←  О магазинах и сервис-центрах

Форумы Пента-клуба

»

Планируется ли публикация инструкций

 фотография Nick4Penta 18 Oct 2005

Уважаемый Юрий,
не могли бы Вы сообщить, планируется ли публикация на российском сайте Пентакса (или Пентара) инструкций на русском языке для фототехники Pentax (в том числе, для снятой с производства типа Z-1p) по аналогии с Pentax Docstore?

Все равно борьбе с "серым импортом" отсутствие печатной инструкции на русском языке сильно не помешает ("серые дилеры" прекрасно делают ксероксы с официальной документации), а вот многих пользователей Pentax Вы этим сильно порадуете.

Можно даже в электронную копию специальное предупреждение о "серых" поставках включить.
А кто захочет бумажную документацию в типографском исполнении купить -- все равно к Вам обратится.

(О наличии странички "Вопросы и ответы / Где найти инструкцию?" на сайте pentax.ru я знаю, но это все же несколько иной путь, более сложный.)

Достаточно простого ответа (Да/Нет), но если ответ будет "Да", то хорошо бы указать и сроки.

Заранее спасибо за ответ!
Изменить

 фотография Alec Drouzhcenko 18 Oct 2005

Я немного как-бы расширю суть проблемы...:)
дело в том, что многие пользователи выбирая товар для покупки, первое что делают - скачивают инструкцию, например я :) многие фичи устройства тут же становяться понятными.
но ведь не все же знают ангельский? :)

а борьбе с серым импортом отсутствие инструкций врядли поможет, ну или "не так уж это и эффективно"
Изменить

 фотография Юрий Бухвалов 18 Oct 2005

Уважаемые Алексей и Николай!

Инструкции к "старым камерам" (под этим термином подразумевается все, кроме текущего модельного ряда, т.е. не все то, что активно продается) в типографском исполнении Вы можете получить у нас в офисе бесплатно или заказать (через уже упомянутый раздел инструкций на сайте www.pentax.ru), оплатив только стоимость пересылки почтой или курьерской службой.

В электронном виде мы (по крайней мере, пока) инструкции не распространяем.

Действительно, иногда желательно уточнить некоторые аспекты камеры до ее покупки, и с помощью инструкции это сделать обычно можно. Но, на мой взгляд, для этого достаточно и английской (технические характеристики же универсальны :), а отдельные аспекты можно уточнить у человека, владеющего английским).

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.
Сообщение отредактировал Юрий Бухвалов: 18 October 2005 - 16:33
Изменить

 фотография AleksanderSh 18 Oct 2005

Юрий Бухвалов (18.10.2005, 17:24 MSK) писал:

Инструкции к "старым камерам" (под этим термином подразумевается все, кроме текущего модельного ряда, т.е. не все то, что активно продается) в типографском исполнении Вы можете получить у нас в офисе бесплатно или заказать (через уже упомянутый раздел инструкций на сайте www.pentax.ru), оплатив только стоимость пересылки почтой или курьерской службой.
Т.е. мне достаточно зайти на Невский 86 и попросить инструкцию к моим МЗ-С и МЕ ?
И мне их (ну скорее на МЕ нет :) ) выдадут запростотак...

upd
Собственно прошёлся по ссылке.
Попробую через форму запроса заказать инструкции, только там много ненужных обязательных полей, придётся врать или писать отписки =\
Сообщение отредактировал AleksanderSh: 18 October 2005 - 18:21
Изменить

 фотография Юрий Бухвалов 18 Oct 2005

Если они у нас остались - то конечно, "безвозмездно, т.е. даром". Но уточнить вопрос о наличии я смогу только завтра.

С уважением,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.
Изменить

 фотография Юрий Бухвалов 23 Nov 2005

Уважаемые!

Рад Вам сообщить, что на сайте www.pentax.ru в разделе "Поддержка", "Инструкции и программное обеспечение" появились инструкции в формате .pdf (для Adobe Acrobat Reader TM) для ряда снятых с производства камер на русском языке. Среди них есть и достаточно "свежие", например, для Optio 750Z.
Правда, "зеркалок" в этом списке Вы не найдете, и для новинок инструкции в электронном виде мы не распространяем.
Все же, надеюсь, доступные инструкции будут кому-нибудь полезны...

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.
Изменить

 фотография KE_ 06 Jan 2006

Перед Новым Годом решил сделать жене подарок Очень она хотела что-то маленькое Выбрали S6 Покупали в хорошем магазине в Питере
Но в комлекте выдали инструкцию от S5z вроде все тоже самое
Полазал по инету везде пишут должна быть фирменная инструкция
Проясните пож-та ситуацию
Изменить

 фотография Awdogesa 07 Jan 2006

KE_ (6.1.2006, 16:27 MSK) писал:

Перед Новым Годом решил сделать жене подарок Очень она хотела что-то маленькое Выбрали S6 Покупали в хорошем магазине в Питере
Но в комлекте выдали инструкцию от S5z вроде все тоже самое
Полазал по инету везде пишут должна быть фирменная инструкция
Проясните пож-та ситуацию

Просмотр сообщения


:)

Уважаемый KE!
Мы приносим свои извинения за то, что новогодняя партия замечательных и очень популярных фотоаппаратов Pentax так торопилась успеть на прилавки фотомагазинов, что, к сожалению, часть из них поступила в продажу с инструкцией на предыдущую модель. В ближайшее время необходимое количество нужных инструкций поступит на склад. Вы сможете произвести обмен инструкций в том магазине, где приобрели камеру.
Ещё раз извините за причиненное неудобство.
С наступившим Новым 2006 Годом!
Удачных фотографий!

С уважением, ООО «Яркий Мир».
Изменить

 фотография Юрий Бухвалов 10 Jan 2006

Полностью присоединяюсь к MSADP32. Особенно в поздравлениях :)!

В общем случае, если Вы купили фотоаппарат без русскоязычной инструкции - обращайтесь к продавцу. То, что ее нет - это не всегда значит, что камера "серая" или магазин плохой. Накладки же все-таки бывают...

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.
Изменить

 фотография Vladimir P 10 Jan 2006

Сегодня залез на ixbt, читал обзор Никоновской Д50. Упоминается та же самая тема - доступность английской электронной версии документации и невозможность легально поделиться русской версией. В качестве рецепта-страшилки высказывается предположение о передаче в суд заявления по поводу наличия в политике фирмы "элементов дискриминации по национальному, расовому и языковому признакам" (или как оно там точно - не помню). Так что если есть желающие потратить нервы и время - вот вполне проходимая (в цивилизованных странах) идея.
Хотя, казалось бы, в чем проблема? Есть группа лиц, активно интересующаяся рекламной информацией фирмы. И почему бы их не любить? Про серый импорт идеи не понял совсем, уж у них-то точно есть возможность купить один штук камеры и его инструкцию размножить.

Успехов. Владимир.
Изменить

 фотография LMCo 13 Jan 2006

Русские инструкции для зеркалок пентакса в сети давно уже есть, нужно только немножко поискать. Поэтому тем более непонятна политика Pentax и "Пентар".
Изменить

 фотография Awdogesa 14 Jan 2006

KE_ (6.1.2006, 16:27 MSK) писал:

Перед Новым Годом решил сделать жене подарок Очень она хотела что-то маленькое Выбрали S6 Покупали в хорошем магазине в Питере
Но в комлекте выдали инструкцию от S5z вроде все тоже самое
Полазал по инету везде пишут должна быть фирменная инструкция
Проясните пож-та ситуацию

Просмотр сообщения

Все необходимые инструкции поступили в магазины.
Вы можете подойти в тот магазин где приобрели камеру и произвести обмен инструкций.
Со Старым Новым Годом!
Успехов!
Изменить

 фотография LMCo 17 Jan 2006

Кстати, у олимпуса все гораздо хуже. Он не выкладывает на официальных сетевых ресурсах подробных инстукций ни на каком языке, только сокращенные для ламеров.
Сообщение отредактировал LMCo: 17 January 2006 - 16:56
Изменить

 фотография pentax sf7 04 Feb 2006

LMCo (13.1.2006, 19:46 MSK) писал:

Русские инструкции для зеркалок пентакса в сети давно уже есть, нужно только немножко поискать. Поэтому тем более непонятна политика Pentax и "Пентар".

Просмотр сообщения

где!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
всё перерыл, подскажи хоть примерно!!!
Изменить

 фотография Awdogesa 06 Feb 2006

PENTAX SF7 (4.2.2006, 16:06 MSK) писал:

где!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
всё перерыл, подскажи хоть примерно!!!

Просмотр сообщения

http://www.photosale...050482205453612
Изменить

 фотография pentax sf7 06 Feb 2006

MSADP32 (6.2.2006, 14:56 MSK) писал:

:) :) :) :) :)
С П А С И Б О !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [FONT=Courier][SIZE=14][COLOR=red]
Сообщение отредактировал PENTAX SF7: 06 February 2006 - 20:12
Изменить