Перейти к содержимому


Проблема со сканером Epson 4990


Сообщений в теме: 13

#1 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 13 Июнь 2017 - 22:08

Возникла проблема со сканером.
При включении - всё как обычно, загорается лампа, каретка делает небольшое движение туда-сюда.
При запуске предварительного просмотра (либо сканирования) каретка выезжает примерно на 1 см и сразу назад, и появляется такое сообщение:
Прикрепленное изображение: сканер_сообщение.jpg
и больше ничего не происходит. После закрытия сообщения программа сканирования закрывается.
Сканер включал-выключал, разъем usb кабеля и блокировку обеих кареток проверил (разблокировано).
Аппарат, конечно, не новый (лет 11 или около того), но использовался эпизодически, и работал явно не на износ...

#2 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 13 Июнь 2017 - 22:43

Есть у кого-нибудь мысли, что это может быть?
Механическая неисправность? Каретка вроде ездит, хоть и недалеко...
Есть ли смысл сносить и переставлять драйвер?

#3 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 13 Июнь 2017 - 23:29

Ещё вот такое сообщение выскакивает:
Прикрепленное изображение: сканер_сообщение2.jpg
с тем же эффектом.

upd: драйвер переставил, не помогло...

#4 Andrey M.

  • Пользователь
  • 228 сообщений
  • Город:г.Москва

Отправлено 13 Июнь 2017 - 23:31

Операционная система какая ?

#5 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 13 Июнь 2017 - 23:37

Andrey M., семёрка.

#6 Andrey M.

  • Пользователь
  • 228 сообщений
  • Город:г.Москва

Отправлено 14 Июнь 2017 - 07:28

А с ней раньше сканер работал ? У меня семерка на ноуте после установки не хотела работать с несколькими устройствами, а с 10 все снова заработало. Может с этим связано ? Попытка переустановить драйвера тогда тоже не помогала.
Попробуйте с другим компом, с другой операционкой.

#7 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 14 Июнь 2017 - 08:04

Работал, два года. До вчерашнего дня. Другого компа нет.

#8 nettmann

  • Пользователь
  • 2 713 сообщений
  • Имя:Александр
  • Город:Москва

Отправлено 14 Июнь 2017 - 10:01

Я тоже мучился со сканером. Проблем очень много стало возникать из-за программного обеспечения (кончилась поддержка, установка новых обновлений по сети и пр и пр). Всё целенаправленно - вас вынуждают покупать новое, новое, новое - ПО, ПК, сканеры...
Залез в сеть, нашёл независимое ПО, которое запускает любые старые-новые сканеры, на любом компе, на любой оболочке. Радовался 3 месяца, а затем появилась полосы крест-накрест: купи меня!
Гляньте, в сети отдают даром море сканеров, работающих, но - устаревших моделей, с которыми не хотят возиться...

Советую зайти на форум по ремонту сложной техники (есть такие), там люди именно под эти проблемы заточены. Я оттуда скачивал сервис-мануалы, у них библиотеки хорошие.

#9 kirillka

  • Пользователь
  • 599 сообщений
  • Имя:Кирилл
  • Отчество:Николаевич
  • Фамилия:Коваленко
  • Город:Енакиево

Отправлено 14 Июнь 2017 - 17:25

Просмотр сообщенияilf (13 Июнь 2017 - 23:29) писал:

Ещё вот такое сообщение выскакивает:
upd: драйвер переставил, не помогло...
Попробуйте вручную почистить реестр перед новой установкой ПО и дров.

#10 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 14 Июнь 2017 - 20:43

Проблема решена, до изумления необычным способом.
Переткнул usb-мышь в другой порт (сканер остался в прежнем). Всё заработало. :ninja: :blink: :yahoo:
Ещё посканируем...

Собственно, до проблемы со сканером подключал несколько разных мышек, пробовал. Некоторые из них никак не хотели работать в том же порту, что и старая мышь, приходилось подключать в другие.

#11 kUk

  • Пользователь
  • 1 594 сообщений
  • Имя:Алексей
  • Город:Москва

Отправлено 18 Июнь 2017 - 15:50

ну вот, опять мировой заговор оказался неразоблаченным...

скорее всего тихо загибается контроллер usb портов.
в зависимости от архитектуры конкретного компьютера при этом может блокироваться работа любого периферийного девайса, включая монитор

#12 ilf

  • Пользователь
  • 2 702 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 18 Июнь 2017 - 18:21

Просмотр сообщенияkUk сказал:

скорее всего тихо загибается контроллер usb портов
я, всё же, очень надеюсь, что он не загибается, потому как все порты рабочие, только не со всеми устройствами.
Подозреваю, что где-то в винде прописывается конкретное устройство на конкретном порту, или что-то вроде того, больше похоже на глюк винды.
Хотя, я, конечно, не спец, могу ошибаться.

Сообщение отредактировал ilf: 18 Июнь 2017 - 18:35


#13 nettmann

  • Пользователь
  • 2 713 сообщений
  • Имя:Александр
  • Город:Москва

Отправлено 19 Июнь 2017 - 08:51

Ооочень интересно! Надо у себя проверить...

#14 nnnfnn

  • Пользователь
  • 777 сообщений
  • Имя:Андрей
  • Город:Воронеж

Отправлено 19 Июнь 2017 - 13:55

Просмотр сообщенияilf (18 Июнь 2017 - 18:21) писал:

я, всё же, очень надеюсь, что он не загибается, потому как все порты рабочие, только не со всеми устройствами.
Подозреваю, что где-то в винде прописывается конкретное устройство на конкретном порту, или что-то вроде того, больше похоже на глюк винды.
Хотя, я, конечно, не спец, могу ошибаться.

лучше сначала посмотреть в сторону БП, нередко бывает, что usb запитано от дежурки постоянно, при высыхании конденсаторов в БП в этом случае с usb будут глюки,
на некоторых материнках есть перемычки - откуда запитывать usb порты, в этом случае можно попробывать перебросить питание usb





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных