Форумы Пента-клуба

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.

Всем спасибо за дискуссию!

Тем временем, кто еще не увидел - к нам поступил весь ассортимент новых 360 градусных камер от Ricoh:
http://www.profotex.com/catalog/240/
Советуем обратить внимание - отличный подарок на Рождество и Новый Год. Если не себе, то детям посоветуйте

PROFOTEX (30 October 2017 - 14:37) писал:

Ладно, подождем этих светлых времен. А пока, наверное, купим у соседей - эстонцев, в фотопойнте.

kritcky (07 November 2017 - 21:26) писал:

Очень жаль, ведь не будет гарантии в РФ и инструкции на Русском. Но спасибо Вам, что написали здесь!

Спасибо Вам, что уделяете внимание таким вредным собеседникам, как я. Мне, честно говоря, совсем не хочется тащиться в банк. Проконсультировался с линией поддержки сбербанка по телефону, узнал, что надо будет выложить еще и 25-30 евро за покупку в 640 и совсем настроение пропало. ВТБ-24 те, вообще озвучили сумму в 35 евро. Я бы предпочел, чтобы у Вас была цена чуть выше, но не надо было бы тащиться в банк, менять валюту и т.д.
Гарантия в РФ - это только Зума в Москве. Мне, провинциалу практически все равно, куда отправлять камеру - в Москву или в Таллинн. Инструкция на русском тоже не особо критично, разберемся и в английском.
Хотелось бы, конечно, работать с Вами - уж больно о Вас много хороших отзывов. Только вот ждать неопределенного времени неохота. Обозримое будущее - это слишком расплывчато.

kritcky (08 November 2017 - 11:54) писал:

Пересылку гарантийного случая в РФ - Вам сам сервис организует и компенсирует. В Европе - нет. Спасибо, что пишете про частные случаи телефонных переговоров, но ведь вся информация по СБ, например, общедоступна:
http://www.sberbank..../out/beznal_int
Если банки Вам навязывают дополнительные сервисы, просто откажитесь.

Ну и нас Вам тоже никто же не навязывает Вы уже отказались.
Спасибо Вам.

Тут по теме больше нечего добавить.
Сообщение отредактировал PROFOTEX: 08 November 2017 - 12:18

Добрый день! Интересует https://www.photopoi...x#specifics_tab
Есть ли в наличии и примерный срок доставки в Пятигорск (Ставропольский край)

zullusim (14 November 2017 - 15:59) писал:

Здравствуйте! На данном этапе у нас есть в наличии продукция Pentax, Ricoh, IRIX. Собственно все, что представлено в каталоге на http://www.profotex.com/

Спасибо всем за терпение!

Теперь вы снова можете оплачивать покупки на нашем сайте банковскими картами Visa и Mastercard через систему Pay Pal!

Праздники приближаются и пора подумать о подарках для себя и близких.
Тем более, что теперь оплачивать покупки на нашем сайте стало еще удобнее.
Оплачивайте ваши покупки на Profotex.com в любое время и в любом месте!


Сообщение отредактировал PROFOTEX: 15 November 2017 - 11:33

Уважаемые участники форума!

У нас меняется общий E-MAIL адрес для связи с клиентами.
WELCOME@PROFOTEX.COM отключаем в самое ближайшее время. Очень серьезные спам-атаки в последнее время, нет сил.
Новый E-MAIL адрес уже сейчас висит в шапке сверху на http://www.profotex.com/

ВАЖНО! Личные адреса наших менеджеров не меняются (для тех, кто уже переписывается, переписывался - ничего не меняется)

Всем спасибо и побольше удачных кадров!

PROFOTEX (01 November 2017 - 10:37) писал:

Скажите, пожалуйста, что это за зверь 360 градусные камеры? Пригодятся ли они в походе туристу-воднику?

PROFOTEX (15 November 2017 - 11:32) писал:

ну наконец-то! Сразу оплатил заказ!

kritcky (18 November 2017 - 17:14) писал:

Конечно! посмотрите, что они могут - https://theta360.com/ru/

Только обязательно возьмите с подводным боксом http://www.profotex....talog/240/1290/

Спасибо!

Неделя от получения денег до отправки заказа (причем заказ еще не отправлен, только обещают отправить) - вам не кажется, что это слишком?

kritcky (24 November 2017 - 18:51) писал:

Здравствуйте! Хотели отправить Ваш заказ сегодня, ведь деньги в понедельник пришли, но из-за "черной пятницы" транспортная компания не забрала Вашу отправку и еще нескольких клиентов с этого форума. Приносим извинения всем, кто читает эту ветку. Будем держать вас в курсе и уведомим об отправке каждого.

1. Сколько прибавить к сумме этого объектива, что бы забрать на почте в Саратове?
2. Если оплачивать долларовой картой, то пересчитается в рублях? Или что надо знать, что бы оплатить по цене в рублях?
3. Действуют ли сейчас какие-то акции или купоны?

PROFOTEX сказал:

Взяли бы корпоративную гугл-почту с возможностью указать ваш домен после @. У гугла наверно лучший СПАМ фильтр.
Или же можете просто настроить проверку почты другим гугл-ящиком **@gmal.com - так вы будете получать отсеянную от спама почту. Правда так отвечать не удобно, если хотите что бы в поле ОТ КОГО было @PROFOTEX.COM.
Сообщение отредактировал AlexBrtn: 27 November 2017 - 05:11

AlexBrtn (27 November 2017 - 05:03) писал:

Здравствуйте!

1. Прибавляйте доставку - это 15 евро
2. Оплата через paypal. конвертация валют по курсу Вашего банка на момент оплаты.
3. Наши предложения (это совокупность цены и гарантии) - пожалуй одна из лучших круглогодичных акций. Стараемся дать лучшее.

AlexBrtn (27 November 2017 - 05:10) писал:

Спасибо!

PROFOTEX сказал:

Спасибо и вам.

Уважаемые участники форума! К сожалению, наш сайт сейчас временно не работает. Причины исключительно технические. Но нашу работу это не останавливает.

По любым вопросам пишите на почту riga@profotex.com или здесь в личные сообщения.

Приносим извинения.

Работоспособность http://profotex.com/восстановлена. Всем спасибо за ожидание!

Не упустите возможность взять PENTAX KP выгодно! Заказывать нужно уже вот-вот, чтобы подарок уже точно был "под елочкой".


Только до 15 декабря даем спец.цены:


Зеркальный фотоаппарат PENTAX KP body (3 рукоятки в комплекте) черный - 860€

Зеркальный фотоаппарат PENTAX KP + DA35mm - 960€

Зеркальный фотоаппарат PENTAX KP + DA50mm - 980€

Пишите!

Уважаемые участники форума! К сожалению, опять временно не работает. Опять же. Нашу работу это не остановит.

По любым вопросам пишите здесь в личные сообщения.

Надеемся, что в этот раз все исправим быстро.

Работоспособность http://profotex.com/ восстановлена. Всем спасибо за ожидание.

Напоминаем, что Только до 15 декабря даем спец.цены:

Зеркальный фотоаппарат PENTAX KP body (3 рукоятки в комплекте) черный - 860€

Зеркальный фотоаппарат PENTAX KP + DA35mm - 960€

Зеркальный фотоаппарат PENTAX KP + DA50mm - 980€

Пишите!

Подскажите пожалуйста как оплатить товар,
прошла все регистрации короче бьюсь уже второй час с оплатой.

а где кнопка оплатить.

Maшa (11 December 2017 - 14:36) писал:

Ссылку на оплату Вам уже присылает один из наших менеджеров. По электронной почте. Мы вот в описании к подтверждению пишем, что подробности уточняет менеджер при согласовании заказа. Сейчас, наверное, прислали уже :-)

приветствую. скажите, что-то изменилось в условиях(сроках) доставки с введением новых требований российской таможни(инн)? и с какими ТК работаете в настоящий момент? спасибо

msnfoto (12 December 2017 - 17:31) писал:

Здравствуйте! ИНН только для сторонних ТК. У нас ничего не поменялось, есть все шансы получить заказ аккурат "под елочку", если заказывать сейчас. По РФ доставляет, как обычно, Почта России. Доставляет прилично.

glass99 (14 December 2017 - 02:39) писал:

Уважаемый, glass99!

Спасибо за Вашу обратную связь. Нам очень жаль, что при наличии проблемы Вы отказываетесь ее решать. Мы хотели помочь. Ну, нет, так нет.
Итак, мы выяснили, что сервис есть, работает, пытается разбирать любые проблемы, если они появляются.

Считаем Ваши последние посты услугой-то медвежьей, непонятно чего вы хотели тут добиться. Выглядит все это как провокация. Мы в праве так написать, т.к. вы тут в своих постах явно пишете про другие магазины, плюс нас постоянно спамят и ддосят, раз-два в месяц сваливают сайт.

Отказаться от гарантии нам? Нет, зачем, если это наше явное преимущество. Один спорный случай на десятки обращений - не показатель. Причем это явно можно было решить, если сразу обращаться в СЦ или к нам. Но ведь и решить проблему не хотите. Роуминг! (анекдотично) Ну след в истории оставили. Правда не в той ветке...

Тут по теме нечего больше добавить. Да и не по теме-то особо переписка. На усмотрение модераторов.

PROFOTEX, похоже та то )

Уважаемые участники форума!

Ответы на многочисленные однотипные вопросы объединяем в 1 пост:

1) До какого числа я могу заказать товар и получить его до Нового Года?

Ответ: До 18-го декабря, включительно. Спешите! (после 18-го тоже можно и нужно заказывать, но товар будет развозиться по РФ с 03.01.18)

2) У всех проблемы с доставкой, нужен ИНН и прочее. Таможня придирается! Как у Вас?

Ответ: В данный момент ничего не потребуется, только ФИО, адрес, e-mail, телефон и оплата, ничего более.

3) Как у вас с оплатой? Карты принимаете?

Ответ: Да, принимаем оплаты картой через сервис PayPal

Уважаемые участники форума!

Прежде всего, хотим поздравить всех с наступающим Новым Годом!

И освежить в памяти приказ Федеральной таможенной службы от 24.11.2017 № 1861

Ознакомиться с приказом

Наши комментарии:

1. EMS (Почта России) это наш основной партнер по доставке из Латвии в этот список не входит.
2. Никто пока ничего не запрещает, пытаются создать базу и контролировать уже существующие нормы.
3. Отработав технологию - вполне возможно будет введен механизм "закручивания гаек". Советуем не тянуть до последнего с заказом.
Сообщение отредактировал PROFOTEX: 27 December 2017 - 18:25