Сообщений в теме: 10

[Smerch73]

Вот и меня постигла печалька... Уронили тамрон 70-200.. теперь там зум крутится тяжело и когда крутишь фокусное кольцо, то там что то шелестит и шуршит. да и кольцо крутится как то тяжело и рывками... Вопрос, есть тут умельцы по ремонту ? Или в какой сервис адекватный его можно сдать ? буду рад любой помощи. г Москва

Сообщение отредактировал Smerch73: 28 December 2012 - 18:47

[novas]

у вас в МСК есть представительство Тамрона РФ, координаты в инете найти не проблема: tamron5.ru.у них свой сервис-центр. Руководит сервисом Антон Дедков - адекватный специалист . я общался с ним по поводу своего 70-200. его телефон tel +7(495)970-01-12

Сообщение отредактировал Novas: 28 December 2012 - 21:44

[Smerch73]

Novas (28 December 2012 - 21:43) писал:

у вас в МСК есть представительство Тамрона РФ, координаты в инете найти не проблема: tamron5.ru.у них свой сервис-центр. Руководит сервисом Антон Дедков - адекватный специалист . я общался с ним по поводу своего 70-200. его телефон tel +7(495)970-01-12

Спасибо большое ! Правда Сивму, судя по отзывам не очень то хвалят...

[novas]

Smerch73, это не Сивма, Тамрон Россия с сентября сам обслуживает свой бренд в своем сервис центре.

[kUk]

А где этот сервис-центр теперь находится?

[novas]

прочтите второе сообщение в данной теме и будет вам счастье

[kUk]

Ссылка на сайт tamron.ru, там в качестве сервис-центра все еще указана Сивма.

[vizzy]

Или foto-remont.ru. C аналогичной проблемой летом починили за 3500 р.

[novas]

kUk (04 January 2013 - 23:29) писал:

Ссылка на сайт tamron.ru, там в качестве сервис-центра все еще указана Сивма.

в моем сообщении указан телефон, контактное лицо, сайт, где можно воспользоваться обратной связью... я шел этим путем, но вы можете избрать свой

[kUk]

Умные, вежливые люди - как это прекрасно...

Только что общался с Антоном Дедковым. По его словам в Москве сервиса кроме Сивмы у них нет, с негарантийным ремонтом предложено отправлять объектив в Питер.

[novas]

kUk (10 January 2013 - 16:37) писал:

Умные, вежливые люди - как это прекрасно...

Только что общался с Антоном Дедковым. По его словам в Москве сервиса кроме Сивмы у них нет, с негарантийным ремонтом предложено отправлять объектив в Питер.

может что то изменилось... вот моя переписка с Сивмой и Тамроном РФ (кстати в ней есть координаты главного лица по Тамрону в Сивме в Москве):


...., на сегодняшний день сервисным обслуживанием объективов на территории России начала заниматься сама компания TAMRON, через свое московское торговое представительство. Вы можете обратиться к специалисту по технической поддержке TAMRON Антону Дедкову (+7(495)970-01-12 доб. 104 , e-mail: dedkov@tamron5.ru), он должен помочь в решении Вашего вопроса.


С уважением, бренд-менеджер Ефимочкин Денис.

тел. (495) 937-96-36 доб. 349, e-mail: DEfimochkin@sivma.ru

01.12.2012 мне мой 70-200 поменял именно А. Дедков , но у меня был гарантийный объектив