Сообщений в теме: 23

[NAGan]

Уже около года являюсь, счастливым обладателем Pentax K200D, и все бы меня в фотоаппарате устраивалао, если бы пару недель назад не начались у него странные глюки.
Началось все с того, что во время просмотра фотографий по экрану пошли вертикальные зеленые полосы, которые через несколько секунд заполнили весь экран, после чего он погас, и аппарат полностью "завис" - перестал реагировать на любые манипуляции, включая попытку выключения. Замена аккумуляторов на свежие литиевые батарейки не помогала, вытаскивание карточки тоже - фотик просто не включался. Однако спустя какое-то непродолжительное время аппарат вдруг заработал нормально, как ни в чем не бывало. Поработав с день, снова повторил "фокус" с зелеными полосами по экрану и последующим глухим зависанием. С тех пор этот глюк повторяется регулярно. Я грешил на карту памяти (здесь на форуме вроде бы говорили, что сходные проблемы могут быть от нее), но замена карты на периодичность возникновения глюка никак не повлияла.
Вопросов в связи с вышесказанным у меня два:
1. Сталкивался ли кто-нибудь из владельцев K200D с похожей проблемой, если да, то как она решалась?
2. Стоит ли нести фотоаппарат в гарантию, с учетом того, что глючит он лишь периодически? Примут ли его у меня на основе только устного описания проблемы, если на момент непосредственного предъявления в сервисе он будет исправно работать?
Заранее спасибо за помощь.

Сообщение отредактировал NAGan: 06 June 2010 - 12:35

[wayerr]

Учитывая имидж гарантийных мастерских пентакса в России, тут даже слиб он просто сдох а не периодически шансов мало было бы 8)

[frost262]

NAGan (6.6.2010, 13:00) писал:

2. Стоит ли нести фотоаппарат в гарантию, с учетом того, что глючит он лишь периодически? Примут ли его у меня на основе только устного описания проблемы, если на момент непосредственного предъявления в сервисе он будет исправно работать?
Заранее спасибо за помощь.

А вы сделайте так, чтобы перед походом в гарантийку, он завис и не включался. В конце концов, если в момент походав сервис ф\а будет работать нормально, они должны забрать его на диагностику, причем бесплатную если ф\а еще на гарантии

[NAGan]

frost262 (6.6.2010, 14:01) писал:

А вы сделайте так, чтобы перед походом в гарантийку, он завис и не включался.

Попробую конечно, но проблема в том, что глючит ф/а с непредсказуемой периодичностью, хотя, есть ощущение, что все чаще...

frost262 (6.6.2010, 14:01) писал:

В конце концов, если в момент похода в сервис ф\а будет работать нормально, они должны забрать его на диагностику, причем бесплатную если ф\а еще на гарантии

Спасибо, именно это меня интересовало - должны они, или нет забрать его на диагностику по моей устной жалобе на неисправность.

Сообщение отредактировал NAGan: 06 June 2010 - 13:18

[Ing]

NAGan (6.6.2010, 16:00) писал:

Уже около года являюсь, счастливым обладателем Pentax K200D, и все бы меня в фотоаппарате устраивалао, если бы пару недель назад не начались у него странные глюки.
Началось все с того, что во время просмотра фотографий по экрану пошли вертикальные зеленые полосы, которые через несколько секунд заполнили весь экран, после чего он погас, и аппарат полностью "завис" - перестал реагировать на любые манипуляции, включая попытку выключения. Замена аккумуляторов на свежие литиевые батарейки не помогала, вытаскивание карточки тоже - фотик просто не включался. Однако спустя какое-то непродолжительное время аппарат вдруг заработал нормально, как ни в чем не бывало. Поработав с день, снова повторил "фокус" с зелеными полосами по экрану и последующим глухим зависанием. С тех пор этот глюк повторяется регулярно. Я грешил на карту памяти (здесь на форуме вроде бы говорили, что сходные проблемы могут быть от нее), но замена карты на периодичность возникновения глюка никак не повлияла.
Вопросов в связи с вышесказанным у меня два:
1. Сталкивался ли кто-нибудь из владельцев K200D с похожей проблемой, если да, то как она решалась?
2. Стоит ли нести фотоаппарат в гарантию, с учетом того, что глючит он лишь периодически? Примут ли его у меня на основе только устного описания проблемы, если на момент непосредственного предъявления в сервисе он будет исправно работать?
Заранее спасибо за помощь.

Поройтесь на форуме, аналогичные проблемы с 200-ками уже обсуждались.

[NAGan]

Ing (9.6.2010, 20:33) писал:

Поройтесь на форуме, аналогичные проблемы с 200-ками уже обсуждались.

Да вроде бы я рылся, нашел кое-что про похожие глюки 20-к из-за карт памяти, но все-таки симптомы у меня чуть-чуть другие. Наверное просто не там искал, пройдусь еще по профильной теме про К200.

[Skitalec]

у меня у ноута видеокарта или материнка глючили, спонтанно (то каждые 20 минут, то раз в несколько дней в одних и тех же условиях) ни от чего не завися выдавали рябь на экране после которой шло полное зависание. Два раза нес в сервис, и два раза сервис возвращал мне его с результатом после диагностики: "неисправности не обнаружено", на третий раз пришлось сидеть и ловить на видеокамеру (цифрокомпакт) когда же появится рябь на мониторе... поймал несколько случаев ряби и зависания, помогло, сменили материнку...

так что на диагностику сервиса рассчитывать не стоит особо...

Сообщение отредактировал Skitalec: 10 June 2010 - 15:54

[Lexus]

Меня одно успокаивает , что если моя 200-ка акочурится тут в продаме её можно купить почти новую за 12-14 тыс

[NAGan]

OGL (19.6.2010, 7:47) писал:

у меня через 1.5 года умерла материнка. отремонтировали за 14 дней.
с пересылкой. так что карта памяти не при чем.

Ага, у меня похоже тоже, материнка сдохла. На днях отнес в доминион-сервис, что на улице Губкина. Сказали, что диагностика только 21 день будет идти и еще месяц на ремонт... это правда видимо максимальные сроки, но все-равно как-то невесело.
С другой стороны, лишь бы сделали. Они там при приемке какую-то мелкую царапину на корпусе высмотрели, и занесли в квитанцию сей факт. В связи с чем вопрос, могут ли отказать они использовать это как предлог, чтобы отказать в гарантийном ремонте?

[Volodimmer]

OGL (20.6.2010, 20:26) писал:

Отправили бы сразу в Питер. И все.

Именно что: "И все..."
Мне почти 3 месяца 20-ку возвращали из АРСа.

[NAGan]

Приятно удивлен работой сервиса. Не смотря на первоначально озвученные длительные сроки ремонта починили фотоаппарат меньше чем за три недели! Поменяли материнку. Так что теперь все ок!

[Lexus]

Скажиет а почему такие большие сроки ремонта ? Неужели у них так много дохлых аппаратов pentax ?

[NAGan]

Lexus (7.7.2010, 17:03) писал:

Скажиет а почему такие большие сроки ремонта ? Неужели у них так много дохлых аппаратов pentax ?

Ну я ожидал намного худшего, начитавшись, в том числе здесь отзывов о техническом обслуживании Pentax. Почему такие сроки не знаю, может с подвозом запчастей связано...
Единственное, что меня теперь волнует, сохранил ли фотоаппарат водонепроницаемые свойства после ремонта?

[Василич]

OGL (8.7.2010, 14:56) писал:

.... единственное - матрицу надо чистить и зеркало. пыли там после ремонта навалом.
у Пентакса нормальное обслуживание.

Даже одно это говорит о том, что не нормальный - после нормального сервиса пыли вообще не должно быть или как минимум не добавиться
.

[NAGan]

Василич (8.7.2010, 21:06) писал:

Даже одно это говорит о том, что не нормальный - после нормального сервиса пыли вообще не должно быть или как минимум не добавиться

Есть ощущение, что после ремонта камеру чистили. большие "бяки" которые были у меня на фокусировочном экранчике и зеркале пропали. Крупные пылинки с матрицы тоже "ушли". Зато появилась ворсинка (может быть о от кисточк) одна на зеркале и одна на матрице... Сдул сейчас грушей все ок.

Сообщение отредактировал NAGan: 09 July 2010 - 13:15

[Василич]

OGL (11.7.2010, 20:46) писал:

или вы думаете, что ремонт производят в ваккуме?

А вы считаете возможным производить ремонт в любом пыльном сарае.?

Сообщение отредактировал Василич: 12 July 2010 - 18:17

[Zebooka]

Дело не в сарае.
В любой поюзаной камере будет достаточно пыли, которая естественно осыпется при ремонте.
Но сервисный центр обязан почистить устройство при его обслуживании. Если этого не делают, то это плохой сервис.

[Василич]

Zebooka (12.7.2010, 20:38) писал:

Дело не в сарае.
В любой поюзаной камере будет достаточно пыли, которая естественно осыпется при ремонте.
Но сервисный центр обязан почистить устройство при его обслуживании. Если этого не делают, то это плохой сервис.

И я о том же.
Пыль и грязь должна удалятся ещё на этапе вноса камеры в рабочее помещение не говоря уж разборке ,хотябы для того, чтобы не загрязнять рабочее место, которое должно соответствовать определённым техническим требованиям (в том числе и по чистоте, и содержанию пыли в воздухе) при проведении подобного рода работ.Кроме того чистка, удаление пыли и грязи является стандартной процедурой при техническом обслуживании(ремонте),как вы правильно заметили ,и это относится не только к фотокамерам, но и к любому устройству вообще.