Проблемы с PayPal
#1
Отправлено 14 July 2007 - 14:50
Зарегистрировался на ebay.
Выиграл лот. Оплата через PayPal, я ничего об этом не знаю, захожу и регистрируюсь на PayPal. У меня карта Visa Classiс. Получилось оплатить один лот. Но в балансе показалось -89 баксов с минусом. Я так понимаю сначала нужно внести туда денежку ,а потом платить? Я начал пробовать перечислить деньги с карты на этот PayPal, но так ничего и не получилось. Более того, видимо что-то не так сделал и при оплате следующего лота у меня вышло вот такое сообщение:
This credit card is disabled for entry into the PayPal website. Please add a different credit card instead.
If you would still like to use this card, you may fax us a copy of the credit card statement with your PayPal Expanded Use Number on it and a copy of your driver's license or other photo I.D. You must use this form for your fax cover sheet.*
*Note:Not using the fax cover sheet when submitting your documents could result in a delay of processing your faxed items.
С английским никак (в школе немецкий, и тот забыл). Но смутно понимаю что пипец мне полный.
Коллеги подскажите что у меня стряслось, как это исправить, как зачислить денежку на PayPal?
С ужасом жду отрицательного feedback, а надо-то было пару объективов
#2
Отправлено 14 July 2007 - 17:19
В данном случае, вы, видимо, плохо прочитали правила, в частности про Expanded Use Number. Его надо было найти в выписке банка, после того, как в процессе регистрации с вас сняли $1.95, после чего ввести его в пэйпале для подтверждения того, что это ваша карта.
Если вы этого не сделали, и попытались оплатить - пэйпал блокирует карту.
Чтобы разрешить эту проблему, сделайте следующее.
1) Сходите в банк и попросите выписку по счёту (с печатью банка) за тот период, в который вы регистрировались в Пэйпале.
2) Найдите в выписке что-то типа PAYPAL EXPUSE, после которого будут 4 цифры - это ваш Expanded Use Number.
3) Отправьте в Пэйпал факсом копию выписки (первой страницей) и копию паспорта с фотографией (второй страницей).
4) Напишите в пэйпал по мылу с указанием имени вашего аккаунта, что вы отправили им факс с выпиской и паспортом для разблокирования карты (на всякий случай, чтобы не потеряли).
5) Спишитесь с продавцом, и объясните ему ситуацию - попросите либо подождать несколько дней, либо отменить продажу. Это честнее, чем скрываться - в последнем случае вам точно дадут отрицательный отзыв
#3
Отправлено 16 July 2007 - 04:02
В данном случае, вы, видимо, плохо прочитали правила, в частности про Expanded Use Number. Его надо было найти в выписке банка, после того, как в процессе регистрации с вас сняли $1.95, после чего ввести его в пэйпале для подтверждения того, что это ваша карта.
Если вы этого не сделали, и попытались оплатить - пэйпал блокирует карту.
Чтобы разрешить эту проблему, сделайте следующее.
1) Сходите в банк и попросите выписку по счёту (с печатью банка) за тот период, в который вы регистрировались в Пэйпале.
2) Найдите в выписке что-то типа PAYPAL EXPUSE, после которого будут 4 цифры - это ваш Expanded Use Number.
3) Отправьте в Пэйпал факсом копию выписки (первой страницей) и копию паспорта с фотографией (второй страницей).
4) Напишите в пэйпал по мылу с указанием имени вашего аккаунта, что вы отправили им факс с выпиской и паспортом для разблокирования карты (на всякий случай, чтобы не потеряли).
5) Спишитесь с продавцом, и объясните ему ситуацию - попросите либо подождать несколько дней, либо отменить продажу. Это честнее, чем скрываться - в последнем случае вам точно дадут отрицательный отзыв
А где найти номер факса?
#5
Отправлено 16 July 2007 - 08:04
Значит это я потом что-то накосячил Денег на карте должно хватить на оплату второго лота. Делал все также как в первый раз, но...
После обеда пойду в банк. О результатах отпишусь
#6
Отправлено 16 July 2007 - 09:20
Ипполит (14.7.2007, 15:49) писал:
Зарегистрировался на ebay.
Выиграл лот. Оплата через PayPal, я ничего об этом не знаю, захожу и регистрируюсь на PayPal. У меня карта Visa Classiс. Получилось оплатить один лот. Но в балансе показалось -89 баксов с минусом. Я так понимаю сначала нужно внести туда денежку ,а потом платить? Я начал пробовать перечислить деньги с карты на этот PayPal, но так ничего и не получилось. Более того, видимо что-то не так сделал и при оплате следующего лота у меня вышло вот такое сообщение:
This credit card is disabled for entry into the PayPal website. Please add a different credit card instead.
If you would still like to use this card, you may fax us a copy of the credit card statement with your PayPal Expanded Use Number on it and a copy of your driver's license or other photo I.D. You must use this form for your fax cover sheet.*
*Note:Not using the fax cover sheet when submitting your documents could result in a delay of processing your faxed items.
С английским никак (в школе немецкий, и тот забыл). Но смутно понимаю что пипец мне полный.
Коллеги подскажите что у меня стряслось, как это исправить, как зачислить денежку на PayPal?
С ужасом жду отрицательного feedback, а надо-то было пару объективов
Зачислять ничего не надо. С Россией PayPal работает только как посредник, одномоментно снимая деньги с карты и переводя их продавцу.
Вопрос нумер адын: какой статус у вашей карты в PayPal? Russian-Verified или Russian-Unverified?
Если второе, то надо как раз пройти процедуру верификации. Если Вы её не проходили (и не начинали), то вожделенного платежа на $1.95 и Expanded Use Number в выписке не будет.
По поводу факса водтельских прав (паспорта) и карты. Зайдите в Resolution Center. Там может быть уже открыта форма для отсылки документов и подготовки головной страницы для факса. Номер факса +1 402 537 5731 (из России набирается как 8 10 1 402 537 5731).
#7
Отправлено 16 July 2007 - 13:29
1. Открывается account на PayPal (идентификация счёта это адрес email поэтому они не рекомендуют использовать бесплатные сервера типа mail.ru)
2. К этому account привязываются одна или более кредитных карточек
3. Для каждой карточки надо пройти процедуру проверки чтобы она стала verified card.
PayPal нужно дать команду это сделать и согласится с операцией. PayPal снимет с карточки кажется 1.5 евро и далее будет ждать от владельца ввода кода, который может быть найден в выписке (они этот код посылают в коментариях к платежу). После ввода кода эта карта становится verified. 1.5 евро они вернут через какое-то время или вычтут из суммы следующей покупки.
4. А вот после этого можно пробовать покупать на eBay.
#8
Отправлено 16 July 2007 - 13:45
У меня Unverified карточка. Интересно, а почему прошел один платеж?
Звонил сегодня в банк, они сказали, что видят мой первый платеж. Но выписки дать не могут, потому что не пришла эта сумма в $1,95, ее не видно. Придется ждать пока поступят эти сведения и только потом отправлять факсом
Сообщение отредактировал Ипполит: 16 July 2007 - 13:46
#9
Отправлено 16 July 2007 - 17:06
Цитата
#10
Отправлено 17 July 2007 - 10:45
Ипполит (16.7.2007, 13:44) писал:
У меня Unverified карточка. Интересно, а почему прошел один платеж?
Ипполит (16.7.2007, 13:44) писал:
Если имелось ввиду, что документ/поручение об оплате есть, но он ещё не обработан банковской системой, то понятно деньги не только никуда не уходили даже внутри банка, но и сам документ ещё может быть "забракован".
#12
Отправлено 17 July 2007 - 15:17
Ипполит (17.7.2007, 14:36) писал:
А у этого "рупьдевяностопять" есть описание типа ххххPAYPAL? Вот этот самый хххх вводить надо для подтверждения владения картой. Народ пишет, что для любой из платёжных систем такая процедура проводится один раз. Т.е., если привязать ещё одну "Визу" к уже имеющейся, то верифицировать карту повторно не надо.
#13
Отправлено 17 July 2007 - 15:39
#14
#16 Гость_Der Alte_*
Отправлено 20 July 2007 - 12:44
в момент оплаты лота пришло письмо от "папала" -- "нам кажется необычной операция, совершенная с вашей картой. подтвердите свое существование". изучение попаловского сайта показало, что они хотят получить "подтверждение адреса". еще более внимательное изучение сайта дало, что рядом с кнопкой "напечатать первую страницу для факса" есть кнопка "загрузить". в кнопку загрузить были засунуты сканы паспорта и счета за квартиру. через два часа после загрузки аккаунт освободили
я надеюсь, что все это время (на всю возню ушло часов 16-18) пейпэлу громко икалось ;/ антинародный все-таки сервис :(
#18 Гость_Der Alte_*
Отправлено 23 July 2007 - 16:11
ialex (23.7.2007, 10:09) писал:
#21
Отправлено 31 July 2007 - 20:34
Ипполит (31.7.2007, 17:47) писал:
Какая у них должна быть реакция? Письмо пришлют, или молча разблокируют? Карта еще Unverified.
Может письмо им отправить? Не подскажите адрес куда можно написать, чтоб на бота не нарваться?
Мне при разблокировке пришло письмо о снятии ограничений.
1. Зайдите в Resolution Center, посмотрите статус своего вопроса. Если он ещё в стадии Information submitted, то сделайте фотографию выписки, прав, лицевой стороны карточки одновременно и загрузите через веб-форму (что-то типа Add document). Я в своё время тоже довольно долго ждал, но после загрузки такой фотографии учётку разблокировали очень быстро.
2. Если же в Resolytion Center уже пусто, то завершите процедуру верификации (да, да, тот самый Expanded Use Number, который должен быть в выписке). За Вас никто эту процедуру делать не будет. http://translate.ru Вам в помощь!
До кучи ещё: http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/
Там можно почитать про опупеи с различными карточками и много про что ещё.
#23
Отправлено 01 August 2007 - 07:26
Ипполит (1.8.2007, 6:26) писал:
Чисто. Тогда завершайте верификацию. Кликайте по Russian-Unverified и читайте то, что там будет дальше. Ну и на указаный мной форум тоже загляните - может тоже чем-то поможет.
#24
Отправлено 01 August 2007 - 16:41
Кстати на работе выдали карточку Виза Электрон Росбанка, может с нее попробовать?
#25 Гость_Der Alte_*
Отправлено 01 August 2007 - 16:50
Ипполит (1.8.2007, 14:40) писал:
Цитата
#26
Отправлено 01 August 2007 - 17:02
Der Alte (1.8.2007, 16:49) писал:
Дело-то в том, что это петушиное слово некуда вставлять. Все упирается в вышеозначенное сообщение
Короче, ушел в банк, всем спасибо.
#29
Отправлено 15 August 2007 - 16:03
PayPal нужно дать команду это сделать и согласится с операцией. PayPal снимет с карточки кажется 1.5 евро и далее будет ждать от владельца ввода кода, который может быть найден в выписке (они этот код посылают в коментариях к платежу). После ввода кода эта карта становится verified. 1.5 евро они вернут через какое-то время или вычтут из суммы следующей покупки".
Я зарегистрировался на PayPal, с меня сняли 1.95 доллара.
Вопрос - как PayPal присылает код для подтверждения карточки? Они присылают по электронной почте или по обычной почте?
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных