Форумы Пента-клуба

Впрочем, для тебя сейчас гораздо актуальнее линия защиты. В суде. Поверь.

Всех подробностей по известным причинам сообщить не могу, это, если захочет, сделает сам участник процесса. Вкратце только скажу, что наблюдал эту ситуацию со стороны и, как мог консультировал в силу занятости. Вкратце: крупный московский продавец. Продал камеру. По этическим соображениям не назову марку и модель. Камера сырая. Не настроенная. Провела в серивсе более 30 дней. И даже после этого оставалсь сырой и ненастроенной. Особенно по АФ. В общем, потребителя она не устраивала. При этом СЦ дал заключение, что все отклонения в норме, камера полностью функциональна и исправна. Сговор? Возможно нет. Но со стороны как уж очень странно. Что делать? Покупалась камера когда была еще очень свежей и существенно дороже, чем сейчас. И покупалась, так скажем, опытным пользователем, каждый день по работе имеющим отношение к другим камерам и системам. Ошибка пользователя со значением 50-60% по выходу некачественных кадров была исключена. Была попытка вручения претензии продавцу: по признаку нахождения в СЦ более 30 дней во-первых; по признаку недостаточного и неверного информирования о проданном товаре во-вторых. По признаку 30-и дней был получен буквально следующий ответ: <<камера исправна, требования незаконны, удовлетворению не подлежат>>. Претензия по информированию была вообще не принята. Уже позже продавец в открытую прямым текстом заявлял: <<у вас никаких доказательств, ничего>>. Очень грубое и вызывающее поведение.
Был подан судебный иск. Попутно, насколько это возможно удаленно, была собрана информация о завозимых и продавамых камерах этого крупного продавца и другая, возможно, очень любопытая информация для суда. Истец был готов в крайнем случае вызвать в суд мастера, выдавшего заключение об исправности камеры, чтобы доподленно уточнить как именно было выданно такое заключение и на основании чего. Кроме того, был свидетель, который был готов дать свои субъективные показания относительно технической оснащенности сервиса. В том плане, возможно ли при таком техническом уровне сервиса вообще выдавать какие-либо заключения. Впрочем, решать только суду. Это мои предположения. В общем, худо-бедно, готовились как могли. Т.к. по всем признакам, ни продавец, ни сервис не намерены были уступать. Причем, добытая, возможно, нелицеприятная информация о поставках, которая, впрочем, не является секретной, держалась в тайне. Не было ни попыток шантажа с целью досудебного принудительного примерения - ничего такого.
Внезапно за 2 дня до первого заседания продавец сам вышел на покупателя и, в диаметрально противоположной, крайне вежливой форме предложил досудебное урегулирование с выплатой не только стоимости аппарата как нового на момент покупки, но и с выплатой моральной компенсации. Что уж там побудило его на такой разумный шаг - известно только продавцу. Но все прошло успешно.

решил сдать неудачную камеру обратно в магазин (находится на зелёной ветке метро)

А как Вы просто так сдали камеру в "плеер"?

Что, идёт война на всех фронтах?!

Я бы сходил за попкорном, но шоу в вашем исполнении получается глупее чем у Петросяна. Порепетируйте пока не на публике.

Посмотрел профиль Zac - ни одного сообщения по теме клуба (то есть фотографии). Все сообщения исключительно сутяжные. Забавно.

А плеер - контора гнилая, не надо там ничего брать.

Ну а я на копию твоего свидетельства о рождении смотрю.

Если контора гнилая, то зачем давать такие гнилые заключения об исправности?

Было бы здорово, если бы истец указал тут серийный номер возвращенной камеры, чтобы уведомить ув.читателей. Наслышан о <<чистоплотности>> этого продавца....Мало ли...

Посмотрел профиль Zac - ни одного сообщения по теме клуба (то есть фотографии).

Я как-то особо не сталкивался

а те, кто по судам бегают, называются иначе

то есть фотограф с бракованной камерой или линзой, столкнувшись с произволом торгашей не должен идти в суд, чтобы отстоять своё право, а должен тихо в тряпочку помолчать?

Фотографы - это те, кто фотографируют, а те, кто по судам бегают, называются иначе.

Я же говорил совсем другое

Обидно. Но ещё обиднее будет когда наслушавшись провокационных советов от тех, кто ни за что не отвечает, напрасно потеряете и время и деньги и нервы.

Я вот таких советов начитался, в результате и фотоаппарат сдал и деньги вернул. Выводы пусть каждый делает для себя сам.

нет. перечитайте свои вирши

Самовнушение - сильная штука

если вы себе насамовнушали, что можете безнаказанно дурить людей, втюхивая им брак, то ошибаетесь.

Улыбнуло.