другое