Перейти к содержимому


Магазин profotex.com. Официальные ответы на вопросы.


Сообщений в теме: 1523

#1021 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 04 December 2012 - 16:57

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.

#1022 Николаич

  • Пользователь
  • 12729 сообщений
  • Город:Москва, с речки Неглинки

Отправлено 10 July 2014 - 11:42

PROFOTEX, заказ №659 прибыл. Спасибо за оперативность Алексею Иванову.

Пост скриптум.

Оказывается, есть вопросы по комплектности. В коробке, помимо тушки, была зарядка со шнуром и ремень. Гарантия и инструкция - само собой. И это все! Без описи...
Соответственно, собравшись перепрошить камеру на последнюю новую версию (стоит 1.0), озаботился юсб-кабелем для компьютера. Его в посылке нет.
Вот как-то сомневаюсь, что он не входит в комплект, а? :)
Еще я хотел бы приобрести защиту для экранов, если такая имеется.
С уважением...

Сообщение отредактировал Николаич: 10 July 2014 - 14:00


#1023 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 10 July 2014 - 23:27

Просмотр сообщенияНиколаич (10 July 2014 - 11:42) писал:

PROFOTEX, заказ №659 прибыл. Спасибо за оперативность Алексею Иванову.

Пост скриптум.

Оказывается, есть вопросы по комплектности. В коробке, помимо тушки, была зарядка со шнуром и ремень. Гарантия и инструкция - само собой. И это все! Без описи...
Соответственно, собравшись перепрошить камеру на последнюю новую версию (стоит 1.0), озаботился юсб-кабелем для компьютера. Его в посылке нет.
Вот как-то сомневаюсь, что он не входит в комплект, а? :)
Еще я хотел бы приобрести защиту для экранов, если такая имеется.
С уважением...

Добрый вечер!

Здесь Вы можете посмотреть, что входит в комплект с К-3:
http://www.ricoh-ima...ducts/k-3/spec/

Included items
- Strap O-ST132 - ME Viewfinder Cap - Rechargeable Lithium-ion Battery D-LI90P
- Battery Charger D-BC90P - AC plug cord
- Software (CD-ROM) S-SW140
<Mounted to the camera>
- Eyecup Fs - Hot shoe cover FK - Body mount cover
- Battery Grip terminal cover - sync sock 2p cap

Как видно, кабель USB не поставляется с камерой. С чем это связано сказать трудно, возможно сэкономили, возможно не сочли необходимым, потому как USB 3.0 скорее подходит для мгновенной передачи с камеры на компьютер по ходу съемки, а для этого кабеля в один метр явно маловато, да и у многих пользователей еще нет USB 3.0, а поставлять камеру вместе с кабелем для USB 2.0, имея более совершенную технологию, несколько неверно.

Для прошивки камеры в USB кабеле прямой необходимости нет, все можно решить при помощи обычного внешнего или встроенного в Mac/PC кардридера, залив через него новую прошивку на карту памяти и установив свежую прошивку.

У нас имеются в наличии защитные пленки Kenko, но они на 3" дисплеи, а у К-3 уже 3.2".

http://profotex.com/...193/?country=ru

Спасибо Вам за отзыв! Хороших снимков! :)

#1024 Николаич

  • Пользователь
  • 12729 сообщений
  • Город:Москва, с речки Неглинки

Отправлено 10 July 2014 - 23:49

PROFOTEX, спасибо за ответ. Вы меня успокоили. Будем ждать новинок! Может быть, появятся и защиты дисплеев, и шнурки 3.0. :)

#1025 Alex220v

  • Пользователь
  • 989 сообщений
  • Город:С-Пб

Отправлено 11 July 2014 - 06:59

Просмотр сообщенияPROFOTEX сказал:

Как видно, кабель USB не поставляется с камерой.
Действительно не поставляется. Получил камеру на пару дней раньше Николаича и тоже сначала подумал на недокомплект. Но посмотрев описание убедился, что в комплектацию УСБ кабель не входит. Пришлось воспользоваться кабелем от смартфона. ))

#1026 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 21 July 2014 - 17:13

"Министерство финансов отказалось от проекта постановления, которое снизит до 150 евро лимит беспошлинных покупок в иностранных интернет-магазинах. Оно собирается это постановление переписать, но сама идея лимита в 150 евро в нем останется неизменной.

Новые лимиты должны начать действовать с момента вступления в силу решения о формировании Евразийского экономического союза с 1 января 2015г."

Источник

Из данного документа видно (62-ая страница), что учет таможенных пошлин с суммы свыше 150 евро начнет отсчет с 2015-ого года:
http://img.rg.ru/pri...P_2015-2017.pdf

"дополнительные поступления таможенных пошлин в результате снижения стоимостной нормы беспошлинного ввоза товаров до 150 евро и весовой нормы беспошлинного ввоза товаров до 10 килограммов в отношении товаров, ввозимых физическими лицами в международных почтовых отправлениях и товаров, доставляемых физическим лицам перевозчиками («интернет-торговля») "

Сообщение отредактировал PROFOTEX: 21 July 2014 - 17:15


#1027 Kenny

  • Пользователь
  • 3233 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Город:Город электробритв

Отправлено 23 July 2014 - 05:53

Добрый день.
Объектив HD PENTAX DA 55-300mm f/4-5.8 ED WR - под заказ. Какие сроки?

Нашёл.
- Кнопка "Заказать" означает, что данный товар находится на европейском складе в Германии.
Мы размещаем новый заказ раз в месяц 15 числа.
Перед оформлением заказа, мы связываемся с клиентами с 10-ого по 14-ое число, уточнить заинтересованы ли они и готовы ли оплатить.
Оплатить можно любую карточку товара вне зависимости от ее статуса (купить/под заказ).
С момента размещения заказа на складе, нам привозят его в течение 3-4 рабочих дней, после чего мы отправляем технику клиенту.


Т.е. если я закажу, у вас оно будет 15 августа, 20 вы отправите, а там как с почтой повезёт.

Сообщение отредактировал Kenny: 23 July 2014 - 06:01


#1028 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 23 July 2014 - 15:51

Уважаемые форумчане!

Наш склад снова пополнился актуальными позициями:

Pentax K-3 body - 795 евро - http://profotex.com/...110/?country=ru
Pentax K-5IIs body - 605 евро - http://profotex.com/catalog/157/793/?country=ru
Pentax K-5II body - 545 евро - http://profotex.com/...792/?country=ru
Pentax K-50 + 18-55WR - 439 евро - http://profotex.com/...956/?country=ru


Просмотр сообщенияKenny (23 July 2014 - 05:53) писал:

Добрый день.
Объектив HD PENTAX DA 55-300mm f/4-5.8 ED WR - под заказ. Какие сроки?

Нашёл.

Добрый день! Да, Вы все верно нашли.

Сообщение отредактировал PROFOTEX: 23 July 2014 - 15:52


#1029 lucky_loser

  • Пользователь
  • 1415 сообщений
  • Имя:Андрей
  • Город:Владимир

Отправлено 04 August 2014 - 13:13

Просмотр сообщенияPROFOTEX (09 July 2014 - 18:59) писал:

...Последнее письмо от Вас получено 5-ого июля и больше ничего пока не приходило...
не было возможности дополнить... в действительности пришли уведомления от почтового сервиса о том, что по неясной причине мои письма не дошли. В любом случае в итоге вроде разобрались во всем и к какому то компромиссу пришли. Так что я к данному магу без каких либо претензий)

#1030 Alpa

  • Пользователь
  • 27 сообщений

Отправлено 18 August 2014 - 19:45

Добрый день!
Уважаемые специалисты profotex.com.
Я сейчас в раздумье, что взять. Интересуют позиции: 15 Lim (в наличии), 10-17 (в наличии), 55-300 (в каталоге две версии, обе на заказ). Из трех позиций предполагаю купить два объектива, пока не решил какие. Предварительно хотел бы знать:
1.Принимаете ли заказ на 55-300.
2.Сохранилась ли льгота по скидке за доставку товара при условии покупки чехла "Tenba" (она была в начале года).
С уважением, alpai (А.Панов).

#1031 Kenny

  • Пользователь
  • 3233 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Город:Город электробритв

Отправлено 19 August 2014 - 06:09

Стоит ли ждать чёрную пятницу и кибер-понедельник?

#1032 anyutglazki

  • Пользователь
  • 4 сообщений
  • Город:Воронеж

Отправлено 22 August 2014 - 21:30

Здравствуйте, скажите, можно ли заказать товар, которого нет на складе в Германии? Интересует к-30 белый с объективом КИТ 15-55 WR

#1033 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 26 August 2014 - 14:54

Просмотр сообщенияAlpa (18 August 2014 - 19:45) писал:

Добрый день!
Уважаемые специалисты profotex.com.
Я сейчас в раздумье, что взять. Интересуют позиции: 15 Lim (в наличии), 10-17 (в наличии), 55-300 (в каталоге две версии, обе на заказ). Из трех позиций предполагаю купить два объектива, пока не решил какие. Предварительно хотел бы знать:
1.Принимаете ли заказ на 55-300.
2.Сохранилась ли льгота по скидке за доставку товара при условии покупки чехла "Tenba" (она была в начале года).
С уважением, alpai (А.Панов).

Добрый день!

1) Да, без проблем. Объектив доступен к заказу.
2) Если Вы планируете приобрести два объектива сразу, то доставка бесплатно! Если один, то доставка станет бесплатной, добавив в заказ чехол Tenba.

За подробностями можете смело обращаться к нам по электронной почте welcome@profotex.com

Просмотр сообщенияanyutglazki (22 August 2014 - 21:30) писал:

Здравствуйте, скажите, можно ли заказать товар, которого нет на складе в Германии? Интересует к-30 белый с объективом КИТ 15-55 WR

Анна, добрый день! Ответили Вам по электронной почте.

#1034 Quentin

  • Пользователь
  • 4537 сообщений
  • Город:СПб

Отправлено 06 September 2014 - 10:38

Просмотр сообщенияKenny (19 August 2014 - 06:09) писал:

Стоит ли ждать чёрную пятницу и кибер-понедельник?
Кто ж Вам загодя об этом скажет =)
А вообще - перед НГ вроде всегда что-то было

#1035 MPashkov

  • Пользователь
  • 1265 сообщений
  • Город:Тула

Отправлено 26 September 2014 - 21:42

Здравствуйте, ожидается ли поставка К-5 IIs?

#1036 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 29 September 2014 - 10:51

Просмотр сообщенияJDFrance (26 September 2014 - 21:42) писал:

Здравствуйте, ожидается ли поставка К-5 IIs?

Добрый день!

K-5IIs body доступен по предзаказу в течение двух недель.

#1037 Николаич

  • Пользователь
  • 12729 сообщений
  • Город:Москва, с речки Неглинки

Отправлено 29 September 2014 - 11:23

PROFOTEX, здравствуйте, сколько у вас сейчас стоит объектив 20-40?

#1038 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 29 September 2014 - 12:37

Просмотр сообщенияНиколаич (29 September 2014 - 11:23) писал:

PROFOTEX, здравствуйте, сколько у вас сейчас стоит объектив 20-40?

Добрый день!

20-40 на данный момент доступен в черном исполнении по цене в 737 евро. Доставка бесплатно!
http://profotex.com/...122/?country=ru

Сообщение отредактировал PROFOTEX: 29 September 2014 - 12:38


#1039 ArksonisIntro

    Бригада мучеников сафокса

  • Пользователь
  • 9331 сообщений
  • Имя:Александр
  • Отчество:Михайлович
  • Фамилия:Сергунин
  • Город:Москва

Отправлено 08 October 2014 - 19:57

Просмотр сообщенияPROFOTEX (04 December 2012 - 16:57) писал:

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.
Вы уже почти год не обновляете информацию в вашей группе https://vk.com/profotex

#1040 vetroff

  • Пользователь
  • 250 сообщений
  • Имя:Роман
  • Город:Ростов-на-Дону

Отправлено 16 October 2014 - 17:19

Цитата

Хотим сообщить, что с 23.05.14 магазин http://ru.profotex.com , принимает оплату только по платежной системе PayPal.

Вот так сюрпрайз.... Только обратил внимание...

А если я не хочу платить пайпэл %%, следовательно, пролетаю? Печально... Буду искать других продавцов с Виза и Мастеркард.

Сообщение отредактировал vetroff: 16 October 2014 - 17:20


#1041 marvincfs

  • Пользователь
  • 1181 сообщений
  • Город:SPb

Отправлено 16 October 2014 - 20:28

% уходит палке если продавец не платит налог с продаж палке (4% вроде), если Профотекс берет на себя эти 4% - вы потеряет только процент за конвертацию валюты в вашем банке (если карта не в евро). для этого в палке нужно настроить, чтобы выставлялся счет вашему банку в валюте, которую указал продавец.

#1042 sontic

  • Модератор
  • 16736 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Отчество:Васильевич

Отправлено 16 October 2014 - 20:40

Часть 2. Оплата (PayPal), адреса доставки

У меня работало. А вот карточку другую завел и совсем забыл галочку поствить - был "наказан". Теперь поставил где нужно, но... :)

#1043 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 18 October 2014 - 00:07

Просмотр сообщенияvetroff (16 October 2014 - 17:19) писал:

Вот так сюрпрайз.... Только обратил внимание...

А если я не хочу платить пайпэл %%, следовательно, пролетаю? Печально... Буду искать других продавцов с Виза и Мастеркард.

Добрый вечер!

Как покупатель, Вы не платите PayPal никаких процентов. Комиссионные платит только получатель при выводе средств на карту.
С переходом на систему PayPal, материально и технически для наших покупателей ничего не изменилось - Visa/Mastercard по-прежнему работают. Качественно же, это позволило улучшить уровень безопасности платежей. Это, собственно, и являлось причиной подобного перехода.

Если Вас интересует как не терять деньги на конвертации в PayPal, то рекомендуем к прочтению следующую статью:

Как не терять деньги при оплате через PayPal

При совершении платежа ПП честно предупреждает, какой у него курс обмена и предлагает этим воспользоваться, однако также предлагает выбрать варианты конвертации (на примере счета в Евро):

Изображение

Нажимаем «варианты конвертации» и выбираем «прошу выставлять мне счета в валюте продавца»:

Изображение

PayPal запомнит ваш выбор и, при последующих платежах для текущей карты, будет по умолчанию выставлять выбранный вами вариант.

Сообщение отредактировал PROFOTEX: 18 October 2014 - 00:10


#1044 Olga1

  • Пользователь
  • 2746 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург и пригороды

Отправлено 05 December 2014 - 18:33

Уважаемые представители магазина PROFOTEX!
:blush:
В Пентаклубе имеются различные формы конкурсной активности. Есть еженедельные блицы и фотодайджесты, экспресс-конкурсы и конкурс природной фотографии. На протяжении ряда лет все такие мероприятия проходят без какой бы то ни было спонсорской помощи. Единственные (хотя, конечно, немаловажные) призы победителям это Респект и Уважуха. В настоящий момент планируется проведение очередного (новогоднего) тура конкурса природной фотографии. Не могла бы ваша фирма (в честь новогоднего праздника хотя бы) внести небольшое разнообразие (хотя бы скромное) в список призов? Это привлекло бы интерес к конкурсу и, думается, способствовало тому, что многие пентафорумчане с теплотой думали о компании Pentax и тех, кто в той или иной мере ее представляет.

#1045 olegkirp

  • Пользователь
  • 15 сообщений
  • Имя:олег

Отправлено 11 December 2014 - 22:37

Пару месяцев назад в профотексе заказал пентакс к 3 , доставили за неделю ( и это с латвии). Пай пал берёт ну совсем чуточку побольше чем курс в россии. Фотик вышел с полной доставкой 42000 руб. И все последующие покупки постараюсь здесь совершать ,если не скурвятся относительно санкций против России.

#1046 sledz

  • Пользователь
  • 8392 сообщений

Отправлено 11 December 2014 - 22:39

Просмотр сообщенияolegkirp (11 December 2014 - 22:37) писал:

Пару месяцев назад в профотексе заказал пентакс к 3 , доставили за неделю ( и это с латвии). Пай пал берёт ну совсем чуточку побольше чем курс в россии. Фотик вышел с полной доставкой 42000 руб. И все последующие покупки постараюсь здесь совершать ,если не скурвятся относительно санкций против России.
Ну с учетом нынешнего курса евро, не думаю, что это очень выгодно.

#1047 olegkirp

  • Пользователь
  • 15 сообщений
  • Имя:олег

Отправлено 11 December 2014 - 22:45

Для меня во первых первый опыт с ними удачен ( Я доволен ) А во вторых пускай чуть подороже пока на данный момент - но приятное общение + российская гарантия ............ да и просто ............. спасибо ребятам!

#1048 sledz

  • Пользователь
  • 8392 сообщений

Отправлено 11 December 2014 - 22:49

Просмотр сообщенияolegkirp (11 December 2014 - 22:45) писал:

Для меня во первых первый опыт с ними удачен ( Я доволен ) А во вторых пускай чуть подороже пока на данный момент - но приятное общение + российская гарантия ............ да и просто ............. спасибо ребятам!
Да это все понятно, у меня тоже опыт удачный. Но Вы прикиньте сколько сейчас в пересчете на рубли ваша K3 стоит. У меня получилось 55000.... и 42000 есть разница? По-моему 13 тысяч как-то дороговато за просто приятное общение :)

Сообщение отредактировал sledz: 11 December 2014 - 22:52


#1049 olegkirp

  • Пользователь
  • 15 сообщений
  • Имя:олег

Отправлено 11 December 2014 - 23:04

Вот не поверишь ,дня 4 назад я бы мог взять звезду 55 1.4 за 28 рублей у них ( я каждый день выхожу - веду пересчёт) , а сейчас реально дороговато . Но знаешь какая-то надёга есть что чухнут европейский люд что потихоньку теряют клиентуру и скорректируют цену в свою пользу , и подожди совсем чуток наши при нынешнем курсе когда кончатся старые запасы поднимут и существенно. И пока не поздно у наших бери. А потом привет профотекс -промохал , вышлите мне .............

#1050 sledz

  • Пользователь
  • 8392 сообщений

Отправлено 11 December 2014 - 23:38

Да мне, слава Богу, пока не надо ничего -основное все есть, но за магазин обидно конечно, думаю у них сейчас не лучшие времена с учетом того, что основная ориентация должна быть на Россию у них. Только вроде насчет таможенных пошлин пронесло, так теперь кризис. Это к вопросу о том, что на европейцах санкции тоже сказываются ). Ну надеюсь он переживут этот период и когда все устаканится опять будем покупать у них технику Пентакс.

#1051 olegkirp

  • Пользователь
  • 15 сообщений
  • Имя:олег

Отправлено 11 December 2014 - 23:58

Ну что, Европа ждём ваших действий -составь достойную конкуренцию местным продавцам и мы к вам потянемся -даёшь мне пыху 540-ю ,рублей за 20000 и я буду ещё более признателен за то что есть такой магазин как ПРОФОТЕКС.И конечно мы все надеемся что пасмурное время пройдёт и всеобщее сотрудничество принесёт не плохие плоды для обоих сторон!





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных