Перейти к содержимому


Японский аукцион без комиссии от Darom.jp: отзывы и ответы на вопросы


Сообщений в теме: 486

#31 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 16 Апрель 2013 - 13:31

Просмотр сообщенияКолокольцев (16 Апрель 2013 - 11:44) писал:

Первая посылка по приходе на склад 820 гр, при отправке 855 гр. Вторая по приходе на склад 425 гр, при отправке 510 гр. как раз в следующую ценовую категорию +200 иен.
Менеджер написал всё правильно. Ваша посылка пришла в коробк размеров недостаточных для закрепления квитанции EMS. В таких случаях склад бесплатно помещает товары в фирменный пакет EMS. Об этой особенности явно и однозначно написано в описании схемы работы. Набор документов весит примерно 30 грамм, пакет - примерно 60 грамм. Исходя из этого можно сказать что вес готовой посылки - верный. Так как мы не отвечаем за качество упаковки продавцов, никакие претензии касаемо качества упаковки продавцов не могут быть удовлетворены. Фото упаковки продавца вы получили.

Прикрепленное изображение: 27516.jpg

Розовая наклейка имеет длину 8 см. Документация имеет размеры 24 на 18 см.
Несложно прикинуть что пакет с документами будет иметь размеры ощутимо большие верхней грани посылки.

Сообщение отредактировал Darom: 16 Апрель 2013 - 13:45


#32 oyy

  • Пользователь
  • 236 сообщений
  • Город:Ростов-на-Дону

Отправлено 22 Апрель 2013 - 20:55

Получил очередной объектив, купленный через darom.jp. Все в порядке.
P.s. В этот раз от момента приема японской почтой до вручения получателю прошло 7 дней- рекорд.

#33 Колокольцев

  • Пользователь
  • 1 733 сообщений
  • Город:СПб

Отправлено 23 Апрель 2013 - 19:36

Просмотр сообщенияDarom (16 Апрель 2013 - 13:31) писал:

Менеджер написал всё правильно. Ваша посылка пришла в коробк размеров недостаточных для закрепления квитанции EMS. В таких случаях склад бесплатно помещает товары в фирменный пакет EMS. Об этой особенности явно и однозначно написано в описании схемы работы. Набор документов весит примерно 30 грамм, пакет - примерно 60 грамм. Исходя из этого можно сказать что вес готовой посылки - верный. Так как мы не отвечаем за качество упаковки продавцов, никакие претензии касаемо качества упаковки продавцов не могут быть удовлетворены. Фото упаковки продавца вы получили.

Прикрепленный файл 27516.jpg

Розовая наклейка имеет длину 8 см. Документация имеет размеры 24 на 18 см.
Несложно прикинуть что пакет с документами будет иметь размеры ощутимо большие верхней грани посылки.

Неожиданно правда?
P.S. Она только прибыла ММПО Пулково.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: Снимок.JPG

Сообщение отредактировал Колокольцев: 23 Апрель 2013 - 19:38


#34 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 24 Апрель 2013 - 05:05

Просмотр сообщенияКолокольцев (23 Апрель 2013 - 19:36) писал:

Неожиданно правда?
P.S. Она только прибыла ММПО Пулково.
При проходе посылки через таможню таможенная документация изымается и вес посылки соответственно уменьшается.

Вы знаете, почтальон при приёмке посылок к пересылке перевешивает каждую посылку. Если при этом окажется что тариф отличается от указанного на квитанции, то посылку попросту не примут к пересылке. Это непреложный факт. С этим ничего нельзя сделать. Нравится вам это или нет.

Мы всегда платим почте Японии по тому тарифу, который указан на квитанции, точно такую сумму, какая указана. Это тоже непреложный факт и действительность.

Сообщение отредактировал Darom: 24 Апрель 2013 - 05:06


#35 1яя1

  • Пользователь
  • 254 сообщений
  • Город:Нижневартовск

Отправлено 28 Апрель 2013 - 15:38

Решил воспользоватся вашим сервисом, но неудачно. Сделал отложенную ставку, денег положил с запасом - и что же? Она не сыграла?! Скажите, почему?

#36 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 29 Апрель 2013 - 03:47

Просмотр сообщения1яя1 (28 Апрель 2013 - 15:38) писал:

Решил воспользоватся вашим сервисом, но неудачно. Сделал отложенную ставку, денег положил с запасом - и что же? Она не сыграла?! Скажите, почему?
Здравствуйте! На счете у вас было 7500 иен, вы делали ставку 6000 иен. Для такой ставки у вас на счете должно было быть 8000 иен.

Кроме того, должны заметить что делать отложенную ставку равную блиц-цене не имеет практически никакого смысла: вы бы просто выиграли лот по цене вашей ставки. Отложенная ставка работает как обычная ставка, с той лишь разницей что вам не нужно быть на сайте в момент ставки.

В редких случаях отложенную ставку имеет смысл делать равной блиц-цене, например, когда вы ставите на несколько лотов, но денег на счете имеете только на один. Поставив отложенную ставку в блиц-цену на самый дальний по времени лот, вы или выиграете ранние лоты дешевле, или выиграете последний лот по блиц-цене.

Сообщение отредактировал Darom: 29 Апрель 2013 - 03:51


#37 1яя1

  • Пользователь
  • 254 сообщений
  • Город:Нижневартовск

Отправлено 29 Апрель 2013 - 18:34

Спорить не стану. Возможно, я после инжапана расслабился. У вас другие правила игры. Кого то устраивают. Меня , как выяснилось -нет.

Сообщение отредактировал 1яя1: 29 Апрель 2013 - 18:47


#38 FotoMagic

  • Пользователь
  • 647 сообщений
  • Город:Днепрсити

Отправлено 29 Апрель 2013 - 20:34

Darom Вы хорошо знаете правила аукциона Yahoo ?

Уточните следующий вопрос:
- каким образом аукцион может продляться на сутки?
(за какой период времени до окончания лота все никак не могу заметить)
- есть такая возможность в правила аукциона?
Если есть возможность - уточните как этот процесс происходит(по каким правилам), и за какое минимальное время(или во время) до окончания лота аукциона?

Сразу уточню, что это не автопродление(по 5 минут):

Цитата

Что означает опция "Автопродление торгов включено"? Это значит, что в течение последних 5 минут торгов аукцион продляется еще на 5 минут после каждой ставки. Другими словами, если вы сделаете ставку на последней минуте, аукцион продлится еще на 5 минут, чтобы дать возможность всем остальным участникам тоже сделать свои ставки.

А именно продление на сутки.
И при этом ставки сохраняются.

Задавал этот вопрос работникам injapan -так толком и не ответили.

#39 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 30 Апрель 2013 - 03:50

Просмотр сообщенияFotoMagic (29 Апрель 2013 - 20:34) писал:

- каким образом аукцион может продляться на сутки?
Сразу уточню, что это не автопродление(по 5 минут):
И при этом ставки сохраняются.
Мы припоминаем что когда-то на аукционе был сбой или регламентные работы, тогда все аукционы, которые заканчивались в момент сбоя, продлили как раз на сутки. Были и более короткие "продления" по той же причине. Не исключаем что такая опция может быть у магазинов. У обычных продавцов такой опции, платной и бесплатной, точно нет.

Сообщение отредактировал Darom: 30 Апрель 2013 - 09:43


#40 FotoMagic

  • Пользователь
  • 647 сообщений
  • Город:Днепрсити

Отправлено 30 Апрель 2013 - 10:28

Просмотр сообщенияDarom (30 Апрель 2013 - 03:50) писал:

Мы припоминаем что когда-то на аукционе был сбой, все аукционы, которые заканчивались в момент сбоя, продлили как раз на сутки. Были и более короткие "продления" по той же причине. Не исключаем что такая опция может быть у магазинов. У обычных продавцов такой опции, платной и бесплатной, точно нет.

Да, странно.
Возможно я что и туплю, со всеми этими переводами.
Но наблюдал уже не раз.

А впервые заметил на своем аукционе - делаю отложенную ставку. Как бы и удобно, аукцион заканчивается через пару часов, включил время обратный отсчет, ушел.
Часа через три прихожу, дай думаю посмотреть - выиграл или нет. Смотрю - время окончания аукциона - через 22 часа. Ну и как это так, думаю. Поспрашивал в поддержке - говорят, что продавец может закрыть аукцион(не знаю правда/неправда) за какой то минимальный период до окончания. И перевыставить лот заново. Но в таком случае ставки не сохраняются, а тоже делаются заново.

В моем случае ставки сохранились. Как такое может быть - не пойму.

Кстати, еще уточнение - заметил, что моя отложенная ставка так и не сработала, то есть автоматически тоже перенеслась на сутки. А значит продление произошло минут за десять - не раньше до окончания.

А может игры со временем какие?
Хотя на всех аукционах пишется - время московское.
Я так понимаю московское - и текущее, и начало, и окончание аукциона - правильно?
Или сбой времени в injapan, может такое быть?

#41 vyatko

  • Пользователь
  • 309 сообщений
  • Город:Орел

Отправлено 30 Апрель 2013 - 11:45

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, две посылки (P-16804 и P-16812) - уже две недели статус экспорт. Это мне так повезло, или это нормально для нашего ЕМСа.

#42 FotoMagic

  • Пользователь
  • 647 сообщений
  • Город:Днепрсити

Отправлено 30 Апрель 2013 - 19:34

По поводу продления аукциона на сутки.

Что бы не быть голословным - смотрим последнее сообщение, которое пришло мне на почту(настроил присылать за 15мин. до окончания аукциона)
Прикрепленное изображение: pochta.jpg

Далее, идем по ссылочке аукциона в письме, и что мы видим?

Прикрепленное изображение: aukcion1.jpg

О чудо! Аукцион заканчивается не через 15 минут(собственно в это время, когда читал почту он уже должен был быть закрыт) - а через 23 часа!

Как такое может быть, поясните пожалуйста?
По каким правилам?
Или у меня опять глюки...

#43 FotoMagic

  • Пользователь
  • 647 сообщений
  • Город:Днепрсити

Отправлено 30 Апрель 2013 - 19:48

Просмотр сообщенияFotoMagic (30 Апрель 2013 - 19:34) писал:

Как такое может быть, поясните пожалуйста?
По каким правилам?
Или у меня опять глюки...
======================

Все таки глюки... :unsure:
Неудачный пример - тут просто перевыставление лота было.
Опять же не заметил как - на автомате, или продавец перевыставил сразу после окончания.
Надо будет отследить подобную ситуацию, но с сделанными ставками.

(не знаю, потереть это все, или пусть будет)

Сообщение отредактировал FotoMagic: 30 Апрель 2013 - 19:49


#44 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 01 Май 2013 - 03:14

Просмотр сообщенияFotoMagic (30 Апрель 2013 - 10:28) писал:

Поспрашивал в поддержке - говорят, что продавец может закрыть аукцион(не знаю правда/неправда) за какой то минимальный период до окончания. И перевыставить лот заново. Но в таком случае ставки не сохраняются, а тоже делаются заново.
В моем случае ставки сохранились. Как такое может быть - не пойму.
Продавец действительно может так сделать в любой момент до окончания аукциона. Если на аукционе нет ставок, то продавцу это не стоит ровным счетом ничего. Если есть ставки, то 500 иен. В результате этой операции ставки не сохраняются. Отложенные ставки на то и отложенные, что на аукцион еще не перенесены и могут быть перенесены позже ^_^

#45 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 01 Май 2013 - 03:24

Просмотр сообщенияvyatko (30 Апрель 2013 - 11:45) писал:

Подскажите, пожалуйста, две посылки (P-16804 и P-16812) - уже две недели статус экспорт. Это мне так повезло, или это нормально для нашего ЕМСа.
Сейчас такая ситуация происходит массово с практически всеми посылками EMS, независимо от отправителя, отправленными после 15 апреля. Об задержках также сообщает почта Японии на сайте. Это можно увидеть по ссылкам на трекинг-номерах у нас на главной странице. На данный момент примерно 10-20% посылок прорвались через этот "заслон", практически все которые проходили таможню во Внуково или в Питере. Если до следующей недели ситуация не изменится, будем подавать все потеряшки в розыск.

#46 vyatko

  • Пользователь
  • 309 сообщений
  • Город:Орел

Отправлено 07 Май 2013 - 10:37

Вот, прошла еще недели - в статусе посылок изменений нет. Экспресс-доставка от ЕМС...
Написал жалобу им, хотя, конечно, вряд ли это что-то изменит.
Вот и ответ прислали:

Цитата

Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в Японии. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.

Сообщение отредактировал vyatko: 07 Май 2013 - 13:11


#47 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 07 Май 2013 - 13:12

Просмотр сообщенияvyatko (07 Май 2013 - 10:37) писал:

Вот, прошла еще недели - в статусе посылок изменений нет. Экспресс-доставка от ЕМС...
На этой неделе все посылки подадим в розыск. Пожалуйста, подождите.

#48 alvi111

  • Пользователь
  • 2 498 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 07 Май 2013 - 15:36

Плучил ещё 2 апрельские посылки, в статусе экспорт числились по неделе, да и наша доставка ещё неделю мутила, что то там " по техническим причинам", а так всё здорово - заказы консолидировались и упакованы были достойно, злобные агенты почты повредить не смогли :).

#49 Mink

  • Пользователь
  • 4 123 сообщений
  • Город:СПб

Отправлено 11 Май 2013 - 14:32

опробовал. доволен всем кроме работы российского EMS.

Просмотр сообщенияalvi111 (07 Май 2013 - 15:36) писал:

наша доставка ещё неделю мутила, что то там " по техническим причинам"
аналогично. надоело ждать завтраков, поехал и забрал сам.

#50 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 16 Май 2013 - 10:50

Всем нашим клиентам сообщаем что мы рутинно подаём в розыск все посылки, статус по трекингу которых не обновляется больше двух недель. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие. Все посылки застрахованы. В любом случае вы получите или покупки, или деньги по страховке.

Почта РФ сообщает, что от пожара в ММПО Москва на Варшавском шоссе EMS-отправления не пострадали. Поводов для волнения нет.

Сообщение отредактировал Darom: 16 Май 2013 - 10:50


#51 ksm

  • Пользователь
  • 308 сообщений
  • Город:Йошкар-Ола

Отправлено 16 Май 2013 - 11:46

Почта сама по себе - это повод для волнения...
Простите, что влез.

#52 altau

  • Пользователь
  • 51 сообщений
  • Город:Питер

Отправлено 20 Май 2013 - 11:40

Получил посылку. Все отлично, упакована хорошо, претензий нет. Можно пользоваться. Спасибо.

#53 Гость_Restyl_*

  • Гость

Отправлено 23 Май 2013 - 10:22

Тоже получили посылку - то же все превосходно... всем рекомендую.

#54 Tin

  • Пользователь
  • 503 сообщений
  • Город:Уфа

Отправлено 23 Май 2013 - 10:58

А какие новости Darom,

Просмотр сообщенияDarom сказал:

Сейчас такая ситуация происходит массово с практически всеми посылками EMS, независимо от отправителя, отправленными после 15 апреля.
Есть какие-нибудь новости с чем связана эта ситуация?

#55 Darom

  • Пользователь
  • 188 сообщений
  • Город:Кобе

Отправлено 23 Май 2013 - 11:18

Просмотр сообщенияTin (23 Май 2013 - 10:58) писал:

Есть какие-нибудь новости с чем связана эта ситуация?
На данный момент есть тенденция к улучшению ситуации: посылки начинают "появляться" на таможне. По сравнению с концом прошлой недели количество "зависших" между Россией и Японией посылок уменьшилось на 50%.

О причинах можно только догадываться. Почта Японии сообщает что задержка в доставке посылок возникла сначала из-за якобы более строгой проверки на таможне, потом - из-за повреждения компьютерных систем во время пожара. Такую же проблему с задержками наблюдают и наши коллеги. Нам видится что проблема возникла внутри почты РФ просто из-за того что это почта РФ.

Мы по-прежнему рутинно подаём все "застрявшие" посылки в розыск, задержка в обновлении трекинга по которым достигла двух недель. Все посылки наших клиентов застрахованы, значит все наши клиенты в любом случае получат или посылки, или деньги.

#56 Гость_Restyl_*

  • Гость

Отправлено 23 Май 2013 - 11:44

Тут кому как повезет... Вы мне отправили посылку из Японии 16.05.2013 EMS - доставлено курьером!!! 23.05.2013. От такой скорости и уровня сервиса нашего EMS чуть не прослезился... всегда бы так.

#57 vyatko

  • Пользователь
  • 309 сообщений
  • Город:Орел

Отправлено 23 Май 2013 - 21:35

Судя по всему, питерским всегда везет с доставкой, а что идет через Москву - полная Ж. Первая посылка - экспорт 17.04, вторую (экспорт 20.04) - получил 20.05. Причем получал в отделении - оператор не заметила, что таможня не поставила свою отметку, а уже я был морально готов к тому, что посылка опять поедет на таможню.

#58 Гость_Restyl_*

  • Гость

Отправлено 24 Май 2013 - 10:30

vyatko, Ну так переезжайте:) чего Вам там в Масквабаде делать...

#59 vyatko

  • Пользователь
  • 309 сообщений
  • Город:Орел

Отправлено 24 Май 2013 - 22:14

Я бы так не переживал, если бы мне посылки не через Москву шли.

#60 Alone_Stranger

  • Пользователь
  • 1 771 сообщений

Отправлено 25 Май 2013 - 15:58

Просмотр сообщенияalvi111 (21 Март 2013 - 18:21) писал:

Воспользовался услугами даром яп. - сработали на отлично,через 2 недели обе посылки ( объектив и задник) в полной сохранности были у меня.
Ну вот и я "оскоромился" на даром.яп :) Надеюсь, что тоже усе буд хорошо :)
А то последнее время инжапан меня так по-жесткому динамил!





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных