Портрет времени

СОСЕДЯМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ
Главы из жизни ТСЖ «На Маленковской»

ЭКОНОМИЯ КАК ФУНДАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ

Лобов представляется и – без церемоний знакомства – ведет меня к подземному гаражу. Минуем проем – включается свет. Не замедляя шага, Лобов устремляется вглубь – по мере нашего продвижения гараж освещается. Лобов шагает молча. Я же оцениваю вслух идеальную чистоту и порядок. Лобов не реагирует. Останавливаемся у едва заметной двери. «Что там?», - спрашиваю я, а про себя думаю: «Кабинет?». – «Сейчас увидите», - отвечает Лобов, но по его торжественному тону понимаю: не кабинет.
Тепловой узел. И какой! На трубах – глянец свежей краски. Приборы сияют, словно установленные час назад...
Дав время обозреть технический шедевр, Лобов, наконец, говорит.
- В доме два узла. Ими занялись в первую очередь. Этот сделали в прошлом году. Старые винтовые задвижки, текущие после двухсот циклов, заменили шаровыми – надежны, долговечны и, одновременно, регуляторами служат. Снабдили системой электронного учета: раньше платили по установленной мощности, теперь – по потребленной тепловой энергии и горячей воде. Счетчики. Датчики. Накопители данных с выводами. Подключил принтер – распечатал. Весь процесс... Что в результате? В сильные морозы тепловую энергию перерасходовали: вышло на 20 процентов больше установленной суточной мощности. Морозы спали, и мы сэкономили – перекрыли перерасход. По итогам зимы вышли на 30 процентов экономии. Раньше было так: жарко ли, холодно – тепло не регулировали. Сейчас следим за потреблением. Но модернизация не закончена. Видите задвижку? Ручная – невозможно точно отрегулировать потребление. Скажем, хотим задать на «обратке» температуру 45 градусов. Вручную будем двигать – то зашкалит, то недотянет. В этом году поставим электроприводы и термодатчики: задал нужную температуру – электропривод сам отрегулирует. Оборудование не дорогое – окупится быстро. Рассудили так: цены на тепло будут расти – узлы позволят не только рассчитываться за потребленный ресурс, но экономить. Экономия – фундамент управления...
Выходим из гаража. Лобов подводит к камере мусоросборника. Открывает. Мусорный бак – чистейший. Кафельный пол – такой же. Умывальник – как на кухне у хорошей хозяйки. Мусор в мешках. Ни запаха, ни следов живности...
- За это деру дворника, - поясняет Лобов. - Лучше лишний раз улицу не подмести, но здесь должно быть чисто! Первое, с чего я начал: во всех технических и подсобных помещениях навел порядок. У меня нет змеиных углов – оттуда начинается бардак! Хочешь навести порядок – сначала найди самый грязный угол в доме и покрась его белой краской.
Лобов покажет все камеры. Они похожи как близнецы...

ГРАВЮРЫ ДЛЯ ОБЩЕГО КОРИДОРА

Продемонстрировав выставочную чистоту мусоросборника, Лобов ведет в первый подъезд. И здесь – сюрпризы. Комната дежурного похожа на номер в отеле – только в миниатюре. Сдержанно выслушав эмоциональные оценки, Лобов вызывает лифт. Входим.
- Недавно положили технический линолеум со специальным защитным слоем, - кивает он на пол кабины OTISа. - Хорошо моется и не снашивается. Приятный цвет...
Приезжаем наверх. Вновь – чистота. Живые цветы. Гравюры на стенах.
- Здесь такие, - комментирует Лобов. - Ниже другие. Дом строился секциями. Первый – лучший подъезд. Второй чуть хуже. Третий – еще хуже. Компания, строившая дом в 1994-95 годах, вложила в первую секцию больше средств – привлекала инвесторов. Один из первых домов такого класса в Москве. Хотели убедить людей, что жилье может быть более комфортным, чем то, которое строили до сих пор. Первый подъезд стал показательным. Я, например, пришел, увидел – и отдал деньги. Но получил уже несколько иной подъезд. Вы его увидите. А сейчас смотрите сюда...
Лобов открывает лоток мусорной шахты – проводит ладонью по крашеной блестящей поверхности.
- Заставили уборщицу мыть лотки и внутри. Во-вторых, просим, убеждаем, требуем, ругаемся, чтобы жильцы бросали мусор только в пакетах. Крыс завести легко. Вывести – невозможно...
Вниз идем пешком. Картины на всех этажах разные. Цветы – тоже. На одном из этажей возле лифта – диван. Новый. Стильный. Детские мягкие игрушки. Уют...
На каждом этаже Лобов открывает мусорный лоток и проводит ладонью. Безупречную чистоту на площадках и лестничной клетке, покрытых светлой плиткой, объясняет просто: «Влажная уборка дважды в день. Утром в 9.30 – после того, как все ушли на работу. И вечером – когда все вернулись домой... Чистота – признак культуры. Нам повезло с жильцами»...
Повезло – точное слово. Особо поддержат те, кому не повезло. Попав на этаж, где в холле у лифта – зеркало во всю стену и декоративная лепнина в общем коридоре, где глаз радуется, и сердце тает – как тут не согласиться?..
- Член правления Василий Георгиевич Пашнин делал ремонт квартиры, заодно преобразил лифтовую площадку и коридор. И балкон застеклил, - пояснит Лобов...
На первом этаже расскажет о ковриках на полу: грязь и воду хорошо собирают. «Сюда входит 13 ведер воды, - уточнит с удовольствием. - Можете себе представить: маленький коврик и столько воды! Я тоже не верил. Продемонстрировали. Раз в неделю их меняют. Удовольствие стоит 366 рублей...
- Как добились порядка? – спрошу я, потоптавшись на уникальном коврике.
- Я на флоте служил, - ответит Лобов.
Много интересного и неожиданного увижу я в тот день в доме, где живет и председательствует в ТСЖ Лобов, но вопроса о том, как добился порядка, больше не задам – у флотских 60-х годов особая закваска...

ФЛОТСКИЙ ХАРАКТЕР

Александр Лобов родился в районном центре. В 1964 году подошел срок служить. Попал на флот, на малый сторожевой корабль. Команда отличалась не только безукоризненной дисциплиной, но и высокой культурой: из девяти офицеров трое занимались научной работой и впоследствии стали учеными; один из них – Эдуард Днепров, академик Российской академии образования, министр образования России в 1990-1992 гг.
Служил Лобов 4 года, 3 месяца и 13 дней.
За этот срок и сформировался флотский характер. Честный труд, безупречный порядок, личная ответственность и правило судить о человеке по делам стали основными принципами Лобова.
Уволившись в запас, поступил в пединститут на историческое отделение. Но, получив диплом учителя истории и высокую оценку знаний, усомнился в выбранной стезе и... пошел работать на завод. Ученик наладчика радиоаппаратуры, наладчик, бригадир, начальник цеха... «И так далее», - скажет Лобов, закрывая разговор «не по теме»...
Поэтому и глава вышла такая короткая...

ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ НОУ-ХАУ

Второй подъезд скромнее – из-за отсутствия картин. Стены, полы, лестничная клетка и мусорные лотки такие же вызывающе чистые. Но здесь над каждым лотком – объявление. «Прочтите», - предлагает Лобов. Читаю: «Накануне встречи Нового, 2002 года радостно на душе от Вашего доброго отношения к братьям нашим меньшим – тараканам, мышам, крысам, проживающим рядом с Вами, в Вашем мусоропроводе. Ежедневные порции объедков, попадающие с Вашего стола прямиком на их стол, позволяют им хорошо питаться, выносить все тяготы бездомной жизни и в итоге благополучно пережить зиму. Заклеймим же позором жителей соседних подъездов, упаковывающих свои объедки в мусорные пакеты, обрекая тем самым ни в чем не повинные существа на холодную и голодную смерть. Доброжелатель».
Лобов улыбается – доволен произведенным эффектом.
- Сохранили не случайно. Можно сказать, «памятник культуры» – передачи опыта первого подъезда второму. Упаковывать мусор в пластиковые мешки начали в первом. Затем, повесили это «поздравление» во втором. И здесь появились мешки. Думаю, со временем появятся и картины на стенах.
- А вот это пока не удается победить, - Лобов показывает на шкаф в коридоре. – Хлам. Или обувь выставят. Я говорю: «Нельзя» – «Имею право поставить – моя долевая собственность», - отвечает. – «Если долевая, то должен спросить у остальных согласия». Эта педагогическая задача сложней будет. Думаю, решим и ее.
Но услышать, как собирается Лобов решать «педагогическую задачу», не удастся – появится Игорь Мыханив. Директор-инженер. Ему за тридцать, подтянут, в темном костюме, белоснежной рубашке с галстуком. В первую секунду подумаю, что они с Лобовым собираются на важную встречу. Оказалось – ежедневный рабочий вид директора. «Флотский пример заразителен», - заподозрю я...
Затем Лобов и Мыханив поведут меня на чердак. Чистота уже не удивит. Удивят бирки на трубах: «Горячее водоснабжение», «Санузел», «Кухня», «Циркуляция». И список квартир.
- Не надо держать в голове. Нет повода сказать: «Я забыл», - пояснит Лобов...

ДИРЕКТОР-ИНЖЕНЕР

Игорь Мыханив – наемный работник. В подчинении обслуживающий персонал. И, прежде всего, четыре дежурных техника. Техник – человек с навыками слесаря-сантехника, плотника, электрика и прочими способностями, нужными в обслуживании дома. Дом круглосуточно под присмотром. Жилец может в любое время позвонить и сказать: «Нужен техник». Через две минуты появится техник. А еще в его подчинении двенадцать охранников, три уборщицы и дворник...
Директор появляется в доме рано утром. Уходит, когда намеченное на день сделано.
Кабинет директора выглядит скромнее подъездов. И это – сильный аргумент.
До образования ТСЖ «На Маленковской» - то есть, до 1998 года – здесь управляла организованная застройщиком компания. Управляла так, что очень скоро в толще жильцов созрело негодование: дескать, деньги платим немалые, но за какие такие услуги? Из негодования родился порыв к лучшей жизни, а из него – ТСЖ.
Игорь Мыханив пришел сюда в том же 1998-ом после окончания строительного института – на должность техника. Через полтора года предложили директорскую...
Говорим об управлении. Управленец должен обладать системным мышлением, то есть, видеть дом в движении жизни, в целом, со всеми проблемами и задачами.
- Думаю, я обладаю таким мышлением, - без тени сомнения говорит Мыханив. - Дом для меня – единый организм. Мне не нужно специально куда-то лезть, чтобы обнаружить проблему. Были случаи, когда докладывали: вода сочится. Я говорил: «Ищите здесь». Там и обнаруживали течь. И то, что дом десять лет прожил без аварий, – разве не говорит о профессионализме тех, кто обслуживает? Кстати, об отсутствии аварий. Меня иногда спрашивают: «А что вы вообще-то делаете? За что мы вам деньги платим?» Парадокс! Нет задуматься над тем, почему живут без проблем: всегда вода, работают лифты, есть электричество, кровля не течет, о потопах не слышали, в подъездах идеальная чистота, в гараж заходишь – свет сам загорается, приборы появились... Значит, выполняем свою задачу, и платят нам не зря. Но этого не замечают. «А ты чем здесь занимаешься?» – обидно бывает...
Тяжело с кадрами. Раздувать смету не можем. Но работа должна нормально оплачиваться. На 10 тысяч в месяц найти специалиста, чтобы он был и швец, и жнец, и на дуде игрец – сложно.
- Но вы нашли. Зарплата та же – 10 тысяч. Чем привлекли? Порядком?
- Порядок ни при чем. Да, у нас зарплата такая же, как в ДЕЗе. Но из ДЕЗа к нам специалист не пойдет, потому что там у него приработок есть. Он пришел поменять смеситель – спросит 300 рублей. Или больше. А здесь – боже упаси спросить – выгоним немедленно. Откровенно говоря, сантехника из ДЕЗа я не возьму – культура не та. Подбираю людей по рекомендации друзей-инженеров. Они работают в серьезных организациях, предлагают своих спецов – таких, которые трудятся посменно: сутки через трое. Там он получает 10 тысяч. И здесь столько же. Совместители. Выгодно. Надежно. И выходные дни есть...
- Вы о культуре заикнулись. Приходят культурные?
- Если у человека голова на плечах, он, глядя на наш порядок, поймет все без лишних слов. Но если человек проработал десять лет в ДЕЗе, его уже не исправишь. ДЕЗ развращает...
Видя такой поворот в теме, сажусь на любимого «конька»:
- Согласно Жилищному кодексу, люди должны выбрать управляющую организацию. Процесс, мягко скажем, вялый. После 1 января 2007 года назначать будут органы местного самоуправления. Сначала, по традиции, чиновники отдадут предпочтение «своим». У тех понятие о доме иное, чем у вас. Очень скоро контраст с ТСЖ «На Маленковской» станет явным. И может случиться так, что к вам придут как к управленцу и скажут: «Игорь Романович, хотим, чтобы вы управляли и нашим ТСЖ». Готовы?
- Что один дом, что пять – все едино. Управление – это, прежде всего, знания и опыт. Видел управленцев без инженерных знаний. Жалкое зрелище. Не понимают элементарных вещей, и доказать им что-то очень сложно... Здесь чувствую себя в своей тарелке. Предлагали работу в строительстве – отказался. Эксплуатация – мое, если хотите, призвание...

АРГУМЕНТ НАПОВАЛ

Призвание – из сферы пафоса. Он нынче не в чести. Деньги – в чести. О деньгах тоже говорили. «Во что обходится жильцам содержание квартиры и дома в месяц?» – спросил я. – «За электричество и телефон жильцы платят отдельно, в ТСЖ платят 37 рублей за квадратный метр», - охотно ответил Мыханив и уточнил: «За тепло, горячую и холодную воду, круглосуточную охрану и дежурного техника, влажную уборку утром и вечером, дворника, который здесь постоянно, своего бухгалтера и паспортистку. Я здесь каждый день. Собственник избавлен от всех проблем, связанных с жизнью в доме»...
Ответ как ответ. Ничего личного...
Но позже, еще не выйдя из потрясения от увиденного и услышанного «На Маленковской», я начинаю ощущать вползающее в меня подозрение: слова Мыханива – о жизни без проблем за 37 рублей квадратный метр – таят скрытую угрозу моему беззаботному существованию. Неопределенность томит. Но не долго. Наконец, слышу бестактный, но неизбежный вопрос внутреннего голоса: «А во что обходится жизнь в твоем типовом панельном доме, управляемом ДЕЗом, со всеми вытекающими отсюда проблемами?». А ведь, правда: во что? Достаю майскую платежку ЕИРЦ. Делю начисленную сумму на квадратные метры жилища. И что вижу! 36 рублей 30 копеек за квадратный метр! Без клумб и ограды! Без подземных гаражей! Без круглосуточной охраны и дежурства культурного техника! Без влажной уборки утром и вечером! Без гравюр в коридоре! Без коврика, впитывающего море воды! С вечно немытым лестничным маршем, с дурно пахнущим мусорным тамбуром, снующими крысами, грубыми бухгалтерами ЕИРЦ. В отсутствие паспортистки и вежливого, одетого как дипломат управляющего!
За что?!.
Сраженный наповал открытием, звоню Лобову.
Выслушав сбивчивый монолог о его 37 рублях против моих 36 с 30 копейками, с грязными лестничными маршами, крысами и злобными бухгалтерами ЕИРЦ в придачу, невозмутимый Лобов произносит ровным тоном:
- Ну вот, а меня несут по кочкам, когда слышат цифру 37... Один мой знакомый живет в Лобне, под Москвой. Когда он сказал, что за двухкомнатную квартиру платит – не считая телефона и электричества – 3700 рублей, я, честно говоря, не поверил. А сейчас вы заставили меня задуматься. Спасибо за сильный аргумент в пользу ТСЖ...

ЖАЖДА ПРАВДЫ

- Как решились стать председателем? - спросил я Лобова.
- Банально, - ответил Лобов своим любимым словечком. - Жил в доме, как все. Ни во что не вникал. Первым председателем у нас была Светлана Ивановна Налимова, женщина деятельная и энергичная. За дело болела. Вопросов не возникало. Потом ушла. Возглавил ТСЖ другой человек. Вскоре я стал замечать, что деньги платим, а результата нет. Я к нему: слушай, у тебя не все в порядке, давай посмотрим. И наткнулся на стену непонимания. Обратился к бухгалтеру: попросил показать документы. Она заволновалась. И у меня родилось нехорошее подозрение. Но больше всего возмутило то, что бухгалтер – наемный работник, не член ТСЖ понукает жильцами, а они стараются с ней не ссориться. Обидно. На квартиру эту я сам заработал. Сегодня подобную уже не смогу купить – нет таких денег. Поэтому я заинтересован в том, чтобы мой дом выглядел как можно лучше, заинтересован в его безопасности. Все это поднимает капитализацию дома, следовательно, и стоимость моей квартиры... Пришел к ней еще раз и говорю: дайте, пожалуйста, посмотреть такой-то документ. «А у меня нет!» – «А этот?» – «А этот Алексей Иванович не велел давать» – «А те?» – «Те – тоже»... Я прочитал внимательно устав. Пришел к ним еще раз и говорю: «Ребята, живете не по уставу». Председатель залопотал что-то о копеечной зарплате. Вижу – товарищ не понимает. Говорю: «В общем, так, Алексей Иванович, у вас правды, смотрю, не добьешься, поэтому я на свои деньги приглашаю аудитора. И он мне расскажет, что вы тут делаете»... Аудитор сидел две недели. Потом положил мне на стол отчет. По приблизительным оценкам у нас из карманов вытянули и не вложили в дело более полутора миллиона рублей. Я собрал правление, которое, кстати, работало уже три года, а не два, как положено, и сказал: «Ребята, во-первых, вы уже не легитимны. Во-вторых, ладно бы работали, а то отдали на откуп нечистоплотной девочке все дела – в результате это украдено, то украдено, третье, четвертое, пятое – все украдено». – «Не может этого быть, - вскричали «ребята». - Она честная, хорошая». – «Вот документ. Я ему верю. А вам – каждому в отдельности – выражаю недоверие. Собираем собрание». Разнес по квартирам копии аудиторского заключения. Через неделю – все необходимые для собрания материалы. Собрание поступило традиционно – заявило: взялся за гуж – не говори, что не дюж. Будешь председателем. Случилось это в июле 2004 года. Потом провели сплошную ревизию. Выводы аудитора подтвердились: за 7 месяцев – в предыдущие годы мы не полезли, потому что работа трудоемкая – эта «девочка», ничтоже сумняся, вытащила у нас из карманов и пустила неизвестно куда один миллион 96 тысяч рублей... Когда я впервые сказал, что она ворует, мне ответили: судиться не будем. Второй раз – уже в январе 2006 года, – когда я представил материалы полной ревизии, из 43 присутствующих 9 высказались за то, чтобы передать дело в прокуратуру, остальные сказали: пусть идет с миром...

ПЛЕТЬЮ ОБУХА НЕ ПЕРЕШИБЕШЬ

Когда Лобов показывал тепловой пункт, то заметил, что сделали его еще в ноябре прошлого года, но договор с МОЭК не подписан до сих пор (разговор был в середине мая). Причина банальная: подразделение МОЭК без конца переезжает с места на место со всеми своими компьютерами и папками. «Два раза держал в руках проект договора, но подписи никак не получу, - посетовал Лобов. - Полагали начать с апреля. Но и за апрель вынуждены были заплатить по старому. Думаю, май оплатим по приборам». – «Дело не в переезде», - отравленный информацией о коррупции намекнул я. – «В переезде», - твердо повторил Лобов. – «Верите чиновникам?», - съязвил я. – «Веру не потерял», - не сдал позиций Лобов, и, похоже, искренне...
Запомнил я эти слова, и при случае спросил: на чем стоит его «вера».
Лобов ответил немедленно, словно ждал вопроса.
- В Департаменте жилищной политики в любом вопросе стараются помочь. Больше того, задают вопросы: многое из того, что мы делаем, для них – откровение. Что касается местной управы, то здесь действую по принципу: не наживи врага...
- Но плетью обуха не перешибешь...
- С марта прошлого года действует Жилищный кодекс, - не реагируя на эскападу, ровным тоном продолжил Лобов. - Документ в нашу пользу.
- С этого места, пожалуйста, подробнее.
- Светлана Ивановна много сил положила, чтобы получить землю в собственность. Не вышло. Дело ее мы продолжили. Компенсировали накопившиеся долги, ведь «девочка» деньги собирала, но налоги не платила. После выхода Жилищного кодекса подготовили документы для получения земли в собственность. И вдруг из управы приходит бумага, в которой господин Ляпкин-Тяпкин пишет: дескать, уважаемое ТСЖ, вы должны немедленно заключить на землю договор аренды. По злой иронии бумага пришла за неделю до прямого эфира с мэром Юрием Лужковым. Велик был соблазн зачитать мэру это письмо из управы – бомба! Но внутренний голос предупредил: не спеши, парень, ну, дадут Ляпкину-Тяпкину по шапке, но на его место придет другой, Тяпкин-Ляпкин. Что он сделает? Замучает комиссиями. Чего достигнешь? Посему сел и написал вежливое письмо: уважаемый Ляпкин-Тяпкин, мы было взялись исполнять ваше предписание, но случайно наткнулись на такую-то статью Жилищного кодекса, которая указывает на то, что, увы, в умозаключения ваших подчиненных по вопросу земельных отношений вкралась досадная ошибка, которая, в свою очередь, ввела в заблуждение вас. Вместе с тем наши документы на право владения землей уже находятся на рассмотрении в высших сферах, от которых получено одобрение, дело – за подписью самого главного чиновника, который еще не вернулся, скажем, из дальних странствий. В связи с вновь открывшимися обстоятельствами просим уточнить вашу точку зрения на правомочность наших действий...
- Тут верой и не пахнет. Дипломатия...
- Так ведь каждому овощу – свой фрукт. Скажем, звонит мне сегодня возмущенный член правления: «Александр Васильевич, когда у нас этот бардак закончится? Опять калитка открыта! Охранник говорит: в пульте батарейки сели»... Я спокойно выслушал и спрашиваю: «Скажите, уважаемый Александр Владимирович, чем я отличаюсь от вас? Живем в одном доме. Оба – члены правления. Оба – общественники. Почему я нахожу утром время проверить батарейки и все прочее, а вы проходите мимо? Он: «Вы же председатель». Я: «И что, теперь только Лобов должен подойти к охраннику и послать его за батарейками в магазин? Вам это сделать трудно?» Он: «Александр Васильевич, извини меня, чудака. Сейчас сделаю»... Плетью обуха, действительно, не перешибешь. Но словом – можно...

РОКОВЫЕ ЯЙЦА

По соседству с ТСЖ «На Маленковской» обычный панельный дом. Соседство – не обычное. Тыльная сторона панельного смотрит в огороженный двор ТСЖ – значит, воленс-ноленс, охраняется. Казалось бы, спасибо сказать надо. Но нет, проявился дремучий норов – зависть – уж очень ухоженный двор: клумбы, цветы, чистые машины. «То бутылку нам бросят, то яйца», - посетует Мыханив.
- Было, - подтвердит Лобов. – Сейчас нет. Я заметил, откуда летит. Вычислить квартиру – дело не хитрое. Пришел. Поздоровался. И с порога рассказал, где родился, где служил, где работал, каким трудом деньги достались. Ни завода у меня, ни фабрики, ни парохода. Хозяин оторопел: «Ты чё мне все это рассказываешь?» Я: «Дворник жалуется на мусор из твоего окна... Разве я виноват, что мой дом не такой как твой? Но живем-то – рядом. Соседями не рождаются»... Он промолчал. Но бутылки и яйца теперь не летят...

ВОЗРОЖДЕННАЯ ПЯТИЛЕТКА

- Обратите внимание на двери, - скажет Лобов, указывая на вход в подъезд. - Пока не оборудовали тепловые узлы приборами, не было и этих планочек внизу, под дверьми. Они не пускают воздух в подъезд моего дома...
Дьявол – в деталях.
Лобов все время говорит о доме: «мой». Красноречивая деталь!
Планочки под дверьми – тоже!
У него все рассчитано по годам. В 2004-м начал отсчет своей первой пятилетки. Сделанное – показал. О намеченном – рассказал.
- Главная забота – зарплата. На этот маленький дом, на 69 квартир, у нас 21,5 единиц обслуживающего персонала. Хочешь хорошо жить – надо хорошо платить.
- Как определяете «хорошо»?
- Сегодня зарплата у наших людей не ниже, чем в среднем по Москве у этой категории работников. Но не хочу тратить деньги впустую. Например, сегодня у нас в доме односторонняя связь. Хочу сделать двустороннюю. Наметил модернизировать и систему управления: проложим современные оптиковолоконные кабели – на одном проводе несколько десятков абонентов. Установим цифровое оборудование. Со своего поста дежурный будет управлять воротами обоих гаражей, въездными воротами, калитками, всеми дверями подъездов. Установим системы видеонаблюдения за гаражами, за подъездами к гаражам, за контуром улицы. Поставим камеры у подъездов. И все это выведем на один пост. Что изменится? Сегодня у меня на каждом посту по три охранника. Всего двенадцать. Работа суточная. Что делают ночью? Спят. Модернизировав систему управления, я оставлю восемь человек: по двое в смене. Фонд зарплаты будет тот же. Но тогда я им уже не разрешу спать. На двенадцать часов приходишь – изволь работать!
Вторая задача – ремонт подъездов. Первый этаж отделаем – превратим в вестибюли в полном смысле этого слова.
Третье – добьюсь, чтобы хлам убрали из коридоров.
Четвертое – в лоджиях заменим конструкции остеклений алюминиевыми. Лучше держат тепло. То же сделаем с входными группами в подъездах. Застеклим все балконы. В итоге полностью утеплим дом.
Такова программа Лобова на оставшиеся годы первой пятилетки...

ИЗ НЕВОПЛОЩЕННОГО

Перечитал написанные главы. Одни «медные трубы». А где «огонь»? Где «вода»? Где, черт возьми, поражения?
Было!
Приходят как-то к Лобову двое и говорят: «Хотим надстроить над твоим домом мансардный этаж». Видит Лобов: костюмчики на них сидят и лица располагают к диалогу. Попросил предъявить аргументы. Они и выложили: техническое обоснование, перечень работ, в котором – новая современнейшая кровля, полная замена в общем-то неплохих его OTISов еще более современными бесшумными лифтами, выравнивание шахт, полная замена коммуникаций – отопления и водоснабжения – и так далее и тому подобное – на миллион с хвостиком долларов вложений в дом. Понял Лобов: солидные, однако, люди явились. И подготовились, видно по всему, основательно: кровля – проблема № 1 для его дома. Кривые шахты – печальная реальность халтурной работы строителей. Замена коммуникаций после десяти лет эксплуатации – нелишнее дело. Мансардный этаж – соблазн для тугих кошельков со всеми вытекающими отсюда последствиями. Одним словом, если проект реализовать, то капитализация дома возрастет не на миллион с хвостиком, а значительно больше.
Лобов выставил свои условия: определить время работы без ущерба для жителей, позаботиться о безопасности, охране и прочем. Но главное – как требует закон – необходимо согласие всех собственников. «Собирайте собрание», - подвел он черту.
Солидные люди сделали все как надо.
- Как, думаете, повели себя жильцы на собрании? - задаст мне Лобов риторический вопрос, и в голосе его прозвучит оттенок горечи. - Предъявили претензию: «Вы, бесстыжие! Не постеснялись написать, что заработаете на нашем доме три миллиона! А в нас вкладываете один». – «Ребята, извините, мы должны заработать», - оправдывались солидные люди, плохо понимая, что происходит. Правление было «за», потому что я их три раза собирал, объяснял, убеждал. Но общее собрание идею зарубило. Кто-то, видимо, втайне подумал: Лобов захотел что-то в свой карман положить... Но, в целом, дала о себе знать корневая российская проблема: мышление нашего человека лишено утилитаризма...
Глубина – и закономерность! – поражения Лобова станет понятней, если пояснить смысл употребленного им слова.
Утилитаризм – важнейший нравственный идеал, характеризующий рост ценности повседневных благ. В первую очередь материальных. Утилитаризм выражает стремление человека искать новые средства для осуществления своих целей. Утилитаризм проявляется в людях, как способность изменять условия жизни и деятельности для получения благ. В случае Лобова, например, как желание увеличить капитализацию дома. Проще говоря, случись его модернизация, как ее задумали Лобов с деловыми людьми, значительно возросла бы и стоимость квартир членов ТСЖ, не говоря уже о повышении комфортности их жизни.
Остается уповать на естественный ход истории. В этом смысле новый Жилищный кодекс – важный шаг не только на пути модернизации жилищно-коммунальной сферы, но и изменения нашей нравственности, которой так не хватает утилитаризма...

НЕ ОТСТУПАТЬ!

Таков еще один принцип Лобова. Никто не верил, что он заставит бывшего бухгалтера – ту самую «девочку» – и бывшего председателя подписать финансовые документы, отражающие результаты проверок. Отказываясь, они открыто издевались над терпеливым Лобовым. Наконец, терпение лопнуло. И он сказал: «Алексей Иванович, если ты 17 мая не подпишешь бумаги вместе с Ириной, то 18-го я отношу заявление прокурору».
17 мая бывшие председатель и бухгалтер подписали документы...
Два года председательства – срок небольшой, но трудный.
- Трудный, - согласится Лобов. – Но что дается легкого? Преимущество ТСЖ в том, что дом полностью в твоих руках. Мы с Игорем видим, на что деньги потратить в первую очередь, а где – подождать. Как в своей квартире: только ты знаешь, что надо сделать сначала.
Прозвучало прозаично, а хотелось чего-нибудь эдакого, и я спросил:
- Самое яркое событие в жизни председателя?
Лобов впервые взял паузу. Ну, думаю, сейчас что-нибудь «эдакое» выдаст – ну, не мог флотский пройти без рифов...
И Лобов «выдал»:
- Не верил в то, что у меня получится с нового года повысить взнос за обслуживание дома. Подготовил материалы к собранию: полный отчет с июля 2004 года по декабрь 2005 года включительно о расходовании наших средств. До копейки все расписал: что получил и на что потратил. Отдельно – перечень работ. Для сравнения: расходы прошлых периодов – что в себя включали прежние 30 рублей с небольшим – и расходы нового периода: что включают в себя 37 рублей. Разослал документы в каждую квартиру. Назначил дату. И, честно говоря, был уверен, что люди мне откажут: парень, до тебя мы платили меньше и жили припеваючи. Они не вникали, что не платились налоги, что долгов было полтора миллиона. Судили только по тому, сколько надо вынуть из своего кармана... Прошло заочное голосование. Собрали бумаги. Все – «за». Это стало для меня открытием и самым ярким событием. Тогда же я понял: мы – на верном пути...

P.S.

Ратуя за ТСЖ, я интересовался зарубежным опытом самоорганизации собственников. К финнам обращался. К немцам. К голландцам. Спрашивал: «Как у вас?». Слушая ответы, завидовал финнам и немцам. Даже голландцам завидовал.
Между тем, нужно было ехать в Сокольники.
К Лобову.
Обидно и за наши 36 рублей и 30 копеек против его 37 рублей и 00 копеек.
Может, действительно, Лобову повезло с соседями?
А может что-то у нас не так?..

P.P.S. Когда материал уже стоял в номере, позвонил Лобов. «Игорь уходит, - сказал он. – Предложили новую работу. Рад за него: там – больший масштаб. Он справится». Сюрприз судьбы! Мой вопрос стал пророческим. И я рад за Игоря. А Лобов найдет достойную замену, потому что, как сказал Мыханив: «Если Лобов задумал – обязательно сделает!».

Василий ДВОРЫКИН

(«Московская среда», 2006)