Магазин profotex.com. Официальные ответы на вопросы.
#1322
Отправлено 03 February 2017 - 13:14
#1323
Отправлено 03 February 2017 - 14:31
Anatol (03 February 2017 - 13:14) писал:
И зря обиделись. Ну Вы-то поймите. Любое кардинальное изменение в движке сайта - бьет по карманам наших клиентов. Это нужно? Сделаем мы цены в рублях до копеек, поднимем цены, завтра таможня опять что-то выкинет, опять сделаем по-другому, обратно, а цены все выше. Потом нас начнут ругать, что цены высокие. И правильно, пусть пентаклубовцы прочитают это, увидят.
Сообщение отредактировал PROFOTEX: 03 February 2017 - 14:32
#1325
Отправлено 03 February 2017 - 16:27
PROFOTEX (03 February 2017 - 11:32) писал:
#1327
Отправлено 06 February 2017 - 11:46
Считаем, что незаслуженно несколько "задержались" на складе парочка новых http://www.profotex....atalog/152/815/
Выгоднее, чем у соседей и с гарантией в РФ! Просим иметь ввиду. Примеры снимков (ресурс на русском языке): http://www.onfoto.ru...-K-50/2376.html
#1329
Отправлено 13 February 2017 - 11:49
Kenny (12 February 2017 - 12:02) писал:
Серия компактов WG приказала долго жить? Я не про WG-M, а про WG-3,4,5
Здравствуйте! Фактически - почти все продавцы продали все, что было произведено (по WG-3,4,5). Но направление Ricoh не свернули. Надеемся, что в этом году нас обрадуют новинкой.
#1330
Отправлено 01 March 2017 - 13:57
Резюме - рижанам, в особенности Диане, спасибо, а вот тем кто делал и пересылал инструкцию - неуд, xалтура.
#1335
Отправлено 08 March 2017 - 12:41
Fil77 (07 March 2017 - 23:04) писал:
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!
Только там есть нюанс - они рекомендуют отслеживать трек и самостоятельно забирать на пункте распределительном. Дабы исключить "кирпичи" в коробке. И чтобы не ждать дома курьера.
Но я не успевал отследить - получал на дому, и снимал на видео процесс вскрытия
#1336
Отправлено 08 March 2017 - 13:03
glass99 (08 March 2017 - 12:41) писал:
Только там есть нюанс - они рекомендуют отслеживать трек и самостоятельно забирать на пункте распределительном. Дабы исключить "кирпичи" в коробке. И чтобы не ждать дома курьера.
Но я не успевал отследить - получал на дому, и снимал на видео процесс вскрытия
Правильно я понимаю что если самому забирать на распределительном еще день сэкономить можно? 5-6 это до дома?
#1337
Отправлено 08 March 2017 - 13:57
Fil77 (07 March 2017 - 23:04) писал:
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!
Бывает по всякому. Мой совет: не настраивайтесь на несколько дней. Дабы потом не упрекать напрасно, например, магазин. Таможня, скажем, живёт своей жизнью, нет у нас возможности на неё влиять.
#1338
Отправлено 08 March 2017 - 14:55
Fil77 (08 March 2017 - 13:03) писал:
Правильно я понимаю что если самому забирать на распределительном еще день сэкономить можно? 5-6 это до дома?
Забирают самостоятельно - не с целью "сэкономить день", а по другим причинам.
пысы
Только надо ещё учитывать, что предупреждать о визите курьера никто не будет.
Если дома никого постоянно нет - не стоит так заказывать.
Курьер звонит за 20 минут до визита. Максимум - за час.
А смс-ка "ожидайте сегодня курьера", приходит уже после доставки посылки
И на рабочий адрес заказывать нельзя - с таможней траблы будут.
#1339
Отправлено 09 March 2017 - 05:27
glass99 (08 March 2017 - 14:55) писал:
#1340
Отправлено 09 March 2017 - 10:46
Fil77 (07 March 2017 - 23:04) писал:
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!
Здравствуйте! Действительно, все написанное выше нашими Уважаемыми клиентами - чистая правда. Сию секунду проблем со сроками нет - заказы доходят достаточно быстро, таможня не задерживает.
#1342
Отправлено 09 March 2017 - 13:18
vader (09 March 2017 - 05:27) писал:
Если писать что-то типа "ул. Ленина, 10, БЦ СуперОфисник, кабинет 130, фирма Рога и Копыта" - то проблемы будут. Если же написать адрес так, чтобы было непонятно что это офис (т.е. в данном случае "ул. Ленина, 10 кв 130"), то проблем не будет.
Мэй би, и прокатит. Но, я - точно не стану играть в такие игры с нашим емс-ом.
#1345
Отправлено 10 March 2017 - 15:20
vader (09 March 2017 - 16:00) писал:
Но тут совокупность факторов. И реальных примеров. Лениво снова это пересказывать.
Скажу проще - хотите поиграть с нашим "государством" - флаг в руки.
Я предпочитаю перестраховаться.
Сообщение отредактировал glass99: 10 March 2017 - 15:20
#1346
Отправлено 10 March 2017 - 15:25
Frogfoot (09 March 2017 - 15:21) писал:
Я даже как-то писал, сразу конкретному манагеру (с которым уже общался по предыдущему заказу) - мол, есть такое-то в наличии и когда сможете отправить?
Дело было перед выходными, вроде бы... И на карте у меня конкретно в момент вопроса - не хватало денег.
Говорят - успеете до двух часов оплатить - сегодня и отправим.
Ну, так и получилось. И буквально во вторник или среду мне уже привезли.
#1349
Отправлено 14 March 2017 - 11:43
Frogfoot (13 March 2017 - 19:13) писал:
П.С. А.. хотя еще не пришел гарантийный талон, который отправили отдельным письмом, почему-то.
Здравствуйте! Все верно. Важным отличием нашего магазина от любых конкурентов, помимо цен, является гарантия в РФ. Гарантийный талон, действующий на территории РФ пересылает официальный сервисный центр каждому нашему клиенту. Скажите, пожалуйста, менеджеры Вас предупредили об этом, все нормально?
#1351
Отправлено 14 March 2017 - 16:06
Frogfoot (14 March 2017 - 15:41) писал:
Хорошо, значит предупредили все-таки при отправке, чтобы Вы не удивились, что гарантийный талон, который действителен в РФ приедет уже из Сервис - Центра.
Важно, чтобы он был у Вас, хотя искренне будем надеяться, что он (гарантийный талон) никогда Вам не пригодится.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных