Сообщений в теме: 509

[Tin]

Darom (02 February 2018 - 12:40) писал:

Запустили уровни. Пока без особых бонусов обладателям, но работаем над этим.

Например, больший лимит на бесплатную утилизацию.

[Darom]

Tin (04 February 2018 - 17:22) писал:

Например, больший лимит на бесплатную утилизацию.

Спасибо за предложение! Посмотрим, что можно сделать.

Совсем бесплатную утилизацию обещать не можем, так как мы платим за утилизацию в любом случае, даже если не выставляем за неё счёт. Если для легких товаров всё-более менее понятно, то для тяжелых товаров всё сразу становится сильно сложней и дороже. Например, официальный тариф на утилизацию телевизора составляет 3000 иен, а за холодильник все 5000 иен. Одна из причин почему на аукционе нередки холодильники с ценой в одну иену: проще продать, чем выкинуть. О тюремных сроках за нелегальный выброс мусора даже говорить не будем.

Сообщение отредактировал Darom: 08 February 2018 - 08:54

[Darom]

Вы долго просили, мы долго давили на почту Японии и наконец добились условий, на которых стало иметь смысл отправлять посыки по SAL с привычной нулевой комиссией. Сегодня понедельник, а значит начиная с сегодняшнего дня вы можете отправить посылки не только по EMS и некоторыми другими видами почты, но и экономной авиапочтой SAL.

SAL будет немного дешевле EMS, но примерно в два раза дороже наземной почты. Условия по страховке для SAL такие же, как и для наземной почты: посылки страхуются только от утери. Ограничения по габаритам столь же строгие, ничего длиннее метра не отправить.



Если вам не нравился тариф EMS, но посылки наземной почтой шли слишком долго, то SAL - это золотая середина. В отличии от наземной почты, сроки доставки измеряются в неделях, а не в месяцах.

Для небольших посылок до 2 кг ничего лучше ePacket пока не появилось.

Напоминаем, что для всех видов почты ограничения на вложения одни и те же. Как нельзя было отправить подушки безопасности и амортизаторы по EMS и по ePacket, так и нельзя по наземной почте. Пожалуйста, не ставьте на товары, которые нельзя отправить.

Не забывайте подписываться на рассылку.

[Darom]

Как вы знаете, в каждой посылке с переупаковкой у вас есть шанс получить небольшой подарок-сюрприз от компании. Чтобы получить подарок достаточно оставить такую отметку при оформлении посылки. Подарки мы кладём очень скромные, но, надеемся, приятные. Весят они всего ничего: в этом месяце подарок весит порядка 20 грамм. Подарок этого месяца: шоколадка Кит-Кат с японским мандарином.

[v-blinoff]

Darom, а что с сайтом случилось, почему перестали показывать расчет цены товара?

[_KWW]

Проверьте у себя. Все показывает и рассчитывает. Учтите, что показывает при указании/выбора веса.

[v-blinoff]

_KWW (02 March 2018 - 17:31) писал:

Проверьте у себя. Все показывает и рассчитывает. Учтите, что показывает при указании/выбора веса.

про вес знаю, спасибо, тогда буду у себя копать

[Darom]

v-blinoff (02 March 2018 - 17:09) писал:

Darom, а что с сайтом случилось, почему перестали показывать расчет цены товара?

Вы не заходите случайно к нам через VPN?

Расчёт идёт для той страны, из которой вы зашли. Например, если в той стране нет ePacket, то тариф не будет считаться.

[v-blinoff]

Да получилось странно вообще, всегда все хорошо показывало, и тут раз и перестало, не могу понять почему, копаюсь, надеюсь найти причину

[Darom]

v-blinoff (09 March 2018 - 04:43) писал:

Да получилось странно вообще, всегда все хорошо показывало, и тут раз и перестало, не могу понять почему, копаюсь, надеюсь найти причину

Напишите, пожалуйста, в сообщения на сайте. Может быть это действительно какая-то ошибка на сайте.

[v-blinoff]

Darom (13 March 2018 - 08:59) писал:

Напишите, пожалуйста, в сообщения на сайте. Может быть это действительно какая-то ошибка на сайте.

ок

[v-blinoff]

Написал сообщение, тут же открываю сайт, все в порядке, все показывает, все считает, волшебство... сегодня снова пытаюсь зайти и...

вот такой непривычный вид, и главное не заходит, вот на этом все висит, такое бывает иногда, я знаю, что или сегодня же или максимум завтра все будет в порядке как всегда. Куки включены, никто их не отключал. Не пойму почему это происходит.

[Darom]

v-blinoff (16 March 2018 - 11:42) писал:

вот такой непривычный вид, и главное не заходит, вот на этом все висит, такое бывает иногда, я знаю, что или сегодня же или максимум завтра все будет в порядке как всегда. Куки включены, никто их не отключал.

Разработчики считают что такое может быть или из-за сетевого сбоя при загрузке частей страницы, или из-за блокировщика рекламы, или из-за блокировки каких-то частей сайта со стороны провайдера.

[v-blinoff]

Darom (16 March 2018 - 12:47) писал:

Разработчики считают что такое может быть или из-за сетевого сбоя при загрузке частей страницы, или из-за блокировщика рекламы, или из-за блокировки каких-то частей сайта со стороны провайдера.

так в том и дело, что в настройки не лажу и ничего не меняю, блокировок никаких нет, сбой наверное может быть, не знаю, я вообще не с претензией, я просто факт озвучил

[Darom]

Посылка долго ожидает отправки из Японии. Что не так?

Зачастую трек-сервис почты РФ показывает информацию с ошибками, отмечая некоторые посылки как ожидающие отправки в то время как и на трек-сервисе почты Японии, и на трек-сервисе Всемирного почтового союза указано что посылка покинула Японию. Трек-сервис Всемирного почтового союза не зависит от почты какой-то одной страны и не заинтересован выгораживать какую-либо почтовую администрацию, потому если где-то есть достоверная информация, то она есть там.

Отдельно можно упомянуть посылки наземной почтой. Для этих посылок ориентировочный срок доставки составляет 2-3 месяца. Существенную часть пути посылки проводят в закрытом морском контейнере, при этом естественно статус посылок никто не проверяет и никакой новой информации в трек-сервисе не появляется. Новая информация в трек-сервисе по таким посылкам появится после прихода контейнера на таможню в порту назначения.

[v-blinoff]

Darom.ru, спасибо за быструю работу, камера приехала, все в порядке. Не первый раз покупаю у вас всякие штучки, вполне доволен)

[nighttman]

Не первый раз пользуюсь услугами, но тут парочка вопросов неожиданно возника
1 сделал ставку на лот, потом ставку перебили почему то именно той же суммой которую ставил я и товар ушёл по моей ставке но не мне, ещё и сделанной позже, это как может получиться?
2 сумма ставки заблокирована уже 4 дня после завершения аукциона, раньше что-то не помню такого, когда она разблокируется?

[Darom]

nighttman (11 April 2018 - 19:20) писал:

1 сделал ставку на лот, потом ставку перебили почему то именно той же суммой которую ставил я и товар ушёл по моей ставке но не мне, ещё и сделанной позже, это как может получиться?
2 сумма ставки заблокирована уже 4 дня после завершения аукциона, раньше что-то не помню такого, когда она разблокируется?

1. Такое могло быть если кто-то поставил сразу большую ставку раньше вас. Потому мы рекомендуем сразу ставить максимум, а не повышать цену понемногу.

2. Сумма ставки разблокируется когда по заказу идёт итоговый расчёт. Если покупка идёт с оплатой доставки по получения, то итоговый расчёт будет после прихода товара на склад.

Сообщение отредактировал Darom: 13 April 2018 - 10:40

[nighttman]

Darom (13 April 2018 - 10:33) писал:

2. Сумма ставки разблокируется когда по заказу идёт итоговый расчёт. Если покупка идёт с оплатой доставки по получения, то итоговый расчёт будет после прихода товара на склад.

Я имел ввиду, что ставка заблокирована на проигранный лот. И уже шестой день. Я не могу принимать участие в торгах на другие лоты.

[nighttman]

пс написал в поддержку средства разблокированы

[Darom]

Некоторые наши клиенты отмечают что названия и описания лотов на сайте могут не переводиться. Это происходит потому что в целях принуждения к блокировке Телеграма РКН блокирует различные сервисы Google без особенного разбора, включая гугл-переводчик, который используется у нас на сайте. Используйте методы обходы блокировок.

[Николаич]

Здравствуйте, можно ли заказать у вас приспособление для чистки матрицы?
Вот такое:
PENTAX cleaning kit imagesensor o-ick1

Сообщение отредактировал Николаич: 14 May 2018 - 16:58

[Darom]

Николаич (14 May 2018 - 16:58) писал:

Здравствуйте, можно ли заказать у вас приспособление для чистки матрицы?
Вот такое:
PENTAX cleaning kit imagesensor o-ick1

Если вас не смущает необходимость оплачивать обязательную переупаковку для удаления спирта или растворителя из состава такого набора, то вы можете. В целом мы бы рекомендовали покупать такие товары на месте.

[Darom]

Rapucha (04 June 2018 - 23:05) писал:

Это "сухой" набор. Там специальная полимерная подушечка для матрицы, и липкие листочки для очистки подушечки. Растворителя, и вообще жидкости в составе нет.

Если нет горючих жидкостей и растворителей, то проблем с отправкой не видим.

[Николаич]

Darom, можете ли Вы оценить стоимость набора и стоимость доставки в Москву? Предполагаю, что желающих приобрести это приспособление будет несколько.

[Darom]

Николаич (09 June 2018 - 11:27) писал:

Darom, можете ли Вы оценить стоимость набора и стоимость доставки в Москву? Предполагаю, что желающих приобрести это приспособление будет несколько.

Мы в принципе не оцениваем итоговую стоимость любых товаров. Для покупок без комиссии необходимо чтобы вы сами могли посчитать примерную итоговую стоимость, оценить возможные риски, и так далее. Если кто-то не может этого сделать, то мы тому человеку не подходим.

[v-blinoff]

Darom, а что с сайтом, не могу сделать ставку со вчерашнего дня, виснет на этом месте и все?

[al88]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста.
Нужно будет доставить проигрыватель винила на Украину.
Габариты: Ширина 532 мм ,высота 220 мм,глубина 388 мм
Вес в пределах 22-23кг.
Чем дешевле всего отправить?
Доставки морем нет?
Посоветуйте пожалуйста.
Время в пути не играет значения.
Спасибо за ответ.

[Darom]

al88 (27 August 2018 - 16:50) писал:

Нужно будет доставить проигрыватель винила на Украину.
Габариты: Ширина 532 мм ,высота 220 мм,глубина 388 мм
Вес в пределах 22-23кг.

Товары такого веса можно отправить только по EMS.