Сообщений в теме: 11

[Keshka]

Здравствуйте,

Нет ли у кого-нибудь опыта ремонта Pentax'a купленного за бугром? На второй день скончалась кнопка спуска затвора на K10D, т.е. первое нажатие напоминает сенсорную кнопку, а вот второе уже более менее, но все равно какое то невнятное ...

Спасибо.

Иннокентий

[Эллин]

Keshka (12.12.2006, 11:21) писал:

Нет ли у кого-нибудь опыта ремонта Pentax'a купленного за бугром?

Есть. 7-8 лет назад. МЗ-5 отправляли с оказией в Финляндию.

Сообщите, как Вы решили эту проблему. Интересно, изменилось что-нибудь.

[amazing]

Keshka (12.12.2006, 10:21) писал:

Нет ли у кого-нибудь опыта ремонта Pentax'a купленного за бугром?

Как говорил Юрий, при отсутствии международной гарантии обязаны проверить дату выпуска по серийному номеру. Если всё ОК (а с К10Д по другому быть и не может)--то _обязаны_ принять в ремонт.

[Эллин]

amazing (12.12.2006, 22:40) писал:

Как говорил Юрий, при отсутствии международной гарантии обязаны проверить дату выпуска по серийному номеру. Если всё ОК (а с К10Д по другому быть и не может)--то _обязаны_ принять в ремонт.

Юрий здесь говорил

Юрий Бухвалов (27.11.2006, 16:02) писал:

.......
Я понимаю Ваше недовольство сервисом и сожелею, что такое случилось с Вашей камерой.
Но вынужден повторить в третий раз - Я НЕ ЗАНИМАЮСЬ СЕРВИС-ЦЕНТРОМ и ремонтами, я же в нескольких предыдущих постах дал специальный адрес, куда надо писать в таких случаях.
.......

[GriZZly]

А что там с кнопкой случилось ? Я не очень понял.

[Keshka]

Спасибо, за ответы, обязательно отчитаюсь ...
Пока сделал следующее:
Отправил письмо в Сервис Pentar
И еще одно в американское представительство Pentax, в копию поставил Pentar.
По сути конечно я буду рад любому исходу, НО, мне кажется что два дня для камеры это маловато, да и две недели со дня покупки не прошло, поэтому пытаюсь выяснить возможность замены, покойника на новую.

GriZZly (13.12.2006, 1:41) писал:

А что там с кнопкой случилось ? Я не очень понял.

У нормальной кнопки два положения, первое фокусировка итд, второе спуск затвора, у меня как бы одно осталось, а когда слегка касаешься кнопки, срабатывает автофокус.

[Misha]

Был опыт. Ремонтировал обьектив в Спектрали по международной гарантии. Обьектив покупал в штатах и потом запрашивал гарантию в pentax-usa. В Спектрали отксерили чек и отремонтировали обьектив в тот же день.

[Nikkola]

А я вот только собираюсь купить фотик за бугром, мне там сказали (в веб-магазине) что международная гарантия продается отдельно, на K100D стоит $99. Нужно ли ее брать или можно обойтись без нее, почему она на 3 года, а в России международная всего год?

Спасибо

[SeA]

Nikkola (18.1.2007, 18:22) писал:

А я вот только собираюсь купить фотик за бугром, мне там сказали (в веб-магазине) что международная гарантия продается отдельно, на K100D стоит $99. Нужно ли ее брать или можно обойтись без нее, почему она на 3 года, а в России международная всего год?

Спасибо

Потому что та гарантия, которая на год, не продается отдельно, а выдается бесплатно. Расширенная - да, платная.

[Keshka]

Отчет:

1. По переписке с Пентар: Они готовы отремонтировать фотоаппарт и без гарантийного талона. т.к. со дня выхода К10 в свет не прошло года. О замене разумеется речи и не могло быть, несколько раз упомянули что если бы я купил у них, то у меня гарантия была бы расширенная, в контексте середины декабря - звучало забавно.
2. Переписка с Pentax-USA принесла мне гарантийный талон, недавно пришел по почте. Они попросили преслать док-ты подтверждающие покупку, и адрес куда высылать гарантийный талон. Вот адрес дяденьки который мне помог: Joe.Virgil@pentax.com

В общем жду момента когда надо будет по делам или на отдых в Питер махнуть, там и вылечу питомца.

Сообщение отредактировал Keshka: 13 February 2007 - 15:24

[HSV]

Keshka (13.2.2007, 14:47) писал:

2. Переписка с Pentax-USA принесла мне гарантийный талон, недавно пришел по почте. Они попросили преслать док-ты подтверждающие покупку, и адрес куда высылать гарантийный талон. Вот адрес дяденьки который мне помог: Joe.Virgil@pentax.com

Большое спасибо за информацию. Повторил Ваш путь (с получением талона). В Pentax-USA работают довольно приятные люди

[Keshka]

Да, главное что не прекращают отвечать на вопросы ... Причем не в форме "нет", а довольно развернуто и подробно.

Сообщение отредактировал Keshka: 24 February 2007 - 23:39