←  О магазинах и сервис-центрах

Форумы Пента-клуба

»

Для тех кому доставляет Почта России

 фотография feuer 28 Dec 2019

У меня Luck прокачан норм. Халявы в жизни мало, но и критические промахи так же редкие.
Проблема не в почте, а в ее придатке ЕМС, который был взят чтобы не ходить в отделение и не стоять очередей.
Изменить

 фотография KoT_BacbKa 28 Dec 2019

Просмотр сообщенияfeuer (27 December 2019 - 01:44) писал:

Ничего нового. Просто ЕМС-отправление из СПб в Химки.

Из истории трекинга (смотрим снизу вверх):
[хряп]

Итого - почти месяц занимает курьерская доставка на 700км. По горячей линии всячески пытались замотивировать на забор отправления в Мытищах или самовывоз из отделения. На обращения (начиная с 14 числа бомбил их каждый день) отреагировали только 1 раз 20-го числа, когда поняли что пахнет жареным.
И это задолго до НГ.



Давно забил на курьеров у EMS, сам хожу и забираю... намного быстрее получается.
Изменить

 фотография feuer 29 Dec 2019

Просмотр сообщенияKoT_BacbKa (28 December 2019 - 15:07) писал:



Давно забил на курьеров у EMS, сам хожу и забираю... намного быстрее получается.
1. Из Химок до Мытищ не ближний свет;
2. Оплачена курьерская доставка.
Изменить

 фотография Стас 31 Dec 2019

Был опыт доставки ЕМСом. И все разы я жалел что связался с ними.
Разбили редкий проигрыватель винила, который я заказывал из Германии. Курьер принёс ободранную мятую коробку с дырой. На вопрос, "а это что?" Был дан ответ, а это на таможне наверное смотрели. Благо что посылка была застрахована, и эта шаражка, не без проблем возместила мне полную стоимость.
Ещё два раза курьер просто не приезжал. После звона в их офис, мне какая то быдло дама, в грубой форме ответила, что курьер приезжал и мне не дозвонился. Хотя я ждал звонка, и был дома.
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Заказала HDD, как посоветовали с Ali, ужас появился трек, я в шоке.
Бывало долго 45-50 дней, но мелкие, копеечные пакетики.
Данный заказ за 50 т.руб., теперь и +налог, и такие сроки.
Кошмар.
Прикрепленное изображение
Сообщение отредактировал Maшa: 07 January 2020 - 10:53
Изменить

 фотография KoT_BacbKa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa (07 January 2020 - 10:51) писал:

Заказала HDD, как посоветовали с Ali, ужас появился трек, я в шоке.
Бывало долго 45-50 дней, но мелкие, копеечные пакетики.
Данный заказ за 50 т.руб., теперь и +налог, и такие сроки.
Кошмар.
Кстати, да... за 200 евро выходит ведь... Расскажете потом, как и что было при получении? Что с таможенным сбором и как его платили....
Изменить

 фотография Kenny 07 Jan 2020

Maшa, за 50000 нерегистрируемое отправление? Кто-то сам себе злобный буратино?
А у нас сколько такое стоит?
Изменить

 фотография glass99 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияKenny (07 January 2020 - 12:09) писал:

Maшa, за 50000 нерегистрируемое отправление? Кто-то сам себе злобный буратино?
А у нас сколько такое стоит?

там всё прекрасно. 50 штук за хард, да на али с его постоянными траблами, да с нынешними пошлинами, да отправление без трека. Не говоря уже о том, что такие посылки вообще не стоит штучно пересылать - один удар и всё.
Но, памятуя о том, как сей персонаж совершал покупки - удивления нет.
Изменить

 фотография ilf 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa сказал:

как посоветовали с Ali, ... Данный заказ за 50 т.руб.
мне бы в жизни такое в голову не пришло. Такое только гарантированно в магазине покупал бы, хоть и дороже.
На авито за 5..7 т.р. покупки делал, и то переживал. Деньги, конечно, у каждого свои.
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияilf (07 January 2020 - 12:35) писал:

мне бы в жизни такое в голову не пришло. Такое только гарантированно в магазине покупал бы, хоть и дороже.
На авито за 5..7 т.р. покупки делал, и то переживал. Деньги, конечно, у каждого свои.
Уточню, для снятия напряжения. 4 HDD по 6ТB, цена одного 17 т.р.

Я про сроки, а они, про деньги.
Кстати,
везёт вам, вы всё ещё думаете, что у нас в магазине продают HDD с гарантией и делают их в Лапландии?
Сообщение отредактировал Maшa: 07 January 2020 - 13:35
Изменить

 фотография sontic 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa сказал:

у нас в магазине продают HDD с гарантией и делают их в Лапландии?
Гарантия действует - проверено не раз...И не только на "не инициализируется в системе", но и на BADсектора.
Делают в одном и том же "шалаше", но вот доставляет не ПочтаРоссии, крепкого им здоровья. :)
Изменить

 фотография Mink 07 Jan 2020

НЕРЕГИСТРИРУЕМОЕ?

Ну, "каждый Буратино сам себе враг".

Гарантия же на винчи реально работает в РФ, особенно приятно если это пятилетка на энтерпрайз серию ;)
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияsontic (07 January 2020 - 15:35) писал:

Гарантия действует - проверено не раз...И не только на "не инициализируется в системе", но и на BADсектора.
Делают в одном и том же "шалаше", но вот доставляет не ПочтаРоссии, крепкого им здоровья.
Везёт Вам и наверно всем в Москве. :)
А у нас, как только отдал продавцу деньги то уже возврат только через сервис центр,
Дней через 15-20 вернут, какой бы он не был нерабочим, но всегда вернут рабочий и при наличии сбойных секторов, ответ один это нормально, но естественно писать на этот диск уже нет желания, таких у меня много потому беру надёжные и дорогие, где они есть.
на eBay и Ali и было всегда всё нормально.
А вот доставка 4-5 месяцев меня расстроила, об этом и написала.
Изменить

 фотография sontic 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa сказал:

А вот доставка 4-5 месяцев меня расстроила
Все нормально - на всякий случай так пишут (защита от любителей жалиться по поводу и без))), а приходит гораздо быстрее. И у Вас будет быстрее - не сомневайтесь)
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияsontic (07 January 2020 - 16:43) писал:

Все нормально - на всякий случай так пишут (защита от любителей жалиться по поводу и без))), а приходит гораздо быстрее. И у Вас будет быстрее - не сомневайтесь)
Быстрее?
Возможно, так как я включила спор на возврат денег, буду искать в других магазинах.
Изменить

 фотография Usufrukt 07 Jan 2020

Нам почему-то открытки из Мадрида и Барсы не пришли ((( Подозреваем, что застряли они где-то у нас.

А сами отделения почты России стали классными: электронная очередь, получение по приложению в смартфоне... Дольше 5 минут теперь получение посылок не длится.
Изменить

 фотография Mink 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa сказал:

Возможно, так как я включила спор на возврат денег
Только получили трек как сразу спор включили? А на каком основании? ))))))
ну уж нет, теперь ждите как минимум до окончания срока защиты, плюс (с такой-то неотслежкой) продавец вполне спокойно может на законных основаниях настоять на продлении. Китайцы уже давно не дураки, если за ними вины нет - то они просто так деньги не возвращают, просто из-за того что посылка долго едет.
Изменить

 фотография Kenny 07 Jan 2020

Maшa, в Новосибирске и окрестностях есть продавец без за@бов. Но я HDD редко покупаю, а с флэшками и чем попроще - без проблем.
Изменить

 фотография Alexander_46 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa (07 January 2020 - 16:07) писал:

А вот доставка 4-5 месяцев меня расстроила, об этом и написала.
На еВау столкнулся недавно с аналогичным сроком доставки, и, сдаётся мне, это сделано для того, чтоб нельзя было открыть спор и накатать отрицательный отзыв, т.к. все сроки на подобные действия давно пройдут. Собственно, так у меня и получилось - товар (пара копеечных переходников) не пришёл, спор открыть нет возможности. Возможно, на Али такие же хитросделанные продавцы. Теперь внимательнее смотрю на сроки доставки.

Насчёт гарантии на винты в России. Не знаю, как сейчас, а в 2005-7-м возвращал без вопросов 2 жёстких диска, которые сдохли (битые сектора появились) аккурат под конец гарантии. Первый, по-моему, магазин ещё проверял, второй (который выдали взамен первого) поменяли сразу.
Сообщение отредактировал Alexander_46: 07 January 2020 - 17:51
Изменить

 фотография Mink 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияAlexander_46 сказал:

Собственно, так у меня и получилось - товар (пара копеечных переходников) не пришёл, спор открыть нет возможности.
Гм. Вообще-то спор открывается на следующий день после окончания заявленных продавцом сроков доставки. И потом еще где-то недели две открытие спора есть. А вот нагнетать обстановку ДО окончания данного срока - портить себе карму.

Просмотр сообщенияAlexander_46 сказал:

На еВау столкнулся....
Ну это вы столкнулись, и правила работы с претензиями по "палке" не были знакомы ;)
а тут же все намного проще - сроки доставки нарисованы с незабвенного track24 который ничем кроме как сборщиком инфы со всяческих трекинговых систем не является, и с равным успехом может написать как сроки доставки так и цену на снег в австралии. Единственные сроки которые имеют смысл - сроки доставки в описании лота. А их нам как-бы не показали ;)
Изменить

 фотография Usufrukt 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa (07 January 2020 - 16:59) писал:

Возможно, так как я включила спор на возврат денег, буду искать в других магазинах.

Я как-то заказал очки на Али из Китая. Срок доставки был 45 дней. Но в этот срок ничего не пришло. Продавец продлил срок защиты. Но я не стал ждать, подал на разрешение спора, и мне вернулись деньги. А через месяц и очки пришли )))
Изменить

 фотография sontic 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияUsufrukt сказал:

А через месяц и очки пришли
Бывает и такое. Я денежку перевел на PayPal :)
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMink (07 January 2020 - 18:01) писал:

..
- сроки доставки нарисованы с незабвенного track24 который ничем кроме как сборщиком инфы со всяческих трекинговых систем не является, и с равным успехом может написать как сроки доставки так и цену на снег в австралии. Единственные сроки которые имеют смысл - сроки доставки в описании лота. А их нам как-бы не показали
Где-то вы правы,
Но открыв спор, я отправила именно эту информацию о доставке, как продавцу, что такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги, так и в спор Ali.
Для этого и спор, что решит продавец и что решит Ali, знаю, что без открытия спора продавец пообещает набраться терпения, быструю доставку и дружбу на веки.
Изменить

 фотография Usufrukt 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияsontic (07 January 2020 - 18:27) писал:

Бывает и такое. Я денежку перевел на PayPal :)

Я ему написал с просьбой дать реквизит для платежа, он не ответил (
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияUsufrukt (07 January 2020 - 18:23) писал:

Я как-то заказал очки на Али из Китая. Срок доставки был 45 дней. Но в этот срок ничего не пришло. Продавец продлил срок защиты. Но я не стал ждать, подал на разрешение спора, и мне вернулись деньги. А через месяц и очки пришли )))

Просмотр сообщенияUsufrukt (07 January 2020 - 18:47) писал:

Я ему написал с просьбой дать реквизит для платежа, он не ответил (
Вы смелый,
открыто признались всем, что вы честный человек и как теперь с этим жить будете? :)
Сообщение отредактировал Maшa: 07 January 2020 - 18:57
Изменить

 фотография Mink 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa сказал:

Но открыв спор, я отправила именно эту информацию о доставке, как продавцу, что такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги, так и в спор Ali.
Оба вас проигнорируют. Продавец занесет вас в свой молескин как покупателя, который не умеет читать информацию на странице товара, служба разрешения диспутов - в скандалисты, причем если первое вам как-то побоку, то второе - намного хуже.

Еще раз - вы можете открывать спор только в случае получения некачественного товара ИЛИ при неполучении товара в регламентированные сроки.

PS: "такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги" - т.е. вы по сути дождались отправки товара и теперь хотите деньги взад (т.е. получить товар на между прочим 50к нахаляву), а продавец все бросит и побежит вслед за самолетом с криком "верните мне вот ту вот посылку"?
Изменить

 фотография Maшa 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMink (07 January 2020 - 19:09) писал:

..
PS: "такая доставка меня не устаревает, и я прошу вернуть деньги" - т.е. вы по сути дождались отправки товара и теперь хотите деньги взад (т.е. получить товар на между прочим 50к нахаляву), а продавец все бросит и побежит вслед за самолетом с криком "верните мне вот ту вот посылку"?
Вы сильно утрируете,
На Ali я давно, уже были различные конфликты, и они всегда корректно решались.
Мне понравилось про самолёт, это откуда он летит пять месяцев?
Изменить

 фотография Alexander_46 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMink (07 January 2020 - 18:01) писал:

Гм. Вообще-то спор открывается на следующий день после окончания заявленных продавцом сроков доставки. И потом еще где-то недели две открытие спора есть. А вот нагнетать обстановку ДО окончания данного срока - портить себе карму.
Ну это вы столкнулись, и правила работы с претензиями по "палке" не были знакомы ;)
а тут же все намного проще - сроки доставки нарисованы с незабвенного track24 который ничем кроме как сборщиком инфы со всяческих трекинговых систем не является, и с равным успехом может написать как сроки доставки так и цену на снег в австралии. Единственные сроки которые имеют смысл - сроки доставки в описании лота. А их нам как-бы не показали ;)
Выдавать свои предположения и домыслы за действительность не есть хорошо ;). С порядками еВау и палки я отлично знаком, т.к. отовариваюсь там уже лет 10.
Диспут можно открывать в течение 30 (или 45, не помню точно) дней после окончания крайнего срока доставки. Я так и хотел сделать, но у меня получилось лишь отправить письмо продавцу (на которое он не отреагировал), а пункта-кнопки "Открыть диспут" (или как-то так) не было вовсе, хотя, эти пресловутые 45 дней тогда ещё совсем не истекли. И связаться с техподдержкой палки не получилось, все дороги вели в стандартные варианты, которые мне совсем не подходили. В итоге я забил на это дело, тем более цена вопроса была чуть больше сотни рублей.

Вот такие сроки у того товарища, значимую дату подчеркнул:
Изображение
Сообщение отредактировал Alexander_46: 07 January 2020 - 19:44
Изменить

 фотография Mink 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMaшa сказал:

это откуда он летит пять месяцев?
спросите у продавца, он тоже очень сильно удивится.
еще раз - трэк24 может вам что угодно писать, только все это фигня. Единственный счетчик времени который может интересовать вас - на странице товара.

Просмотр сообщенияAlexander_46 сказал:

Выдавать свои предположения и домыслы за действительность не есть хорошо
ничего я не выдаю за действительность, просто раз вы прекрасно знакомы с правилами - вдвойне не понимаю, каким образом вы пропустили время подачи диспута, ибо на ебэе срок - месяц со дня просрочки доставки, на палке - полгода со дня оплаты. значиамя дата, подчеркнутая вами - ну, разброс от февраля по май, для мелочевки, которая бестреково отправляется - вполне стандартная ситуация.
Изменить

 фотография Alexander_46 07 Jan 2020

Просмотр сообщенияMink (07 January 2020 - 20:11) писал:

ничего я не выдаю за действительность, просто раз вы прекрасно знакомы с правилами - вдвойне не понимаю, каким образом вы пропустили время подачи диспута
Вероятно, вы невнимательно прочитали моё сообщение. Ну ок, повторю, мне не сложно - сроки были в порядке, но открыть диспут было невозможно, хз почему, выяснить это мне не удалось. Можете сами это проверить, заказав переходник за 60р.

Просмотр сообщенияMink (07 January 2020 - 20:11) писал:

разброс от февраля по май, для мелочевки, которая бестреково отправляется - вполне стандартная ситуация.
Стандартная ситуация это доставка в течение 1-2 месяцев, но никак не пяти. Столько времени у меня товар доставлялся лишь раз (и то, вероятно, он потерялся где-то в недрах Почты России), обычные же сроки 2-5 недель, а рекордом были 6 дней из юго-восточной Азии, и тогда, разумеется, не было ни трека, ни платной доставки, т.к. покупал крышку на объектив стоимостью рублей 40-50.
Сообщение отредактировал Alexander_46: 07 January 2020 - 20:24
Изменить