Перейти к содержимому


Официальный ответ по проблемам с надежностью SDM


Сообщений в теме: 35

#1 vizzy

  • Пользователь
  • 3043 сообщений
  • Имя:Виталий
  • Город:Иваново

Отправлено 17 September 2012 - 20:43

http://www.pentaxfor...dm-failure.html

Представителю PentaxForums удалось поговорить с сервисным инженером из немецкого представительства Пентакса Йенсом Петерсеном.

Краткий перевод вопросов и ответов.

1. Согласно нашему опросу (http://www.pentaxfor...?do=viewresults) более всего подвержены проблемам с SDM объективы Pentax DA* 16-50mm и 50-135mm. Вы знаете, в чем причина?

Можно сказать, что эти объективы изначально подвержены проблемам в виду своей конструкции. Конструкция привода и схемотехника объективов одинаковая, поэтому ломаются они одинаково часто. Другие объективы с SDM имеют другую конструкцию и ломаются реже.

2. Были ли приняты какие-то меры к улучшению контроля качества?

Да, узел привода автофокуса в этих объективах был перепроектирован и объективы выпуска 2012 года и позже отказывать не должны.

3. Почему технология привода DC, примененная в объективе 18-135 значительно надежнее?

Потому что двигатель в этом объективе аналогичен двигателю отверточного привода в камерах, хотя, конечно, был переработан для уменьшения шума и размеров.

#2 2112

  • Пользователь
  • 2582 сообщений
  • Имя:Виталий
  • Город:Киев

Отправлено 17 September 2012 - 22:48

да, а столько времени молчали.

#3 ArksonisIntro

    Бригада мучеников сафокса

  • Пользователь
  • 9331 сообщений
  • Имя:Александр
  • Отчество:Михайлович
  • Фамилия:Сергунин
  • Город:Москва

Отправлено 17 September 2012 - 22:53

теперь 16-50 и 50-135, выпушенные до 2012г. упадут в цене? =)

#4 VladimirYo

  • Пользователь
  • 2150 сообщений

Отправлено 17 September 2012 - 23:30

Первая мысль: "Сервисного инженера уволят или всыпят."
Вторая мысль: Если поломок не было в течение гарантийного срока, претензии не принимаются. Реально жалко владельцев купивших 2011 и ранее годов выпуска.

#5 sub_reflex

  • Пользователь
  • 119 сообщений
  • Город:France

Отправлено 17 September 2012 - 23:48

что подождать немного и снова взять звезду 16-50? как раз вернулись муки выбора короткого универсального зума... а то уже смотрю на зумы сторонних производителей...лимы это супер но иногда нужен зум качественный я даже готов заплатить но чтоб цена равнялась качеству и сборки и картинки...

#6 Гость_огл_*

  • Гость

Отправлено 18 September 2012 - 06:49

Сам стал думать о покупке зума для путешествий. Только вот как понять, что линза свежак.:)

#7 Brewer

  • Пользователь
  • 3049 сообщений
  • Имя:Слава
  • Город:Москва, Астрахань, Атырау

Отправлено 18 September 2012 - 08:07

по серийнику

#8 ArksonisIntro

    Бригада мучеников сафокса

  • Пользователь
  • 9331 сообщений
  • Имя:Александр
  • Отчество:Михайлович
  • Фамилия:Сергунин
  • Город:Москва

Отправлено 18 September 2012 - 08:11

Просмотр сообщенияBrewer (18 September 2012 - 08:07) писал:

по серийнику
объективы, выпущенные в 2012 г., имеют серийник с...?

#9 Brewer

  • Пользователь
  • 3049 сообщений
  • Имя:Слава
  • Город:Москва, Астрахань, Атырау

Отправлено 18 September 2012 - 08:12

для 50 - 135. это после 908....

#10 дед

  • Пользователь
  • 4763 сообщений
  • Имя:Алексей
  • Отчество:Юрьевич
  • Фамилия:Шкляев
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 18 September 2012 - 08:39

Мать их в ....!!!!!
Не, это конечно классно, особенно тому, кто купил недешевую линзу в конце прошлого года!
А какие теперь разборки будут на вторичке то, восточный базар отдыхает.
К стати, могли бы переименовать объектив, какой нибудь 16 — 52, кто там эти миллиметры считал, типа новые линзы, повышеной надежности и т.д. Считал и продолжаю считать, что пара светосильных зумов, основа любой системы.
16 — 50 и в меньшей степени 50 — 135 достаточно себя дискредитировали, для финансового здоровья фирмы, было бы полезно поменять их на что то другое, ну или хотя бы переоформить.
Прошу прощения за эмоции, сам чудом не купил в конце прошлого года, слава Богу выбрал 15 и 21.
Ну а если по делу, для 16 — 50 это какие номера будут, кто знает?
Дед.

#11 dan2xxx

  • Пользователь
  • 700 сообщений
  • Город:Kiev UA, KM UA

Отправлено 18 September 2012 - 09:39

да выпустили бы 16-50 ІІ ну немного подосрали бы б/у рынку, но их это наоборот должно радовать. а вообще если это правда а не маркетинговый прикол то ура )

#12 TankX2

  • Пользователь
  • 352 сообщений
  • Город:Херсон

Отправлено 18 September 2012 - 10:40

всё пучком, в этом весь пентакс...

#13 Elektrik21

  • Пользователь
  • 364 сообщений
  • Город:МОСКВА

Отправлено 18 September 2012 - 10:47

Просмотр сообщенияdan2xxx (18 September 2012 - 09:39) писал:

да выпустили бы 16-50 ІІ ну немного подосрали бы б/у рынку, но их это наоборот должно радовать. а вообще если это правда а не маркетинговый прикол то ура )
Да все ломается. Где статистика на 16-50? Мне интереснее пробег до ремонта хорошего экземпляра. Вот это показатель. А грызть себе мозг, что вдруг мой любимый объектив выпущен до 12г. - из области мазохизма, тем более верить подобным представителям фирмы еще более опрометчиво, чем стенать над исправной линзой :).

#14 coldun001

  • Пользователь
  • 335 сообщений
  • Город:Западная Подмосковия

Отправлено 18 September 2012 - 10:58

И той и другой уже почти 3 года пользуюсь-ничего не ломалось.Ждем-с.

#15 ArksonisIntro

    Бригада мучеников сафокса

  • Пользователь
  • 9331 сообщений
  • Имя:Александр
  • Отчество:Михайлович
  • Фамилия:Сергунин
  • Город:Москва

Отправлено 18 September 2012 - 11:02

Просмотр сообщенияcoldun001 (18 September 2012 - 10:58) писал:

И той и другой уже почти 3 года пользуюсь-ничего не ломалось.Ждем-с.
не наколдуйте себе...

#16 Blister

  • Пользователь
  • 29 сообщений
  • Город:Киев

Отправлено 18 September 2012 - 11:38

Жаль, что у инженера ничего не спросили по поводу 17-70. Тоже достаточно жалоб на привод.

#17 vlaveselow

  • Пользователь
  • 4958 сообщений

Отправлено 18 September 2012 - 16:12

Просмотр сообщенияvizzy (17 September 2012 - 20:43) писал:

...
[i]Потому что двигатель в этом объективе аналогичен двигателю отверточного привода в камерах
Вот они и подтвердили, что отвёртка лучше.
И ещё один вывод. Не надо молится на бренд. И если товар дешевле, но китайских, не морщить носик, а купить. Если что, то потерь будет просто меньше.


#18 TankX2

  • Пользователь
  • 352 сообщений
  • Город:Херсон

Отправлено 18 September 2012 - 16:46

Просмотр сообщенияvlaveselow (18 September 2012 - 16:12) писал:

Вот они и подтвердили, что отвёртка лучше.
И ещё один вывод. Не надо молится на бренд. И если товар дешевле, но китайских, не морщить носик, а купить. Если что, то потерь будет просто меньше.

возможно вы имели введу надёжнее??

#19 g8org

  • Пользователь
  • 8918 сообщений
  • Город:Tallinn

Отправлено 18 September 2012 - 18:34

У меня второй по счёту 16-50 стал умирать потихоньку, обычно начинается с проблем на ШУ с последующей прогрессией далее. Сдал в сервис , сделали за три недели . Долго мучили - мол всё в порядке, потом поменяли какую -то деталь на присланную из Германии. Объектив перестал хоботить и нормально заработал. Почему то взяли всего 39 евро. Может покаялись? :)

#20 dan2xxx

  • Пользователь
  • 700 сообщений
  • Город:Kiev UA, KM UA

Отправлено 18 September 2012 - 19:54

Цитата

Где статистика на 16-50?
http://www.pentaxfor...?do=viewresults

Цитата

тем более верить подобным представителям фирмы еще более опрометчиво
в этом проблема, 2012 года выпуска линзы еще весьма молоды, нужно подождать год хотя-бы тогда может будет инфа о изменениях в надежности.

#21 vlaveselow

  • Пользователь
  • 4958 сообщений

Отправлено 18 September 2012 - 21:11

Просмотр сообщенияdan2xxx (18 September 2012 - 19:54) писал:


http://www.pentaxfor...?do=viewresults
в этом проблема, 2012 года выпуска линзы еще весьма молоды, нужно подождать год хотя-бы тогда может будет инфа о изменениях в надежности.
Тут вопрос не в годе. Просто рико обрубает концы, которые ей достались от хойи. Рико как бы говорит, что всё что было при хойи, считайте неправильно. В этом ключе надо рассматривать и выпуск пятёрок ii . Как бы подводится черта. Ведь надо смотреть правде в лицо. Фирмы пентакс просто нет. Думаю и название не будет рико сохранять вечно.
А иначе, объяснить откровения инженера невозможно. Если он, конечно, не нашёл заранее новое место работы в никон.



#22 shtraum

  • Пользователь
  • 910 сообщений

Отправлено 18 September 2012 - 21:34

Просмотр сообщенияvlaveselow (18 September 2012 - 21:11) писал:

....Как бы подводится черта. Ведь надо смотреть правде в лицо. Фирмы пентакс просто нет...
Недавно случайно купил новую Москву-5 - подсознание, что ли, сработало :)

Сообщение отредактировал shtraum: 18 September 2012 - 21:35


#23 dan2xxx

  • Пользователь
  • 700 сообщений
  • Город:Kiev UA, KM UA

Отправлено 18 September 2012 - 21:47

Цитата

А иначе, объяснить откровения инженера невозможно.
ну почему откровение? какие у него были варианты? сказать что проблемы нет? фейл. сказать что фиксили давно? не правда. сказать что пофиксят? ну да, конечно) сказал что логичней было услышать. И за несколько лет выпуска 16-50 и 50-135 пофиксили только в 2012 то я даже не знаю) може это рико сказало что нужно фиксить? или хое было похоево? наплевательское отношение в любом случае. продавать откровенный фуфел за такие деньги под приличным вроде брендом.

#24 vizzy

  • Пользователь
  • 3043 сообщений
  • Имя:Виталий
  • Город:Иваново

Отправлено 18 September 2012 - 22:29

Просмотр сообщенияdan2xxx (18 September 2012 - 21:47) писал:

ну почему откровение? какие у него были варианты? сказать что проблемы нет? фейл. сказать что фиксили давно? не правда. сказать что пофиксят? ну да, конечно) сказал что логичней было услышать. И за несколько лет выпуска 16-50 и 50-135 пофиксили только в 2012 то я даже не знаю) може это рико сказало что нужно фиксить? или хое было похоево? наплевательское отношение в любом случае. продавать откровенный фуфел за такие деньги под приличным вроде брендом.
Был такой примечательный случай с одним приличным брендом: http://ru.wikipedia.....B0.D0.BA.D0.B0
В книге "Бойцовский клуб" потом упоминалось вскользь.

#25 dan2xxx

  • Пользователь
  • 700 сообщений
  • Город:Kiev UA, KM UA

Отправлено 18 September 2012 - 23:06

от лажа) ну мы хоть не умрем от 16-50) разве что нас убьют если мы съемку запорим

#26 aoleg

  • Пользователь
  • 1428 сообщений
  • Город:Берлин

Отправлено 19 September 2012 - 10:41

Просмотр сообщенияdan2xxx (18 September 2012 - 21:47) писал:

И за несколько лет выпуска 16-50 и 50-135 пофиксили только в 2012 то я даже не знаю) може это рико сказало что нужно фиксить? или хое было похоево?
Очень похоже, что Hoya (впрочем, как и декларировалось изначально) тяготилось фото-отделением Пентакса, купив компанию в основном из-за медицинского направления. Поэтому особо и не старались. С другой стороны, Ricoh старается дать понять, что "теперь всё будет иначе" - с моей точки зрения, однозначный позитив. По крайней мере, вселяет надежду в светлое будущее бренда.

#27 olym

  • Пользователь
  • 95 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 24 September 2012 - 14:59

Просмотр сообщенияBrewer (18 September 2012 - 08:12) писал:

для 50 - 135. это после 908....
А для 16-50?

#28 Владислав Евгеньевич

  • Пользователь
  • 7 сообщений
  • Город:Ивантеевка

Отправлено 27 February 2013 - 08:35

Как узнать когда выпущен объектив, где в каком месте объектива написано?

#29 Тихон

  • Пользователь
  • 127 сообщений

Отправлено 27 February 2013 - 11:41

Просмотр сообщенияElektrik21 сказал:

Да все ломается. Где статистика на 16-50?
Ну, статистика наверняка собирается сервисерами и обобщается самой компанией. Сами цифры абсолютно секретная информация и узнать ее не будучи инсайдером невозможно. Кто же такой козырь конкурентам дает. Другое дело, что стонами на умерший СДМ 16-50 форумы пентаксистов переполнены. Собственно, это и остановило от покупки линзы. То, что с 2012 что-то изменили и движок не ломается тоже писали, в том числе в этом форуме. Сам инженер просто, наверняка санкционировано, и вроде как от имени компании, а вроде как и не официально, донес до общества, что проблема решена и эти звезды можно брать смело. При этом, смотрите сроки, стоки выпущено да 2012 уже распроданы.

#30 Стах

    Секта ждунов

  • Пользователь
  • 1916 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 27 February 2013 - 12:30

Просмотр сообщенияВладислав Евгеньевич (27 February 2013 - 08:35) писал:

Как узнать когда выпущен объектив, где в каком месте объектива написано?

Лишь примерно, по базе серийных номеров на PentaxForums.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных