Сообщений в теме: 15

[Nick4Penta]

Уважаемый Юрий,
не могли бы Вы сообщить, планируется ли публикация на российском сайте Пентакса (или Пентара) инструкций на русском языке для фототехники Pentax (в том числе, для снятой с производства типа Z-1p) по аналогии с Pentax Docstore?

Все равно борьбе с "серым импортом" отсутствие печатной инструкции на русском языке сильно не помешает ("серые дилеры" прекрасно делают ксероксы с официальной документации), а вот многих пользователей Pentax Вы этим сильно порадуете.

Можно даже в электронную копию специальное предупреждение о "серых" поставках включить.
А кто захочет бумажную документацию в типографском исполнении купить -- все равно к Вам обратится.

(О наличии странички "Вопросы и ответы / Где найти инструкцию?" на сайте pentax.ru я знаю, но это все же несколько иной путь, более сложный.)

Достаточно простого ответа (Да/Нет), но если ответ будет "Да", то хорошо бы указать и сроки.

Заранее спасибо за ответ!

[Alec Drouzhcenko]

Я немного как-бы расширю суть проблемы...
дело в том, что многие пользователи выбирая товар для покупки, первое что делают - скачивают инструкцию, например я многие фичи устройства тут же становяться понятными.
но ведь не все же знают ангельский?

а борьбе с серым импортом отсутствие инструкций врядли поможет, ну или "не так уж это и эффективно"

[Юрий Бухвалов]

Уважаемые Алексей и Николай!

Инструкции к "старым камерам" (под этим термином подразумевается все, кроме текущего модельного ряда, т.е. не все то, что активно продается) в типографском исполнении Вы можете получить у нас в офисе бесплатно или заказать (через уже упомянутый раздел инструкций на сайте www.pentax.ru), оплатив только стоимость пересылки почтой или курьерской службой.

В электронном виде мы (по крайней мере, пока) инструкции не распространяем.

Действительно, иногда желательно уточнить некоторые аспекты камеры до ее покупки, и с помощью инструкции это сделать обычно можно. Но, на мой взгляд, для этого достаточно и английской (технические характеристики же универсальны , а отдельные аспекты можно уточнить у человека, владеющего английским).

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.

Сообщение отредактировал Юрий Бухвалов: 18 October 2005 - 16:33

[AleksanderSh]

Юрий Бухвалов (18.10.2005, 17:24 MSK) писал:

Инструкции к "старым камерам" (под этим термином подразумевается все, кроме текущего модельного ряда, т.е. не все то, что активно продается) в типографском исполнении Вы можете получить у нас в офисе бесплатно или заказать (через уже упомянутый раздел инструкций на сайте www.pentax.ru), оплатив только стоимость пересылки почтой или курьерской службой.

Т.е. мне достаточно зайти на Невский 86 и попросить инструкцию к моим МЗ-С и МЕ ?
И мне их (ну скорее на МЕ нет ) выдадут запростотак...

upd
Собственно прошёлся по ссылке.
Попробую через форму запроса заказать инструкции, только там много ненужных обязательных полей, придётся врать или писать отписки =\

Сообщение отредактировал AleksanderSh: 18 October 2005 - 18:21

[Юрий Бухвалов]

Если они у нас остались - то конечно, "безвозмездно, т.е. даром". Но уточнить вопрос о наличии я смогу только завтра.

С уважением,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.

[Юрий Бухвалов]

Уважаемые!

Рад Вам сообщить, что на сайте www.pentax.ru в разделе "Поддержка", "Инструкции и программное обеспечение" появились инструкции в формате .pdf (для Adobe Acrobat Reader TM) для ряда снятых с производства камер на русском языке. Среди них есть и достаточно "свежие", например, для Optio 750Z.
Правда, "зеркалок" в этом списке Вы не найдете, и для новинок инструкции в электронном виде мы не распространяем.
Все же, надеюсь, доступные инструкции будут кому-нибудь полезны...

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.

[KE_]

Перед Новым Годом решил сделать жене подарок Очень она хотела что-то маленькое Выбрали S6 Покупали в хорошем магазине в Питере
Но в комлекте выдали инструкцию от S5z вроде все тоже самое
Полазал по инету везде пишут должна быть фирменная инструкция
Проясните пож-та ситуацию

[Awdogesa]

KE_ (6.1.2006, 16:27 MSK) писал:

Перед Новым Годом решил сделать жене подарок Очень она хотела что-то маленькое Выбрали S6 Покупали в хорошем магазине в Питере
Но в комлекте выдали инструкцию от S5z вроде все тоже самое
Полазал по инету везде пишут должна быть фирменная инструкция
Проясните пож-та ситуацию

Уважаемый KE!
Мы приносим свои извинения за то, что новогодняя партия замечательных и очень популярных фотоаппаратов Pentax так торопилась успеть на прилавки фотомагазинов, что, к сожалению, часть из них поступила в продажу с инструкцией на предыдущую модель. В ближайшее время необходимое количество нужных инструкций поступит на склад. Вы сможете произвести обмен инструкций в том магазине, где приобрели камеру.
Ещё раз извините за причиненное неудобство.
С наступившим Новым 2006 Годом!
Удачных фотографий!

С уважением, ООО «Яркий Мир».

[Юрий Бухвалов]

Полностью присоединяюсь к MSADP32. Особенно в поздравлениях !

В общем случае, если Вы купили фотоаппарат без русскоязычной инструкции - обращайтесь к продавцу. То, что ее нет - это не всегда значит, что камера "серая" или магазин плохой. Накладки же все-таки бывают...

С наилучшими пожеланиями,
Юрий Бухвалов, PENTAR CORP.

[Vladimir P]

Сегодня залез на ixbt, читал обзор Никоновской Д50. Упоминается та же самая тема - доступность английской электронной версии документации и невозможность легально поделиться русской версией. В качестве рецепта-страшилки высказывается предположение о передаче в суд заявления по поводу наличия в политике фирмы "элементов дискриминации по национальному, расовому и языковому признакам" (или как оно там точно - не помню). Так что если есть желающие потратить нервы и время - вот вполне проходимая (в цивилизованных странах) идея.
Хотя, казалось бы, в чем проблема? Есть группа лиц, активно интересующаяся рекламной информацией фирмы. И почему бы их не любить? Про серый импорт идеи не понял совсем, уж у них-то точно есть возможность купить один штук камеры и его инструкцию размножить.

Успехов. Владимир.

[LMCo]

Русские инструкции для зеркалок пентакса в сети давно уже есть, нужно только немножко поискать. Поэтому тем более непонятна политика Pentax и "Пентар".

[Awdogesa]

KE_ (6.1.2006, 16:27 MSK) писал:

Перед Новым Годом решил сделать жене подарок Очень она хотела что-то маленькое Выбрали S6 Покупали в хорошем магазине в Питере
Но в комлекте выдали инструкцию от S5z вроде все тоже самое
Полазал по инету везде пишут должна быть фирменная инструкция
Проясните пож-та ситуацию

Все необходимые инструкции поступили в магазины.
Вы можете подойти в тот магазин где приобрели камеру и произвести обмен инструкций.
Со Старым Новым Годом!
Успехов!

[LMCo]

Кстати, у олимпуса все гораздо хуже. Он не выкладывает на официальных сетевых ресурсах подробных инстукций ни на каком языке, только сокращенные для ламеров.

Сообщение отредактировал LMCo: 17 January 2006 - 16:56

[pentax sf7]

LMCo (13.1.2006, 19:46 MSK) писал:

Русские инструкции для зеркалок пентакса в сети давно уже есть, нужно только немножко поискать. Поэтому тем более непонятна политика Pentax и "Пентар".

где!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
всё перерыл, подскажи хоть примерно!!!

[Awdogesa]

PENTAX SF7 (4.2.2006, 16:06 MSK) писал:

где!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
всё перерыл, подскажи хоть примерно!!!

http://www.photosale...050482205453612

[pentax sf7]

MSADP32 (6.2.2006, 14:56 MSK) писал:

http://www.photosale...050482205453612

С П А С И Б О !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [FONT=Courier][SIZE=14][COLOR=red]

Сообщение отредактировал PENTAX SF7: 06 February 2006 - 20:12