Перейти к содержимому


Магазин profotex.com. Официальные ответы на вопросы.


Сообщений в теме: 1523

#1321 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 04 December 2012 - 16:57

Латвийский интернет-магазин profotex.com рад приветствовать участников форума. Мы готовы ответить на интересующие вас вопросы.

#1322 Anatol

  • Пользователь
  • 4487 сообщений
  • Имя:Анатолий
  • Отчество:Петрович
  • Фамилия:Лесковский
  • Город:Москва

Отправлено 03 February 2017 - 13:14

Просмотр сообщенияPROFOTEX (03 February 2017 - 11:43) писал:

Вопрос риторический, ответ - цена уже будет не Profotex`овская.
Ну не желаете Вы понять того, что я написал и не надо. Пентаклубовцы прочитают то, что я написал здесь и этого достаточно. Ваше право -прислушаться к мнению покупаателя или нет. Удачи.

#1323 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 03 February 2017 - 14:31

Просмотр сообщенияAnatol (03 February 2017 - 13:14) писал:

Ну не желаете Вы понять того, что я написал и не надо. Пентаклубовцы прочитают то, что я написал здесь и этого достаточно. Ваше право -прислушаться к мнению покупаателя или нет. Удачи.

И зря обиделись. Ну Вы-то поймите. Любое кардинальное изменение в движке сайта - бьет по карманам наших клиентов. Это нужно? Сделаем мы цены в рублях до копеек, поднимем цены, завтра таможня опять что-то выкинет, опять сделаем по-другому, обратно, а цены все выше. Потом нас начнут ругать, что цены высокие. И правильно, пусть пентаклубовцы прочитают это, увидят.

Сообщение отредактировал PROFOTEX: 03 February 2017 - 14:32


#1324 DERB

  • Пользователь
  • 3109 сообщений
  • Город:Балашиха

Отправлено 03 February 2017 - 15:27

Да это ежу понятно, что цена не окончательная. Я плюсую минимум 5тыс. Доставка, прочие комиссии ..

#1325 v-blinoff

  • Пользователь
  • 7975 сообщений
  • Имя:Валерий
  • Фамилия:Блинов
  • Город:Хакасия, Саяногорск

Отправлено 03 February 2017 - 16:27

Просмотр сообщенияPROFOTEX (03 February 2017 - 11:32) писал:

Здесь http://www.profotex.com/pvr.php и в левом нижнем углу на сайте.
да мне то все понятно, я ради других))) о, тогда надо конвертировать по завышенному курсу, окончательная цена будет выходить чуток ниже, приятно))))))))

#1326 Anatol

  • Пользователь
  • 4487 сообщений
  • Имя:Анатолий
  • Отчество:Петрович
  • Фамилия:Лесковский
  • Город:Москва

Отправлено 03 February 2017 - 17:25

Просмотр сообщенияPROFOTEX (03 February 2017 - 14:31) писал:

И зря обиделись.
Да что Вы, никаких обид :)

#1327 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 06 February 2017 - 11:46

Уважаемые участники форума!

Считаем, что незаслуженно несколько "задержались" на складе парочка новых http://www.profotex....atalog/152/815/

Выгоднее, чем у соседей и с гарантией в РФ! Просим иметь ввиду. Примеры снимков (ресурс на русском языке): http://www.onfoto.ru...-K-50/2376.html

#1328 Kenny

  • Пользователь
  • 3231 сообщений
  • Имя:Сергей
  • Город:Город электробритв

Отправлено 12 February 2017 - 12:02

Добрый день.
Серия компактов WG приказала долго жить? Я не про WG-M, а про WG-3,4,5

#1329 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 13 February 2017 - 11:49

Просмотр сообщенияKenny (12 February 2017 - 12:02) писал:

Добрый день.
Серия компактов WG приказала долго жить? Я не про WG-M, а про WG-3,4,5

Здравствуйте! Фактически - почти все продавцы продали все, что было произведено (по WG-3,4,5). Но направление Ricoh не свернули. Надеемся, что в этом году нас обрадуют новинкой.

#1330 Anatol

  • Пользователь
  • 4487 сообщений
  • Имя:Анатолий
  • Отчество:Петрович
  • Фамилия:Лесковский
  • Город:Москва

Отправлено 01 March 2017 - 13:57

Закончилась моя эпопея с покупкой К70. После очень быстрой пересылки камеры (получил я её 6.02.17) только сегодня получил к ней инструкцию и гарантийный талон, после неоднократных напоминаний. К талону претензий нет :) А вот инструкция на русском вызывает, мягко говоря, недоумение. Она представляет собой пластиковую папочку-скоросшиватель формата А4 в которую подшита распечатка на изношенном принтере с грязными серыми полосами на каждой странице. Применена печать на двух сторонах бумаги с реперными полиграфическими знаками для разрезки и брошюровки, но сделано это так, что сброшюровать эту распечатку для получения книжки носимого формата, хоть как-то напоминающую родную книжку, не возможно, порядок следования страниц нарушен. Я могу понять, что экономят на всём, но заменить картридж в принтере и, тем более, нажать пару кнопок в настройке печати неужели сложно?
Резюме - рижанам, в особенности Диане, спасибо, а вот тем кто делал и пересылал инструкцию - неуд, xалтура.

#1331 AndreeK

  • Пользователь
  • 26 сообщений
  • Имя:Андрей
  • Город:Ставрополь

Отправлено 02 March 2017 - 14:56

Просмотр сообщенияAnatol сказал:

Она представляет собой пластиковую папочку-скоросшиватель формата А4
Мне прислали в картонном скоросшивателе. ;)

#1332 Гость_огл_*

  • Гость

Отправлено 04 March 2017 - 17:14

Просмотр сообщенияKenny (12 February 2017 - 12:02) писал:

Добрый день.
Серия компактов WG приказала долго жить? Я не про WG-M, а про WG-3,4,5
Судя по разговорам на pentaxforums, серия могла переформатироваться в WG-M.

#1333 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 06 March 2017 - 14:03

Просмотр сообщенияDaoDeJing (04 March 2017 - 17:14) писал:

Судя по разговорам на pentaxforums, серия могла переформатироваться в WG-M.

Стоков уже нет. Ждем анонса новинки.

#1334 Fil77

  • Пользователь
  • 7 сообщений
  • Имя:Олег
  • Отчество:Александрович
  • Фамилия:Филатов
  • Город:Москва

Отправлено 07 March 2017 - 23:04

Всем привет!
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!

#1335 glass99

  • Пользователь
  • 1729 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 08 March 2017 - 12:41

Просмотр сообщенияFil77 (07 March 2017 - 23:04) писал:

Всем привет!
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!
Мне за 5-6 дней приходило.
Только там есть нюанс - они рекомендуют отслеживать трек и самостоятельно забирать на пункте распределительном. Дабы исключить "кирпичи" в коробке. И чтобы не ждать дома курьера.
Но я не успевал отследить - получал на дому, и снимал на видео процесс вскрытия ;)

#1336 Fil77

  • Пользователь
  • 7 сообщений
  • Имя:Олег
  • Отчество:Александрович
  • Фамилия:Филатов
  • Город:Москва

Отправлено 08 March 2017 - 13:03

Просмотр сообщенияglass99 (08 March 2017 - 12:41) писал:

Мне за 5-6 дней приходило.
Только там есть нюанс - они рекомендуют отслеживать трек и самостоятельно забирать на пункте распределительном. Дабы исключить "кирпичи" в коробке. И чтобы не ждать дома курьера.
Но я не успевал отследить - получал на дому, и снимал на видео процесс вскрытия ;)
Спасибо!
Правильно я понимаю что если самому забирать на распределительном еще день сэкономить можно? 5-6 это до дома?

#1337 Balex

  • Пользователь
  • 3097 сообщений
  • Город:СПб

Отправлено 08 March 2017 - 13:57

Просмотр сообщенияFil77 (07 March 2017 - 23:04) писал:

Всем привет!
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!
Привет!
Бывает по всякому. Мой совет: не настраивайтесь на несколько дней. Дабы потом не упрекать напрасно, например, магазин. Таможня, скажем, живёт своей жизнью, нет у нас возможности на неё влиять.

#1338 glass99

  • Пользователь
  • 1729 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 08 March 2017 - 14:55

Просмотр сообщенияFil77 (08 March 2017 - 13:03) писал:

Спасибо!
Правильно я понимаю что если самому забирать на распределительном еще день сэкономить можно? 5-6 это до дома?
Я так полагаю, что это индивидуально. Может быть, наверное, и подольше. Трижды заказывал - в этих рамках приходило (до дома).
Забирают самостоятельно - не с целью "сэкономить день", а по другим причинам.

пысы
Только надо ещё учитывать, что предупреждать о визите курьера никто не будет.
Если дома никого постоянно нет - не стоит так заказывать.
Курьер звонит за 20 минут до визита. Максимум - за час.
А смс-ка "ожидайте сегодня курьера", приходит уже после доставки посылки ;)
И на рабочий адрес заказывать нельзя - с таможней траблы будут.

#1339 vader

  • Пользователь
  • 318 сообщений
  • Имя:Владимир
  • Город:Владивосток

Отправлено 09 March 2017 - 05:27

Просмотр сообщенияglass99 (08 March 2017 - 14:55) писал:

И на рабочий адрес заказывать нельзя - с таможней траблы будут.
Если писать что-то типа "ул. Ленина, 10, БЦ СуперОфисник, кабинет 130, фирма Рога и Копыта" - то проблемы будут. Если же написать адрес так, чтобы было непонятно что это офис (т.е. в данном случае "ул. Ленина, 10 кв 130"), то проблем не будет.

#1340 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 09 March 2017 - 10:46

Просмотр сообщенияFil77 (07 March 2017 - 23:04) писал:

Всем привет!
Подскажите по опыту сколько дней проходит от заказа до получения фотоаппарата в Москве?
Спасибо!

Здравствуйте! Действительно, все написанное выше нашими Уважаемыми клиентами - чистая правда. Сию секунду проблем со сроками нет - заказы доходят достаточно быстро, таможня не задерживает.

#1341 Balex

  • Пользователь
  • 3097 сообщений
  • Город:СПб

Отправлено 09 March 2017 - 12:48

Пользуясь возможностью, благодарю всех работников магазина причастных к радостному событию в моей жизни: сегодня мною получен замечательный DA*300/4. Особо хочу отметить надежную и качественную упаковку доставленного объектива!

#1342 glass99

  • Пользователь
  • 1729 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 09 March 2017 - 13:18

Просмотр сообщенияvader (09 March 2017 - 05:27) писал:


Если писать что-то типа "ул. Ленина, 10, БЦ СуперОфисник, кабинет 130, фирма Рога и Копыта" - то проблемы будут. Если же написать адрес так, чтобы было непонятно что это офис (т.е. в данном случае "ул. Ленина, 10 кв 130"), то проблем не будет.

Мэй би, и прокатит. Но, я - точно не стану играть в такие игры с нашим емс-ом.

#1343 Frogfoot

  • Пользователь
  • 1328 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 09 March 2017 - 15:21

Просмотр сообщенияglass99 (08 March 2017 - 12:41) писал:

Мне за 5-6 дней приходило.
У кого как... я 28 февраля заказ оплатил, и только 7 марта мне его отправили.

#1344 vader

  • Пользователь
  • 318 сообщений
  • Имя:Владимир
  • Город:Владивосток

Отправлено 09 March 2017 - 16:00

Просмотр сообщенияglass99 (09 March 2017 - 13:18) писал:

Мэй би, и прокатит. Но, я - точно не стану играть в такие игры с нашим емс-ом.
А при чём тут ЕМС? Таможит и прикапывается до адресатов ФТС. А ЕМСу глубоко пофик куда доставлять. Хоть на квартиру, хоть в офис.

#1345 glass99

  • Пользователь
  • 1729 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 10 March 2017 - 15:20

Просмотр сообщенияvader (09 March 2017 - 16:00) писал:

Таможит и прикапывается до адресатов ФТС.
Это понятно.
Но тут совокупность факторов. И реальных примеров. Лениво снова это пересказывать.
Скажу проще - хотите поиграть с нашим "государством" - флаг в руки.
Я предпочитаю перестраховаться.

Сообщение отредактировал glass99: 10 March 2017 - 15:20


#1346 glass99

  • Пользователь
  • 1729 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 10 March 2017 - 15:25

Просмотр сообщенияFrogfoot (09 March 2017 - 15:21) писал:

У кого как... я 28 февраля заказ оплатил, и только 7 марта мне его отправили.
Странно. Или "испортились".
Я даже как-то писал, сразу конкретному манагеру (с которым уже общался по предыдущему заказу) - мол, есть такое-то в наличии и когда сможете отправить?
Дело было перед выходными, вроде бы... И на карте у меня конкретно в момент вопроса - не хватало денег.
Говорят - успеете до двух часов оплатить - сегодня и отправим.
Ну, так и получилось. И буквально во вторник или среду мне уже привезли.

#1347 Frogfoot

  • Пользователь
  • 1328 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 11 March 2017 - 22:28

Надеюсь, что единичный случай :)

#1348 Frogfoot

  • Пользователь
  • 1328 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 13 March 2017 - 19:13

Сегодня благополучно получил посылку. Итого весь процесс занял 14 дней.

П.С. А.. хотя еще не пришел гарантийный талон, который отправили отдельным письмом, почему-то.

Сообщение отредактировал Frogfoot: 13 March 2017 - 19:19


#1349 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 14 March 2017 - 11:43

Просмотр сообщенияFrogfoot (13 March 2017 - 19:13) писал:

Сегодня благополучно получил посылку. Итого весь процесс занял 14 дней.

П.С. А.. хотя еще не пришел гарантийный талон, который отправили отдельным письмом, почему-то.

Здравствуйте! Все верно. Важным отличием нашего магазина от любых конкурентов, помимо цен, является гарантия в РФ. Гарантийный талон, действующий на территории РФ пересылает официальный сервисный центр каждому нашему клиенту. Скажите, пожалуйста, менеджеры Вас предупредили об этом, все нормально?

#1350 Frogfoot

  • Пользователь
  • 1328 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 14 March 2017 - 15:41

Заранее не предупреждали. Написали, что гарантийный талон придет отдельным письмом, когда сообщали номер для отслеживания посылки. Я просто удивился почему талон не был вложен сразу в посылку с объективом, как было с прошлым моим заказом.

#1351 PROFOTEX

  • Пользователь
  • 460 сообщений
  • Город:Рига

Отправлено 14 March 2017 - 16:06

Просмотр сообщенияFrogfoot (14 March 2017 - 15:41) писал:

Заранее не предупреждали. Написали, что гарантийный талон придет отдельным письмом, когда сообщали номер для отслеживания посылки. Я просто удивился почему талон не был вложен сразу в посылку с объективом, как было с прошлым моим заказом.

Хорошо, значит предупредили все-таки при отправке, чтобы Вы не удивились, что гарантийный талон, который действителен в РФ приедет уже из Сервис - Центра.

Важно, чтобы он был у Вас, хотя искренне будем надеяться, что он (гарантийный талон) никогда Вам не пригодится.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных