Сообщений в теме: 509

[Tin]

Alone_Stranger сказал:

А то последнее время инжапан меня так по-жесткому динамил!

В чем это проявлялось?

[СМОТР]

Tin (25 May 2013 - 17:18) писал:

В чем это проявлялось?

Сермяжная правда - динамо_Injapan_ru.
Подробности чуть позжее, юрист пока не советовал, раньше времени.
Но расказать есть чтО!!! (якудзы ИМХО )

Сообщение отредактировал СМОТР: 27 May 2013 - 13:41

[Alone_Stranger]

Tin (25 May 2013 - 17:18) писал:

В чем это проявлялось?

Хотя бы в этом: http://forum.injapan...?showtopic=2342
Примечательно, что даже на том форуме Админы не написали: "извини чувак", не говоря уже про какие-то преференции.

В феврале выиграл лот у продавца, который имеет рейтинг не только Yahoo, но и инжапан, значит они уже работали вместе.
У продавца такая классная приписка: отправка по Японии бесплатно в случае оплаты в тот же день. Эти редиски оплатили мой товар только на 4-ый день. При том, что деньги у меня на счете были. Конечно, какой смысл им экономить деньги клиента - не их же бабки, а клиента.

Плюс еще несколько мелких косяков.

[Darom]

Alone_Stranger (25 May 2013 - 22:53) писал:

У продавца такая классная приписка: отправка по Японии бесплатно в случае оплаты в тот же день. Эти редиски оплатили мой товар только на 4-ый день. При том, что деньги у меня на счете были. Конечно, какой смысл им экономить деньги клиента - не их же бабки, а клиента.

Во избежание недоразумений: мы не гарантируем оплату в тот же день, особенно для лотов, по которым мы получили подтверждение стоимости от продавца после 15 часов по японскому времени. Всё дело в том, что японские банки закрываются в 15 часов и все переводы, сделанные после 15, идут следующим днём. Обычно следует рассчитывать на то, что лот будет оплачен в течении двух рабочих дней.

[Alone_Stranger]

Darom (27 May 2013 - 09:08) писал:

Во избежание недоразумений: мы не гарантируем оплату в тот же день, особенно для лотов, по которым мы получили подтверждение стоимости от продавца после 15 часов по японскому времени. Всё дело в том, что японские банки закрываются в 15 часов и все переводы, сделанные после 15, идут следующим днём. Обычно следует рассчитывать на то, что лот будет оплачен в течении двух рабочих дней.

Да к вам-то как раз нет никаких претензий.... по крайней мере пока

[Darom]

Alone_Stranger (27 May 2013 - 11:47) писал:

Да к вам-то как раз нет никаких претензий.... по крайней мере пока

Не хотелось бы, чтобы были, потому предупреждаем об этом всем заранее

[Tin]

Darom сказал:

Если до следующей недели ситуация не изменится, будем подавать все потеряшки в розыск.

Есть хоть какие-то ответы со стороны EMS России, когда, наконец, начнут работать?

[Darom]

Tin (29 May 2013 - 20:18) писал:

Есть хоть какие-то ответы со стороны EMS России, когда, наконец, начнут работать?

Пока получаем только отписки от почты Японии о доставленных посылках, очень вежливо предлагающие ждать доставки остальных:
https://twitter.com/...911358013394944

[Tin]

Darom сказал:

Пока получаем только отписки от почты Японии о доставленных посылках, очень вежливо предлагающие ждать доставки остальных:

Есть ли регламентированные сроки доставки EMS отправлений из Японии в Россию и каковы сроки выплаты компенсаций (страховок) за утерю?

[Darom]

Tin (30 May 2013 - 04:46) писал:

Есть ли регламентированные сроки доставки EMS отправлений из Японии в Россию и каковы сроки выплаты компенсаций (страховок) за утерю?

Почта Японии говорит нам что, если посылка не появится в течении месяца после подачи в розыск, она считается потерянной и по ней выплачивается возмещение.

[~_Алексей_~]

Мне посылка шла месяц с учетом переупаковки и танцев с аккумами. Смотрю еще легко отделался.

[Alone_Stranger]

Добрый день. Планирует ли darom.jp расширять способы оплаты?
Через qiwi например? Мне было бы гораздо удобнее....

[Darom]

Alone_Stranger (10 June 2013 - 14:03) писал:

Добрый день. Планирует ли darom.jp расширять способы оплаты?
Через qiwi например? Мне было бы гораздо удобнее....

Насколько нам известно, Qiwi не работает с иностранными компаниями. Если будут, то мы подумаем.

[Alone_Stranger]

Ну, например, еще через Nevabank.com можно пополнить ваших главных конкурентов (injapan) беспроцентно.
Чем я много пользовался, когда покупал через них.

[Darom]

Alone_Stranger (10 June 2013 - 16:14) писал:

Ну, например, еще через Nevabank.com можно пополнить ваших главных конкурентов беспроцентно.
Чем я много пользовался, когда покупал через них.

Невабанк работает с комиссией, просто комиссию платит посредник. Мы работаем без комиссии, и эту скрытую комиссию зачисления нам просто неоткуда платить. Учитывая что у них есть и другие недостатки, сейчас приём платежей через Nevabank для нас не представляется возможным. Когда-нибудь - может быть.

[DERB]

Здравствуйте.
Как вы отправляете несколько товаров, в упаковках продавца? не переупаковывая их

[Mink]

DERB (11 June 2013 - 06:54) писал:

Здравствуйте.
Как вы отправляете несколько товаров, в упаковках продавца? не переупаковывая их

переупаковывают в одну.

[int32]

Сегодня получил посылку, которую заказывал через darom.jp. Все отлично. Единственное но - посылка задержалась на нашей почте (это как говорится почта России "доставляет").
Сотрудников darom.jp хочу поблагодарить за оперативную коммуникацию (обновляли статус и отправляли запросы на почту о статусе/розыске) и быстрое оформление посылки в Японии.

[vyatko]

Я то же вчера получил посылку Darom. Благодаря нашей почте, шла почти 2 месяца. Сервисом посредника доволен.

Сообщение отредактировал vyatko: 11 June 2013 - 21:16

[Darom]

В связи с идущим переездом склада и офиса в более просторное помещение в ближайшую пятницу, 14 июня отправка и сборка посылок производиться не будет.

Следующие отправки уже собранных посылок будут в понедельник 17 июня. Сборка посылок будет возобновлена 18 июня.

Из-за смены адреса возможна задержка в получении покупок от продавцов. Все посылки, отправленные продавцами на старый адрес в июне, будут получены.

[Worldowner]

И я сегодня получил долгожданную посылочку из японии, отправленную 2 мая. Заказывал два раза через даром - как работают ребята мне понравилось, особенная благодарность Валентину за его отзывчивость и оперативность! Ну а все задержки по вине ЕМС почта России. Единственное замечание - фото посылки было мне показано до того как ее переупаковали, причем переупаковали прозрачным скотчем (мне только после получения сказали, что так и должно было быть). В итоге при получении пришлось попросить работников отделения связи вскрыть посылку, что выполнить они сначала наотрез отказались, но потом сделали с большой неохотой. В связи с этим вопрос не только к даром.jp, а и к остальным пользователям.
Насколько дороже и быстрее доставляются посылки фидексом?

[Darom]

Vlad21rus (13 June 2013 - 18:11) писал:

Единственное замечание - фото посылки было мне показано до того как ее переупаковали, причем переупаковали прозрачным скотчем.

Будем делать фото и переупакованных посылок. Сейчас не делаем потому что посылки отправляются очень быстро и в том порядке, в каком делаются фото входящих посылок, это делать невозможно. После переезда будем искать способы решить эту проблему.

FedEx очень сильно проверяют на таможне и отправлять по FedEx мы рекомендуем отправить или тяжелое и дешевое, например, книги, или то, что никак нельзя отправить по EMS. Относительно легкие посылки отправить по FedEx дороже чем по EMS, а тяжелые - наоборот.

Сообщение отредактировал Darom: 14 June 2013 - 05:33

[ksm]

Доброго дня!
Осваиваю данный ресурс. Не могу разобраться, что такое отложенная ставка. Подскажите, пожалуйста, что это такое или, если где это подробно расписано, буду благодарен за ссылку.

[Darom]

Hairo (19 June 2013 - 10:22) писал:

Доброго дня!
Осваиваю данный ресурс. Не могу разобраться, что такое отложенная ставка. Подскажите, пожалуйста, что это такое или, если где это подробно расписано, буду благодарен за ссылку.

Отложенная ставка работает точно так же как обычная, с тем отличием что система за вас делает ставку в последний момент перед окончанием аукциона или за несколько минут до конца для аукционов с автопродлением.

[пентаклубовец]

здравствуйте, Даром.
а как на счёт Украины?

[Alone_Stranger]

Darom (14 June 2013 - 05:14) писал:

FedEx очень сильно проверяют на таможне и отправлять по FedEx мы рекомендуем отправить или тяжелое и дешевое, например, книги, или то, что никак нельзя отправить по EMS. Относительно легкие посылки отправить по FedEx дороже чем по EMS, а тяжелые - наоборот.

А проверяют ли сильно на таможне DHL ? Мне как-то DHL пришел с дорогим стеклом. Думал, попаду на растаможку. Нет. Только курьер попросил символическую сумму денег за "таможенную очистку". Думал с Fedex ситуация аналогичная, оказалось нет

Кстати. А как насчет доставки в Казахию и страны Евр(оп)ейского союза - в частности, Финку ?
Доставите ли вообще, каким оператором, за разумные ли деньги.....?

[Darom]

пентаклубовец (19 June 2013 - 13:18) писал:

здравствуйте, Даром.
а как на счёт Украины?

Отправляем.

Alone_Stranger (19 June 2013 - 14:23) писал:

А проверяют ли сильно на таможне DHL?

Не можем сказать, т.к. по DHL только документы отправляем. Напишите менеджерам на сайте, подскажут цены.

Alone_Stranger (19 June 2013 - 14:23) писал:

Доставите ли вообще, каким оператором, за разумные ли деньги.....?

В Казахстан ходит FedEx, до 1000 евро без пошлины. Но может быть нужно будет ездить в аэропорт оформлять документы.

В Европу во все страны ходит EMS.

[ksm]

Darom сказал:

Отложенная ставка работает точно так же как обычная, с тем отличием что система за вас делает ставку в последний момент перед окончанием аукциона или за несколько минут до конца для аукционов с автопродлением.

Спасибо за разъяснения, но давайте на примере.
Если лот стоит 1000, шаг аукциона 100. Я делаю отложенную ставку 2000.
В назначенное время моя ставка составит 1100 (допустим, ставок больше не было) или 2000?
При срабатывании (или несрабатывании) отложенной ставки какое-либо уведомление на e-mail приходит?
Вообще, это ваша фишка (сайта darom.jp) или самого аукциона?

[Darom]

Hairo (20 June 2013 - 08:22) писал:

Спасибо за разъяснения, но давайте на примере.
Если лот стоит 1000, шаг аукциона 100. Я делаю отложенную ставку 2000.
В назначенное время моя ставка составит 1100 (допустим, ставок больше не было) или 2000?
При срабатывании (или несрабатывании) отложенной ставки какое-либо уведомление на e-mail приходит?
Вообще, это ваша фишка (сайта darom.jp) или самого аукциона?

Если ставок не было, то вы заберете лот за 1000, при условии что мы говорим об обычных лотах без скрытой или блиц-цены.
Уведомление приходит при выигрыше лота. Это наша фишка.

Сообщение отредактировал Darom: 20 June 2013 - 10:19

[ksm]

Darom сказал:

Если ставок не было, то вы заберете лот за 1000, при условии что мы говорим об обычных лотах без скрытой или блиц-цены. Уведомление приходит при выигрыше лота. Это наша фишка.

Теперь, кажется, всё понятно. Спасибо большое за разъяснения!
Ну и за "фишку", раз она ваша - отдельное спасибо