Создать свою тему оформления
0
МЫ ВЫБИРАЕМ. НАС ВЫБИРАЮТ
ГУП ГРЭП уходит в прошлое
НОЧНОЙ ДОЗОР
Обслуживаемый ГУП ГРЭП № 5 район «Пресненский» – центр столицы: Тверской бульвар и Малая Никитская, Вознесенский и Леонтьевский, Хлебный и Брюсов, Большой и Нижний Кисловский переулки и так далее... Кто неспешно прогуливался в этих местах и глазел по сторонам, знает, что дома здесь по преимуществу старые – начала двадцатого века – и очень старые – конца девятнадцатого века. Статистика же такова: обслуживаемая ГРЭПом жилая площадь составляет 194200 кв. метров, нежилая – 113 тысяч – факты и цифры так сказать осязаемого свойства. Но есть и такие, о которых праздно шатающийся пешеход вряд ли догадается. Москвичам и наиболее продвинутым гостям столицы хорошо известно, что, допустим, Рублевское шоссе, Кутузовский проспект, Тверская, Никитский бульвар – правительственные трассы или, на языке охранной службы, режимные. Но мало кто знает, что существуют столь же режимные переулки: Леонтьевский, Вознесенский, Брюсов – всего семь, и они, как нетрудно теперь догадаться, аккурат на территории пятого ГРЭПа. В 7.30 зимой и летом, весной и осенью работники ГРЭП сдают маршрут административной инспекции. Дороги и тротуары должны быть идеально чистыми...
Сложности старого жилищного фонда начинаются с наружных коммуникаций. Дома одного времени постройки. Канализация начала интенсивно выходить из строя именно сейчас. Много наружной работы: переломы трасс, так называемые «лежаки» – трубы до городских колодцев – на обслуживании ГРЭП. Сейчас в некоторых домах, где расселили коммуналки, многие собственники заменили системы отопления. Но заменили только в квартирах. За пределами квартир – старье. Когда заливает – только держись. Спасение, опять же, ложится на слесарей ГРЭП: бегают, устраняют непрогревы, аварийные ситуации. В позапрошлом году морозы стояли сильные – две недели, по сути, жили на работе. И сторонним людям не известно, сколько аварий ликвидировал ГРЭП. В дирекции фиксировали только самые сложные: когда дом отключался часов на десять, и большой объем работы требовался. А «мелочь» за пределы ГРЭПа не вышла. Но здесь эту «мелочь» вносили в титул выборочного капитального ремонта...
- Трудный район не только этим, – уточняет директор ГРЭПа Татьяна Косинова. – У нас на всех домах металлические кровли. А это значит, что сосульки растут как грибы после дождя – за что нас жестоко лупит административная инспекция. Упаси господи, гололед. Улочки узкие. Машинами заставлены. Шагу негде ступить. День и ночь. Кровли чистить можно только ночью – в нарушение правил техники безопасности. А что делать? Днем могу чистить только во дворах. Но и таких дворов, чтобы внизу не было машин, немного. А машины? Сплошные Мерседесы и Лексусы. Мне приходится страховать свою деятельность по очистке кровли. Иначе вылечу в трубу. Да и сам процесс очистки сложный. Скажем, в доме Никитская, 12 полутораметровый карниз между седьмым и восьмым этажами – чистишь кровлю и не знаешь, куда бросать. Связаться сложно – рации не действуют: здесь все глушится. Работаем с мобильными телефонами. Представьте, каково чистить крышу по мобильному телефону: «Сюда не бросай. Бросай туда!». Чистим, как правило, после часу ночи, но и тогда тоже опасно – на каждом шагу рестораны и кафе, работают круглосуточно. Посетители подъезжают и отъезжают. Машины паркуют на тротуарах, под стенами домов... Трудно стало и дворы убирать. Днем машины арендаторов. Ночью – жильцов. Иногда на ночь заказываем эвакуатор. Таскаем авто туда-сюда. За те же деньги.
Кстати, о деньгах. Что интересно: сколько лет работаю, только недавно открыла Америку: оказывается, площадь лестничных клеток не входит в общую площадь дома. Пришла в плановый отдел ДЕЗ, задаю вопрос: почему? Мне говорят: для уборки лестничных клеток мы вам выделяем людей. Да, людей на уборку лестничных клеток они выделяют. Но у меня другой вопрос: почему не выделяют на эксплуатацию – остекление, освещение, входные двери, пружины, чердаки, рамы? По новому постановлению правительства, в квартирах мы должны все делать за деньги собственника. Места общего пользования в расходы тоже не входят...
ЗАРПЛАТА СЛЕСАРЯ: ВЗГЛЯД ЧИНОВНИКА
Познакомился я с Татьяной Андреевной лет пять назад – писал тогда о слесаре-сантехнике ГРЭП № 5 Владимире Парфенове, по меткому замечанию Косиновой, «живой схеме» района. Парфенов за долгие годы работы перелатал все трубы на участке, и не по одному разу. Так что держал всю «схему» района в голове. Татьяна Андреевна, рассказывая тогда, что «гнилой» фонд, собственно, держится на таких как Парфенов, обмолвилась о чрезвычайно низкой зарплате сотрудников ГРЭП. «Потому молодежь и не идет в нашу сферу», - сетовала она. На сей раз спрошу ее: что изменилось за пять лет.
- Чиновники уже не так диктуют, как прежде, - ответит Косинова. - Нас раньше на оперативки собирали едва ли не каждый день, учили, как нужно работать. По два-три часа теряли на совещании. Сейчас этого почти нет. Во-вторых, стали своевременно выплачивать зарплату. Раньше бюджетное финансирование шло с опозданием, или его не хватало. Сейчас платят в полном объеме. Но деньги – по-прежнему смешные, нормативы – смешные.
Она снимает с полки папку, находит нужный документ, читает и комментирует:
- Распоряжение правительства Москвы от 11 декабря 2006 года. Установить с 1 января 2007 года максимальный фонд оплаты труда... по организациям, выполняющим работы по санитарному обслуживанию домовладений и технической эксплуатации из расчета: 7992 рубля – занятых на уборке территории. Дворники. Но это в теплый период года. В зимний период – 8658 рублей участок, здесь и отпуск, и выходные дни. Нам не оплачивают выходные дни и отпуск, и праздники. А вот заработок маляра, слесаря, электрика, плотника – 6731 рубль «грязными». Для того чтобы человек заработал 12 тысяч, я должна вместо положенных по штату шестидесяти человек взять тридцать. Каждый должен трудиться за двоих... Одним словом, не разбежались, чтобы москвичи шли работать...
...И ДИРЕКТОРА ГРЭП
Говорю Косиновой: «Допустим, вам бы сказали: «Уважаемая Татьяна Андреевна, какую зарплату считаете достойной для ваших работников?»
Отвечает: «Достойная зарплата для наших работников должна быть не меньше 20 тысяч рублей. Минимум. У людей должен быть интерес. Они должны держаться за свое рабочее место. Дорожить им. Не скажу, что сегодня я довольна работой всех. Кое-кого попросила бы сменить работу. Но, к сожалению, очереди к нам нет. Я сегодня дала рекламу в газету: требуется электрик. У меня уходит электрик, а на его место никого нет. Второй тяжело болен. Одна из двух диспетчерских остается без электрика».
ДОЛЯ ГАСТАРБАЙТЕРА
- Вы видели, кто у меня сегодня работает? – продолжает она. - Кир-ги-зы! Территория стала гораздо чище, чем во времена, когда трудились россияне, молдаване... Но москвичи не идут. Даже не спрашивают. Хотя бы ради интереса пришли и спросили: какая зарплата у дворника? Ни разу! Как-то я прочитала статью одной журналистки: она, дескать, позвонила и сказала, что москвичка, что есть квартира, возьмут ли ее на работу? И там, якобы, ответили, что берут киргизов, потому что им можно платить меньше. Грязная ложь. Может быть, где-то так и платят, но у меня все наряды открыты. Я плачу по расценкам. Киргизы – добросовестные работники, хотя контролировать тоже надо. Знаете, когда мы выходим на правительственные маршруты? Зимой в четыре утра. И уходим иногда в час ночи. И я вместе с ними ухожу. А заговорила я о своих киргизах, прежде всего потому, что никто не хочет думать об их проживании. Где живут? Как живут? Ты руководитель подрядной организации, вот и думай. И я думаю. Где у меня должен жить дворник? На территории. Но квартир нет. Последние дома отселяются. Скоро вообще ничего не будет...
Обозначенный Косиновой масштаб проблемы не трудно представить, если вернуться к опубликованному недавно в нашей газете (№ 28) выступлению руководителя Управления ФМС по городу Москве Федора Карповца – проблема читается буквально между строк. «По итогам полугодия на миграционный учет в столице поставлено 800 тысяч иностранных граждан», - сообщает г-н Карповец, при этом добавляет: «Но и то правда, что около 140 тысяч мигрантов по каким-то причинам не встали на учет в ФМС». Следовательно, армия мигрантов достигла почти миллиона человек. Где они живут? Конечно же, не на съемных квартирах – не по карману. Секрет Полишинеля: живут в технических помещениях, подвалах и т.п. Нарушение! Как пишет г-н Карповец, сейчас проверяют в основном крупные компании, но «дойдет дело» и до мелких, то бишь предприятий, подобных ГРЭП. «Если нам нужны мигранты, - пишет далее руководитель Управления ФМС по Москве, - скажем, в том же ЖКХ... нужно... еще за границей прорабатывать вопрос об их организованном наборе, запрашивая столько, сколько именно нужно рабочих. Чтобы они въезжали - и им здесь сразу обеспечивали и работу, и жилье, и социальную защиту». Верная мысль. Но кто должен «обеспечивать» жилье и социальную защиту? Неужели, такие как Косинова?
- Подвалы под жилье не дают, - отвечает потенциальным оппонентам Татьяна Андреевна. - Если я возьму помещения в аренду под производственные нужды, там жить нельзя – миграционная служба приедет и за каждого оштрафует на 400 тысяч рублей. Почему бы распоряжением правительства ни сделать для предприятий, подобных нашему, общежитие? Мы сами будем его ремонтировать. Что сегодня: милиция с одной стороны, миграционная служба – с другой. С одной стороны на нас давят: наводите чистоту и порядок, с другой – обеспечьте мигрантов всем необходимым. Раньше тоже мало платили, но давали комнатушку. У нас сплошной капитализм. Мне что, дом для них купить? Где заработаю деньги? Мне бы сделать положенное... Одним словом, удавка...
КТО ЗАЙМЕТ МЕСТО МАСТЕРА?
Все так: труд в жилищно-коммунальной сфере нелегок; о достойной зарплате только мечтать приходится; москвичи на 6-8 тысяч не идут и не пойдут. Между тем, проблема шире. Переход на рыночные отношения в ЖКХ требует иные кадры – нужны не только технически грамотные специалисты, но и всесторонне образованные люди, умеющие общаться с потребителями услуг, другими словами, носители одной с ними культуры. Гастарбайтеры подобным требованиям не отвечают – большинство из них не только малообразованны, но и плохо знают язык и культуру страны, куда приехали с одной целью – заработать на жизнь. Сегодня они покрыли дефицит дворников. Но завтра, похоже, жилкомхоз столкнется – да что там, уже столкнулся – с нехваткой квалифицированных специалистов: слесарей, сантехников, электриков, мастеров, наконец. Кто придет на пустующие места? Полуграмотный гастарбайтер? Качество работы определяет человек. Кадры в ЖКХ воспитываются годами.
- Работа инженерно-технической службы во многом зависит от того, кто главный инженер, кто заместитель, кто мастер, - говорит Косинова. - Это очень важно. Специалистов взять с улицы невозможно. Во-первых, не идут. Во-вторых, если приходят, то далеко не специалисты. Конечно, если человек хочет, – научится. У меня работают люди, которые растут по службе. Все мастера сейчас – из слесарей. Главный инженер тоже из слесарей. И я это очень ценю. Разбирается во всех вопросах, потому что восемь лет крутил гайки – все знает на ощупь. Самые лучшие кадры – выросшие в коллективе...
ЛИКВИДАЦИЯ
В нынешнем виде ГУП ГРЭП № 5 района «Пресненский» доживает последние дни. На его базе зарегистрирована управляющая компания. К работе, по прикидкам, приступит в сентябре.
- Заключим договора на аренду этих помещений, - раскрывает планы Косинова. – Будем оплачивать аренду и коммунальные услуги. Я согласилась быть директором управляющей компании при условии, если цены на эксплуатацию жилищного фонда для жильцов не будут повышены. Считаю, что в нашем районе это можно делать только в том случае, когда жильцы захотят, допустим, устроить в подъезде евроремонт, то есть, пожелают нечто большее, чем предусмотрено нормами обслуживания. Тогда мы сделаем сметную стоимость, определим объем работ. Захотят видеонаблюдение – пожалуйста. Захотят, чтобы у них подъезды мыли два раза в день – пожалуйста. Сядем, посчитаем, сколько это будет стоить. По нормативам мои уборщицы должны мыть подъезд два раза в месяц. Правда, честно говоря, у меня другой норматив: если следовать тому, что написано в казенной бумаге, от грязи в подъездах не избавишься... Там, допустим, написано, что подоконники протирать нужно один раз в год – смешно...
Что же касается самого ГУП ГРЭП № 5, то он будет ликвидирован. Есть распоряжение. На акционирование мы не пошли – нечего акционировать, разве что метелки... Подрядная организация, конечно, останется – будет ООО...
ДОМ ПОЛЯРНИКОВ
Итак, ГРЭП разделится на управляющую компанию – мозг, и подрядную обслуживающую организацию – умелые руки. Но это будет одно тело – в чем Косинова не сомневается. Не сомневается и большинство жителей района. В дни, когда в жилых домах Пресненского проходили выборы управляющей компании, ей звонили, к ней приходили с одним вопросом: «Татьяна Андреевна, вы у нас останетесь». Косинова, устав от объяснений, что, дескать, ГРЭПа не будет, а на его месте создана управляющая компания, которая отделена от обслуживающей – ну, не понимали люди, что за этим разделением стоит, – махнула рукой и коротко отвечала: «Останусь».
В сущности, жителям нет дела до названий и реорганизаций, для них главное – чтобы в доме было тепло, уютно, и он всегда выглядел как новый. Этим же озабочена Косинова. Но у нее, в отличие от беззаботных граждан, есть вопросы.
- Мне не понятно, как будет финансироваться выборочный капитальный ремонт? – признается Татьяна Андреевна. - Как будет финансироваться ремонт фасадов – очень дорогие работы. Будет ли хоть какое-то бюджетное финансирование? Честно говоря, не знаю. И мне кажется, в дирекции пока ничего не знают. Во всяком случае, нас никто не собирал. Опыт перенять – не знаю, у кого. Есть ООО «Черемушки» – мощная организация, но она берет на обслуживание в основном новые дома. А у меня – старый фонд – другие проблемы. К примеру, дом по Никитской, 9 – памятник истории, архитектуры и культуры: Дом полярников. Там напрочь развалилось огромное мраморное крыльцо. На ремонт нужно не меньше 600 тысяч рублей. Гранитные ступени и мраморная облицовка. Положить «кабанчик» никто не позволит. Нужно восстановить в первозданном виде. Я его включала в титул несколько лет подряд – дирекция вычеркивала. Теперь, по закону, собственники несут ответственность за общее имущество. Крыльцо – общее имущество. Они, по закону, должны собрать деньги на его ремонт. Но сделать это способны лишь богатые люди. А там нет богатых. Там каждую копейку считают...
- Но, если рассуждать прагматично, какое вам дело до того, кто платит. Ваше дело – ремонт, а как платить – забота собственников...
Косинова долго молчит.
- Так оно, наверное, и получится... Наступит время, когда прозвучит: все, ребята, городская казна больше не в силах вам помочь. У вас здесь большие квартиры. Содержать не по карману? Сколько стоит? Полтора миллиона? Продавайте. Покупайте в другом районе за 300 тысяч. И живите по возможностям. Вашу купит богатый человек, он сможет оплачивать содержание не только квартиры, но и общего имущества. Так будет. Со временем. Я слышала: электроэнергия до 2010 года подорожает в два раза, затем – в три-четыре раза. Кто знает, потянут или не потянут люди? Как будут жить пенсионеры?..
УПРАВЛЯТЬ ГОТОВЫ
Таких как Косинова в жилищно-коммунальном хозяйстве – поискать: с 1972 года трудится. Прошла огонь, воду и медные трубы. Любимая присказка для коллектива: «Ребята, учитесь, пока я жива». Людей подбирала сама, и тщательно.
- Из 70 домов нас как управляющую компанию не выбрали только семь. Управлять мы готовы. Говорю так смело, потому что уверена в каждом члене коллектива, - объясняет Татьяна Андреевна. - Некоторые уходили, но потом возвращались. Правда, я предупреждала: предателей не беру. Но брала. Жалко. Хорошие специалисты и, в сущности, очень надежные, ответственные люди – а это очень ценно. Но больше всего ценю в человеке инициативность. Сейчас водомеры в каждом доме. Если вижу лишний куб или два, которые раскидывают на жителей, мне стыдно. И я сказала: «Ребята, добьемся, чтобы у нас ни в одном доме утечек не было». С напряжением, но добились. Ведем ежемесячный контроль по расходу. Многие жители у нас платят меньше норматива. Некоторые в два-три раза. Но есть сложные случаи. С одним домом мучаемся два года – не можем найти утечку. Там осталось четыре квартиры, и разбросаны они по разным углам. Мы хотим в каждую провести отдельный трубопровод. Стоить будет 70-80 тысяч. Затраты немалые, но появится возможность контроля и, главное, платить будем только за расход. Мы это сделаем, как только начнем работать как управляющая компания...
ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
- Как себе представляете завтрашний день? – спрошу Косинову.
- Нет проблемы, ведь в 1995-96 гг. мы были самостоятельны как управляющая компания. Целых два года свободы! Мы тогда все вопросы решали сами. И, знаете, у нас очень хорошо получалось. Материалами впрок запаслись. Зарплаты у рабочих стали нормальными. Вернулись мастера, что ушли по денежным соображениям. Мы помогали малоимущим, инвалидам и ветеранам войны, старикам – сантехнику ставили, ремонт квартир делали за свой счет.
Будут, конечно, шишки. Но нет безвыходных ситуаций. Тупик всегда в голове. Поверьте, механизм работы был прост: мы покупали ресурс у поставщика, собирали деньги с жителей и арендаторов и расплачивались с поставщиками. И еще оставалась прибыль. Все остальное – дело мастерства и совести тех, кто обслуживает. Надеюсь, что и сейчас так будет. Во всяком случае, те два года показали: когда дают полную самостоятельность – тогда и голова начинает по-другому работать, и руки...
ГУП ГРЭП уходит в прошлое
НОЧНОЙ ДОЗОР
Обслуживаемый ГУП ГРЭП № 5 район «Пресненский» – центр столицы: Тверской бульвар и Малая Никитская, Вознесенский и Леонтьевский, Хлебный и Брюсов, Большой и Нижний Кисловский переулки и так далее... Кто неспешно прогуливался в этих местах и глазел по сторонам, знает, что дома здесь по преимуществу старые – начала двадцатого века – и очень старые – конца девятнадцатого века. Статистика же такова: обслуживаемая ГРЭПом жилая площадь составляет 194200 кв. метров, нежилая – 113 тысяч – факты и цифры так сказать осязаемого свойства. Но есть и такие, о которых праздно шатающийся пешеход вряд ли догадается. Москвичам и наиболее продвинутым гостям столицы хорошо известно, что, допустим, Рублевское шоссе, Кутузовский проспект, Тверская, Никитский бульвар – правительственные трассы или, на языке охранной службы, режимные. Но мало кто знает, что существуют столь же режимные переулки: Леонтьевский, Вознесенский, Брюсов – всего семь, и они, как нетрудно теперь догадаться, аккурат на территории пятого ГРЭПа. В 7.30 зимой и летом, весной и осенью работники ГРЭП сдают маршрут административной инспекции. Дороги и тротуары должны быть идеально чистыми...
Сложности старого жилищного фонда начинаются с наружных коммуникаций. Дома одного времени постройки. Канализация начала интенсивно выходить из строя именно сейчас. Много наружной работы: переломы трасс, так называемые «лежаки» – трубы до городских колодцев – на обслуживании ГРЭП. Сейчас в некоторых домах, где расселили коммуналки, многие собственники заменили системы отопления. Но заменили только в квартирах. За пределами квартир – старье. Когда заливает – только держись. Спасение, опять же, ложится на слесарей ГРЭП: бегают, устраняют непрогревы, аварийные ситуации. В позапрошлом году морозы стояли сильные – две недели, по сути, жили на работе. И сторонним людям не известно, сколько аварий ликвидировал ГРЭП. В дирекции фиксировали только самые сложные: когда дом отключался часов на десять, и большой объем работы требовался. А «мелочь» за пределы ГРЭПа не вышла. Но здесь эту «мелочь» вносили в титул выборочного капитального ремонта...
- Трудный район не только этим, – уточняет директор ГРЭПа Татьяна Косинова. – У нас на всех домах металлические кровли. А это значит, что сосульки растут как грибы после дождя – за что нас жестоко лупит административная инспекция. Упаси господи, гололед. Улочки узкие. Машинами заставлены. Шагу негде ступить. День и ночь. Кровли чистить можно только ночью – в нарушение правил техники безопасности. А что делать? Днем могу чистить только во дворах. Но и таких дворов, чтобы внизу не было машин, немного. А машины? Сплошные Мерседесы и Лексусы. Мне приходится страховать свою деятельность по очистке кровли. Иначе вылечу в трубу. Да и сам процесс очистки сложный. Скажем, в доме Никитская, 12 полутораметровый карниз между седьмым и восьмым этажами – чистишь кровлю и не знаешь, куда бросать. Связаться сложно – рации не действуют: здесь все глушится. Работаем с мобильными телефонами. Представьте, каково чистить крышу по мобильному телефону: «Сюда не бросай. Бросай туда!». Чистим, как правило, после часу ночи, но и тогда тоже опасно – на каждом шагу рестораны и кафе, работают круглосуточно. Посетители подъезжают и отъезжают. Машины паркуют на тротуарах, под стенами домов... Трудно стало и дворы убирать. Днем машины арендаторов. Ночью – жильцов. Иногда на ночь заказываем эвакуатор. Таскаем авто туда-сюда. За те же деньги.
Кстати, о деньгах. Что интересно: сколько лет работаю, только недавно открыла Америку: оказывается, площадь лестничных клеток не входит в общую площадь дома. Пришла в плановый отдел ДЕЗ, задаю вопрос: почему? Мне говорят: для уборки лестничных клеток мы вам выделяем людей. Да, людей на уборку лестничных клеток они выделяют. Но у меня другой вопрос: почему не выделяют на эксплуатацию – остекление, освещение, входные двери, пружины, чердаки, рамы? По новому постановлению правительства, в квартирах мы должны все делать за деньги собственника. Места общего пользования в расходы тоже не входят...
ЗАРПЛАТА СЛЕСАРЯ: ВЗГЛЯД ЧИНОВНИКА
Познакомился я с Татьяной Андреевной лет пять назад – писал тогда о слесаре-сантехнике ГРЭП № 5 Владимире Парфенове, по меткому замечанию Косиновой, «живой схеме» района. Парфенов за долгие годы работы перелатал все трубы на участке, и не по одному разу. Так что держал всю «схему» района в голове. Татьяна Андреевна, рассказывая тогда, что «гнилой» фонд, собственно, держится на таких как Парфенов, обмолвилась о чрезвычайно низкой зарплате сотрудников ГРЭП. «Потому молодежь и не идет в нашу сферу», - сетовала она. На сей раз спрошу ее: что изменилось за пять лет.
- Чиновники уже не так диктуют, как прежде, - ответит Косинова. - Нас раньше на оперативки собирали едва ли не каждый день, учили, как нужно работать. По два-три часа теряли на совещании. Сейчас этого почти нет. Во-вторых, стали своевременно выплачивать зарплату. Раньше бюджетное финансирование шло с опозданием, или его не хватало. Сейчас платят в полном объеме. Но деньги – по-прежнему смешные, нормативы – смешные.
Она снимает с полки папку, находит нужный документ, читает и комментирует:
- Распоряжение правительства Москвы от 11 декабря 2006 года. Установить с 1 января 2007 года максимальный фонд оплаты труда... по организациям, выполняющим работы по санитарному обслуживанию домовладений и технической эксплуатации из расчета: 7992 рубля – занятых на уборке территории. Дворники. Но это в теплый период года. В зимний период – 8658 рублей участок, здесь и отпуск, и выходные дни. Нам не оплачивают выходные дни и отпуск, и праздники. А вот заработок маляра, слесаря, электрика, плотника – 6731 рубль «грязными». Для того чтобы человек заработал 12 тысяч, я должна вместо положенных по штату шестидесяти человек взять тридцать. Каждый должен трудиться за двоих... Одним словом, не разбежались, чтобы москвичи шли работать...
...И ДИРЕКТОРА ГРЭП
Говорю Косиновой: «Допустим, вам бы сказали: «Уважаемая Татьяна Андреевна, какую зарплату считаете достойной для ваших работников?»
Отвечает: «Достойная зарплата для наших работников должна быть не меньше 20 тысяч рублей. Минимум. У людей должен быть интерес. Они должны держаться за свое рабочее место. Дорожить им. Не скажу, что сегодня я довольна работой всех. Кое-кого попросила бы сменить работу. Но, к сожалению, очереди к нам нет. Я сегодня дала рекламу в газету: требуется электрик. У меня уходит электрик, а на его место никого нет. Второй тяжело болен. Одна из двух диспетчерских остается без электрика».
ДОЛЯ ГАСТАРБАЙТЕРА
- Вы видели, кто у меня сегодня работает? – продолжает она. - Кир-ги-зы! Территория стала гораздо чище, чем во времена, когда трудились россияне, молдаване... Но москвичи не идут. Даже не спрашивают. Хотя бы ради интереса пришли и спросили: какая зарплата у дворника? Ни разу! Как-то я прочитала статью одной журналистки: она, дескать, позвонила и сказала, что москвичка, что есть квартира, возьмут ли ее на работу? И там, якобы, ответили, что берут киргизов, потому что им можно платить меньше. Грязная ложь. Может быть, где-то так и платят, но у меня все наряды открыты. Я плачу по расценкам. Киргизы – добросовестные работники, хотя контролировать тоже надо. Знаете, когда мы выходим на правительственные маршруты? Зимой в четыре утра. И уходим иногда в час ночи. И я вместе с ними ухожу. А заговорила я о своих киргизах, прежде всего потому, что никто не хочет думать об их проживании. Где живут? Как живут? Ты руководитель подрядной организации, вот и думай. И я думаю. Где у меня должен жить дворник? На территории. Но квартир нет. Последние дома отселяются. Скоро вообще ничего не будет...
Обозначенный Косиновой масштаб проблемы не трудно представить, если вернуться к опубликованному недавно в нашей газете (№ 28) выступлению руководителя Управления ФМС по городу Москве Федора Карповца – проблема читается буквально между строк. «По итогам полугодия на миграционный учет в столице поставлено 800 тысяч иностранных граждан», - сообщает г-н Карповец, при этом добавляет: «Но и то правда, что около 140 тысяч мигрантов по каким-то причинам не встали на учет в ФМС». Следовательно, армия мигрантов достигла почти миллиона человек. Где они живут? Конечно же, не на съемных квартирах – не по карману. Секрет Полишинеля: живут в технических помещениях, подвалах и т.п. Нарушение! Как пишет г-н Карповец, сейчас проверяют в основном крупные компании, но «дойдет дело» и до мелких, то бишь предприятий, подобных ГРЭП. «Если нам нужны мигранты, - пишет далее руководитель Управления ФМС по Москве, - скажем, в том же ЖКХ... нужно... еще за границей прорабатывать вопрос об их организованном наборе, запрашивая столько, сколько именно нужно рабочих. Чтобы они въезжали - и им здесь сразу обеспечивали и работу, и жилье, и социальную защиту». Верная мысль. Но кто должен «обеспечивать» жилье и социальную защиту? Неужели, такие как Косинова?
- Подвалы под жилье не дают, - отвечает потенциальным оппонентам Татьяна Андреевна. - Если я возьму помещения в аренду под производственные нужды, там жить нельзя – миграционная служба приедет и за каждого оштрафует на 400 тысяч рублей. Почему бы распоряжением правительства ни сделать для предприятий, подобных нашему, общежитие? Мы сами будем его ремонтировать. Что сегодня: милиция с одной стороны, миграционная служба – с другой. С одной стороны на нас давят: наводите чистоту и порядок, с другой – обеспечьте мигрантов всем необходимым. Раньше тоже мало платили, но давали комнатушку. У нас сплошной капитализм. Мне что, дом для них купить? Где заработаю деньги? Мне бы сделать положенное... Одним словом, удавка...
КТО ЗАЙМЕТ МЕСТО МАСТЕРА?
Все так: труд в жилищно-коммунальной сфере нелегок; о достойной зарплате только мечтать приходится; москвичи на 6-8 тысяч не идут и не пойдут. Между тем, проблема шире. Переход на рыночные отношения в ЖКХ требует иные кадры – нужны не только технически грамотные специалисты, но и всесторонне образованные люди, умеющие общаться с потребителями услуг, другими словами, носители одной с ними культуры. Гастарбайтеры подобным требованиям не отвечают – большинство из них не только малообразованны, но и плохо знают язык и культуру страны, куда приехали с одной целью – заработать на жизнь. Сегодня они покрыли дефицит дворников. Но завтра, похоже, жилкомхоз столкнется – да что там, уже столкнулся – с нехваткой квалифицированных специалистов: слесарей, сантехников, электриков, мастеров, наконец. Кто придет на пустующие места? Полуграмотный гастарбайтер? Качество работы определяет человек. Кадры в ЖКХ воспитываются годами.
- Работа инженерно-технической службы во многом зависит от того, кто главный инженер, кто заместитель, кто мастер, - говорит Косинова. - Это очень важно. Специалистов взять с улицы невозможно. Во-первых, не идут. Во-вторых, если приходят, то далеко не специалисты. Конечно, если человек хочет, – научится. У меня работают люди, которые растут по службе. Все мастера сейчас – из слесарей. Главный инженер тоже из слесарей. И я это очень ценю. Разбирается во всех вопросах, потому что восемь лет крутил гайки – все знает на ощупь. Самые лучшие кадры – выросшие в коллективе...
ЛИКВИДАЦИЯ
В нынешнем виде ГУП ГРЭП № 5 района «Пресненский» доживает последние дни. На его базе зарегистрирована управляющая компания. К работе, по прикидкам, приступит в сентябре.
- Заключим договора на аренду этих помещений, - раскрывает планы Косинова. – Будем оплачивать аренду и коммунальные услуги. Я согласилась быть директором управляющей компании при условии, если цены на эксплуатацию жилищного фонда для жильцов не будут повышены. Считаю, что в нашем районе это можно делать только в том случае, когда жильцы захотят, допустим, устроить в подъезде евроремонт, то есть, пожелают нечто большее, чем предусмотрено нормами обслуживания. Тогда мы сделаем сметную стоимость, определим объем работ. Захотят видеонаблюдение – пожалуйста. Захотят, чтобы у них подъезды мыли два раза в день – пожалуйста. Сядем, посчитаем, сколько это будет стоить. По нормативам мои уборщицы должны мыть подъезд два раза в месяц. Правда, честно говоря, у меня другой норматив: если следовать тому, что написано в казенной бумаге, от грязи в подъездах не избавишься... Там, допустим, написано, что подоконники протирать нужно один раз в год – смешно...
Что же касается самого ГУП ГРЭП № 5, то он будет ликвидирован. Есть распоряжение. На акционирование мы не пошли – нечего акционировать, разве что метелки... Подрядная организация, конечно, останется – будет ООО...
ДОМ ПОЛЯРНИКОВ
Итак, ГРЭП разделится на управляющую компанию – мозг, и подрядную обслуживающую организацию – умелые руки. Но это будет одно тело – в чем Косинова не сомневается. Не сомневается и большинство жителей района. В дни, когда в жилых домах Пресненского проходили выборы управляющей компании, ей звонили, к ней приходили с одним вопросом: «Татьяна Андреевна, вы у нас останетесь». Косинова, устав от объяснений, что, дескать, ГРЭПа не будет, а на его месте создана управляющая компания, которая отделена от обслуживающей – ну, не понимали люди, что за этим разделением стоит, – махнула рукой и коротко отвечала: «Останусь».
В сущности, жителям нет дела до названий и реорганизаций, для них главное – чтобы в доме было тепло, уютно, и он всегда выглядел как новый. Этим же озабочена Косинова. Но у нее, в отличие от беззаботных граждан, есть вопросы.
- Мне не понятно, как будет финансироваться выборочный капитальный ремонт? – признается Татьяна Андреевна. - Как будет финансироваться ремонт фасадов – очень дорогие работы. Будет ли хоть какое-то бюджетное финансирование? Честно говоря, не знаю. И мне кажется, в дирекции пока ничего не знают. Во всяком случае, нас никто не собирал. Опыт перенять – не знаю, у кого. Есть ООО «Черемушки» – мощная организация, но она берет на обслуживание в основном новые дома. А у меня – старый фонд – другие проблемы. К примеру, дом по Никитской, 9 – памятник истории, архитектуры и культуры: Дом полярников. Там напрочь развалилось огромное мраморное крыльцо. На ремонт нужно не меньше 600 тысяч рублей. Гранитные ступени и мраморная облицовка. Положить «кабанчик» никто не позволит. Нужно восстановить в первозданном виде. Я его включала в титул несколько лет подряд – дирекция вычеркивала. Теперь, по закону, собственники несут ответственность за общее имущество. Крыльцо – общее имущество. Они, по закону, должны собрать деньги на его ремонт. Но сделать это способны лишь богатые люди. А там нет богатых. Там каждую копейку считают...
- Но, если рассуждать прагматично, какое вам дело до того, кто платит. Ваше дело – ремонт, а как платить – забота собственников...
Косинова долго молчит.
- Так оно, наверное, и получится... Наступит время, когда прозвучит: все, ребята, городская казна больше не в силах вам помочь. У вас здесь большие квартиры. Содержать не по карману? Сколько стоит? Полтора миллиона? Продавайте. Покупайте в другом районе за 300 тысяч. И живите по возможностям. Вашу купит богатый человек, он сможет оплачивать содержание не только квартиры, но и общего имущества. Так будет. Со временем. Я слышала: электроэнергия до 2010 года подорожает в два раза, затем – в три-четыре раза. Кто знает, потянут или не потянут люди? Как будут жить пенсионеры?..
УПРАВЛЯТЬ ГОТОВЫ
Таких как Косинова в жилищно-коммунальном хозяйстве – поискать: с 1972 года трудится. Прошла огонь, воду и медные трубы. Любимая присказка для коллектива: «Ребята, учитесь, пока я жива». Людей подбирала сама, и тщательно.
- Из 70 домов нас как управляющую компанию не выбрали только семь. Управлять мы готовы. Говорю так смело, потому что уверена в каждом члене коллектива, - объясняет Татьяна Андреевна. - Некоторые уходили, но потом возвращались. Правда, я предупреждала: предателей не беру. Но брала. Жалко. Хорошие специалисты и, в сущности, очень надежные, ответственные люди – а это очень ценно. Но больше всего ценю в человеке инициативность. Сейчас водомеры в каждом доме. Если вижу лишний куб или два, которые раскидывают на жителей, мне стыдно. И я сказала: «Ребята, добьемся, чтобы у нас ни в одном доме утечек не было». С напряжением, но добились. Ведем ежемесячный контроль по расходу. Многие жители у нас платят меньше норматива. Некоторые в два-три раза. Но есть сложные случаи. С одним домом мучаемся два года – не можем найти утечку. Там осталось четыре квартиры, и разбросаны они по разным углам. Мы хотим в каждую провести отдельный трубопровод. Стоить будет 70-80 тысяч. Затраты немалые, но появится возможность контроля и, главное, платить будем только за расход. Мы это сделаем, как только начнем работать как управляющая компания...
ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
- Как себе представляете завтрашний день? – спрошу Косинову.
- Нет проблемы, ведь в 1995-96 гг. мы были самостоятельны как управляющая компания. Целых два года свободы! Мы тогда все вопросы решали сами. И, знаете, у нас очень хорошо получалось. Материалами впрок запаслись. Зарплаты у рабочих стали нормальными. Вернулись мастера, что ушли по денежным соображениям. Мы помогали малоимущим, инвалидам и ветеранам войны, старикам – сантехнику ставили, ремонт квартир делали за свой счет.
Будут, конечно, шишки. Но нет безвыходных ситуаций. Тупик всегда в голове. Поверьте, механизм работы был прост: мы покупали ресурс у поставщика, собирали деньги с жителей и арендаторов и расплачивались с поставщиками. И еще оставалась прибыль. Все остальное – дело мастерства и совести тех, кто обслуживает. Надеюсь, что и сейчас так будет. Во всяком случае, те два года показали: когда дают полную самостоятельность – тогда и голова начинает по-другому работать, и руки...
Василий ДВОРЫКИН
(«Московская среда, 2007)
