Форумы Пента-клуба

Pentax911 (1.12.2010, 11:25) писал:

Такие печатники, к сожалению, не редкость.

Много лет, пока работал на плёнке (ах, какой звук затвора на Canon 1V - ностальгия!) имел дело с Фотопроектом, но в районе м.Аэропорт (немного пешком пройти...).
Там была своя тусовка, много известных людей встречал. Посетители заставляли держать персонал довольно высокого уровня. К отдельным мастерам - операторам была запись, клиент мог непосредственно участвовать в работе рядом с оператором. Уважаемому клиенту могли свежий раствор залить. Известные люди могли подарить фирме свои лучшие работы с автографом.
Своя тусовка была у мастера, работавшего с широкой плёнкой.
На стене были частные объявления - это разрешалось.
Давно это было...

Фотопроект-уже не "ТОРТ"! ...
Делюсь негативом: сдала в проявку 4 плёнки 2 узкие и 2 широкие 18 августа...
Две широкие проявили через 3 дня ,на 4-й можно было забирать...
Следующую -узкую (цветную) проявили через 7 дн. , к выдачи -была готова через 9...
Чётвёртую (ч-б)- мурыжили с 18 августа и по сей день не отдали!.(((
На звонки- - типа ничего не знаем... будем разбираться ( длились телефонные разговоры и переписка на сайте-10 дней в совокупности)...
В субботу 07.09 пришло сообщение на телефон- можно забрать- готово к выдачи,Обрадовалась!...НО!!!Приехла забирать плёнку в воскресенье 10-го- не нашли ,вчера позвонили,сказали, что ошиблись с смс-кой, и что плёнку испортили- какой-то сбой с техникой проявки произошёл- запороли все плёнки в той проявке(((( Обещали отдать бракованную... но не звонят...((((
как то так...
зы. теперь буду проявлять в "Среде"...

rnr,
Там своих проблем достаточно. Так что не горячитесь....

S190 (13 September 2019 - 11:53) писал:

продолжение негатива:
сегодня начала сканировать плёнки и обнаружила, что с цветной всё- в порядке а 2 широкие (ч-б)- они передержали в проявителе - и я пребываю теперь в шоке - изображение - смыто до нуля!(((((
ну вот КАК ТАКОЕ? (( про 4-ю так же не заикаются...

зы. не думаю, что в СРЕДе ТАКОЕ вытворяют...
Сообщение отредактировал rnr: 14 September 2019 - 21:20

Так, по Чб давайте лучше фотографии самой плёнки на просвет, а то судя по тексту вы не факт что можете конкретно определить что с ней)

barns (15 September 2019 - 14:47) писал:

полностью прозрачные плёнки! ((((
зы. посетила их форум - там за август- десятки претензий по этому поводу
зы.зы.если что, я сдавала плёнки 18 августа. не отдавали- больше 3-х недель...
Сообщение отредактировал rnr: 15 September 2019 - 17:56

rnr сказал:

искренне сочувствую
какие компенсации они предложили за утрату?
интересно, потому что сам пользуюсь их услугами по проявке серебряного чб

Много лет назад, в 2005 году, у меня аналогичным образом испортили в Фотопроекте несколько слайдовых пленок, причем как узких, так и широких. Виноват был субподрядчик - да не кто-нибудь, а профлаборатория на Брянской (если кто помнит). В качестве компенсации предложили аналогичные чистые пленки (тех же производителей и марок) и пожизненную скидку в 20%.

Но моральных потерь это не покрыло. Слишком много было вложено в те кадры, и слишком дорого в прямом и переносном смысле они мне достались. После того удара началось мое исцеление от фотофанатизма. Если раньше целью поездок были кадры, то теперь - впечатления. Часто вообще не достаю фокамеру, лишь изредка - смартфон.

HSV сказал:

кстати, а что-то в принципе может это покрыть?

Schwanz (15 September 2019 - 20:42) писал:

Ну, чисто теоретически - что-то того же порядка. То есть какое-то радостное жизненное событие, которые стало результатом этой потери. А из материальных компенсаций - ничего.

Schwanz (15 September 2019 - 18:51) писал:

мне ничего не предложили в качестве компенсации,но я не умею ругаться и скандалить.
Другим ,кто скандалил,пообещали возместить деньги за проявку-положить деньги на счет в личном кабинете,а пленки обещали заменить на новые,но с августа-люди скандалят на форуме-ничего не возместили с августа...
А еому тоотказали возмещать,сказали,что пленки прлсроченные и адью!

Schwanz (15 September 2019 - 18:51) писал:

есть продолжение.Внезапно предложили мне компенсировать испорченные плёнки таким образом:
за каждую испорченную плёнку- 3 раза бесплатно проявить следующие мои плёнки!)))))
Я отказалась.Сказала, что больше им не доверяю проявку...
В ответ они спросили, а что, собственно, может быть в качестве компенсации?
Я ответила, что как минимум -замена эквивалентными плёнками + возврат денег за проявку брак.
В ответ- тишина )))
Сообщение отредактировал rnr: 21 September 2019 - 20:42

rnr сказал:

Я бы на вашем месте не стал рисковать. Сами проявляйте, тем более что у вас ч.б. В продаже есть фирменная химия.
Мне самому тоже однажды запороли три эктара по 800р за каждый. Да мало того что что испортили плёнки, ещё и напечатали этот жёлто-зелёный трэш. В ответ на мои претензии, хамоватая тётя приёмщица и директор этой конторы сказали, что это я не умею фотографировать и в общем всё на меня свалили. А там было много кадров с очень важных событий почти за всё лето.
С тех пор только сам проявляю. Благо есть сейчас наборы для домашней проявки С-41. Да и опыт проявки цветной плёнки есть, с детства этим занимался. Для Ч.Б в РФ беру всё через онлайнтрейд.

rnr сказал:

ну... может отдуплятся после выходных

Schwanz (22 September 2019 - 00:30) писал:

не!... ни гу-гу! а робот прислал письмо-"заберите вашу плёнку(которую мне испортили и не отдали), иначе мы её уничтожим , а деньги за проявку спишем с вашего счёта!".....%%%%

Если уж снимать на пленку, то на ч.б и проявлять самостоятельно. Сложного нет вообще ничего: и быстрее и качественнее и процесс приятный)

sledz (05 October 2019 - 11:59) писал:

согласна! но домашние-категорически против!
зы. хочу попробовать в Среде проявлять(вроде бы там разрешают).

sledz сказал:

и вариативнее

rnr (05 October 2019 - 13:13) писал:

Это почему?

barns (05 October 2019 - 16:45) писал:

эту тему даже обсуждать не хотят ...

продолжение эпопеи:
на форуме обнаружила сообщение:
" Власова Олеся Андреевна,
Сотрудник службы поддержки клиентов
Татьяна, спасибо за ожидание.
По вашему запросу было принято решение компенсировать: 3 шт. пленки и вернуть сумму в размере 300 руб.
По вопросам компенсации Вам необходимо обратиться в центр обслуживания где оформляли заказ и написать заявление на компенсацию.
При себе необходимо иметь паспорт и чек об оплате ( если сохранили ).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приятного Вам дня!
Сообщение отредактировал rnr: 25 October 2019 - 22:44

Может будет интересно:

В фотопроекте мне из примерно 20 катушек Е6, что я у них проявлял, откровенно запороли две





Свою вину они не отрицали, дали 10%скидку на все услуги и 1000 рублей на счёт в ЛК и в замен две катушки слайда, такого же как запоротый (а кроме как проявка Е6 и С41 я у них ничего не беру)

Продолжаю пользоваться их услугами, полёт пока нормальный.

ПС фотолаба Sreda поцарапала две катушки и оставила разводы от промывки, по этому к ним я вообще не ходок более, царапать пленку последнее дело. Свою вину они не признали.
ППС fotolab умудрился промыть ч/б в какой то грязной воде, что на всех тёмных областях кадра белые точки, по этому к ним я тоже больше не ходок, хотя обычные с41 делали нормально. Претензий я не предъявлял им, так что хз как они в общении с клиентами.
ПППС говорят неплохо ещё проявляет photopro, но они на савеловской,мне не удобно
Сообщение отредактировал alexey nepochatov: 18 February 2020 - 10:43

Похоже, FOTOпроект приказал долго жить…

Вместо "Фотопроекта" на Тверском бул. теперь "Мультифото&Кофе" Фотоуслуги, полиграфические услуги, копировальный центр.