Сообщений в теме: 6

[AlexP]

Два дня назад выслал по адресу сервис-пентар следующее письмо:

"Добрый день!

Помогите с проблемой: не могу выкачать снимки из камеры (как встроенной
памяти, так и SD-карты). Куплена недавно, гарантия фирменная.

Железо и ПО: PentiumIII, 256Mb RAM, HDD хватает, USB правда 1.1 (с
флэш-дисками и карт-ридерами USB2.0 проблем нет), Win2000Pro sp4, Windows
Media Player 9.0 Rus. Никаких других программ - только драйвера железа.
SD-карта Transcend 2Gb 150x.

Что делал: установил прилагаемое ПО выборочно - саму ACDSee и Детектор
устройств ACDSee. Ассоциировал все поддерживаемые файлы с ACDSee.
Перезагрузился. В трее появилась иконка Программы обнаружения устройств
ACDSee. Проверил на камере "Меню-Установки-USB соединение" - установлено
"PC". Выключил камеру. Подключил USB-кабель. Включил камеру. Индикатор на
камере мигает (где-то минуту, потом светится постоянно). В трее появляется
иконка "Безопасное извлечение устройств". Программа обнаружения устройств
ACDSee не реагирует. Запускаю ACDSee. Жму "Получить" (Через "Мой
компьютер", как в инструкции, тоже пробовал) - в окне камера видна, выбираю
ее - "Это устройство не содержит изображений". Результат аналогичен как при
наличии в камере SD-карты, так и при отсутствии. В "Проводнике" камера тоже
видна как съемный диск, и тоже ПУСТОЙ! Далее. Безопасное отключение
выполнить невозможно - нажатие кнопки ОК ни к какому результату не
приводит. При этом на подключение к компьютеру карт-ридера с картой из
камеры Программа обнаружения устройств ACDSee реагирует прекрасно, значок в
трее зеленеет, программа спрашивает что делать с изображениями.

Плюс четыре битых пикселя рядом (квадратом) в ЛНУ. Видны при съемке на
любых ИСО, выдержках и разрешениях, на ИСО-64 и 100 чуть меньше, на 200-800
почти одинаково ярко.

Вопросы: что делать с получением файлов (если эта функция предусмотрена,
она должна работать), и что можно сделать с битыми пикселями (на снимках в
помещении на темном фоне их хорошо видно).

Очень надеюсь на ответ."


На ответ я все еще надеюсь, теперь в том числе здесь. Подробности по битым пикселям, если нужно, здесь: http://www.penta-clu...showtopic=18016

[Юрий Бухвалов]

Уважаемый AlexP!

К сожалению, дистанционно помочь Вам я не могу - придется все же в сервис...

Насчет того, "много нас таких - 1,20, 49%" - сказать могу точно - ни одно из этих чисел. Вероятно, больше 20 случаев, но не сильно, проблем эта модель сервису не доставляла...

По поводу горячих пикселей - в инструкции на первой странице написано, сколько допускается их в процентном отношении к общему числу. Если на Вашем фотоаппрате их больше - случай гарантийный.

Опознаваться все должно замечательно, попробуйте чна другом компьютере с нормальной XP SP2.

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.

[AlexP]

Юрий Бухвалов (19.10.2006, 19:09) писал:

Вероятно, больше 20 случаев, но не сильно, проблем эта модель сервису не доставляла...

Что ж, значит мне не просто не повезло, а не повезло СИЛЬНО.

Юрий Бухвалов (19.10.2006, 19:09) писал:

По поводу горячих пикселей - в инструкции на первой странице написано, сколько допускается их в процентном отношении к общему числу. Если на Вашем фотоаппрате их больше - случай гарантийный.

К сожалению, сейчас нет возможности посмотреть русскую инструкцию - она дома. Но в английской, насколько мне позволяет судить мое знание английского языка, речь идет о пикселях на дисплее. Мои пиксели - на матрице. Есть ли какие нибудь нормы по ним?

Юрий Бухвалов (19.10.2006, 19:09) писал:

Опознаваться все должно замечательно, попробуйте чна другом компьютере с нормальной XP SP2.

Такой возможности нет. Думал, все будет как в инструкции - там Win2000 Pro указана как поддерживаемая система. Могу попробовать только на Win98SE. Существенно ли - USB1.1 или 2.0?

[plokhotnyuk]

AlexP (20.10.2006, 10:03) писал:

Существенно ли - USB1.1 или 2.0?

Проверьте настройки Transfer Mode на старничке Set-up: PC-F для USB 1.1, PC - для USB 2.0 кажись.

[plokhotnyuk]

AlexP (20.10.2006, 10:03) писал:

К сожалению, сейчас нет возможности посмотреть русскую инструкцию - она дома. Но в английской, насколько мне позволяет судить мое знание английского языка, речь идет о пикселях на дисплее. Мои пиксели - на матрице. Есть ли какие нибудь нормы по ним?

Думаю, все-таки зря PENTAX не выпустил утилиту или опцию firmware для оперативного ремапинга.
Дополнительные продажи и уменьшение возвратов гарантировано бы покрыло все расходы...
У зеркальщиков есть спасение в RAW-конверторах, но почему забыли о тех кому важен JPEG?
Ведь психологами доказано что даже маленькая, но контрастная точка очень заметно притягивает внимание и может полность отключать воприятие окружающик тонов и цветов. Примеры тут (2-й и 3-й с конца): http://www.psy.msu.r...n/contrast.html

Сообщение отредактировал plokhotnyuk: 20 October 2006 - 19:51

[AlexP]

plokhotnyuk (20.10.2006, 19:50) писал:

Думаю, все-таки зря PENTAX не выпустил утилиту или опцию firmware для оперативного ремапинга.

Полностью с Вами согласен.

Ситуация с УСБ разрешилась, причем весьма просто - перетыканием проводов и сменой портов. Как-то сразу об этом не подумал... Я подключал аппарат через два шнурка - короткий УСБ 2.0 (шел в комплекте с флэшкой, воткнут сзади) и собственно шнурок камеры. Так я подключаю все УСБ-устройства, которыми пользуюсь - МР-3 плеер, Кулскан 4, внешний DVD-RW - все функционирует через два шнурка. Ну я и расслабился, забылся. Optio W10 оказался требовательным к качеству соединения - второй от матери порт УСБ через 1 шнурок ему тоже не понравился. Зато первый порт через один шнурок - Ура, заработало!

[Ночной Сторож]

AlexP (23.10.2006, 11:29) писал:

Ну я и расслабился, забылся. Optio W10 оказался требовательным к качеству соединения - второй от матери порт УСБ через 1 шнурок ему тоже не понравился. Зато первый порт через один шнурок - Ура, заработало!

Анальнологичный глюк наблюдал недавно с Pentax Optio MX. Перепробовано четыре шнурка. Работают нормально два. Один из глючащих с Optio MX - глючит и с Pentax *ist Ds, и с внешним USB-IDE накопителем. Так что это действительно дефект шнурка. А вот другой - нормально пашет со всеми попавшимися под руку подходящими устройствами, кроме аппаратов Пентакс. Хехе.