Перейти к содержимому


Компьютерщики тут есть?


Сообщений в теме: 854

#1 ЭленаР

  • Пользователь
  • 810 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 14 March 2012 - 21:57

Готовы к мозговому штурму? :)

Ребят, вторую неделю мучаюсь с компом: при загрузке винды (7-ка максимальная) выскакивает сообщение об ошибке программы "Проводник" (как я поняла, эта шняга подгружает ярлыки в панель задач), Проводник перезагружается и всё повторяется сначала:

Изображение Изображение

В Безопасном режиме ошибка тоже выскакивает. Лечится откатом системы... до первой же перезагрузки/выключения-включения :wacko:

Что делала:
- из командной строки запускала команду sfc /scannow: вообще никакой реакции.
- запускала ShellExView с последующим отключением процессов, не принадлежащих Мелкомягкому (рекомендации брала тут): не помогло.
- поставила бета-версию Касперского Кристалл, вирусы (спасибо брательнику :angry: ) удалены/вылечены.... : не помогло.
При перезагрузке компа выскакивает та же ошибка и приходится делать откат системы, при котором исчезает (!) Каспер.

Знаю, что самый простой вариант - переустановка Винды, но, если честно, хотелось бы обойтись малой кровью и без таких радикальных мер Изображение



ЗЫ. я в курсе, что надо было сидеть не под админом, а завести другую учётку, но всё руки никак не доходили, да и не лазила и не скачивала ничего со стремных сайтов. Брательник попросил пару раз посидеть в инете, а потом без моего ведома начал качать что попало....


Заранее благодарю!

Сообщение отредактировал ЭленаР: 14 March 2012 - 21:59


#2 Crimean

  • Пользователь
  • 32 сообщений

Отправлено 14 March 2012 - 22:02

а что в журналах (event viewer), какие сообщения?
если была вирусня - она могла реестр достаточно "легально" перекорежить весьма невобратимо

#3 wayerr

  • Пользователь
  • 3424 сообщений
  • Город:Краснодар

Отправлено 14 March 2012 - 22:05

>Знаю, что самый простой вариант - переустановка Винды,

Угу, переставить, а для "брательника" поставить линукс - пусть мучается, зато в интернете может насиживать самых затейливых зверушек.

#4 kostalyndinvk

  • Пользователь
  • 1718 сообщений
  • Имя:Василий
  • Город:Moscow

Отправлено 14 March 2012 - 22:14

Попробуйте скачать такую программу. Она покажет все, что загружается при старте системы всеми доступными способами (а способов загрузки оооочень много)
http://technet.micro...ernals/bb963902
может удасться что-то обнаружить
можно порпобовать еще один способ - создайте нового пользователя и загрузитесь под ним - есть вероятность, что этот глюк относится не ко всей системе, а к конкретному пользователю

#5 DERB

  • Пользователь
  • 3105 сообщений
  • Город:Балашиха

Отправлено 14 March 2012 - 22:15

удалить Каспера и больше не ставить его

#6 Floppy_Drive

  • Пользователь
  • 1923 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 14 March 2012 - 22:20

Пройдитесь ещё куреитом из безопасного режима с командной строкой. После возможно придётся править реестр. Так же попробуйте переписать с другого компа (где установлена такая же версия винды, оптимально с того же установочного диска) файлы explorer.exe logonui.exe userinit.exe и т.п.

Просмотр сообщенияDERB (14 March 2012 - 22:15) писал:

удалить Каспера и больше не ставить его
:) однозначно. Лечит так что потом неизвестно как восстановить работоспособность винды.

#7 MikeS

    Секция любителей Пентакса

  • Пользователь
  • 770 сообщений
  • Город:Волгоград

Отправлено 14 March 2012 - 22:33

Похоже на недоразвитый троян, либо системный глюк.

regedit запускается?

ветки HKLM (HKLU) - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Run
здесь прописываются ключи запускаемых при загрузке винды программ.
В разделе Run внимательно просмотреть все ключи на предмет "новинок", а заодно пути к запускаемым файлам. Сходить посмотреть на эти файлы, обратить внимание на издателя. если нонейм - убить.
Это для начала, если это троян, то где-то сидит само тело, которое и прописывает левые ключи в реестр.

Скачайте и прогоните комп утилитой дрВэба: http://www.freedrweb.com/cureit/

Просмотр сообщенияFloppy_Drive (14 March 2012 - 22:20) писал:

:) однозначно. Лечит так что потом неизвестно как восстановить работоспособность винды.
+1
а еще "... с новым антивирусом Касперского, ваш Пентиум4 превращается в Пентиум2..."

#8 Rave

  • Пользователь
  • 825 сообщений
  • Город:Отец городов Русских

Отправлено 14 March 2012 - 22:38

та же фигня с Вислой. Висла потому, что официальная, поставляемая с ноутом. Происходит после (вернее, в процессе) индексирования больших папок, которые давно не открывались или после попыток поиска файлов (он так и ни разу, за последние полтора года не заработал)

#9 WOG

  • Пользователь
  • 8627 сообщений
  • Город:St.Petersburg

Отправлено 14 March 2012 - 22:45

если не помогло то, что рекомендовали до того
зайдите в панеле управления в раздел установка/удаление программ - удалите то, что установлено после Вас и особенно то, что не понятно для чего... ( - те программы , которые как бы официально установлены - могут не видятся антивирями - они считают, что они находятся в системе "легально")

#10 wayerr

  • Пользователь
  • 3424 сообщений
  • Город:Краснодар

Отправлено 14 March 2012 - 22:45

да, еще глюк может возникать если на рабочем столе лежит что-то доброе и милое, при попытке доступа к которому проводник и падает. это что-то может быть, чем угодно, в например гдето в 2004 развлекались делая ярлык ссылающийся сам на себя (штатными средствами это невозможно), после размещения ярлыка на рабочем столе про последний можно было забыть 8), еще была проблема с какимито видеофайлами из которых проводник пытался сделать превью и умирал, хотя врядли у вас там такое.

#11 kostalyndinvk

  • Пользователь
  • 1718 сообщений
  • Имя:Василий
  • Город:Moscow

Отправлено 14 March 2012 - 22:49

Просмотр сообщенияMikeS (14 March 2012 - 22:33) писал:


ветки HKLM (HKLU) - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion - Run
здесь прописываются ключи запускаемых при загрузке винды программ.

Скачайте и прогоните комп утилитой дрВэба: http://www.freedrweb.com/cureit/

+1
а еще "... с новым антивирусом Касперского, ваш Пентиум4 превращается в Пентиум2..."

способов загузки программ горааааздо больше, чем ветки Run в HKLM (HKLU) - Software - Microsoft - Windows - CurrentVersion
например давно многими забытая папка Автозагрузка
запустите autoruns... и Вы узнаете много нового о своем компе
cureit хорошая программа, но запускать ее надо либо в безопасном режиме, либо согласиться на ее монопольное владение компьютером иждать пока она закончит свое дело
каспера не люблю

#12 АПО

  • Пользователь
  • 1540 сообщений

Отправлено 14 March 2012 - 22:53

Две недели мучаюсь ....А до этого ?
Если нет - откат системы по состоянию на месяц назад ....

#13 JoeFrazier

  • Пользователь
  • 241 сообщений
  • Город:Sankt-Peterburg

Отправлено 14 March 2012 - 23:18

Capture One стоит?

#14 Rave

  • Пользователь
  • 825 сообщений
  • Город:Отец городов Русских

Отправлено 14 March 2012 - 23:39

о, вспомнил.. у меня есть еще волшебная папка с EPSками. Вот, если в ней вид "миниатюры" стоит - то проводник тоже падает.

#15 MikeS

    Секция любителей Пентакса

  • Пользователь
  • 770 сообщений
  • Город:Волгоград

Отправлено 15 March 2012 - 00:31

Просмотр сообщенияkostalyndinvk (14 March 2012 - 22:49) писал:

cureit хорошая программа, но запускать ее надо либо в безопасном режиме, либо согласиться на ее монопольное владение компьютером иждать пока она закончит свое дело
этож хорошо
для обычного пользователя так и надо. а когда комп коники отбрасывает, согласишься на что угодно

#16 LekaD

  • Пользователь
  • 3008 сообщений
  • Город:Алма-Ата

Отправлено 15 March 2012 - 07:31

Возможно вредоносная прога сидит где то во временных файлах и при перезагрузке прописывает себя в автозапуск, может быть что угодно.:)
Скачать утилиту AVZ4 со свежими базами.
Загрузиться с лайв CD, вычистить все папки Temp, а также кэш браузеров, посмотреть/удалить или временно поменять расширение (если сомневаетесь), подозрительные екзешники из папки C:\user\имя\AppData\Roaming и в корне диска.
Воспользоваться утилитой AVZ4.
справка http://z-oleg.com/secur/avz_doc/
загрузка http://www.z-oleg.co...vz/download.php
Обычно помогает))
Удачи.

#17 ЭленаР

  • Пользователь
  • 810 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 15 March 2012 - 09:17

Спасибо! :)
Будет чем себя занять вечерами :)


wayerr, о линуксе давно задумываюсь :)

#18 Banister

  • Пользователь
  • 186 сообщений
  • Город:Dnepr-city

Отправлено 15 March 2012 - 11:26

Проводник не просто подгружает ярлыки, это графическая оболочка всей системы через которую собственно вы и взаимодействуете с компьютером. Это основная часть ОС. К сожалению просто так это не вылечить. Нет файла "проводник" который можно переписать и все. Оболочка интегрирована в ядро и связана со всей системой. Есть подозрение что были изменени или удалены некоторые файлы связанные с Проводником. Попробуйте провести установку винды через востановление системы. так сохранятся все настройки и файлы. Если не поможет - полная переустановка. Кстати в винде есть бесплатный антивирус и сетевой экран. И довольн о неплохой. Пользуйтесь.

#19 Lexus

  • Пользователь
  • 7076 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 15 March 2012 - 11:27

КОгда не знаете что с компом качаем Combofix и прогоняем его. Хезе что он там делает , но мне помогал всегда.

#20 ЭленаР

  • Пользователь
  • 810 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 16 March 2012 - 00:00

Просмотр сообщенияMikeS сказал:

Скачайте и прогоните комп утилитой дрВэба:
Спасибо!!! 4 часа ожидания и всё работает! По крайней мере после перезагрузки этого окна не появилось!!!
При быстрой проверке др.Веб нашел и удалил 7 троянов и восстановил один системный файл, при полной - еще 6 штук, которые тоже грохнули... Фуф... Надеюсь, глюка больше не будет!

Спасибо всем огромное!!! Изображение

#21 kostalyndinvk

  • Пользователь
  • 1718 сообщений
  • Имя:Василий
  • Город:Moscow

Отправлено 16 March 2012 - 22:41

Просмотр сообщенияЭленаР (16 March 2012 - 00:00) писал:

При быстрой проверке др.Веб нашел и удалил 7 троянов и восстановил один системный файл, при полной - еще 6 штук, которые тоже грохнули...

у Вас же каспер стоял!!!

#22 DERB

  • Пользователь
  • 3105 сообщений
  • Город:Балашиха

Отправлено 17 March 2012 - 11:17

Каспер - это вирус :lol:

#23 K_Michael

  • Пользователь
  • 1665 сообщений

Отправлено 17 March 2012 - 11:18

Просмотр сообщенияMikeS (14 March 2012 - 22:33) писал:

+1
а еще "... с новым антивирусом Касперского, ваш Пентиум4 превращается в Пентиум2..."

Как бы не так) Нужно галочку поставить уступать ресурсы, и не будет ни каких проблем

Прикрепленное изображение: каспер.JPG

И по проблеме, у меня такое было раза четыре и всегда из за софта, например опера. Помогает перестановка программы.

#24 ЭленаР

  • Пользователь
  • 810 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 17 March 2012 - 20:40

Просмотр сообщенияkostalyndinvk сказал:

у Вас же каспер стоял!!!
НЕТ!!! У меня вообще ничего не было! От каспера ставила пробную версию, но она после отката системы слетала!!!

#25 vadim69

  • Пользователь
  • 6631 сообщений
  • Город:Aschersleben, Германия

Отправлено 01 April 2012 - 11:43

если Элена не возражает хочу спросить свой вопрос прямо здесь, чтоб схожие темы не плодить.

проблема довольно давняя. не обращал внимания - пустяк вроде, пока не решил послушать на компе музыку. и тут началось...

короче.

комп регулярно подвисает. часто, но коротко. примерно 2-3 раза в минуту на 1-2 секунды. если при этом играет музыка - то колонки 1-2 секунды просто гудят.
при этом видео воспроизводится только самого низкого разрешения.
нормальные ДВД диски показываются с обновлением картинки раз в 10-20 секунд. а несколько лет назад всё было нормально.
интернет страницы прокручиваются только скачками. особенно пента-клуб.

перезагружал винду недавно. проблема осталась.

винда - ХР профессионал.
процессор АМД с частотой 1,6
оперативки - 1 ГБ.

грешу на нрафику - Радеон 9250. по идее эта карта более мощная, чем та, что встроена в материнку. но покупал Б/У и кто его знает...

может быть проблема в графике? или компу уже просто устарел? или ХР? или просто какое лекарство требуется?

#26 Banister

  • Пользователь
  • 186 сообщений
  • Город:Dnepr-city

Отправлено 01 April 2012 - 12:15

Начните с самого простого. Откройте корпус, почистите пыль. Возможно у вас комп сильно перегревается или не работает какой-то из вентиляторов. Если там все хорошо - тогда проблема скорее всего в железе.

#27 Al_lexx

  • Пользователь
  • 10469 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 01 April 2012 - 12:17

Пропылесосить, сменить термоинтерфейс (термопасту). И на ЦПУ, и на ГПУ. Если не поможет, то видимо вы это дело запустили и банально запекли свою видеокарту. Так же будет полезно замерить напряжения на БП, под реальной нагрузкой. Мерить ТОЛЬКО вольтметром, программы врут. Блок питания - расходный материал. Обычно, через пару лет, его мощность просаживается, на некий процент (зависит от модели/производителя).

О.., уже опередили.

Сообщение отредактировал Al_lexx: 01 April 2012 - 12:19


#28 K_Michael

  • Пользователь
  • 1665 сообщений

Отправлено 01 April 2012 - 13:56

vadim69. у Вас перегрев процессора АМД этим грешат. Смените термопасту.

#29 vadim69

  • Пользователь
  • 6631 сообщений
  • Город:Aschersleben, Германия

Отправлено 01 April 2012 - 17:49

век живи - век учись!

про термопасту слышу впервые. а как её менять? впрочем погуглю....

комп давно уже стоит с открытой одной стенкой. для лучшей вентиляции. пылесосил последний раз месяц назад. вроде не помогает это.

а вот вентилятор сетевого блока уже давно просится на покой. он сильно гудит. но он уже год в таком режиме работает. может он проблему создавать?

#30 vadim69

  • Пользователь
  • 6631 сообщений
  • Город:Aschersleben, Германия

Отправлено 01 April 2012 - 18:06

Просмотр сообщенияAl_lexx (01 April 2012 - 12:17) писал:

И на ЦПУ, и на ГПУ.

по термопасте погуглил - вроде понятно всё. одно не ясно. ГПУ у меня без активного кулера. где там менять?

да, вот ещё что. проблема с подвисанием начинается сразу после включения. то есть по идее процессор ещё не мог сильно разогреться. или мог?
впрочем понаблюдаю и уточню...

Сообщение отредактировал vadim69: 01 April 2012 - 18:10






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных