Сообщений в теме: 76

[SMA]

Elen, Вы очень хорошая девушка, и Вам не повезло нарваться на очень недовольного клиента, молчание которого в своё время пытались купить Ваши коллеги. Я очень ненавижу Московский Юлмарт, но лично к Вам никаких претензий, окромя официального заявления об официальном диллерстве, не имею.

Elen, если Вы можете предоставить скан документа о официальности Вашего диллерства, выданного компании ООО "Юлмарт-РСК" производителем продукции Pentax, либо его официальным диллером, то прошу это сделать.

Заодно не мешало бы прояснить ситуацию с заполнением международных гарантийных талонов Pentax.

С уважением, озлобленный клиент, Михаил Шпак (карта исторически оформлена на моего брата, но покупаю преимущественно я).

З.Ы. В 2012 году в Самаре Юлмарт работал удивительно качественно. Возможно, регионам повезло...

Сообщение отредактировал SMA: 10 September 2015 - 16:32

[Ипат]

SMA сказал:

Мне не нравится ЛОЖЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ЮЛМАРТА

Миша, где ты увидел, в этой ветке, представителя Юлмарта?

[SMA]

Йож (10 September 2015 - 14:28) писал:

пардон-пардон, то, что ТС - официальный представитель Пентара, не все тут знают. Я, вот, например, не знал.
Прошу уточнить: это Юлмарт стал "официальным дилером" Пентакса, или наш дорогой и любимый Пентар играет в "выбор" и "конкуренцию"?

[HSV]

Elen, поясните, пожалуйста, так сказать из первых рук ситуацию с дилерством/дистрибуцией? А то вопрос все равно регулярно возникает.

[Ипат]

SMA,Пожалуйста, не надо отвечать цитатами, в которых вопросы и непонимание момента. Напиши своими словами.

[Elen]

К вопросу о поиске дилера в регионе обращаемся к ссылке: http://www.ricoh-ima...ler-search.html и в своем городе находим магазины. Данный сайт находится в системе сайтов, которых только по Европе 27 штук, которые все объединены под общим японским сайтом с доменом co.jp (http://www.ricoh-ima...lish/index.html) Выглядит он точно также, информация размещается с той же логикой. На сайте представлены официальные дилеры.

Вопрос о разъяснении ситуации с дилерством и дистрибуцией, пожалуйста, адресуйте в спец.ветке представителю - там он будет к месту и по адресу.
http://www.penta-clu..._1#entry1781849

[SMA]

Elen (08 September 2015 - 10:30) писал:

[…]
Хотим сообщить, что компания Юлмарт — официальный дилер фототехники Pentax Ricoh — установила на сентябрь специальные цены только для пользователей www.penta-club.ru
[…]

Официальный диллер — организация которая представляет производителя товара и от его имени осуществляет в своём регионе деятельности любую деятельность от имени производителя оборудования. Дилер обязан продавать любую выпускаемую продукцию представляемой им фирмы, кроме продукции, требующей дополнительных разрешений со стороны регулирующих органов государства и не имеющей таких разрешений. Дилер обязан продать любой товар на заказ.
Кроме того, дилер в отличии от дистрибьютора, обязан проводить гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание.

Теперь идём на глобальный сайт Ricoh Imaging и смотрим список: http://www.ricoh-ima...iry/europe.html

Цитата

Russia
Spektral LTD (7)-499-963-31-85 1st Meeusskaya Str., 2, Bld.1, 125047, Moscow
Gotovie resheniya LTD (7)-812-336-65-07 Varshavskaya Str., 23, ZOOMA shop, 196128, St.Peterburg
Gotovie resheniya LTD (7)-812-336-65-07 Nevskiy Av., 88, ZOOMA service center, 191025, St.Peterburg

Вас тут нет. Вы уже не дилер. Может быть дистрибьютор?

Список магазинов на Русском Сайте Рико Имаджинг это список МАГАЗИНОВ! Не дилеров, а дистрибьюторов.
А раз уж компания Юлмарт является дилером, то сколько стоит сервисное обслуживание Pentax K-50 в виде замены шлейфа верхней панели корпуса? Если Вы только продаёте, то Вы не диллер, а дистрибьютор. А раз Вы нас обманули в стартовом сообщении, то доверия ЛИЧНО К ВАМ нету. А к Вашему работодателю его ещё меньше.

И не надо нас куда-то посылать — перед покупателем продукции Дилер (в отличии от дистрибьютора) юридически есть тоже самое, что и производитель продукции. А раз Вы не можете ответить за Pentax, то Вы не диллер.

Сайт http://www.ricoh-imaging.ru/ существует на мощностях ООО "ПЕНТАР", которые теперь никто. Единственный официальный дилер в стране — Зума, зато дистрибьюторов расплодилось.

Мне этот обман надоел, я в Юлмарт не ногой. Лучше пойду в плеер.ру баттблок куплю... Они хотя бы не обманывают — товар серый.

[Ипат]

Прикольные люди - эти пентаксисты.

[Альфред]

А мне Юлмарт нравится. Закупаюсь там постоянно, с момента появления.
Ассортимент хороший, цены адекватные, доставка быстрая и дешёвая вплоть до бесплатной.
Серый товар? Возможно. Важно что всё работает, в течении гарантии и дальше.
Гарантия по чеку? Не вижу проблемы. За все эти года обратился всего 1 раз, всё решилось быстро и на месте.

Вобщем, я более чем доволен. Но настойчиво уведомлять об этом мир мне как-то в голову не приходит.

[Maralex]

Господа из администрации не пора бы прикрыть этот "диалог"... В смысле не темы, а не понятного упорства уважаемого нашего одноклубника - его мнение понятно, но на протяжении всей темы через сообщение читать его недовольство - КМК перебор...

Тема создана с определенной целью, если кому-то не нравится предложение - создавайте свою тему и там обсуждайте и делитесь своим негативом!!!!!!

[Quentin]

Возможно, надо было просто закрыть тему с самого начала - и никому не было бы обидно. Правда, и обратной связи, пусть и такой, представитель Пентара не получил бы. Обратная связь есть обратная связь - если вышло не очень, значит, есть над чем работать. А фанатики/ненавистники найдутся всегда.

Самое интересное, что ключевая информация содержится в одном-единственном сообщении, но некоторые с упоением и отчаянным упорством давятся кактусом уже третью страницу читают здесь то, что им очень не нравится, возмущаются и продолжают читать

[HSV]

Вот если бы с Пентаксом, как с сахаром....



...это была бы бомба.

[SMA]

HSV, давным-давно у них была подобная акция по поводу пива... В результате продовольствием вообще и пивом в частности Юлмарт больше не торгует...

[sontic]

*	Тему почистил, согласно названия - "Юлмарт и Пентаклуб".

Прошу не забывать.

[Protero]

HSV (11 September 2015 - 16:32) писал:

Вот если бы с Пентаксом, как с сахаром....

А какого цвета сахарок? Белого или серого?

OGL (11 September 2015 - 21:36) писал:

…у меня была дискуссия с дьяконом

Бесполезно. У этих есть Советчик куда более авторитетный, чем любой кто не Он.

[HSV]

Protero (13 September 2015 - 02:59) писал:

А какого цвета сахарок? Белого или серого?

Цитата

Сахар не Китайский, а украинский (трофейный). Фасуют по ночам в Чертаново на мощностях ТД ОПК "САХАР", а затем через различные ООО реализуют.

"Мопед не мой" (с)