Форумы Пента-клуба

Хочу купить поляри B+W 52mm Kaeseman Circular Polarizing Multi-Resistant Coating (MRC) Glass Filter.

Нашел интернет магазин http://www.bhphotovideo.com/c/product/1087...Polarizing.html

1. Можно ли ему доверять?
2. Если кто покупал в нем, Что нибудь, как сделать заказ? (заявка, оплата, доставка)

Заранее спасибо

С уважением, Дмитрий

http://www.ebay-foru...pic.php?t=25889

РыбакШу (5.5.2010, 21:59) писал:

Огромное спасибо!

Чтобы не создавать новую тему, пишу здесь.
Покупаю 43 lim в этом магазине, это первая покупка там. Запросили сканы обоих сторон карточки. Отсканил, замазал последние циферки (правильно ли это?). Пытаюсь залить сканы на их сайт (ссылку присылают в письме верификации), в Опере меня выкидывает в корзину с сообщением об окончании сессии, в IE мне тут же говорят, что есть некая проблема и ссылка более не действительна. Судя по выписке из банка - деньги они сняли. Статус заказа пока неизменен - Processing. На письма с описанием проблемы не отвечают.
Чего-то я начал переживать за лим или хотя бы за деньги Кто-нибудь с подобной проблемой сталкивался?

Аульченко Илья (17.5.2010, 22:58) писал:

Processing может быть день 2, если празники или выходные - то дольше. Все что в подписи покупал у них - проблем никаких.

Магазин основан евреями.
Только там технику и покупаю, уже третий год.
Доверяю им на 100%.

Processing висит уже неделю... нигде не могу найти подтведили мою карту или нет

Аульченко Илья (18.5.2010, 9:56) писал:

Если бы транзакция не прошла, то процессинга не было.
Ждите, всё пиедет как заказали.
А пока документы для таможни готовьте, чтоб потом не бегать впопыхах.

רגוז (18.5.2010, 13:02) писал:

Кстати, какие нужны будут документы?

Аульченко Илья (18.5.2010, 10:08) писал:

Вот.

רגוז (18.5.2010, 9:29) писал:

кстати, я не понимаю, почему они скан карты требуют? Всегда покупал без скана

pla (18.5.2010, 14:20) писал:

А мне вот кажется, у меня при первой покупке требовали тоже. После - всё без проблем. Хотя, наверняка сказать не могу, история переписки потерялась. Что карту сканировал помню точно, а для них или нет не знаю.

pla (18.5.2010, 6:20) писал:

на всякий случай они требуют с покупателей из стран которые достаточно рисковые для продавца... мало ли - может ты украл кучу номеров кредиток... просьба показать скан помогает в том случае что человек с кучей номеров скорее всего не будет заморачиваться с поиском нужной картинки, a пойдет бомбить дальше

до сих пор висит статус processing, на письма не отвечают, звонить пока не пробовал

Аульченко Илья (22.5.2010, 7:07) писал:

Ну что я могу сказать, не волнуйтесь, вся проблема в том, что Ваш заказ пришёлся не на то время Это же еврейский магазин электроники, а у них праздники очень часто бывают. А в праздники там не работает вообще никто. Даже консультанты, которые должны отвечать на письма и телефонные звонки.
Вот смотрите:
Shavuos Eve Tuesday, May 18 Close at 2pm
Shavuos Wednesday, May 19 - Thursday, May 20 Closed
Вы заказали 17. Дальше праздники, теперь они закончились, начались выходные. В понедельник ждите, думаю отправят.
Удачи!

Проблема в том, что я заказал 10-го

Если Вы говорите по-английски, то самое простое им позвонить. С точки зрения репутации - это один из самых надежных магазинов на весь США.

Аульченко Илья (23.5.2010, 5:23) писал:

А с 10 они начали готовиться к празднику

_Борис_ (23.5.2010, 8:25) писал:

Кстати, если не говорите, то тоже можете звонить. Пока был владельцем олимпуса, на форуме писали, что там есть менеджеры, говорящие по-русски. Нужно позвонить и спросить Имени навскидку не помню.

Аульченко Илья (23.5.2010, 5:23) писал:

Да, кстати, вы какую доставку выбрали Priority или Express? Просто для Priority уж больно цена приятная - $15 что ли (express - больше 60), но номера отслеживания не дают... Подумываю тоже заказать

sw1tcheroo (23.5.2010, 21:46) писал:

И в случае Priority на Варшавку ехать не надо платить пошлину, ага. Все делается в своем почтовом отделении сразу при получении.

luida63 (23.5.2010, 21:58) писал:

Однако, так можно нарваться на неприятности вроде потери посылки, как было у меня разок. И никто уже не сможет сказать, где она. Хотя, потом она всё равно дошла Через 50 дней.

sw1tcheroo (23.5.2010, 22:03) писал:

А вы считаете, что экспресс-доставка святая и не теряет, не разбивает посылки? Что значит никто не может сказать о местонахождении посылки? Точно такой же 13-ти значный tracking code присваивается, точно так же его можно отследить через почтовые службы. То, что посылки идут долго - это да.

Могу сказать только одно, что на Приорити тоже есть трек-номер. Только его не все магазины дают. И если магаз захочет, то со своей стороны может проследить за движением посылки (местом затерянности).

luida63 (23.5.2010, 22:24) писал:

Я говорю то, что знаю по собственному опыту, только и всего. И заказывал я в B&H достаточно раз, чтобы сказать, что Express стоит своих денег, проблем меньше. Вот лично Вы при покупке в B&H и доставке с помощью Priority Mail получали код отслеживания? Я - нет. И при этом писал в магазин, они в свою очередь писали в usps и так и не смогли определить местоположение посылки.
Вот цитата из письма B&H:

Hello, my name is Gabe M:

Thank you for contacting the Customer Service Department at B&H Photo Video and Pro Audio.
Apparently,this shipping method does not have a tracking number associated with it.
The policy of the United States Postal Service is that the shipper -that's us,B&H Photo-would have to wait 45 days from the date of shipping until they could initiate a tracer process. Then we will get back to the United States Postal Service; within a few days after that we will send you a so-called affidavit. You would have to fill it out,and then send it back to us. Then we could either resend your merchandise,or we could issue a full refund!

Доставку выбрал Express, похоже после 500 баксов у них нельзя выбирать приорити. Закрадывается мысль, что может у них просто нет в наличии 43-го и они статус не меняют пока не появится.

sw1tcheroo (23.5.2010, 23:11) писал:

Да, Вам придется подождать. Или за это время оно найдется и дойдет, или сработает бюрократия и у Вас будет выбор - попробовать еще раз или взять назад все деньги.

_Борис_ (24.5.2010, 8:27) писал:

Я уже вернул, спасибо Это я для иллюстрации своей мысли пример привёл. Вот теперь экспресс отправление уже две недели на импорте висит - это обидно с учётом цены доставки.

Аульченко Илья (24.5.2010, 8:00) писал:

Напишите им ещё раз, сегодня понедельник, ответят быстро. Ну точнее когда у них начнётся понедельник.

_Борис_ (23.5.2010, 8:25) писал:

Всё, нашёл имя русскоговорящего человека в B&H, зовут его Юра. Так что можно смело звонить без знания языка с одной заготовленной фразой  "can I speak to Yura please". Полная история здесь.

Позвонил в Customer Service, сказали, что единственный вариант, который они мне могут предложить - еще раз скинуть ссылку для загрузки сканов карты. Русскоговорящего Юру не позвали. Попробую еще разок загрузить.

Кстати, какие цифры (кроме секетного кода, конечно) нужно затереть на сканах?

попробовал еще раз загрузить сканы. Та же ситуация - загрузка вроде начинается, а потом меня выкидывает на страницу с предупреждением, что с моей загрузкой что-то не так (не уточняется что) и ссылка по которой я попадал на страницу загрузки более недействительна
Уже совсем не знаю, что делать.