Форумы Пента-клуба

Уважаемые коллеги!

Если вы будете выбирать транспортную компанию, то имейте в виду: в СДЭКе обманывают.

очень плохая контора!

В чем обман? Сколько раз пользовался СДЕКом, всегда все быстро и четко.

Vik_de сказал:

Аналогично.

stepan сказал:

А можно конкретнее? Хотелось бы знать, раз уж тоже пользую.

Я тоже давно и с удовольствием пользовался их услугами.
И был очень доволен.
Был.
В последнее время,- точно период не назову,- что-то изменилось. Начались какие-то непонятные попытки впарить дополнительную услугу, какие-то мелкие ошибки при расчете стоимости упаковки или пересылки.
И всегда в одну сторону.
И всегда надо переспрашивать, мол, как же так, вы же мне по телефону сказали одно, два часа назад, когда я зашел взвесить посылку, - другое, а сейчас, когда пришел окончательно отправлять, цена изменилась в третий раз.
И каждый раз на той стороне всплескивают руками, ай-яй-яй, как же так, сейчас перепроверим!

Последняя капля - вот сейчас. Взяли деньги за срочный пересыл,- никто их не торопил, подчеркиваю, сами предложили, сами вписали в квитанцию срок доставки,- везли из Питера в Москву чуть ли не неделю, а потом больше, чем полмесяца отказывались делать перерасчет.
Да как отказывались!
Уж извините, я тут все подробности расписывать не могу, но никаким недоразумением эту историю не объяснить. Вы бы послушали наши переговоры!

Не знаю,как обстоят дела в других городах, но лично для меня данная компания существовать перестала.

Хехе, посылку они задержали... Радуйтесь, что они Вам ещё ничего не сломали (а ломали такое, что ещё постараться надо будет и не факт что получится)
СДЭК это франшиза, никто ни за что в итоге не отвечает. Если Вам до поры до времени везло с ними - все проходит (с)
Крайне не рекомендую...
Сообщение отредактировал Quentin: 02 February 2021 - 22:47

Я назвал их "Черная дыра"!
Три посылки теряли, получил одну из них с горем пополам...
Всячески избегаю их

Хуже - только EMS, это вообще мрак...

Гы-гы, как приятно сознавать, что ты не одинок)))

А кто хорош?

Федор Гороховский (03 February 2021 - 02:33) писал:

У меня пока только DHL вызывает положительные эмоции.

Похоже сдек не дружит с Питером. Отправил сегодня посылку в ваши края через боксберри, но получилось дороже.

СберЛогистику можно попробовать. Тарифы сравнимы с почтой, и чуть ниже посылочки.
Покрытие как у Сбербанка по стране.
Но в целом почта сейчас ходит достаточно быстро.
Вспоминаю то что было лет 10 назад - посылки месяц могли болтаться по стране, сейчас в среднем 2-7 дня. Если ДВ то возможно чуть дольше.
В разрезе тех времён даже немного смешно сейчас читать эти претензии. Тогда 5 дней считалось нереально быстро.
Я думаю, что полноценный срочный пересыл есть у дорогих деловых доставок, работающих в основном с юр лицами, - Pony Express, IML Express, DHL, Деловые Линии.
У тех кто больше по физикам, скорее задача снизить тариф при разумном сроке доставке, и вся система заточена под него.
Сообщение отредактировал Blooming Soul: 03 February 2021 - 11:27

Blooming Soul (03 February 2021 - 11:12) писал:

Действительно, довольно странно ожидать сервиса сравнимого, например, с DHL, от бюджетных отечественных операторов.
По многолетнему опыту могу сказать, что небольшую бандероль, например, из Люксембурга DHL доставляет в СПб обычно за 2 дня.

Я все-таки допишу, а то не до конца понятно, какая капля меня довела до критмассы.

Понятно, что косяки бывают. Не должно бы, но случается. В результате конфликтную ситуацию можно разруливать по-разному.
Можно вообще сказать: вот твоя позиция, вот наша. Они не сходятся. Иди в суд, пусть он разберется.
Это хотя бы выглядит осмысленно.

А тут включают почтальона Печкина и говорят: да, мы должны вернуть вам ваши триста рублей, но не вернем, потому что в нашей базе написано, что вопрос с вами закрыт, а это значит, что деньги мы вернули, хотя мы точно знаем, что не вернули. А кто что в базе написал, это неизвестно, потому что там кто угодно может писать что угодно.

Много лет уже предупреждаю, что СДЭКом мне ничего слать не надо. Пофигизм и дебилизм питерского отделения этой конторы с запасом перекрывает нашу любимую почту в худшем варианте.
Почта, кстати, последнее время работает весьма бодро, в отличие от некоторых.

Это моя посылка отправленная к Новуму году. Как , роскомнадзор, можно сломать канализационную трубу. Диаметр 100 длина 800.
Клубень если увидит отпишется. Вторая шла месяц! Зато денег немеряных стоит.
В сентябре спиннинг по почте с Судака , в двухметровой трубе пришёл за 6 дней в целости и сохранности, и гораздо дешевле.
Сообщение отредактировал savok: 03 February 2021 - 15:18

savok, когда-то давно купил на спиннинглайне Талон (30% скидка, не удержался!), так прислали в картоне. Сам удивился.

Пароконный (03 February 2021 - 16:30) писал:

Справедливости ради.
Года три как, на том же СДЭК пришёл Шимано Спидмастер в родном кофре, а он гораздо нижнее трубы канальи.
Кстати любимая дубинка на Волге.

Неоднократно отправлял/получал СДЭК, в том числе и фототехнику форумчанам, услуга "посылочка". Никаких нареканий никогда не было. И достаточно быстро . Может вам просто отделения попадались с "грамотно подобранным коллективом". На ваше счастье вам GTD не попалась с ее бардаком.

iktin (03 February 2021 - 17:33) писал:

У нас хуже - сортировка в городе такая.
У друзей была эпичная двухнедельная история по отбиванию посылки, которую увезли совсем в другой пригород за 30 км от места назначения, и наотрез отказывались доставить куда следует.

Я пользуюсь СДЭК лет 15. Раньше они назывались как-то иначе, забыл уже...������ Всегда получаю и сдаю в пункте выдачи-сдачи. Никаких проблем. Сроки - под Новый год предупреждали, что могут быть дольше. Но чудо! Отправлял брату посылку. Обещали 12 января, он получил 31 декабря.

Федор Гороховский (03 February 2021 - 02:33) писал:

Камеры, стекла и пр. хрупкое и ценное всегда старался пересылать (и получать) посредством КСЭ (Курьер Сервис Экспресс), которых в свое время еще ув.KNA посоветовал.
Не знаю, изменилось ли что-то в последний год, но вообще не подводили ни разу.
Ценник, правда, сильно подрос за последние годы, но чай не ДХЛ...

Вот только посылку сегодня забрал с Новороссийска а новом отделении СДЕК в Москве. Вроде, ничего, вежливые парни. Дошла быстро, относительно недорого. Товар в порядке. Прочитал бы раньше, запереживал. Видимо, рулетка.

Если что-то не слишком ценное/срочное пересылать, то вполне годится за свои деньги, наверное.
А с дорогим в рулетку играть - такое себе...
Сообщение отредактировал Quentin: 05 February 2021 - 12:10

Balex (03 February 2021 - 11:47) писал:

вы богатый человек


Повторюсь СДЭКом пользуюсь с начала 2000- х -тогда назывались иначе - Экспресс-курьер. НОЛЬ проблем.
Сообщение отредактировал OGL: 17 March 2021 - 23:02

Года 2-3 назад СДЭК пытался выведать у меня мои паспортные данные. Послалихнах и все-равно получил свой заказ. С тех пор неоднократно пользовался ими, больше такого не случалось, но память таки жива.

blacksnack (18 March 2021 - 00:08) писал:

О чём этот пук, горыныч?
Без паспорта - вы ничего не сможете отправить, и ничего не сможете получить. По определению.

glass99 (19 March 2021 - 03:16) писал:

Как Вы меня обозвали?? Это с какого перепуга? Если я на аватарке и наливаю, то это совсем не значит, что я такой на самом деле и меня можно обзывать по-всякому. Насчет пука: СДЭК требовал от меня по телефону сообщить мои паспортные данные, т.к. российская таможня на китайской границе якобы не пропускала кусок китайской жести, купленный мной на Али за целых 159 рублей. После послания СДЭКа к 'уям, таможня не воспрепятствовала дальнейшей доставке. Курьер принес на дом и отдал жене, т.к. меня не было дома, паспорт не потребовался вообще.

blacksnack (19 March 2021 - 07:59) писал:

в каком году это было?